{通信公司管理}信息通信业发展特征及趋势研究

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1、通信公司管理信息通信 业发展特征及趋势研究 通信公司管理信息通信 业发展特征及趋势研究 信息通信业发展特征及趋势研究信息通信业发展特征及趋势研究 摘要摘要 20 世纪末期以来，世界范围的电脑联网使数字化符号与其物质载体的分离成 为可能，其效果就是加快了对信息资源的运用。如今，信息资源已经与人力资源、 材料资源和能源资源一起成为由工业时代的社会生产力向信息时代的社会生产 力转变的四大支柱。以信息通信技术为依托的信息通信业始终以倡导者和先行者 的姿态处于国民经济发展浪潮的风头浪尖，是信息化建设的关键支柱、推动经济 增长的重要引擎，乃至国防现代化的有利保障。随着第三代移动通信技术（3G） 、 下一代

2、网络（NGN）产业发展的不断加速，市场应用的日趋成熟，全球信息通信 业进入了新的发展期。 本论文从信息通信业的本质为切入点，首先在界定研究主体的基础上，从 整个产业链的视角发掘信息通信业务发展运营的新特征，并利用信息经济学和网 络经济学的基本原理及分析工具分别对通信与信息的需求变化、市场发展、行业 演进等特征进行深入解析；然后根据这些新特征综合提取信息通信业发展的四大 关键驱动因素（政策、经济、技术、信息） ；最后对信息通信业未来的发展趋势 进行说明，并给出了提高信息通信业价值的相应对策及建议。 在信息经济的时代，信息（内容）与物质产品不同，信息资源不仅不会被 耗尽，而且在使用过程中甚至可能增

3、多。正是信息（内容）的客观存在使用户需 求“多样化”走向现实，同时给我们创造了一个资源丰富的市场。市场中的需求 方（用户）不关心技术本身，关键是传统的电信运营商以及相关产业如何将技术 进步的成果传递给用户，包括节约成本、带来便捷和实惠等，以最优的综合解决 方案给客户带来真正的价值。 目录目录 信息通信业发展特征及趋势研究 1 摘要 2 第一章 绪论 4 1.1 研究背景 4 1.2 论文的内容与结构安排 5 第二章 信息通信业概述 7 2.1 信息通信业界定 7 2.1.1 通信与信息 7 2.1.2 信息通信业的定义 8 2.2 信息通信产业关联 9 2.2.1 产业属性的划分 9 2.2.

4、2通信业的核心地位 10 2.2.3 信息通信与有形物质生产之间的关系 12 2.3 信息通信业在经济社会中的作用 12 2.3.1 越来越重要的经济资源 12 2.3.2 社会的基础设施 13 第三章 信息通信业发展新特征及分析 14 31 信息通信需求发展新特征 14 3.1.1 需求升级-由沟通需求向娱乐、商务需求发展 14 3.1.2 价值转移-满足客户多样化需求的内容服务成为价值主体 15 3.1.3 长尾效应-构筑多样化“快乐”需求 17 3.2 通信市场发展新特征 18 3.2.1 “赢者通吃”19 3.2.2 “合作共赢”23 3.3 通信行业演进新特征 28 3.3.1 行业

5、界限模糊，竞争相互介入 29 3.3.2 重组转型期中国电信的新趋势 32 第四章 信息通信业发展的关键因素分析 40 4.1 政策因素-破垄断、引竞争 40 4.2 经济因素-人均 GDP 不断攀高 42 4.3 技术因素-技术创新发展 43 4.4 信息因素-信息无处不在 45 4.5 小结 47 第五章 信息通信业发展趋势预测 48 5.1 信息通信产业“网络”的发展趋势 48 5.1.1 通信网络的 IP 融合发展趋势 48 5.1.2 产业价值链的网络化发展趋势 49 5.2 信息通信产业“运营”的发展趋势 52 5.2.1 向全方位“合作共赢”模式发展的趋势 52 5.2.2 向锁

