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1、医院医疗质量及安全管理科室： 姓名： 成绩5一、医疗质量及安全管理概述1、医院医疗质量管理定位应当： DA、保证学科定位、硬件发展和人才培养配套B、构筑科学、有效的质量监控体系，理顺医院管理人员岗位层级关系，提高执行力C、构建全员医疗质量和安全文化和核心价值观D、以上都是2、现代医院管理体系基本组成要素不包括：D A、人员 B、资产 C、部门 D、以上都是 3、科学管理方法的基本原理不包括： BA、科学管理代替经验管理，提高生产效率B、无秩序的个人行动C、追求个人和公司获益最大化D、追求员工潜能发挥最大化 4、关于医疗安全的说法不正确的是： BA、发生在医院的诊疗过程中B、因为医疗机构及其医务
2、人员责任心不强导致患者C、医疗设备问题属于医疗缺陷D、对患者造成不良影响或损害 5、一般组织的管理特点： DA、提供医疗服务的组织B、针对明确目标所进行一系列协作活动C、运营、管理受外界环境制约D、以上都是 6、医院长期可持续发展战略目标的核心部分： AA、医疗质量B、医院效益C、患者满意D、患者医疗费用 7、医疗管理说法不正确的是： AA、泰勒医疗质量管理理论奠基人B、多纳比第安研究核心问题是医疗服务质量C、公认医疗质量评估和监测为医疗质量研究领域的“圣经”D、多纳比第安创造了医疗质量“结构过程结果”三维理论 8、关于医疗服务质量说法不正确的是：B A、医疗服务质量指广义的医疗质量B、不包括
3、诊疗的内容C、医疗服务质量包括医疗的连续性和系统性D、医疗费用是否合理属于医疗服务质量 9、广义医疗质量强调： BA、医疗服务工作效率B、满意度C、医疗的连续性和系统性D、医疗费用是否合理 10、关于管理的说法不正确的是： BA、人类组织活动的一个基本手段B、先有管理，后有组织C、创新是管理的基本职能D、有效地利用人、财、物、时间、方法、信息等基本要素二、手术安全管理流程设计1、关于影响手术安全管理的因素包括D： A、确定影响医疗服务工作流程的瓶颈B、思想和目标上的认同C、构筑全员的核心价值观D、以上都是 2、关于流程的说法不正确的是：B A、指一个或一系列连续有规律的行动B、图框表示各种操作
4、的内容C、这些行动以确定的方式发生或执行D、行政或司法程序中，可以分为若干环节的总和、总称 3、有效管理投入包括： DA、配备监控人员-覆盖面B、授予一定权力-监控力度C、建立科学体系-管理人员能力和素质D、以上都是 4、手术安全管理重点部门不包括： BA、ICU、急诊B、化验科C、手术科室、输血科D、消毒供应中心 5、对交接单监控项目填写情况实施抽查的内容包括： DA、麻醉恢复状况评分是否准确、合理B、交接时间记录是否有空项C、责任者签字是否空项、执业资质D、以上都是 6、全麻病人术后管理流程设计采用的模式是： AA、“自律、提示、监督”一体化的“捆绑式”模式B、“零缺陷”质量管理模式C、医
5、疗模式D、主任模式 7、Donabedian医疗服务质量评价体系包括： DA、结构质量B、过程质量C、结果质量D、以上都是 8、手术安全管理的目的不包括： CA、医疗安全B、医患满意C、流程优化D、诊疗连续 9、手术安全管理流程设计的特点： AA、一段医疗服务的重点过程B、选择几个重要的衔接点C、要求明确、无歧义D、整个过程有科学依据 10、全麻病人术后管理流程设计要点不正确的是：C A、技术流程和管理流程结合B、涵盖医学科学理论、专业共识或循证医学C、医疗效益是基准线D、围手术期病人管理规定保证管理到位三、医疗安全相关文书的设计原则1、医护人员职业角色和责任不正确的是： C A、完成患者本人
6、和授权人对医疗服务需求B、履行法律赋予公民的权力C、维护病人健康、尊严、隐私，直接告知，不需要技巧性告知D、促进整个社会群体的健康水平和社会发展 2、医疗技术鉴定或司法鉴定的主要依据：C A、患者陈述B、医生陈述C、病历D、检查记录 3、医疗文书“以人为本”的服务理念不包括：AA、医院效益为基点B、强调“生物-社会-心理”一体化C、体现沟通有效性D、言简意赅、通俗易懂，不引起歧义 4、医疗文书设计书写中问题： DA、格式/内容设计不规范B、重要项目缺失C、涂改（法律上视为无效）D、以上都是 5、医疗文书书写要求不正确的是： DA、文字工整B、表述准确C、个性化体现D、字迹无关紧要 6、提供服务
