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1、目录目录 第 1 章 前 言 3 1.1 视讯产业的发展 3 1.2RADFORT ANYV 固移融合综合系统简介 4 第 2 章 解决方案设计 5 2.1 用户单位情况介绍 5 2.2 项目需求分析 5 2.3 项目建设要求 7 2.4 项目设计原则和技术标准 7 2.5 项目拓扑图和部署说明 8 第 3 章 解决方案及产品介绍 11 3.1 誉融 ANYV 视频会议系统服务器及各类交换网关介绍 11 3.2 终端产品介绍 13 第 4 章 建成后的视讯平台优势 19 4.1 技术优势 19 4.2 功能特点及优势 20 4.3 系统优势 21 4.4 项目效益分析 22 4.5 安全优势
2、23 第 5 章 厂家简介 24 第 6 章 售后服务 25 6.1 服务优势 25 6.2 售后服务流程图 26 附件一（部分案例）：27 附件二 会议室设计参考 31 第 1 章前言第 1 章前言 1.1 视讯产业的发展1.1 视讯产业的发展 在全球逐步步入信息化时代的今天，人们对了解事物、交换信息的要求已经从纸、笔、 书本、话音等发展到通过声光电信号等各种方式更准确、更快捷、更丰富地表达出来。在需 求的推动下，多媒体计算机技术与通信技术相结合，逐渐发展成为一种新的边缘技术多 媒体通信技术。个人计算机的普及、微电子技术和多媒体技术的飞速发展、综合业务数字网 的建立及宽带综合业务数字网的研究
3、进展，都有力地推动了多媒体通信的发展。如果说 19 世纪是电报的时代，20 世纪是电话的时代，那么，现在的 21 世纪将是多媒体通信的时代。 随着 INTERNET 的普及和宽带网络的建设，中国的信息高速公路已初见规模。然而，这 条高速路上的信息和内容却显得相对匮乏和单一。这固然有技术发展的因素，但对信息高速 路开发使用的不足却是主要原因。 新技术的日新月异和互联网的推广成熟正在改变这种局面， 以 Web 为基础的 IP 数据通信业务、电子商务、实时音频视频业务等应用已成主流。其中， 作为多媒体会话型通信业务的一种典型，视讯业务（视频会议）已在社会性的信息交流中发 挥了巨大的沟通作用。 视讯业
4、务能为用户提供直接、全面的沟通交流，并能节约时间、降低成本、缩短响应周期、 提高生产率，因此巨大的市场需求推动了视讯会议技术的发展。国内外很多科研机构和厂商 都进行了多媒体多点会议通信系统的研究，并推出了各自的视频会议系统。在研究各视频会 议系统的基础上，国际电信联盟(ITU-T)形成了视听多媒体通信系统国际标准的 H.200 系列 建议，规定了统一的视频输入输出标准、编码压缩算法的标准、误码校正的标准以及一系列 网上通信模式交换标准等，从此就出现了现在的国际统一标准的视频会议系统，为国际视频 会议提供了条件。 视讯通信系统具有参与性、即时性、交互性、安全可靠性等特点。随着信息化建设的不断发
5、展，视讯通信系统亦开始广泛地使用在各个行业中。根据统计，在人类的通信与交流当中， 有效性信息 50%60%依赖于面对面的视觉效果，33%36%依赖于说话者的声音，只有 7%依 赖于交流内容本身。因此， “只能听不能看”远远满足不了诸多应用的需求，而社会的发展， 也对信息交流的及时性、准确性和全面性不断提出更高要求。同时，人类的情感沟通也更加 趋向使用更为丰富、生动的视讯通信方式。 1.2RADFORTANYV 固移融合综合系统简介1.2RADFORTANYV 固移融合综合系统简介 誉融科技(RADFORT)凭借强大的研发力量及多年的技术积累，在 3G 时代到来之际，全球 首家率先推出固移融合(
