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1、流程管理流程再造优 途国际车城全套物业管 理流程指南及表格 流程管理流程再造优 途国际车城全套物业管 理流程指南及表格 优途国际车城优途国际车城 全套物业管理流程指南及表格全套物业管理流程指南及表格 目目 录录 序号序号内内 容容页码页码 目录2 优途车城物业租赁、移交、二次装修、 入驻等流程 3 一预验4-6 二订立合同7-11 三办理收楼12-24 四二次装修申请、开工装修25-72 五竣工验收、办理入驻、退装修押金73-85 共计：共计：85 页页 优途车城物业租赁、移交、二次装修、入驻等流程优途车城物业租赁、移交、二次装修、入驻等流程 (三)办理收楼 租 户 租户与优途车城市务部确定租
2、赁意向 租户与市务部正式签订 租赁合同 租户签收：用户守则、装修守则及租 户收楼、二次装修及入驻之主要流程 租户至物业工程部办理：携带公司委托书，本人 身份证复印件，施工单位资质，营业执照呈交施 工图纸，办理二次装修手续，填写装修申请 租户二次装修申 报有关政府部门 租户至财务部办理：交纳二次装修所需费用及其它费用 审批后开工（开工核验单） 租户致保安部办理：办理施工出入证 监督工程（工程部）：质监部门中期检验及物业工程部中期验 收 租户申请竣工验收入驻申请 租户提交有关政府部门检验报告 租户申请退还装修押金 （二）订立合同 （四）二次装修申请 开工装修 准备工作 （五）竣工验收 办理入驻 退
3、装修押金 物业工程部对租赁单元进行预验 （见交楼前预验及跟进整改流程） 工程部通知给承包商按要 求对租赁单元进行装修 物业部每月 25 日汇总收费清单至财务部 （一）预 验 市务部发优途车城租户汇总表给物业管理部明确租赁单元的交楼标准及约定交楼日期交收楼 通知书致物业部 物业部审核汇总装修押金清单送至财务部 应扣装修押金确认表租户办公入驻核验单 市务部、物业管理部对租赁单元进行交楼前联合验收 市务部在确认租户已付清相关费用后，发交楼通知书给物业部 致财务部交纳租金 管理费押金等费用 物业部发出收楼通知书给租户 租户至物业部办理 ： 携带公司委托书， 本人身份证、营业执照复印件等 租户填写租户资
4、料，现 场收楼，确认接收钥匙 （一）（一） 预预 验验 交楼前预验及跟进整改流程交楼前预验及跟进整改流程 一、工程部在收到市务部的“优途车城交楼通知书”后的第二天，根据表内 （附件）交楼标准对预租单元进行一次预验。 二、如预租单元未达交楼标准，工程部根据交楼标准发 PMI 或整改通知或装 修拟定承包商进行装修工程，并要求在正式收楼前十天按要求完工，工程 进行中工程部予以监管。 三、装修工程完工后第二天， 物业部与工程部协调市务部对客户预租单元进行 一次正式预验。 四、对该单元的遗留工程由工程主管发有关单位整改单，技术员跟进，物业部 安排保洁工跟进保洁。 五、整改工程须在交楼日前五个工作日内予以
5、完成。 优途车城交楼通知书优途车城交楼通知书 新租户全称：楼层单元：建筑面积 M2： 新租户联系人：联系电话：联系传真： 合同起止日期： 年 月 日 年 月 日 装 修 期： 年 月 日 年 月 日 合同签约情况：已签订意向书 合同签订进行中 已签订合同 交楼日期：合同约定 年 月 日交楼 已与租户约定 年 月 日交楼 交楼标准： 天花： 墙面： 地面： 其它： 按新租户合同要求装修（附件） 市务部： 日 期： （二）（二） 订订 立立 合合 同同 优途车城租户文件签收表优途车城租户文件签收表 上海乐斯房地产有限公司市务部提供的以下材料： 1 优途车城用户守则一本； 2 优途车城装修守则一本；
6、 3优途车城租户收楼、二次装修、入驻之主要程序指引。 已交付给我司，特此确认。 优途车城 区 单元租户 公 司 签 收 年 月 日 优途车城租户收楼、二次装修、入驻之主要程序指引优途车城租户收楼、二次装修、入驻之主要程序指引 首先，热烈欢迎阁下及贵司成为本大厦之客户，以下是阁下及贵司在与本公司签 定租赁合同后，办理此入驻手续和二次装修的主要程序指引，望务必仔细参阅。 租户 优途车城市务部 租赁合同签定 租户签收：用户守则、装修守则及租户 收楼、二次装修、入驻之主要流程指引 租户至物业部办理收楼： 联系具体收楼日期， 携带公司委托书， 本人身份证、营业执照复印件 租户填写租户资 料，现场收楼，确
7、 认接收钥匙 租户至物业工程部办理： 携带公司委托书， 本人身份征复印件， 施工资质，呈交施工图纸，办理二次 装修手续，填写装修申请 租户二次 装修申报 有关政府 部门 有关二次装修 请务必参阅附 页之主要流程 及装修守则 租户至财务部办理： 交纳二次装修所需费用及其它费用 审批后开工 租户致保安部办理：办理施工出入证 监督工程（工程部）：质监部门中期检验 租户申请竣工检验 租户提交有关政府部门检验报告 租户申请入驻 订立合同 办理收楼 二次装修 准备工作 开工装修 竣工验收 办理入驻 如阁下/贵司需详尽资料，敬请与物业部联系： 联系人： 地址：优途车城 电话： 传真： 优途车城租户二次装修主