7、的科学依据不包括： DA、对诊治风险告知应有科学依据B、对诊治效果和风险告知要真实C、行业协会认可的技术指南D、探索性技术应用可不告知患者避免恐慌 7、医疗文书在医院管理中的地位不正确的是： DA、医疗文书是医生观察诊疗的效果和调整治疗方案的重要依据B、体现医生的专业特点、学术发展水平和医疗内涵质量的法律凭证C、医疗侵权诉讼实行医疗过错和因果关系的举证责任倒置，需要医疗机构提供病历D、无法追溯患者安全管理 8、维护义务人员自身权利体现在： DA、正确评估学科的学术地位B、严格执行有关法律和操作规范C、文献报道信息谨慎对待，尤其治疗方式D、以上都是 9、医疗文书常见的种类不包括： AA、医疗服务
8、信息B、检查申请单C、临床记录单D、告知同意书 10、体现伦理要求的方面不包括： BA、器官移植B、常规检查C、新药品D、新技术四、医疗安全管理与病历书写要点 1、完全民事行为能力人是指：C A、小于10岁者B、不能辨认自己行为的精神病人C、16-18周岁，以自己的劳动收入为主要生活来源者D、昏迷的病人 2、操作规范不包括：C A、国家承认的教科书B、国家或行业指定的指南C、最新文献推荐D、国家或行业指定的操作规程 3、关于病历的说法不正确的是：CA、写你所做B、认真C、省略D、谨慎 4、书写下列文书的人员对应错误的是： BA、住院志、各类报告单-执业资质B、诊断、治疗意见-执业资质C、麻醉药
9、品和精神药品-有资质的医生D、手术记录-术者书写 5、病历影响真实性的问题不包括： CA、捏造病史或体检情况B、计算机打印病历出现拷贝错误C、辅检报告单未归入病历中D、涂改（法律上视为无效） 6、医疗安全管理在病历中的体现： DA、技术及安全质量保障B、诊治过程的衔接C、各种应急处理及时性D、以上都是 7、维护病人权益不包括： B A、享有公民的权力B、主治医师C、患者本人D、授权人 8、输血治疗同意书的注意事项： DA、输血者在输血前必须完成输血治疗同意书B、输血前九项检测C、输血记录单要填写规范D、以上都是 9、近亲属不包括： AA、关系密切的朋友B、兄弟姐妹C、爷爷奶奶D、孙子孙女 10
10、、法定代理人包括： DA、父母B、配偶C、成年兄妹D、以上都是五、患者安全目标1、我国患者安全目标技术：D A、监控措施标准化B、克服督查人员非专业性和随机性C、累积数据和有效的持续改进手段D、以上都是 2、关于安全的医疗服务及和谐的医患关系说法不正确的是：DA、促进整个社会稳定的一个重要因素B、体现医疗机构、服务受益者文化及文明程度C、体现了医疗机构和医务人员依法执业、依法管理、行业自律行为D、以医疗效益为前提的医疗质量和服务效率是整个医疗行业永恒的目标 3、20世纪90年代中期震惊全社会的美国三大严重医疗事故除外下列哪个：DA、Betsy Lehman事件B、Willie King事件C、
11、Ben Kolb事件D、Greg House事件 4、患者安全解决方案说法不正确的是： BA、名似或音似的药品名称B、定义为可在医疗程序中防止或减轻患者的伤害的任何制度设计或干预C、浓电解质溶液控制D、准确部位实施正确的手术5、WHO患者安全事实包括： DA、改进患者安全的经济利益迫在眉睫B、像航空和核电站类的高风险行业的安全纪录好于医疗服务C、患者的经历和他们的健康是患者安全运动的中心D、以上都是6、WHO患者安全解决方案中不正确：CA、2007年5月2日WHO华盛顿/日内瓦推出九项患者安全解决方案B、帮助降低影响全世界数百万患者的健康服务相关伤害比率C、由中国和联合国负责发起和协调患者安全
12、解决方案的制定和推广D、包括名似或音似的药品名称、患者身份识别等九项 7、JCAHO制定的美国国家安全目标中始终没有变化的除外： BA、改进患者识别的准确性B、改进对患者状况变化的认识和反应性C、改进服务提供者沟通的有效性D、改进使用高度警惕药品的安全 8、患者安全的核心内容： CA、杜绝医疗事故B、消灭部位错误、患者错误、程序错误的外科手术C、避免、预防及减少患者在医疗服务过程中所产生之不良反应与伤害D、改进服务提供者沟通的有效性 9、全球患者安全管理策略发展说法正确的是： DA、从单纯的强调医疗诊治技术创新，到强调“以人为本、以病人为中心” 患者安全的管理理念是医疗服务文化的改变B、呼吁改进现有的医疗服务体系，关注患者安全问题已经成为世界各国医院质量管理主要关注的焦点C、患者安全是全世界医院共同面对的问题，受到各个国家与世界卫生组织的广泛关注D、以上都是 10、我国患者安全目标理念不包括： CA、克服随意性、侥幸和不良习惯B、提高法律意识C、监控措施标准化D、充分认识和理解利益冲突对患者安全的挑战
