{管理信息化ERPMRP}某集团实施ERP系统项目计划书

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1、管理信息化 ERPMRP某 集团实施 ERP 系统项目 计划书 管理信息化 ERPMRP某 集团实施 ERP 系统项目 计划书 目录目录 U第一章 概述第一章 概述U1 1 U1.1 ERP 概念U1 U1.2 ERP 内容U1 U1.3 ERP 本质U1 U1.4 ERP 效益U1 U1.5 OA-ERP 能解决的问题U1 U1.5 OA-ERP 的投资U2 U1.6 OA-ERP 性能与发展计划U2 U第二章企业概况第二章企业概况U1 1 U2.1 企业概况U1 U2.2 企业业务流程简介U1 U第三章实施 ERP 的目的、意义和必要性第三章实施 ERP 的目的、意义和必要性U2 2 U3

2、.1 现代企业面临信息时代的挑战U2 U3.2 企业传统经营管理方式存在的问题U2 U3.3 实施 ERP 是提升企业竞争力的有力利器U3 U第四章 ERP 软件选择第四章 ERP 软件选择U4 4 U4.1 ERP 软件选型的重要性U4 U4.2 ERP 软件选择的原则U4 U4.3 ERP 软件选择要素U6 U第五章 OA-ERP 软件简介第五章 OA-ERP 软件简介U8 8 U5.1 德国人创造的现代历史上最大的 IT 迷信U8 U5.2 OA-ERP 的技术特点和性能U8 U5.3 OA-ERP 的系统模块简介U10 U第六章 OA-ERP 功能构架及网络布局应用第六章 OA-ERP

3、 功能构架及网络布局应用U1616 U6.1 功能模块构架与组织构架的结合U16 U6.2 OA-ERP 网络组织结构U17 U第七章 OA-ERP 投资概算第七章 OA-ERP 投资概算U1919 U7.1 硬件投资概算U19 U7.2 OA-ERP 软件投资概算U19 U7.3 OA-ERP 实施费用概算U21 U第八章 OA-ERP 实施计划安排第八章 OA-ERP 实施计划安排U2222 U8.1 前期工作U22 U8.2 实施准备阶段U23 U8.3 模拟运行及用户化U24 U8.4 切换运行U24 U8.5 新系统运行U24 U第九章 OA-ERP 售后服务计划第九章 OA-ERP

4、 售后服务计划U2626 U9.1 公司简介U26 U9.2 服务体系与能力U27 U9.3 客户服务内容U27 U9.4 售后服务方式U28 U9.5 软件升级服务与未来开发计划U30 U9.6 具体联系方式U错误！未定义书签。错误！未定义书签。 0B第一章概述第一章概述 9B1.1ERP 概念1.1ERP 概念 ERP(EnterpriseResourcePlanning)即企业资源计划，是将先进的管理理念与高科技的管理 工具有机融合，从而达到企业绩效改善的目的。 10B1.2ERP 内容1.2ERP 内容 就日常业务内容处理而言，ERP 就是运用信息技术将企业内的人、财、物和信息流集成，

5、使 其协调动作，从而实现整个系统工作绩效最优。 11B1.3ERP 本质1.3ERP 本质 从本质上讲，ERP 并不是一个软件，而是一个管理工程，是企业管理现代化的一场革命。 12B1.4ERP 效益1.4ERP 效益 库存大幅减少，资金回转加快，成本控制动态有成效，报价准确及时，杜绝停工待料，产销 安排主动，不再大量加班，生产连贯进行。 13B1.5OA-ERP 能解决的问题1.5OA-ERP 能解决的问题 1网络办公、公共信息 包括日常办公、公共信息 2财务、工资 包括整个企业的固定资产、财务处理、职员工资、客户收付款等等。 3客户管理 所有入市客户的资料等等 4租赁管理 所有客户租赁的物

6、、产、以及租赁、费自动计算、归还、赔偿等等。 5租赁费用自动结算、收款系统 所有客户每月的租金自动结算、收款等。 6其它业务 包括人事管理、考勤；客户意见、投诉。以及其它可能的扩充业务。 14B1.5OA-ERP 的投资1.5OA-ERP 的投资 总投资 50 万元，包括如下： 1OA-ERP 软件投资：38 万元； 2专业数据库投资：7 万元； 3OA-ERP 实施费用投资：5-7 万元。 15B1.6OA-ERP 性能与发展计划1.6OA-ERP 性能与发展计划 OA-ERP 是系统是当今世界上最先进的大型管理软件之一， 处于国际领先水平的企业信息化的 理想工具，功能强大、容易实施甚至可以

