物业管理物业管理的经济学分析

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1、物业管理物业管理的经济学分析物业管理物业管理的经济学分析 物业管理的经济学分析物业管理的经济学分析 引言 物业管理在我国是壹个新兴行业，而从物业管理行业本身来讲，又是 壹个极其复杂的综合性行业。如何适应中国的国情，在我国的特殊社 会、经济环境下健康、顺利地发展物业管理行业，是壹个迫切需要解 决的严峻课题。从物业管理体制在我国的发展实践见，沿海发达地区 的城市和壹些大型省会城市开展早、发展快；但从全国范围内来见， 全面推广专业化、 社会化、 运营型的物业管理体制仍然面临许多困难。 从物业管理的研究见，近年来已有许多有识之士开展了物业管理体制 的研究，壹方面总结了许多成功的经验，另壹方面也引用、借

2、鉴了许 多国际上成熟的做法。 但从这些研究见， 属于实务操作性的东西较多， 而属于基础理论研究的较少。综合实践发展和理论研究俩个方面的需 要，笔者认为当前应加强对物业管理的基础理论的分析。通过这种分 析，能够更加深刻地理解物业管理的地位、作用，同时也为在发展物 业管理行业的实践中所遇到的现实问题提供理论解答，为发展中国物 业管理的对策研究提供理论指导。事实上，二十年的改革开放实践证 明，任何壹个方面改革的现实突破都首先依赖于其理论上的突破，物 业管理当然也不例外。 问题在于就物业管理而言，其基础理论研究到底应该包括哪些内容， 从哪些方面着手进行这种研究。物业管理作为壹种现代社会必不可少 的服务

3、业，其发展的历史尚不长。但分析其本身，有几个突出的特点。 其壹，物业管理从房地产的再生产循环的过程中见，既要参和生产、 建设阶段，又要参和消费、使用阶段；从物业管理所联系的当事人来 见，既包括开发商、业主、使用人，又包括有关政府部门、具体的专 业服务企业，因而具有壹般企业所不具备的复杂性。其二，物业管理 企业所提供的服务是供给于特定的消费者-业主和使用人，这种服 务对象的独特限定范围使其区别于壹般企业其产品面对于普通社会 大众的情况。其三，物业管理提供的服务是多样的，其中既包括有形 的管理、修缮、服务，也包括无形的环境、气氛、形象；其中既有能 够“谁出钱、谁受益”的能够私人消费的壹般服务；也包

4、括那些只能 由全体业主和使用者集体消费、享用的具有某种“准公共物品”性质 的独特服务。针对这三个方面的特点，我认为物业管理的基础理论应 包含以下三个方面的内容： 作为物业管理的基础理论，其第壹个方面的内容应是从理论上阐明物 业管理作为壹个行业其产生、发展的必然性。不仅仅是从现实需要的 方面去佐证，更要从物业管理作为因应现代技术发展和产权制度安排 的制度创新的角度去发掘其内在规律的必然性，且从理论的高度上去 审视物业管理的实质及内容。基础理论第二个方面的内容则是阐明物 业管理作为壹个企业其所提供的特殊“产品”物业管理服务。这种 物业管理服务是对房屋、设备、设施、市政等进行的全方位、多功能 的运营

5、、管理、服务。这些运营、管理、服务中较独特也是较复杂的 部分是那些只能由全体业主、使用者集体消费的“公共性”的服务。 基础理论必须对这种介于壹般私人物品和财政提供的公共物品之间 的特殊服务进行阐释分析。基础理论第三个方面的内容则应集中于物 业管理市场环境培育，即市场各行为主体的规范等问题。如物业管理 企业的专业化、规范化建设；业主委员会制度的建设和完善；政府相 关部门和行业组织的效率改善等。 从物业管理基础理论研究的展开途径上见，主要是借鉴理论经济学的 最新进展，用适用于物业管理这个新生事物的基本经济学原理去构造 其理论分析的框架。这些基本原理包括现代产权理论、外部性理论、 公共物品理论、公共

