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1、.,第二章 管理思想及发展,本章教学目的和要求： 1.了解各个时期的主要管理思想的演变历程 2.理解与掌握主流的管理理论及其产生背景,.,本章讨论的问题：,1中国古代管理思想主要体现在哪些领域？ 2泰罗的科学管理原理的主要内容有哪些？ 3法约尔提出了哪些管理职能和14条管理原则？ 4行为科学、管理科学、决策科学派的理论有哪些？,.,第一节中国传统管理思想,（一）儒家思想 （二）道家的管理思想 （三）法家的管理思想 （四）墨家的管理思想 (五）兵家的管理思想,一、中国古代管理思想,.,.,.,都江堰,.,中国古代的管理实践,作为四大文明古国之一的中国，在管理思想的发展史上也占有重要地位。论语、老
2、子、墨子、韩非子、孙子兵法、三国演义等古代典籍都包含了极其丰富的管理思想。 事实上，许多西方管理理论都可在中国古代管理思想中找到类似的论述.,.,（一）儒家的管理思想, 儒家管理思想 仁政德治论,孔子(公元前551-公元前479)，名丘,字仲尼，春秋末期鲁国陬(zou)邑(今山东曲阜市东南)人。他是我国古代著名的思想家、教育家、儒家学派创始人。相传有弟子三千，贤弟子七十二人，孔子曾带领弟子周游列国14年。孔子还是一位古文献整理家，曾修诗、书，定礼、乐，序周易，作春秋。孔子的思想及学说对后世产生了极其深远的影响。,.,孔子的管理思想,内圣外王，仁者爱人 以民为本 追求和谐稳定 中庸之道 德治 举
3、贤育才 正名,.,（二）道家的管理思想,老子，春秋战国时期楚国苦县(今河南鹿邑县)人，著老子,又称道德经。,老子这部书有丰富的管理思想，既有“治国”，又有“用兵”；既有宏观调控，又有微观权术，是被称为“君王南面之术”的重要著作。,.,老子的管理思想,道：管理原则的不懈追求 以人为中心的管理 无为而治 负阴而抱阳 柔弱胜刚强,.,（三）法家的管理思想,战国时期 分为三派,以商鞅为代表的重法派,以申不害为代表的重术派,以慎到为代表的重势派,.,韩非子的管理思想,事异备变韩非子的变革管理思想 乱世重典务法不务德的管理路线 “入多”“事功”韩非子的成本效益思想 治吏不治民韩非子的分级管理体制,韩非（约
4、公元前280年公元前233年），韩国贵族出身，他和李斯都是荀子的学生，法家代表人物。,.,（四）墨家的管理思想 墨子的管理思想,墨家学派管理思想主要有： 人际关系兼相爱，交相利 ； 用人之道尚贤； 行政管理尚同 ； 消费原则节用。,.,（五）兵家的管理思想,孙子，字长卿，后人尊称其为孙子、孙武子。生于（约元前535年公元前1105）， 孙子兵法是中国也是世界最古老的军事理论著作，主要研究“兵”即战争问题的，但实际上涉及的都是竞争和谋略问题。孙子兵法直接的应用是在市场竞争战略中，间接地也用于经营决策、生产运筹、领导思维等。,.,孙子兵法的管理思想,未战先算，以道为首战略计划思想 知己知彼，百战不
5、殆信息管理思想 因敌制胜，践墨随敌灵活管理思想 上兵伐谋，出奇制胜市场竞争谋略 (出奇制胜、兵贵神速、非利不动、疾而有徐) 治众如治寡组织管理思想,.,小结,中国古代的这些管理思想，所处的历史条件不同，社会地位各异，学术思想和学术流派也不相同。 我们学习的目的是：兼收并蓄，集百家之长，以丰富和发展我国的现代管理理论，进一步发挥对现代管理实践的指导作用。,.,二、中国现代管理思想,（一）新中国成立前的近代管理思想 行政管理思想 经济管理思想 企业经营管理思想 （二）新中国成立后的企业管理活动,.,（一）新中国成立前的近代管理思想 1、行政管理思想,地主阶级改革派林则徐 洋务派张之洞 资产阶级改良