7、由用户自己实施，是大多数中、小企业、商贸集团 ERP 信息化的最佳解决方案。 （集财务、进销存、生产、JIT、质量管理、分销零售，OA、商贸等为一 体。 ） 系统采用了最先进的 C+语言设计，技术先进，单机、局部网、Internet 上运行完全一致， 运行费用，维护费用向零费用趋进。 集合了目前国际上流行的从客户机-服务器架构和支持因特网远程操作的客户机-服务器架 构，目前正全力开发集合客户机-服务器架构、支持因特网远程操作的客户机-服务器架构及全面 支持 Web 服务器的架构。 1B第二章企业概况第二章企业概况 16B2.1 企业概况2.1 企业概况 1、单位名称：xxx 省 xxxXXX

8、市场有限公司 2、单位地址：中国 xxx 省省 3、法人代表： 4、所有制形式： 5、联系方式： 电话： 邮编： 传真： 网址： 电邮： 17B2.2 企业业务流程简介2.2 企业业务流程简介 1网络办公、公共信息 包括日常办公、公共信息 2财务、工资 包括整个企业的固定资产、财务处理、职员工资、客户收付款等等。 3客户管理所有入市客户的资料等等 4租赁管理 所有客户租赁的物、产、以及租赁、费自动计算、归还、赔偿等等。 5租赁费用自动结算、收款系统 所有客户每月的租金自动结算、收款等。 6其它业务包括人事管理、考勤；客户意见、投诉。以及其它可能的扩充业务(如 Web 查询 功能)。 2B第三章

9、实施 ERP 的目的、意义和必要性第三章实施 ERP 的目的、意义和必要性 18B3.1 现代企业面临信息时代的挑战3.1 现代企业面临信息时代的挑战 在新世纪之初，人类正走进以信息技术为核心的知识经济时代，信息资源已成为与材料和能 源同等重要的战略资源；信息技术正以其广泛的渗透性和无与伦比的先进性与传统产业结合；信 息产业已发展为世界范围内的朝阳产业和新的经济增长点；信息化已成为推进国民经济和社会发 展的助力器；信息化水平则成为一个城市或地区现代化水平和综合实力的重要标志。因此，世界 各国都把加快信息化建设作为国家的发展战略。美国率先提出了“信息高速公路”的建设计划和 “数字地球”的概念，从

10、而引发了新一轮经济的快速增长加入 WTO，意味着中国完全进入全球经 济的竞争环境中。经济全球化将导致生产要素在全球范围内自由流动，国际竞争国内化，国内竞 争国际化的趋势更加明显，跨国公司在经济活动中的地位正在日渐上升。同时，信息化的到来引 发了人们生活方式和传统经营模式的改变，人类正在实现从工业经济到信息经济的跨越。我国经 济在未完成市场化转变的情况下，已面临着全球化的挑战；在未完成工业化转变的情况下，又面 临着企业重组和改造的要求；在没有建立战略管理体系和创新体系的情况下，又面临环境变化加 快所引起的不确定问题的困挠；在未完成国际化经营的情况下，又面临着跨国公司的竞争压力， 这是我国企业面临

11、的处境危机。 企业的竞争环境面临着全新的态势。社会商品过剩，生产能力过剩，客户导向的“买方市场” 形成，因此，如何为客户创造价值，与客户结成利益共同体成为企业的重大课题。产品种类丰富， 生命周期大大缩短，规模竞争让位于速度竞争，对企业的创新能力和反应速度提出挑战。 客户的个性化需求越来越高，这要求企业必须具备多品种、小批量、个性化生产的能力。竞 争空前激烈，且不受地域限制，企业唯有持续创新才能赢得竞争优势。 19B3.2 企业传统经营管理方式存在的问题3.2 企业传统经营管理方式存在的问题 面对竞争环境的变化，企业必须建立快捷、高效、动态的反应系统，而目前中国企业普遍适 应不良，下面仅就商贸、