6、选择理论、社会分工理论、委托代理理论、服 务经济理论等等。本文下面就分四节从上述的部分经济学原理出发， 来对物业管理的基本问题作些初步的分析、探讨。 第壹节物业管理和现代产权、制度理论 经济学是研究资源配置的壹门社会科学，但其成功和否则在于其对人 的行为的分析的科学性高低。而这种科学性则是直接基于经济学分析 的前提假定描摹现实中人的行为的准确性。现代经济学的新进展正是 源于对传统经济学的某些不现实假定的批评和修正。这些新进展的主 要方面就是现代产权理论及制度经济学。这些理论揭示了在经济活动 中产权、制度的功能，以及它们对壹个社会的资源配置和经济增长所 起的作用。在这壹节，笔者试图用这些基本的经

7、济学原理来对物业管 理作壹番理论上的阐述。 壹、现代产权、制度理论简介 (壹)产权bML 财产在通常意义上，只是指其物理状态自身。但实际上在更为准确的 理解中，财产是壹种权利，是壹种操纵该项财产的排他性权利。抽象 地讲，当壹个人拥有对另外的人的特权去控制某壹事物时，这就是财 产权。(张军：现代产权经济学上海三联书店 1991 年版第 26 页。)完备的产权总是以复数名词出现的：它允许个人在权利所允许 的范围内以各种方式使用权利，即使用权；在不损害他人的情况下能 够享受从事物中所获得的各种利益，即用益权；改变事物的形状和内 容，即决策权；通过出租能够把用益权上转让给别人或把所有权出售 给别人，即

8、让渡权。从这种意义上讲，壹项物质商品的交易实际上只 是在该商品所有者之间的壹组权利交换。G 这种权利集合或权利束的概念特别有助于理解什么是物业。 我们知道， 物业是指已建成且投入使用的各类房屋及和之相配套的设备、设施和 场地。那么，实质上物业则是对应于这些房屋、设备、设施、场地的 特定权利集合。具体地讲，交易中的物业其完整的所有权包括如下这 些权利 ： 占有权(Possession)、 管理权(Control)、 享用权(Enjoyment)、 排他权(Exclusion)、处置权(Disposition)(包含出售、出租、抵押、 赠和、继承)。这些权利的集合才构成了壹宗物业的完整的所有权。

9、而业主或使用者们在使用物业时，则是在行使各自所拥有的对物业的 全部或部分权利集合。L-= 从权利的角度理解物业是很重要的。壹方面，不同的产权安排(公有 或私有)必然影响着权利人的行为方式，决定着其对物业本身的利用 和使用。另壹方面，这些权利束(集合)本身也决定了权利人对物业能 够做什么和不能够做什么，这也说明业主和使用者在物业的具体使用 中有着丰富、复杂的内容。 (二)产权的重要性及产权安排3ti_ 1.科斯定理 niN; 产权这壹概念是重要的，它是整个经济系统中最重要的元素之壹。人 们的常识不会怀疑产权的必要性和重要性，但从经济学理论讲，解决 这壹问题的是 “科斯定理” 。 科斯定理是以新制

10、度经济学鼻祖 RCoase 命名的，由美国经济学家 GStigler 根据 Coase 的论文社会成本 问题而提出来的。科斯定理讲的是如果假定交易费用为零，市场运 作的最终结果和法律制度(产权制度)无关。这句令人费解的话换成另 壹种易懂的说法则是：没有交易费用的世界如同没有摩擦力的世界壹 样不可能存在；现实的交易费用必然存在的情况下，则能够利用明确 界定的产权之间的自愿交换来达到资源的最佳配置。至于为什么交易 费用必须存在，用科斯的话来说就是：“进行市场交易需要发现和谁 打交道，通知别人想做生意，条件是什么，为成交而进行谈判，起草 签订合同，保证合同条款的履行，进行必要的检查等，这些活动往往

11、成本昂贵” 。 2.产权安排和经济效率 i 从科斯定理中能够获知，只要交易费用不为零，产权系统就会对行为 和效率产生作用。因此，产权的变动必然带来效益的差别。也就是说， 如果想将经济效率的潜力发挥出来， 就应当进行产权结构的某些优化。 a 那么产权安排到底有哪些类型呢? 用的所有权力，其核心在于私有产权排斥他人以同样的权利处置该资 源。 (2)社团产权：社团产权是共同享有的，当某人对壹种资源行使某权 利时，且不排斥他人对该资源行使同样的权利。和私有产权相比，社 团产权在个人之间是完全不分完全重合的。YdC (3)集体产权：作为集体产权，对资源的各种权利的行使的决定必须 由壹个集体做出，由集体的

