{绩效指标}优化指导手册更新

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1、绩效指标优化指导手册 更新 绩效指标优化指导手册 更新 KPI 指标处理指导手册KPI 指标处理指导手册 目录 1、无线接通率 2 1.1、指标定义 3 1.2、RRC 建立成功率分析 4 1.2.1、理论介绍 4 1.2.2、正常信令流程 4 1.2.3、指标定义 5 1.2.4、详细 counter 统计节点 5 1.2.5、RRC 接入成功率处理经验及流程 7 1.3、S1 建立成功率 9 1.3.1、正常信令流程 9 1.3.2、指标定义 9 1.3.3、详细 counter 统计节点 10 1.3.4、S1 建立成功率处理经验及流程 10 1.4、ERAB 建立成功率分析 11 1.

2、4.1、正常信令流程 11 1.4.2、指标定义 12 1.4.3、详细 counter 统计节点 12 1.4.4、ERAB 建立成功率处理经验及流程 13 1.5、相关案例 13 1.5.1、PRB 资源受限 13 1.5.2、告警导致接入成功率低 15 1.5.3、GPS 故障导致接入成功率低 16 1.5.4、天线接反导致模 3 干扰 18 2、掉线率 20 2.1、理论介绍 20 2.2、正常信令流程 20 2.3、指标定义 20 2.4、详细 counter 统计节点 21 2.5、掉线率处理经验及流程 21 2.6、相关案例 22 2.6.1、高上行干扰导致高掉线率 22 2.6

3、.2、驻波告警导致高掉线率 23 3、切换成功率 24 3.1、理论介绍 24 3.2、正常信令流程 24 3.2.1、站内切换正常信令流程 24 3.2.2、X2 切换正常信令流程 25 3.2.3、S1 切换正常信令流程 26 3.3、指标定义 27 3.4、详细 counter 统计节点 28 3.5、切换成功率处理经验及流程 29 3.6、相关案例 31 3.6.1、邻区 PCI 冲突 31 3.6.2、弱覆盖 32 3.6.3、模 3 干扰 33 3.6.4、目标小区高上行干扰 35 3.6.5、漏加邻区与现有邻区 PCI 冲突 36 3.6.6、ENBID 配置错误 37 3.6.

4、7、室分向宏站切换问题 38 4、KPI 指标相关 counter39 1、 无线接通率1、 无线接通率 无线接通率可以统计 UE 成功接入 LTE 网络的性能。无线接入主要发生在开机附着、异系统 重选回 LTE、位置更新、收到 pagging 等过程中，无线接入是用户使用 LTE 网络的前提。无 线接通率由 RRC 建立成功率、S1 建立成功率和 ERAB 建立成功率 3 部分构成。 1.1、指标定义1.1、指标定义 无线接通率=RRC 建立成功率*ERAB 建立成功率*100%。 RRC 建立成功率=RRC 接入成功率次数/RRC 接入尝试次数*100% =pmRrcConnEstabSu

5、cc/pmRrcConnEstabSucc*100% ERAB 建立成功率=ERAB 建立成功率次数/ERAB 建立尝试次数*100% =(PmErabEstabSuccInit+PmErabEstabSuccAdded)/(PmErabEstabAttInit+PmErabEstabAttA dded)*100% 1.2、RRC 建立成功率分析1.2、RRC 建立成功率分析 1.2.1、理论介绍1.2.1、理论介绍 RRC 连接建立过程分为两个阶段：准备阶段和实施阶段。 在准备阶段中，UE 会根据 NAS 层的触发原因和系统广播中的接入限制信息，通过 一系列检查来判断自己是否被允许进行接入过

6、程，如果可以，则执行后续的实施 阶段；否则 UE 的 RRC 将启动相应的定时器，在该定时器超时前 UE 无法发起任何 接入过程。上述机制的目的是负荷拥塞控制，当网络负荷较重时限制某些 UE 进 行接入 1.2.2、正常信令流程1.2.2、正常信令流程 RRC 建立流程如下图所示，其中红点处为 RRC 建立重要 counter（PmRrcConnEstabAtt 和 pmRrcConnEstabSucc）统计节点。 RRC 建立触发原因：RRC 建立触发原因： IDLE 态 UE 需变为连接态时发起该过程，如呼叫、响应寻呼、TAU、Attach 等。 RRC 连接建立成功流程RRC 连接建立成

7、功流程 RRC 连接请求：UE 通过 UL_CCCH 在 SRB0 上发送，携带 UE 的初始（NAS）标识和建立原 因等，该消息对应于随机接入过程的 Msg3 RRC 连接建立：eNB 通过 DL_CCCH 在 SRB0 上发送，携带 SRB1 的完整配置信息，该消息 对应随机接入过程的 Msg4 RRC 连接建立完成：UE 通过 UL-DCCH 在 SRB1 上发送，携带上行方向 NAS 消息，如 AttachRequest、TAURequest、ServiceRequest、DetachRequest 等，eNB 根据这些消息进行 S1 口建立 RRC 连接重建立拒绝流程RRC 连接重建

