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1、互联网+新媒体营销规划丛书： 1. 新媒体营销概论 2. 微信营销与运营 3. 微博营销与运营 4. 社群营销与运营 5. 新媒体文案创作与传播 6.新媒体运营实战技能,秦 阳,现任秋叶PPT营销总监兼首席培训师 资深PPT达人 / 新媒体专家 / TEDx演讲教练 说服力社群营销如何打造超级IP等畅销书作者 和秋叶一起学系列在线课程开发老师 目前其团队所运营的在线课程付费人次超过7万人 先后为招商银行、中国太平、周大福等上百家企业授课,如果对本书有任何建议或意见可联系作者,本书作者,微信营销概论,1,生活方式 | 产品差异 | 营销价值,微信，一个能改变生活方式的产品,微信带给我们哪些新的生
2、活方式？,微信公众平台与个人微信/企业微信/微博的区别,假如你要约朋友周末去看鹿晗的演唱会，请问在以下过程中你会在哪些地方要用到微信？ 将演唱会相关的信息发给朋友 购买演唱会门票 要约自己最好的朋友一起去 忍不住想把自己在演唱会现场的照片分享给朋友们 看完演唱会，想约个车回家 想给演唱会方留言说说自己这次的感受 ,如果你是某企业市场部的一名运营经理 ，请问面对企业的以下场景， 你会优先选择个人微信还是微信公众平台？ 出去约见了一位企业大客户，结束时要留联系方式 有促销活动想让更多人知道 领导表扬了我，想分享出去 市长今天来参观了我们公司，这个新闻要公布出去,微信公众平台与个人微信,点开微信，各
3、种消息中，除了朋友之间的，是不是还有很多社团、老师、学生会相关的信息？ 对于职场人士来说更是如此，假期期间，工作群里的消息一直充斥不断，这些消息都让自己处于一种压力之下，可是不打开微信，又可能会错过亲朋好友的微信消息。于是很多人干脆注册两个微信号，一个专门加身边的好友，一个专门加工作伙伴。但来回切换账号或者备两台手机又会非常繁琐 到底该如何应对这种工作和生活不分开的状态呢？,微信公众平台与企业微信,微信公众平台与企业微信,微信公众平台与企业微信,打开同一个企业或者名人的微博（如秋叶 ）与公众号（如幻方秋叶PPT ） 从界面、内容、互动三方面分别对比 然后总结一下：它们在界面上、使用方式上有什么
4、不同？,微信公众平台与微博,微信公众平台与微博,微信个人号的三大营销价值,微信个人号的三大营销价值,输出个人品牌,刺激产品销售,维护客户关系,微信公众号的六大营销价值,微信公众号的六大营销价值,信息入口,客户服务,电子商务,用户调研,品牌宣传,线上线下,微信营销只是新媒体营销一部分,有个卖房的金牌销售员，用个人微信号卖房，每月差不多可以从微信销售5套房， 每套房差不多100万左右，所以月流水能够稳定到500万。 他的方法也不复杂，收集到高消费人群的电话号码，统一导入微信并加为好友， 然后把每天与房相关的政策信息、特价信息发出去。 请思考：这个销售员的成功，仅仅只是因为采用了微信这种营销方式吗？
5、,微信营销只是新媒体营销一部分,在生活中你遇到过以下这些情况吗？他们分别体现了个人微信号的什么价值？ 你的微信中是不是有一些人，你们生活中并无交集，但是通过他的朋友圈状态你觉得他是一个很厉害的人？为什么你会觉得他很厉害？ 你有没有向微信好友购买过一些东西？你是从哪里知道他的产品的？又是基于什么原因而购买的？ 有是不是收到过一些节日祝福？什么样的问候让你印象深刻？什么样的祝福你从来不回复？,请问以下关于微信公众号的使用场景，分别体现了哪些价值？ 在公交车上听别人聊天时谈到的一个品牌很有意思，于是顺手在微信中搜索到其公众号进一步了解 买了一件电器，有些地方不太明白，于是搜索该品牌的公众号咨询，通过
