{运营管理}合作学习的团队建设与运作概述

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1、运营管理合作学习的 团队建设与运作概述 运营管理合作学习的 团队建设与运作概述 合作学习的合作学习的 团队建设与运作团队建设与运作 李绪坤李绪坤 2010 年 8 月 31 日2010 年 8 月 31 日 目 录目 录 第一课：组建团队第一课：组建团队 （一）什么是团队 （二）班级团队的组建（一）什么是团队 （二）班级团队的组建 （三）形成学习团队的五个要素 （四）团队建设的过程（三）形成学习团队的五个要素 （四）团队建设的过程 第二课 团队机制的效应第二课 团队机制的效应 （一）群体互动效应 （二）共同目标效应（一）群体互动效应 （二）共同目标效应 （三）团队信息交换效应 （四）团队动力效

2、应（三）团队信息交换效应 （四）团队动力效应 （五）自主管理的效应 （六）公平奖励机制的效应 （五）自主管理的效应 （六）公平奖励机制的效应 第三课 团队沟通方式第三课 团队沟通方式 （一）两人合作法 （二）三步采访法（一）两人合作法 （二）三步采访法 （三）围圈说 （四）外出采访法（三）围圈说 （四）外出采访法 （五）内外圈沟通法 （六）学术辩论（五）内外圈沟通法 （六）学术辩论 第四课 团队合作方式第四课 团队合作方式 （一）成果共享法 （二）分层竞赛法（一）成果共享法 （二）分层竞赛法 （三）团队竞争法 （四）专家教学法（三）团队竞争法 （四）专家教学法 （五）共同项目法 （六）团队作业

3、法（五）共同项目法 （六）团队作业法 （七）过关达标法 （八）复合结构法（七）过关达标法 （八）复合结构法 第五课 团队的合作技能第五课 团队的合作技能 （一）什么团队的技能 （二）团队技能的意义（一）什么团队的技能 （二）团队技能的意义 （三）团队技能的主要内容 （四）团队技能的训练（三）团队技能的主要内容 （四）团队技能的训练 第六课 团队学习秩序第六课 团队学习秩序 （一）秩序与纪律 （二）团队学习秩序的形成（一）秩序与纪律 （二）团队学习秩序的形成 （三）建立秩序的基本方法 （四）形成团队秩序的措施（三）建立秩序的基本方法 （四）形成团队秩序的措施 （五）团队合作的特点 （六）课堂教学

4、中渗透学习方法指导（五）团队合作的特点 （六）课堂教学中渗透学习方法指导 （七）课堂教学与学习辅导相结合的团队学习（七）课堂教学与学习辅导相结合的团队学习 第七课：合作学习的评价第七课：合作学习的评价 第八课：团队学习在班级管理中的运用第八课：团队学习在班级管理中的运用 第九课：教师的合作第九课：教师的合作 （一）建立同事团队 （二）建立班级工作团队（一）建立同事团队 （二）建立班级工作团队 （三）共同设计团队合作课程 （四）专题讨论（三）共同设计团队合作课程 （四）专题讨论 （五）相互观摩 （六）同事团队的组织管理（五）相互观摩 （六）同事团队的组织管理 第十课 团队学习的作用及局限性第十课

5、 团队学习的作用及局限性 （一）提高工作学习效率 （二）提高学生思维水平（一）提高工作学习效率 （二）提高学生思维水平 （三）提高人际关系的和谐度 （四）提高心理素质（三）提高人际关系的和谐度 （四）提高心理素质 （五）完善学生社会人格 （六）团队学习的局限性（五）完善学生社会人格 （六）团队学习的局限性 第十一课 反思传统教学的弊端第十一课 反思传统教学的弊端 （一）讲座是教学的主要构成 （二）讲座式教学的适用性（一）讲座是教学的主要构成 （二）讲座式教学的适用性 第一课：组建团队第一课：组建团队 阅读提示：阅读提示： 为了让老师们能够直接上手组建团队， 尽快组织起合作学习， 第一课主要介绍