6、派康有为 资产阶级革命派孙中山,张之洞,康有为,孙中山,.,2、经济管理思想,地主阶级改革派林则徐 洋务派李鸿章 资产阶级改良派康有为 资产阶级革命派孙中山,李鸿章,.,3、企业经营管理思想,二十世纪五十年代初期，毛泽东在谈到中国民族工业发展过程时说，有四个实业界人士不能忘记，他们是： 搞重工业的张之洞； 搞化学工业的范旭东； 搞交通运输的卢作孚； 搞纺织工业的张謇(jin)。,.,张之洞（1837-1909）。洋务派代表人物之一，著有张文襄公全集。,范旭东（18831945）， 杰出的化工实业家， 我国重化学工业的奠基人。,.,卢作孚先生是民生公司的创始人、中国航运业先驱、著名爱国实业家、教
7、育家和社会活动家。1925年，卢作孚先生在合川募集资金创办了民生公司，在上海建造一艘70吨的客轮，命名“民生”号，行驶嘉陵江重庆至合川航线。1926年延伸到长江航线，在与英国怡和、太古和美国捷江、日本日清等西方列强的激烈竞争中，仅10年时间，统一了长江上游航运。,.,张謇(jin)，清光绪状元，民初农商总长。出身农家，苦读成才。提倡实业救国、棉铁主义、村落主义，名驰中外。对农林渔牧水利气象教育诸多方面之建树，多开风气之先，尤以垦荒植棉、兴修水利、发展教育最著成效。1917年中华农学会成立，被拥戴为名誉会长。1985年曾在南京召开国际张謇学术讨论会，并成立张謇研究中心。,.,（二）新中国成立后的
8、企业管理活动,毛泽东的企业管理思想 （1）要给企业一定的独立性 （2）要实行“两参一改三结合”（强调要实行民主管理，实行干部参加劳动，工人参加管理，改革不合理的规章制度，工人群众、领导干部和技术员三结合）,.,邓小平的管理思想,加强学习 克服官僚主义 民主与集中 体制改革 重视科技 重视人才 强调政治思想工作 借鉴先进经验和方法,.,附：日本的管理思想,以人为本，重视人性 以和为基础，以忠诚为先 奉行集体主义，重视培养团队精神 吸取中庸之道的积极方面，博采众长,.,第二节西方管理理论的发展,埃及金字塔,巴比伦古城,.,1.亚当斯密（Adam Smith,1723-1790）,亚当.斯密,18世
9、纪英国古典政治经济学创始人之一和杰出代表，是英国工业革命时期，即由手工业向机器大工业过渡时期的最著名的经济学家； 代表作：国民财富的性质和原因的研究即国富论； 主要管理思想：分工理论，“经济人”观点。,.,2、查尔斯巴贝奇(1792-1871) 作业研究和报酬制度,查尔斯巴贝奇（Charles Babbage）是产业革命后期对管理思想贡献最大的人物。 1832年机器与制造业经济学 劳动分工的原因提高劳动生产率（节省学习时间、材料，注意力集中，易达到熟练程度） 工资=固定工资+利润分享+奖金 手摇台式计算机,计算机的先驱,.,3、罗伯特欧文（Robert Owen）,伟大的空想社会主义者，也是1
10、9世纪最有成就的实业家之一。 他在管理上的巨大贡献，是在管理史上首次集中提出关心人的哲学(至少要像对待无生命的机器那样重视对于有生命的人的福利)， 被人们称为“现代人事管理之父”。,.,总结：,以上这些有代表性的管理实践和管理理论，都是作为某个人或某个集团对某一活动单一的管理实践和管理思想的体现，还没有形成一个完整的系统。,.,第三节、古典管理理论阶段,这一阶段的代表人物： 以泰罗为代表的科学管理理论， 以法约尔为代表的一般管理理论， 以韦伯为代表的行政组织理论等。,.,背景,经过产业革命后，先进资本主义国家的生产力发展已经到达一定的高度，科学技术也有了较大的发展，许多新发明开始出现，但是管理
11、仍处于师傅带徒弟的阶段，经验和主观臆断盛行，缺乏科学的依据。随着资本主义自由竞争向垄断过渡，传统的经验管理越来越不适应管理实践的需要。为了适应生产力发展的需要，改善管理的粗放化和低水平，当时 在美国出现了以泰罗为代表的科学管理理论， 在法国出现了以法约尔为代表的一般管理理论， 在德国出现了以韦伯为代表的行政组织理论等。,.,（一）泰罗（Taylor）的科学管理,弗雷德里克温斯洛泰罗 （ Frederick Winslow Taylor, 1856-1915 ），美国管理学家，古典管理理论最杰出贡献者,.,泰罗其人,出生于美国一个富裕的律师家庭，自幼酷爱科学实验与研究，他对任何事情都希望找出 “