6、关键词回复查询到了答案，个性化的问题在留言后很快得到了客服的解答 看一个自己喜欢的公众号在推送中推荐了一款香水，直接点击图文中的链接跳转到博主的微店或微信小店购买 参与过公众号中发起的投票或公众号中连接第三方的调查问卷 在学校图书馆中看到一本书很喜欢，想给朋友送一本，拿出手机扫描条形码后直接在网店下单,微信个人号运营实战,2,装修 | 加粉 | 信任 | 广告 | 活动,个人微信如何装修,互联网中的个人商标昵称,我们通过微信与人互动，最早接触的就是昵称和头像 请讨论： 你见过哪些印象深刻的昵称？ 你认为好的昵称有哪些特征？ 从营销角度来说，好昵称能够起到什么样的作用？,品牌一致，重复刺激,请思
7、考：秋叶老师在不同平台使用同样的昵称会带来怎样的好处？,字数要短，搜索便捷,请思考：你能记住哪几个昵称？为什么？,拼写简单，便于输入,请思考：你能用手机快速拼写出这些微信昵称吗？,提供标签，对号入座,请思考：哪种昵称更清晰？,提供标签，对号入座,请思考：你如何看待这样的昵称？,长期不变，永久记忆,请思考：如果一个人的头像总是变化会有什么问题？,忘掉技巧，拿出真诚,请思考：你如何看待这样的昵称？,社交网络中的第一印象头像,头像代表品味、印象、信任度，也是用户对你的第一印象 请讨论： 你见过哪些印象深刻的头像？ 你认为好的头像有哪些特征？ 从营销角度来说，好头像能够起到什么样的作用？,辨识度高，清
8、晰自然,请思考：这四张头像，你觉得有什么问题？,真实可靠，安全信任,请思考：如果有陌生人突然加你好友，头像是这样的，你第一反应会是什么？,贴近职业，风格匹配,请思考：假设这些头像对应的职业是咨询、培训、时尚、医生会不会觉得有点格格不入？,贴近职业，风格匹配,好的头像风格会尽可能贴近自己的职业,个人特点，有话题性,这样一个头像有什么用的作用？,个人特点，有话题性,头像也可以成为破冰利器！,微信生态中的身份ID微信号,如果这些是微信号，你能快速记住哪些？,难记忆字母组，不好记忆 不明意义的数字长串，不好识别 有短杠或下划线，不好输入,好记、好识、好输入,名称全拼音 绑定手机号 系列化命名,拼音、关
9、联、系列化,我为自己代言个性签名,假设通讯录突然提醒有3个新增好友 点开之后是这样的 请讨论： 你愿意点击“通过验证”吗？为什么？,大多数人恐怕都会躲得远远的，因为在个性签名处已经看出这个人加你的动机不纯。 个性签名在新添加好友的时候被看到的机会多，直接影响着新增好友的通过率。 个人签名最多可以设置30个字，风格可以严肃也可以幽默，关键的是展示自己的个性与特点。 从上面的案例我们可以得到两条关于个性签名的经验： 第一，忌空 不要空着。空着会很像一个没有诚意的僵尸号 第二，忌硬 避免纯硬广。全是广告的个性签名会让人有警惕心，好友通过率特别低。,忌空、忌硬,远在天边还是近在眼前地区,有很多人的介绍
10、里，写的所在国家和城市如冰岛、法国巴黎、马尔代夫、以色列、阿富汗除非是特殊需求或与产品相关，不然把自己说的那么远，让客户不踏实，没有实实在在在就在身边的感觉。,地区远近给人的感觉,每个人都有自己的秀场朋友圈,与别人加为微信好友后，你的第一件事是做什么？ 朋友圈中发布的状态就是关于一个人的各种信息碎片， 这些碎片会随着一张张图片、一段段文字、一条条转发散布在朋友圈里， 把这些碎片拼合起来，哪怕没有见到本人，也能差不多看出个七七八八。 请讨论： 朋友圈的行为有发布、转发、评论、点赞等 这些行为背后可以看出什么秘密呢？,内容,频率,时间,看朋友圈的角度,转发背后更是一种转达,收藏,点赞,评论,转发,
11、自我补充的表达,观念 认知 态度 信念 爱好 三观 立场 ,评论点赞，也是一种礼仪,喜欢评论别人动态、为别人点赞的人，一般来说对生活有热情，很容易充实，也很乐观 他们在人际交往中有更多发言权，而且善于和别人交流 极少与别人互动，即使别人对自己的评论也较少回复的人，大多比较内向，或者工作强度很大,打开你身边同学的微信号，评估他的装修是否合格，并提出改进建议,如何加更多微信好友,导入通讯录好友,导入通讯录好友，批量添加,导入通讯录好友，批量添加,扫二维码,扫二维码加好友，简单高效,扫二维码加好友，简单高效,扫二维码加好友，简单高效,扫二维码加好友，简单高效,微信“发现”,微信“发现”，发现新的朋友
