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1、2020年2创建全国文明城市群众幸福感满意度工作总结情况汇报近年来，x县把创建全国文明城市工作作为全面提升城市治理能力的动力，牢牢锁定以人为本的创建理念，坚持创新为魂、精耕为要，创建为民、创建惠民，不断在创新中求突破、在细微处见高低、在破难题上较真劲，一系列接地气、暖民心、惠民生的情感工程使群众的幸福感、满意度大幅攀升。一、激发群众积极参与创建为营造全民参与气氛，x县于2018年开发上线了“文明x”手机App客户端，在其中设置了文明随手拍、文明积分榜、社会诚信发布等功能，激发群众积极参与文明创建，巩固拓展全民参与的创建格局。鼓励全民参与、了解群众所需、解决群众困难，是文明城市创建工作的重要内容
2、。x县从群众反映的操心事、烦心事、揪心事入手，针对小广告顽疾、基础设施滞后、市容市貌脏乱等问题，集中力量围点攻坚、解决难题，持续提升群众的幸福感和获得感。为更好了解群众需求，促进全民参与，x全县8万余名创城志愿者有序开展“进门纳谏”活动，来到市民家门口了解诉求，同时每周开展“文明星期五 照亮x城”志愿服务活动，面对面征询意见、问计问需。今年以来，全县累计收集社情民意1200余条，解决各类群众反映的热点难点问题835件。二、创新举措为民解难题为提升城市面貌，今年x县开展“环境卫生深度保洁示范街”和“文明交通示范街”创建活动，将政通道、永定路和商业街3条交通秩序差、环境卫生差、经营秩序差的主干道和
3、背街作为重点进行示范街创建，打造垃圾不乱丢、车辆不乱停、行人不乱走、商户不乱摆的精品示范街，同时以此为引领，在整个城区内开展文明交通治理、环境卫生整治、机动车礼让行人等文明创建活动。在城市环境治理上，x建立巡查收集、分类汇总、依法处置、宣传曝光的综合治理格局，疏堵结合、标本兼治。比如针对群众反映较多的小广告乱贴乱画难题，我们一方面加大打击力度，另一方面统一设置便民信息服务栏，满足群众了解生产生活信息的需求。今年以来，x县对交通违法行为人实行学习交通法规、协助交警维护交通秩序、违规交通行为朋友圈集赞、自觉缴纳罚款“四选一”的处罚办法，同时规划新建停车场4个，扩建2个，在城区内各主次干道、背街小巷
4、两侧重新施划停车位995个，“停车难”问题有效缓解，交通秩序显著改观。三、实施民心工程惠民生“菜篮子”虽小，却是关系民生的“大工程”。为解决“买菜难”“卖菜难”问题，x县采取“建设+管理+引导”的工作方法，先后在城区东部、西部、中部规划建设了3个标准化便民市场，构建起15分钟便民生活圈。同时加强对便民市场经营秩序、环境卫生、食品安全的监管，保障市民吃到“放心菜”。文明城市的创建，不仅仅要提升外在环境，还要真真切切地提升群众幸福感、满意度。为提升群众居住环境，x县对县城区内214个生活小区内的公共设施、环境绿化、物业管理方面内容进行提升改造。组织全县88个县直机关单位与各小区结成帮扶对子，构建起常态化创建管理模式，解决小区环境脏乱、占绿毁绿等问题。如今走在x县城内，到处可以看到蕴含x历史文化元素和创城精神的创城吉祥物x的卡通形象。随处可见的爱党爱国、志愿服务、文明旅游等系列公益广告和公益动画宣传片，正“点亮”着这座文明幸福的城市。3