6、学习团队 建设的具体方式方法， 突出其实用性和操作性。 阅读本章可以基本掌握建立团队的方法和要 领，能够初步运作合作学习。但要真正掌握团队的组建和运作的精髓，还必须结合教学工作 实际，认真阅读后面的章节。 为了让老师们能够直接上手组建团队， 尽快组织起合作学习， 第一课主要介绍学习团队 建设的具体方式方法， 突出其实用性和操作性。 阅读本章可以基本掌握建立团队的方法和要 领，能够初步运作合作学习。但要真正掌握团队的组建和运作的精髓，还必须结合教学工作 实际，认真阅读后面的章节。 本课的主要内容有：本课的主要内容有： （一）什么是团队：（一）什么是团队： 1、团队的基本概念；2、真正意义上的团队

7、；3、团队技术；4、影响团队的三个基本因 素。 1、团队的基本概念；2、真正意义上的团队；3、团队技术；4、影响团队的三个基本因 素。 （二）班级团队的组建：（二）班级团队的组建： 1、异质分组；2、明确分工；3、明确身份；4、团队规范。5、团队检查。1、异质分组；2、明确分工；3、明确身份；4、团队规范。5、团队检查。 （三）形成学习团队的五个要素：（三）形成学习团队的五个要素： 1、有明确的共同目标；2、有明确的个人责任；3、有明确的团队制度；4、有合作的方 法能力；5、有日益完善的机制。 1、有明确的共同目标；2、有明确的个人责任；3、有明确的团队制度；4、有合作的方 法能力；5、有日益

8、完善的机制。 （四）团队建设的过程：（四）团队建设的过程： 1、团队的指导期；2、团队的过程期；3、团队的结构期；4、团队的探究期。1、团队的指导期；2、团队的过程期；3、团队的结构期；4、团队的探究期。 一般来说，在课堂教学中，作为一个班集体，学生的学习心理环境有如下几个方面需 要我们老师考虑： 1、学生的学习动机是共赢的，还是竞争的？ 2、学生的学习目标是共同的，还是离散的？ 3、学生的学习方式是合作的，还是孤立的？ 4、学生的学习态度是积极的，还是被动的？ 共赢的学习，就意味着整个班级在学习都会有所提高；而竞争的学习，就意味着一个 班级的学生中，一定有成功的，也就一定有失败的。 共同的目

9、标，就意味着教师的教与学生的学，可以相应的集中一些；而离散的，就会 让教师的教学无法适从，让学生的学业会出现盲目。 合作的学习，就意味着这是一个有很多资源学生们可以分享的班级集体；而孤立的学 习，学生们就只能各自为营，各自为战； 积极的态度，学生的学习就是进取的；而被动的态度，学生的学习就只能处处消极， 难以进取。 作为教师，我们可能都会希望我们的课堂教学是前者，而摈弃后者，但实际教学当中， 往往对前者是求之不得，而对后者却又是避之不开。真正要解决这一问题，就必须提倡团队 学习。 （一）什么是团队（一）什么是团队 1、团队、团队 什么是团队？团队，也称之为团体、小组或群体，是由两个人以上，按照

10、一定的关系结 合起来，进行共同活动，而且产生相互作用的集团。它是人们为了达到共同的目标，相互依 存、彼此间互动的社会生活的具体结合体。 其实，团队是我们常见的一种组织，最平常的是一个和谐的家庭，最典型的是一个企业 集团，最大的就是我们经常说的“地球村” 。 但是，团队，并不是几个人随意地加在一起，那样只能叫做“乌合之众” 。比如，濒临 于离异的家庭，夫妻之间，离心离德，同床异梦，生活目标相互背离，言行相互抵触。再比 如，临时凑成的旅游团，每人都有自己想去的地方，每人都有自己所感兴趣的风景，不仅在 旅行路线上会有分歧，就是在行进的时间安排上也会让导游大伤脑筋。在学校里，虽然也有 一些形式上的团队