8、要流程及指引优途车城租户二次装修主要流程及指引 现将优途车城有关二次装修、补充装修、改造工程及退租复原等单元施工手 续环节汇总如下，务请关注： 一、装修开工前手续: 1按租赁合同管理部与租户完成交/接楼，双方填写签署交/接纪录。租户向 管理部提供授权装修证明；提交二次装修申请（内附装修公司营业执照、 资质证书、资历等文件） ； 2租户向管理部提供四套施工图报送管理部； 3租户将装修项目报审质监和消防； 4管理部于 14 个工作日内或按租赁合同约定时限批复图纸审批意见，并向 租户介绍本大厦推荐监理联系人； 5租户根据审批意见限期作出更改； 6租户办妥租金、管理费及装修相关款项的缴付； 7租户获得
9、质监和消防批文并送交管理部备案。 二、开工: 1施工单位技术负责人在装修施工前为大厦管理部、 工程部有关配合人员就 租户完成上述条款获准开工后，办理施工出入证； 2租户应在施工区域配置足够数量的灭火器材（1 只/50 平方米） ； 3租户在装修期间需供/停电，供/停水（生活、喷淋、消火栓） ，供/停消防 报警,供/停广播喇叭,供/停摄像机等,须提前二天向管理部提出书面申请 ； 4租户将隐蔽工程报质监组织中期验收， 租户在装修期间随时接受管理部的 督导与检查； 5租户工程完工时， 向管理部提出验收申请， 并报质监和消防组织竣工验收， 及时完成质监、消防提出的整改意见； 租户申请退还装修押金 退装
10、修押金 6管理部进行工程整体竣工验收后，提出相关验收意见； 7租户根据验收意见进行整改，管理部复验； 8租户提供质监、消防验收批文、办理施工队退场手续； 三、竣工及入驻: 1租户二次装修工程整体竣工后，向管理部提出验收入驻申请。提供全套竣 工图二套。并报质监和消防组织竣工验收，及时完成质监、消防提出的整 改意见和管理部提出相关的验收整改意见。 2租户完成验收整改项目后，通知管理部复验。 3租户提供质监、消防验收批文。 4签署优途车城正式送电确认单。 注：租户如需更详尽资料，可致本部咨询，TEL：63592699 联系人：徐 伟纶 上海乐斯房地产有限公司 物业管理部 （三）（三） 办办 理理 收
11、收 楼楼 优途车城办公楼优途车城办公楼/商场移交通知书商场移交通知书 承 租 方： 单元编号： （一） 请承租方代表最迟于 年 月 日 时到郑州南京西路 388 号优途车城 17 楼物业管理部办理房屋交接手续。 届时，请承租方代表务必携带以下证件； 1授权委托书（物业交接人） ； 2承租方公章； 3承租方营业执照； 4承租方法人代表身份证明； 5租金保证金、管理费保证金收据影印件。 （二）请承租方于收到此通知 年 月 日将回执寄 回或传真至本公司，如有任何疑问，请与本公司联系。 电 话： 传 真： 联系人： 盖章： 回回 执执 本方收悉此通知书，定于 年 月 日 时至贵司办理收楼移交手续。 承
12、租方： 盖 章： 日 期： 优途车城租户联络资料登记表优途车城租户联络资料登记表 序号序号内 容内 容 1单元位置： 办公楼/商场 座 层 单元 2租户详细资料： 单元使用名称： （中文） （英文） 租户姓名： . 通讯地址： . 电话（办公室）： 传真机（办公室）： . 电话（手 机）： 传呼机： . 3紧急事故联系人： 办公时间内（日间） 姓名： 电话： 手机： 传呼： . 姓名： 电话： 手机： 传呼： . 姓名： 电话： 手机： 传呼： . 办公时间外（夜间） 姓名： 电话： 手机： 传呼： . 姓名： 电话： 手机： 传呼： . 姓名： 电话： 手机： 传呼： . 4其他： 优途车城
13、物业管理部办公楼/商场收楼确认书优途车城物业管理部办公楼/商场收楼确认书 致：优途车城物业管理部 本人/本公司是优途车城办公楼/商场 层 单元租户，现在优 途车城管理部同意交付单位情况如下，本司证明已接收上述单元，并确认该单元 内设备完好，符合租赁合同内交楼之标准，及证明自即日起由本人/本公司 接受上述单元。 本人/本公司承诺遵守上海乐斯房地产有限公司制订的办公楼/商场 用户守 则 、 装修守则 内的内容及条款，并承诺自即日起，将按时缴付一切相关之物 业管理费用。 租户签署： 日期： 姓 名： 管理部人员签署： 日期： 姓 名： 优途车城租户钥匙领用优途车城租户钥匙领用 租户名称： 物业单位：办公楼/商场 座 层 单元 现管理部谨将上述物业单元门钥匙交予以上租户，请代本人/本公司开启大 门。 本人/本公司承诺：托管期内，本单位之设备、物件等，若有任何遗失、损 毁，概与优途车城物业管理部无关，且优途车城管理部无须负担任何责任。本人 /本公司在租赁期满后，将前往管理部送回钥匙，并保证勿将该钥匙交其他人士。 *本人/本公司已将领用之钥匙 把全数送回。 本人/本公司同意上述承诺