8、立拒绝流程 第二步中， 如果 eNB 中没有 UE 的上下文信息， 则拒绝为 UE 重建 RRC 连接， 则通过 DL_CCCH 在 SRB0 上回复一条 RRC 连接重建立拒绝消息 1.2.3、指标定义1.2.3、指标定义 RRC 连接建立是指处于空闲状态的 UE 或待开机的 UE 准备发起一个呼叫或响应寻呼时发起的 过程。处于降低接入时延的考虑，LTE 系统将 RRC 连接建立过程设计发生在 ENB 和 MME 之间 的 S1 连接建立前，也就是在 ENB 尚未从 MME 获得任何 UE 上下文前，ENB 需要将 RRC 连接建 立完毕，因此该过程主要建立最基本的 SRB1。RRC 连接建

9、立成功意味着 UE 与网络建立了信 令连接，是进行其他业务的基础。 RRC 建立成功率公式： RRC 建立成功率=RRC 接入成功率次数/RRC 接入尝试次数*100% =pmRrcConnEstabSucc/pmRrcConnEstabSucc*100% 指标指标指标描述指标描述 RRC 连接请求次数小区接收 UE 的 RRCConnectionRequest 消息次数（不包括重发） RRC 连接建立完成次 数 小区接收 UE 返回的 RRCConnectionSetupComplete 消息次数 资源分配失败而导致连接建立失败的次数 UE 无应答而导致连接建立失败的次数 RRC 建立失败次

10、数 小区发送 RRCConnectionReject 消息次数 1.2.4、详细 counter 统计节点1.2.4、详细 counter 统计节点 RRC 建立成功率相关主要 counter 统计节点如下图所示： Randomaccess RRCconnectionsetupistriggeredby UERRCconnectionRBS RRCconnectionrequestmessage request pmRrcConnEstabAtt+ RRCconnection Yes setupalreadyongoing forthesame S-TMSIorRandom Value? pm

11、RrcConnEstabAttEm No stepforcauseEmergency pmRrcConnEstabAttHpa pmRrcConnEstabAttEm+stepforcauseHighPrioAccess pmRrcConnEstabAttHpa+pmRrcConnEstabAttMta pmRrcConnEstabAttMta+stepforcauseMobileTerminatingAccess pmRrcConnEstabAttMos+pmRrcConnEstabAttMos pmRrcConnEstabAttMod+stepforcauseMobileOriginati

12、ngSignaling pmRrcConnEstabAttMod stepforcauseMobileOriginatingData pmRrcConnEstabAttReatt+ pmRrcConnEstabAttreattEm stepforcauseEmergency pmRrcConnEstabAttReattHpa stepforcauseHighPrioAccesspmRrcConnEstabAttReattEm+ pmRrcConnEstabAttReattMtapmRrcConnEstabAttReattHpa+ stepforcauseMobileTerminatingAcc

13、esspmRrcConnEstabAttReattMta+ pmRrcConnEstabAttReattMospmRrcConnEstabAttReattMos+ stepforcauseMobileOriginatingSignalingpmRrcConnEstabAttReattMod+ pmRrcConnEstabAttReattMod stepforcauseMobileOriginatingData A LG No YesUERRCconnectionRBS Yesreject No Yes NoUERRCconnectionRBS Check with license contro

14、l (number of connected users) Successful license control? High load or Overload? All UEs bearers rejected during beare admission? pmRrcConnEstabFailHighLoad + or pmRrcConnEstabFailOverload + pmRrcConnEstabFailBeareAdmi ssionRej+ RRC connrequest rejecte? reject UERRCconnectionRBS Nostup UERRCconnecti

15、onRBS Stupplete pmRrcConnEstabSuccEm+ stepforcause”Emergency” pmRrcConnEstabSuccHpa+ stepforcause”HighPrioAccess” pmRrcConnEstabSuccMta+ stepforcause”MobileTerminatingAccess” pmRrcConnEstabSuccMos+ stepforcause”MobileOriginatingSignaling pmRrcConnEstabSuccMod+ stepforcause”MobileOriginatingData” pmR

16、rcConnEstabSuccDta+ stepforcause“DelayTolerantAccess” pmRrcConnEstabSuccGummeiNative stepwhenindicating“GUmmeitypeequaltonative 1.2.5、RRC 接入成功率处理经验及流程1.2.5、RRC 接入成功率处理经验及流程 根据之前处理 RRC 接入成功率的经验，RRC 接入成功率主要从 ENB 问题、弱覆盖、干扰、资 源受限、license 受限等方面来分析处理。总结处理经验及流程如下表： 失 败 阶 段 原因查找失败原因优化建议 RRC 失败 检查告警、小区可用性、RRU 的状态 及 VSWR ENB 问题 根据告警原因解决告 警 RRC 失败 通过地图信息检查周边环境及站点 分布 弱覆盖 调整工参或者增加新 站加强周边覆盖 pmRrcConnEstabSucc+ pmRrcConnEstabSuccEm + pmRrcConnEstabSuccHpa + pmRrcConnEstabSuccMta + pmRrcConnE