11、，比如，班级、学习小组、课外兴趣活动小组等等，但也这并不一定就是 团队。几十个学生组建在一个班主任之下，几个人分成一组，并不见得就是团队，甚至可以 说，有些班级的学生同学两三年，并没有成为真正意义上的团队，往往只是一盘散沙。 是否是一个团队，关键是看群体之间是否有共同的目标，是否是在进行着共同的活动， 是否产生着相互积极正面作用。 就像一个和睦的家庭，无论在家庭的经济条件建设上，财物购置上，还是在家庭的生 活文化发展上，在家庭的子女教育上，家庭成员观念统一，目标一致，行动协调，这就是有 效益的和睦家庭。再比如，即使是临时组成的购物团，因为他们所购物品一致，利益相关， 无论在价格谈判上、还是付款

12、交货的方式上，都会尽量争取购物团队本身的最大利益，而且 要比任何一个最会讲价的购物者的力量都大，他们能够争取到物品的最低价格。因为，他们 不仅目标相同，而且信息资源共同享用，购买力量相互支持，购买行动步调一致，让卖方也 会从中看到自己最大的利益，所以，他们就会取得利益的最大化。 如果一个班级的学生学习的目标是一致的，同舟共济，而不是离散的，各打各的算盘； 他们学习的方式是合作的，相互支持的，而不是相互排斥的 ； 他们的学习态度也一定会是积 极的，热情的，而不是消极的、被动的 ； 他们的学习的结果是共赢的，大家都可以获得进步， 荣辱与共，而不是你死我活；他们的学习成效，也一定是高效的。 2、真正

13、意义上的团队2、真正意义上的团队 真正意义上的团队， 是一群人在同一目标的指引下， 在统一规范的约束之下,彼此影响、 相互作用和协同活动的一个组合。 德国心理学家库尔特勒温（Kurt Lewin，19901947）的团队动力学认为： 第一，团队是一个动力的整体； 第二，团队不是个体的简单相加，团队往往具有一加一大于二的效能； 第三，团队具有改变个体行为的力量，团队可以使几只“羊”变成一群“虎” ； 第四， 团队是促进个体变化的一种动力， 可以让团队中的人产生一种更大的个人价值感。 总的说来，真正意义上的团队，具有吸引各个成员的凝聚力，这种凝聚力来源于成员们 对团队内部建立起来的一定的规范和价值

14、的遵从， 它强有力地把个体的动机需求与团队目标 结构联结在一起， 使得团队行为深深地影响个体的行为， 团队行为具有个体所没有的动机特 征。 总结以上几点，可以看出，真正意义上的团队，有如下几个特点： （1）两人以上的组合； （2）个体需求与整体目标一致； （3）遵从共同的规范与价值观； （4）能够增强个体的力量感和价值感； （5）具有一加一大于二的效能。 3、团队技术3、团队技术 团队技术就是使形式上的人员组合发展成为真正意义上的团队的方式与方法， 通俗地说， 团队技术，就是如何使几个人的组合变成真正具有更大力量的团队。 团队技术，主要有团队组织和团队互动两种。 （1）团队组织（1）团队组织

15、团队组织是一个心理力量的相互交换、转变的过程。在这一过程中，有人或者人人被允 许去影响、激励他人，以促进团队及个人目标的达成。 团队组织中有主持者、成员分工和团队环境三个要素。 主持者，就是团队中的领头羊。 任何一个团队，都必须有人倡议，有人主持，整个团队才能集中力量活动起来。团队的 主持者有自然中产生的主持者，也有通过推举产生的主持者。而学生学习团队的主持者，最 好是由推举过渡到轮换产生。因为，当好团队的主持者，本身也是学生接受教育和训练的一 项任务。长期由优秀学生来担当主持者，虽然老师可以省心，但这无疑是剥夺了更多学生接 受领导组织能力训练的教育机会。 成员分工， 就是团队中都有自己个体价值的体现， 没有闲人， 人人有事做， 人人有事管， 人人有责任。 责任本身就是价值的体现。闲人，说到底就是没有价值的人。团队中有闲人，就可能成 为团队中的破坏力量。 “事不关己， 高高挂起” ， 这是学生学习团体中经常出现的一种让我们 老师头疼的现象。 团队环境，就是团队之间相互信