6、定“混合型”盈利模式发展的趋势 54 5.3 信息通信产业“市场”的发展趋势 55 5.3.1 通信市场的竞争、垄断交替发展趋势 55 5.3.2 增值业务市场的“双驱”发展趋势 57 第六章 结论 59 参考文献：61 致谢 62 第一章绪论第一章绪论 1.1 研究背景1.1 研究背景 近二十年来，信息化浪潮迅速席卷了从生产力到生产关系，从劳动者到劳动 工具，从企业到政府，从产业领域到社会生活领域等各个方面。传统的经济结构 正在发生根本性变化，科技与经济一体化的趋势，是全球经济步入信息化时代。 世界范围的电脑联网使数字化符号与其物质载体的分离成为可能，从而可以在越 来越多的领域以数据流通取代

7、产品流通。在这种“由原子到比特” 的转换过程中， 迄今为止的生产将演变成服务，工业劳动将演变成为信息劳动。非物质产品（数 据、信息和知识等）适用的规则不同于物质产品。随着信息化的收入发展，现有 的基础经济范畴将变得模糊不清，某些经济规则甚至会走向反面。例如，物质产 品通常“物以稀为贵” ，数量越少价值就越高。而信息产品和信息工具却恰恰相 反，经常是使用越普及，其价格就越高。因此一些软件公司正由销售转向免费赠 送产品，它们应用的范围越广泛，公司从相关服务中获利就越大。对于新型的 “信息经济学”的种种经济现象，传统经济理论也许已经无从解释，信息经济开 始向人们展现了一些“新规则”： 与物质产品不同

8、，信息不需要离开它的原始占有者就能够被兑换、赠送、买 卖和交换；信息产品只需要一次开发就能提供所有的人使用，它能够通过电脑网 络大量复制和分配而不需要额外的费用。对信息产品来说只存在开发成本，数字 化之后的知识，其生产和运输的边际成本几乎为零 ； 有别于传统生产要素（劳动、 原料和资本等） ，在生产过程中知识和信息资源不仅不会被耗尽，而且在使用过 程中甚至可能增多，等等。 信息是通信传递的对象，通信网络是信息传递的载体。从广义上讲，全社会 的所有企事业单位在运行过程中都包含信息的通信；狭义上讲，信息通信业正是 专门从事通信工作为全社会提供信息传递服务的部门。近年来，全球通信信息市 场正经历着巨

9、大的变化。从整个市场上来看，市场竞争已经从过去技术、价格上 的竞争，转变为丰富业务形式、提高服务质量的竞争；电信业务从单一的语音业 务向集语音、数据、视频于一体的多媒体综合业务转变，形成了业务丰富繁荣的 市场态势。我国已经建成了覆盖全国、通达世界、技术先进、业务全面的国家信 息通信基础网络，无论是网络规模还是用户数均位居全球首位，发展速度也位居 世界前茅，这使得我国电信业的发展成为全球业界的焦点。但是随着语音业务走 向低值化和微利化，固网和移动网络同时出现增量不增收的现象，各大运营商走 上了转型的道路。这无疑给我国通信业的持续发展提出了更高的挑战。 1.2 论文的内容与结构安排1.2 论文的内

10、容与结构安排 结合上述的研究背景，本文首先以信息网络经济大环境为研究背景，以信息通信 产业（侧重电信通信）发展、运营为切入点，从用户、运营企业和整个信息通信 行业三个维度，运用实证分析方法以及经济学分析工具详尽阐述信息通信业发展 呈现出的六大新特征；其次通过对新特征的论述归纳提取影响信息通信产业发展 的关键影响因素（政策、经济、技术、信息） ；最后，根据上述分析明晰信息通 信业发展趋势，并给出发展建议及研究结论。 本论文分为六大部分组成（主要结构框架见图 1.1） 第一章， 绪论 第二章， 信息通信业概述 第三章， 影响信息通信业发展的主要特征 第四章， 信息通信业发展的关键因素提取 第五章，

11、 信息通信业发展趋势预测 第六章， 结论 第二章信息通信业概述第二章信息通信业概述 2.1 信息通信业界定2.1 信息通信业界定 2.1.1 通信与信息2.1.1 通信与信息 通信即信息的传递。通信有两种形式：一是，用实物传递信息，被称为邮政 通信；而是，用光电信号传递信息，被称为电信通信。 信息是通信传递的对象。要认识信息通信，首先要先认信息。 信息化的创始人香农和韦弗在 1948 年通信的数学理论中指出：“凡是在 一种情况下能减少不确定性的任何事物都叫做信息（information） ” 。这一定义 指出了信息的一个价值-减少不确定性，这是信息的认知知识功能，即当一个 信息为人们所感知和确