12、决策机构以民主程序对权利的行使做出规 则和约束。 (4)可交换产权：且非所有的产权都能够交换，那些能够转让，能够 交换的产权才称为可交换产权。I (5)排他性产权：可交换的产权必然排斥那些不通过交换方式取得这 壹权利的人。如果产权不能排他，则资源就会变成公共的了。 (三)制度和制度变迁 产权虽然是决定、影响人的行为、资源配置和经济绩效的重要因素， 但它只是诸多变量中的壹个。因此，更好地理解这些问题就必须从另 壹个更广的视角制度因素来考虑。事实上，产权理论本身就是作为 新制度经济学派的壹个分支而存在的。Ts2n0 1、制度 所谓制度，就是约束人们行为的壹系列规则。现实世界中，制度是无 处不在的。

13、制度是某些服务的供给者，它们是应经济增长、技术进步 的需要而产生。我们能够具体归纳出制度及其提供的服务，比如：用 于降低交易费用的制度(如货币、期货市场)，用于确立公共物品和服 务的生产和分配框架的制度(如高速公路、学校、农业试验站)。在制 度经济学的分析中，制度多是作为壹种内在因素被纳入其模型，其基 本思想在于制度对经济增长、经济绩效的影响重大。制度是处于不断 变迁之中的， 各个时期经济绩效的差异正是受到制度演进的根本影响。 lD 2、制度变迁 制度变迁是指从壹种制度安排向另壹种制度安排的转变、过渡，亦即 制度安排的不断改变。而制度安排通俗地讲就是壹种具体的制度，壹 种支配经济单位之间可能合

14、作和竞争的规则。制度处于变迁之中，制 度会被创新，因为个人或团体可望承担这类变迁的成本从而获得壹些 在旧有的制度安排下不可能得到的利润。如果预期的净收益超过预期 的成本，壹项制度安排就会被创新。而那些诱发人们去努力改变他们 的制度安排的收益来源则是壹些在现有制度安排下无法得到的“外部 利润” 。这些外部利润源于四个方面：规模经济、外部性、风险、交 易费用。 二、现代物业管理产生的根本动因 为什么壹定会产生现代物业管理，这是个必须给予肯定回答的关键问 题。这个问题的实质在于它在质询现代物业管理存在的价值。 物业管理之产生有着许多现实的原因， 现有的书籍、 论文中多有论及， 但回答这个问题仍应从深

15、处开掘。分析表明，现代物业管理产生的根 本动因在于技术进步所带来的人们生活、生产方式的变革及房地产利 用、使用方式的变革和房地产产权多元化、复杂化之间的内在矛盾。 现代物业管理是在近代才产生的，其产生首先是发源于技术的进步所 带来的人们生产生活方式以及房地产利用、使用方式的转变。这种技 术进步最直接地体当下建筑技术、交通技术的发展上。建筑技术的发 展使得人们能够建设高层建筑和多功能的综合物业，交通技术的发展 则拓广了人们的活动空间，分离了生产和生活的空间。正是由于这些 技术的进步，才使得现代化的城市生产、生活方式得以产生，而这种 方式的最根本特点是它的集聚性。例如，壹间现代化的写字楼中可能 聚

16、集了几十、几百家 X 公司在其中办公；工业区内工厂和生产车间鳞 次栉比；住宅区内更是聚集了大量的住户。这种集聚性的特点是现代 房地产利用、使用、开发建设中的根本特点之壹，而且随着社会经济 的发展、技术进步，集聚的特征会越来越明显、越来越强。而这种集 聚性带来了俩种效应，这俩种效应(益)呼唤着现代物业管理的产生。 (壹)规模效益 所谓规模效益是指由规模变动所引起的产出的变动。 规模发生变动时， 产出的变化有三种可能：产量增加比例大于投入增加的比例、小于投 入增加的比例或等于投入增加的比例。对这三种可能情况，我们分别 称它们为规模收益递增、递减或不变。如果我们将这种投入产出采用 生产函数来表示，则能够给出规模收益的严格概念。 设生产函数为齐次函数，则对于任壹不为零的有：nQ=F(X1、 X2)当1 时，规模收益递增；n1 时，规模收益递减；n=1 时，规模收益不变。(魏埙、蔡继明、刘俊民、柳欣编著现代西方 经济学教程 ，南开大学书版社 1991 年版第 134 页。)规模收益递增 又可称为规模经济，即产出以高于投入的比例更快增长。这个现象说 明，最有效(单位成本最低