12、物流型企业作一分析。 第一，市场信息传递不及时，经常出现疏漏，供应矛盾突出，库存分布不均衡，影响产品交 货期。 第二，营销资源没有最大利用。大多数企业没有建立起面向未来的营销管理系统，销售政策、 策略缺乏统一性，客户管理系统和信用系统未建立，营销资源没有实现共享。 第三，供需链未形成一家。供销双方仍然停留在单一的买卖关系中，企业没有意识到自身管 理的成败正受制于双方新型的供需链关系，供应链成本过高，库存过大。 第四，缺乏严格有效的企业监控系统。对销售、管理等成本，无动态控制体系；财务管理仅 限于事后核算而无监控，从而导致成本无法控制。 第五，运营效率低下。业务流程不规范，影响企业赢利能力分析；

13、部门职能划分不合理，部 分职能界限模糊，不利于业务重组；事务性工作占用大部分时间，效率低U下。 第六，信息不畅。对采用计算机信息管理认识模糊，对先进管理思想缺乏信息技术的支持。 重内轻外，对市场变化反应滞后，局限于企业内部的信息系统建立，不能及时掌握瞬息万变的全 球市场动态。 20B3.3 实施 ERP 是提升企业竞争力的有力利器3.3 实施 ERP 是提升企业竞争力的有力利器 为适应竞争环境的改变，实施 ERP(EnterpriseResourcePlanning)即企业资源计划是提升竞 争力的利器。ERP 系统的实质是将先进的管理理念与高科技的管理工具有机融合，从而达到企业 绩效改善的目的

14、。就日常业务处理而言，ERP 就是运用信息技术将企业内的资金流、物流和信息 流集成，使其协调动作，从而实现整个系统工作绩效最优。 信息流是企业的神经网络系统。管理信息在企业中的流动有三个方向：一是向上流动信息， 从基层到中层再到高层，这是信息的汇总过程；二是从上层向中层再向下层的向下流动信息，这 是对战略、目标、方向的分解过程；三是水平流动信息，这是部门之间的沟通和协调过程。信息 必须真实、准确和及时，才能保证组织的效能，实施 ERP 可以带来高效率的信息传递，这主要表 现在信息格式规范化、传递渠道固定化以及预警提醒功能，从而使信息的传递顺畅、不失真。 物 流 好 比 企 业 的 消 化 系

15、统 。 改 善 物 流 速 度 和 质 量 的 关 键 是 业 务 流 程 的 优 化 (BusinessProcessReengineering)，运用信息化手段会对业务流程产生诸多影响，它可以自动去 除某一环节的人工操作，改变流程顺序或实施平行化，严密监视过程的状态和目标，实现不同任 务和过程间的集成，消除过程中的中介活动，越过空间来协调过程，改进对决策信息的分析，从 而使得基础管理周全、规范，领导监控及时准确。 资金流宛如血液循环系统，也是企业运营质量的综合反映。借助工具可及时发现和控制原料 过量与停工待料现象、产品积压现象及销售环节的呆帐现象，及时解决浪费问题，及时暴露管理 瓶颈，解决

16、企业中普遍存在的财务管理仅限于事后核算而无事前和过程控制的问题。 ERP 实现了信息流、物流、资金流的集成，从而实现资源共享。同时，对信息的及时高效处 理，减轻了加工负担，对数据进行统计、分析与挖掘，提炼了知识。综上所述，实施 ERP 确能有 效解决企业的诸多困扰，提升综合绩效。 3B第四章 ERP 软件选择第四章 ERP 软件选择 21B4.1ERP 软件选型的重要性4.1ERP 软件选型的重要性 正如前文所述，ERP 系统作为一种成熟的信息技术系统，的确能够提升公司运营效率、增强 信息的集成性、实时性，提升公司的竞争力，因而对 xxx 化肥公司来说，上不上 ERP 已经不是问 题，关键是如何上、上哪一个 ERP 软件的问题。面对市场上各式各样的 ERP 软件供应商，几乎让 人眼花缭乱、目不暇接。即使业内行家想区分处于同一阵营中的若干个软件也不是一件非常容易 的事，对于 xxx 公司来说，想选择一款非常适合自己的 EPR 软件确实是一件艰难的差使，但 xxx 公司的企业发展无法回避这个问题，因此 ERP 系统选择是否得当，对于企业具有重要影响。 一方面，购买 ER