6、互联网固网,3G 移动网)的综合多媒体视讯系统解决方案，其全球领 先的固移融合视讯通信技术， 是视讯应用的最新突破， 真正实现了随时随地音视频互动沟通。 此解决方案除了具备业界最先进的 FullHD19201080 的全高清视频质量外，还全面实现 了基于互联网固网的传统视频会议和最新 3G 音视频互动网络的融合，提供了最丰富的多媒 体业务，可以全面满足各个行业的传统会议、3G 无线音视频互动沟通、远程培训、生产监控 调度、应急指挥、远程医疗、运营租赁平台、销售看样、证券股评、展示直播等等的各种各 样的需求，还可通过 ANYV 的交换网关融合专线的 H323/SIP 会议系统，保护客户的原有投资
7、 ； 该综合系统方案实现了原来多个网络才能实现的功能，构建了一个快捷、方便、高效、经济 的综合沟通平台，大大减少通信网络投资的同时，多方位的功能也大大提升了使用单位的工 作效率，极大提升了管理效率，各类差旅费用也大幅降低，帮助使用单位实现了更高效率的 沟通。 当今社会，全球业务正在国际化，人们需要经常即时见面、沟通。虽然差率费这样的支 出在各行业的收入中虽然占不了非常大的比重，但是其他一些不可见的因素往往对各行业的 发展有着很重要的影响。综合视讯会议系统的应用，对于使用单位来说，不仅仅意味着更有 效的节约费用、控制成本、合理利用已有资源，更重要的是带来全新的沟通方式和更高效的 工作效率，加快了
8、市场反应速度和信息的有效传递，即时把握市场动向，提高团队协同工作 的效率，为单位发展和业务开拓提供了强劲的技术保障。 应用范围：应用范围： 日常会议、远程培训、3G 无线接入应用、电子政务、远程商务谈判、销售例会、销售看样、 证券股评、工作例会、客户服务、远程招聘、远程监控调度、应急指挥、远程教育、客户咨 询、远程医疗、展示直播、运营租赁平台建设等等； 第 2 章解决方案设计第 2 章解决方案设计 2.1 用户单位情况介绍2.1 用户单位情况介绍 （根据实际用户所处的行业、具体情况进行添加更改，以下举例某集团企业， 内容仅供参考） 1.*单位情况分析（介绍客户的公司现状，突出分支机构多等特点，
9、实际需求会议、 培训、招聘、新产品新政策推介等来提升工作效率） *单位是以生产、销售*为主的*企业（客户介绍） ，在全国各大中城市开设了 20 多个分公司、办事处；各分公司、办事处日常与总部的沟通相当频繁，目前所采用 的方式主要以电话为主，遇到需多方配合沟通的事宜，沟通起就非常的麻烦；效率 大大下降，并且沟通成本较高。因此如何构建一个快捷、方便、高效、经济的沟通 平台是推动这些单位业务发展的一个重要因素。 另一方面，加速单位信息化建设、丰富科学管理手段、理顺智能化物流体系是 所有传统行业适应现代化发展、进入国际化市场所必须要做好的一个功课。而视讯 会议系统的应用，对于这些企业来说不仅仅意味着更
10、有效的节约费用、控制成本、 合理利用已有资源，更重要的是带来全新的沟通方式和更高效的工作效率，加快了 市场反应速度和信息的有效传递，为企业发展和业务开拓提供了更好的技术保障。 2.*单位网络情况分析 根据我们的了解 XX 单位内部网络采用内部局域网， （总部采用*MB 光纤接入，有*个固定 IP） ，同时，在外部互联网上还需要采用 ADSL 接入一些终端（带宽以 1M 为主） ；单位内部现 有主要网络应用为 OA、邮件等系统及员工日常上网等。 2.2 项目需求分析2.2 项目需求分析 现阶段跨区域多点视频会议进远程沟通的需求成为了许多单位普遍存在的问题。互联网 络、 3G 移动网的发展， 使得
11、整体的国际网络骨干带宽以及可靠性、 安全性得到了一定的提高， 在这种网络环境下，充分应用网络视频会议系统，将信息传递生动化，建立基于视音频多媒 体技术的、互动的对话渠道，是对现有的网络平台的一种升值。随着业务的拓展，大量的业 务需要远程进行，在这方面有效的远程交流也给公司等较耗费时间、人力、金钱的带来了新 的解决方式。 通过调研分析，我们认为*单位对于视频会议系统的使用主要是集中解决以下几个方面 的需求问题： 能支持互联网、3G 移动网应用，架设于公司现有的网络环境下 能与原有 H323/SIP 会议系统桥接融合； 能实现流媒体直播功能； 音频效果好，具有自动唇音同步，清晰无杂音，可实现多方实