12、,多平台引流,多社交平台引流，汇聚一堂,多社交平台引流，汇聚一堂,信任代理,信任代理推荐，分享影响力,社群连接,通过社群加好友，精准快速,通过社群加好友，精准快速,通过社群加好友，精准快速,软文推广,软文推广，借载体四处扩散,线下引流,线下引流，重视每一个顾客,公众号引流,公众平台引流，反哺个人号,有奖活动,有奖活动，简单粗暴有疗效,尝试用本节的方法 给自己新增加30个微信好友,如何用微信建立信任,好友申请，如何更容易通过,找到桥梁,正式身份,说清目的,信息备注，就是做人脉管理,为什么要备注？,如何备注？,特殊备注,精心分组，沟通高效又精准,备注分组法,比你还认真的微商,标签分组法,重点星标法
13、,VIP置顶法,自我介绍，用好黄金三分钟,简明扼要，不卑不亢 通过朋友圈了解对方 储存几条常用的话术,如何高效自我介绍,得体互动，优雅正确有格调,不要群发,不要群发,杜绝骚扰,红包先行,评论点赞,评论点赞,慎求转发点赞投票,多平台覆盖,加入社群，在群体中做连接,社群中的群体效应,专业形象，才是最强的武器,行业专业性就是有力的名片,微信礼仪，让你更受人喜爱,你的细节就是别人对你的印象,未经对方允许，不要将其微信名片推送给他人 不要用语音开启聊天 有事说事，别问“在吗” 提问前，组织好语言 发送文件前，询问对方是否方便 记得表达谢意,微信礼仪,足够情感/快乐/利益 足够复杂的可玩程度 足够多元的工
14、作参与 足够有才华的小伙伴 足够重复购买的福利,未经对方允许，不要将其微信名片推送给他人 不要用语音开启聊天 有事说事，别问“在吗” 提问前，组织好语言 发送文件前，询问对方是否方便 记得表达谢意,你的细节就是别人对你的印象,一、打开一些社团或学生组织的微信群，尝试主动添加几个好友，认真写申请语，看能否通过。 二、选择10位微信好友，给他们添加备注信息，并设置一张能帮助你记忆的照片作为聊天背景。 三、打开微信，为自己的大学同学、中学同学、社团伙伴、执教老师分别设置好微信分组。 四、写一段100字左右的基础版自我介绍，然后与身边的同学相互发送、点评，看看谁的更有特色，准备几个不同版本自我介绍储存
15、在手机备忘录中。,如何在朋友圈发内容,注意软度,广告不能太生硬,注意频度,人人都反感刷屏,注意长度,注意阅读的场景,注意速度,碎片消费拼冲动,注意梯度,送礼 入群,98元 试水,升客 单价,58元公仔书包 500人,98元家庭摄影 127人,6折尿不湿 237人（12W）,购买习惯需递进,注意准度,对症下药有疗效,按分组发布,按时间发布,使用提醒功能,注意风度,感知要大于事实,注意黏度,有黏度才有关注,注意尺度,凡事有度才有得,凡事有度才有得,凡事有度才有得,注意角度,条条角度向推广,条条角度向推广,条条角度向推广,注意热度,找到载体长翅膀,分享一件你在QQ空间或朋友圈中遇到的有趣的互动方式
16、想想能否变成和客户互动的玩法？,如何在朋友圈做活动,活动形式,转发,集赞,集赞,集赞,筛选,引流,互动-顺序互动,互动-一赞一X,互动-点名接龙,互动-互动游戏,活动预热,在开展朋友圈活动前，最好能提前在朋友圈预热下，比如可以提前一至三天在朋友圈预告，先采用神秘的方式告知，在前一天才透露，预告时最好要大概告知活动内容、活动时间，参与方式，最好还要公布奖品，因为这是吸引参与的重点。 在活动正式开始前的一小时尤其重点预热，以达到一个好的宣传效果。 预热时要积极的和微信好友进行互动，让他们对活动产生兴趣，互动时还要保持一定的神秘感，给用户留下一些期待的空间。 当然，活动预告除了在朋友圈推广之外，还可以在微信群，QQ群、微博、QQ空间等渠道去推广，以便达到最好的效果。,活动预热的注意事项,活动公布,主题要鲜明 内容要简洁 流程要简单 时机要斟