12、认后，这一信息就成为一定意义上的知识，形成后的知识 又可以作为信息来传递（冗余信息） ；而尚未被认识的原始，则成为人们努力探 讨的对象， 在尚未认识它们之前还不是知识 （未知信息） 。 我国国家标准 GB489885 情报与文献工作词汇基本术语中，关于“信息”的解释是：“Information 物质存在的一种方式、形态或者运动状态，也是事物的一种普遍属性，一般指数 据、消息中所包含的意义，可以使消息中所描述事件的不确定性减少。 ” 广义的信息是一切客观事物之间影响的总和。我们知道世界有物质、能力和 信息组成，三者密切相关，但是各不相同，信息虽然具有物质属性，但不是物质 实体，同样，信息可以转化

13、为能量、但不是能量本身，信息是由事物发出的信息、 指令、数据、信号等所包含的内容。信息又被称为“负熵” （熵是指客观事物混 乱的测度，对无序状态的描述。 ） ，是系统形成开放状态、有序状态的基本条件。 人们通常理解的信息也就是狭义的信息，指的是客观事物相互之间发生的影响中 已经被人们认识到的或感觉到的那一部分，尤其是指人们认为是有价值的那一部 分。 信息是表现事物特征的一种普遍形式，是人类社会和人类思维活动中的一切 事物的属性。真实的信息有以下特点： 客观性 滞后性 可扩充性和增长性 可传输性 可扩散性和保密性 可压缩性 可分享性 在获取信息和处理信息的过程离不开作为支撑系统的通信，在现代经济

14、中， 从事信息劳动对象的产业已经成为全球经济中的核心产业，信息通信业则是信息 产业中重要的组成部分之一。 2.1.2 信息通信业的定义2.1.2 信息通信业的定义 目前，对于信息通信业的范围尚未有明确的界定。随着经济和社会的发展、 信息产业内涵和外延的不断扩大和改变，作为信息产业重要组成部分的信息通信 业也在改变。对于信息通信业的界定是经济运作中的部门、行业的形成，是长期 社会分工的结果，部门、行业的形成有利于社会分工的进一步发展，有利于发挥 专业化的优势。信息社会经济活动的特点是一切围绕着信息展开，可以抽象概括 为信息的创造、生产、传递和传播给信息需求或者附加到有形的物品上，通信则 是其中不

15、可或缺的环节。 从广义上讲，全社会的所有企事业在运行过程中都包含信息通信工作。在中 国现在正在运行的通信网除了公用通信网络外还有数十个全国性的通信网络，如 广播电视、铁路、电力、水利都有自己的网络。每个企事业也都有自己的信息通 信部门和人员。在因特网方兴未艾之际，内部网络已经开始登场。据悉，2006 年 底，我国建有内部网络的企业比例达到 70%，其中建立内部网络的大型企业达到 100%。企业信息化、企业外部化使企业运行不断延伸的事业，使得公用通信网和 企业内部网络同时运作。所以广义上的信息通信业的范围包括全社会所有的通信 工作。 狭义上的信息通信业是指专门从事通信工作作为全社会提供信息传递服

16、务 并从中获得收益的部门。根据通信的形式，大体可以分为邮政通信和电信通信业 （传统称为通信业） 。 历史上最早产生的通信方式就是邮政通信， 所以也称为传统的信息通信方式。 对于邮政业是以实物传递信息，事物传递因属于实物的空间位移，而实物的空间 位移是运输业的职能。正是由于邮政的事物传递性，导致了邮政通信对交通运输 业的高度依赖，所以经济部门的传统划分是将邮电部门归属到交通部门。由于市 场经济日新月异地发展， 在中国， 部分专业通信网正在获得公用通信业的经营权， 对于信息通信业的具体界定将发生一定的影响。信息服务包括信息的采集、处理 和向用户的提供，其主体业务是信息的采集和处理，并不属于通信。但是电信通 信部门具有开展信息服务的先天有利条件，决定了电信通信业必然向信息服务业 的拓展。目前，全球电信运营企业在产业价值链延伸的转型过程中的实际经济运 营状况，使得原有通信业的内涵在扩展，信息通信业的提出正是反映了通信业与 信息服务业的融合。 本论文将信息通信业界定为：以现代信息通信网络为基础，以现代信息通信 技术为手段，提供信息收集、加工、传递