12、时讨论、交流. 实时同步、图像效果好，可以保证多方进行实时会议、培训的图像效果高清流畅； 较好的数据功能，可以保证较好的、多样的会议的要求（如：共享电子白板、演讲 稿可以上传/下载、powerpoint 演讲稿的同步显示等功能） ； 系统内部的会议的录制，保证有重要会议的再讨论和再学习，同时也可以作为会议 内容的真实性存档； 系统使用功能全面，能显示会场列表，方便会场查找，点名发言操作、会场在线和 离线显示，支持断线重连自动恢复功能机制；语音私聊，滚动字幕、电子投票等； 满足出差人员通过移动笔记本进行视频会议的参加； 操作简便，无需专业人员就可轻松操作；会议室管理功能强大； 在复杂网络环境的情
13、况下，能保证质量的视频会议系统； 最高级别安全性，采用多种加密认证方式，保障会议内容的安全性； XX 单位对于视频会议系统的应用主要包括以下几个方面：XX 单位对于视频会议系统的应用主要包括以下几个方面： 1、实现日常工作视频会议 利用誉融 ANYV 视频会议系统，各部门定期/不定期/随即召开各种例行会议，部门 会议等，传达工作部署，组织学习讨论。各与会者只需在分会场，或办公桌面，或 通过 3G 网络登陆的 3G 手机、 上网本、 ANYV 便携型终端、 触摸屏一体机等常用的 3G 网和互联网设备的接入，即可以加入会议，节省会议开支，提高沟通效率，以最快 的速度传达会议精神。 并且无论您或您的
14、下属是在办公室、 出差在外或在家中休息 甚至国外，只要使用电话、手机拨通总部电话，即可召开或参加会议，从而使会议 的因故缺席现象大大减少 ； 其次，它在召开会议的时效性方面具有传统会议无法比 拟的优势。 特别是对于一些突发事情需要召开紧急会议时， 运用本系统能迅速地集 中群体的智慧，并针对实际情况，及时做出正确的决策。 2、 远程会议监控考核 采用视频会议系统， 可以有效对会议参与人员进行点名， 并可以有效保障会议召开 品质，确保会议效果。 3、 协同办公提升绩效管理 采用视频会议系统， 可以加强公司管理力度， 实现生产调度、 销售交流、 技术研讨、 管理考核有效结合，缩短市场回馈时间，增强竞
15、争力 ； 统一规划、逐级管理、进一 步加强内部沟通 ； 各个部门或区域内部可以单独召开内部会议，也可以实现跨部门 的会议，同时也可以在视讯平台上架设售后服务系统和快速参与市场决策和调度。 客户咨询服务及操盘指导等给远程客户提高极大便利；利用视讯系统做品牌宣传/ 流媒体直播/新品路演/新政策宣导， 为使用单位节省巨大的宣传开支。 应用于应急 指挥调度快速缩短前后方的信息沟通，使意外伤害减少到最低。 4、 远程业务培训 使用系统，可以进行实时交互的培训，提高网上培训的效率，把更多的业务内容以 最快的速度传达到相关业务人员。 远程培训可以是内部员工的入职、技能、单位制度发布等各类培训，也可以是面向
16、客户的服务类培训。 5、 远程人员招聘 现代社会最宝贵的财富是人才， 使用视频会议系统， 对跨区域的人员招聘可以在互 联网上进行，有效提升人才引进机制及有效人才素质。 6、 电子商务 采购与销售部门均可利用视频会议系统， 与跨区域的客户进行直接的沟通、 商务谈 判，提升效率。 2.3 项目建设要求2.3 项目建设要求 本次项目建设 xx 公司视讯平台，完全基于现有网络基础上，通过接入设备来连接公司 总部与各分支机构范围内多个节点实现音、视频及数据的实时交互传输。该视讯平台是一个 稳定可靠、高性能、多功能应用的成熟系统。在该系统上，可以进行远程工作会议、远程培 训、远程业务交流、远程招聘、远程客户服务等多种应用。 实现公司与各分支机构的互通；实现全公司范围的视频会议：音视频会议、电子数据、 图文数据、滚动字幕等；各会场的屏幕可同时显示多个会场画面；具有多媒体演示功能，可 以在会议过程中演示多媒体信息。实现流媒体直播功能；实现将最新的 3G 网络融入视频会 议平台应用；同时对于前期建设的 H323/SIP 系统可通过交换网关与新系统桥接融合； 视频会议系