12、一种最好的方法” ，在法国和德国的学校念过书，受到了良好的教育，被哈佛大学录取。但由于他十分刻苦，以至得了眼疾，不得不缀学。1875年，泰勒离开哈佛大学到一家小机械厂当学徒工。1878年，他进入费城的米德瓦尔钢铁厂当技工。后来迅速提升为工长，总技师；1884年，因为他在业余学习的基础上获得了机械工程学士学位，他被升为总工程师。他提出的科学管理理论与他的这种经历有很大关系。 1911年，他发表了代表作 科学管理原理。因为他对科学管理理论的突出贡献，他被誉为“科学管理之父”，后人还把这一称号刻在他的墓碑上。,.,泰勒科学管理理论的主要内容,科学管理的中心问题是提高劳动生产率。 泰勒 “ 科学管理之
13、本就在此，因为科学管理如节省劳动的机器一样，其目的在于提高每一单位劳动力的产量”。,.,泰勒科学管理理论的主要内容,工作定额原理。 为了发掘工人们劳动生产率的潜力，就要制定出有科学依据的工作量定额。,.,泰勒科学管理理论的主要内容,科学选择与培训工人 能力必须与工作相适应。 泰勒认为：为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人”。第一流的工人需要具备两个条件：具有做某种工作所需要的能力；愿意从事该工作。 不同的人适合干不同的事 干同一件事应有一种最好的方法 师傅带徒弟是不可取的 对工人进行统一培训,.,泰勒科学管理理论的主要内容,实行职能工长制 计划工长 执行工长 质量工长 工艺工长 每
14、人都有指挥权,.,泰勒科学管理理论的主要内容,标准化原理。 这是指工人在工作时要采用标准的操作方法，而且工人使用的工具、机器、材料和所在工作现场环境等等都应该标准化，以利于提高劳动生产率。 工作时间标准化、工作方法标准化,.,泰勒科学管理理论的主要内容,刺激性的工资报酬制度（差别计件工资制） 不但是要降低成本和提高利润，而且是要通过工人提高生产率，来增加工人的工资。 泰罗认为：提高生产率是取得较高工资和较高利润的保证。,.,刺激性的工资报酬制度 （差别计件工资制）,泰勒认为，要在科学地制定劳动定额的前提下，采用差别计件工资制来鼓励工人完成或超额完成定额。如果工人完成或超额完成定额，按比正常单价
15、高出25%计酬。如果工人完不成定额，则按比正常单价低20%计酬。这种工资制度对工人和雇主都有利。,.,差别计件工资制,完成100件,每件1元,共100元 完成80件,每件0.8元,共64元 完成120件,每件1.25元,共150元 产量差40件,工资差86元 计件加超额任务给奖金,.,泰勒科学管理理论的主要内容,在组织机构的管理控制上实行例外原则。 例外原则，即企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只处理例外事项.,.,泰勒科学管理理论的主要内容,工人和雇主双方都必须进行一场 “ 精神革命 ” 效率低是因为劳资对立 劳资对立是分配利益对立 双方应该重点放在提高效率 最
16、后双方都受益,.,大饼原理,“他们会看到，只要停止互相争夺，转而并肩朝同一方向努力，这种共同努力所创造的盈余的确是令人震惊的足够给工人大量增加工资，并同样地给制造业者大量增加利润。” 这也就是通常所说的“大饼原理”，即只有大家共同把饼做大以后，每个人才能分到更多。,.,注意：,泰罗的这种对生产率的关心仅仅在于“生产车间内部，而没有基于以市场/顾客为基础。这在当时美国特定的社会经济背景下是适用的，但现实的世界已今非昔比。因此，在具体应用时，一定要作具体分析。 在现实生活中，没有基于营销导向的生产率的提高往往不是好事，反而有可能使情况更糟。,.,2、其他人的贡献,吉尔布雷斯夫妇 甘特 “甘特图”，,甘特图,.,泰罗思想的局限性,（1）泰罗对工人的看法是错误的。他认为工人的主要动机是经济利润，工人最关心的是提高自己的金钱收入，即坚持“经济人”假设。 （2）泰罗的科学管理仅重视技术因素，不重视人群社会的因素。 （3）“泰罗制”仅解决了个别具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。,.,（二）法约尔（
