华为基站故障处理专题课件

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1、2008-07,无线案例培训部,基站故障处理专题,本课程主要介绍基站故障处理流程、常用方法以及典型故障分析、问题定位和处理方法.,前言,Page 2,通过本课程学习,您可以: 掌握基站故障处理流程. 掌握基站问题定位方法. 能够定位和处理基站常见故障.,学习目标,Page 3,第一章 BTS故障定位方法 第二章 BTS常见故障处理,Page 4,BTS故障定位方法,Page 5,BTS故障定位方法,Page 6,第一章 BTS故障定位方法 第二章 BTS常见故障处理,Page 7,第二章 BTS常见故障处理 基站常见故障概述 传输类故障 电源类故障 时钟类故障 射频类故障 操作维护类故障,Pa

2、ge 8,BTS常见故障概述,基站常见故障有传输类,电源类,时钟类,射频类,操作维护类等故障. 基站故障可能是其它一类或多类故障的综合故障,也有可能是由一类故障引起其它故障.因此,在进行故障处理时,要根据故障现象定位可能原因,有针对性地逐步排查,提高故障处理效率. 常见故障现象:,Page 9,BTS常见故障概述,Page 10,第三章 BTS常见故障处理 基站常见故障概述 传输类故障 电源类故障 时钟类故障 射频类故障 操作维护类故障,Page 11,传输类故障,常见传输类告警: E1/T1链路告警,Page 12,传输类故障,常用链路状态相关命令 BSC侧命令: LST E1T1: 查询E

3、1/T1链路配置. DSP E1T1STAT: 查询接口板E1/T1链路状态. LST ETHLNK: 查询以太网链路配置. IPBRD PING: ping命令,用于单板间IP互通测试. BTS侧命令: DSP CBTSLNKSTAT: 查询基站侧链路状态.,Page 13,传输类故障,常见传输故障分析: E1/T1链路闪断 E1/T1链路闪断时,告警管理台反复出现链路告警,如: E1/T1链路信号丢失, E1/T1链路误码率过高等告警. E1/T1链路相关告警的处理请参见“传输类故障告警”中E1/T1链路告警.,Page 14,传输类故障,鸳鸯线连接 当物理线路上存在鸳鸯线连接后,不会产生

4、E1/T1告警,因此,需要确保物理线路上不存在鸳鸯线. 在V3R6版本中,可以使用STR TRTST命令来检查是否存在鸳鸯线. E1线的正常连接和鸳鸯线连接如下图 所示.,Page 15,传输类故障,BTS传输故障定位准则 传输问题的定位准则归纳为:传输问题,分层定位;逐段环回,拨码核对;检查配置,排除误接. 分层定位 E1/T1、MLPPP属于不同层次. 在定位Abis传输链路故障前,需要先分析告警台上当前告警是包括物理层传输层/数据链路层告警还是仅有数据链路层告警. 如果仅有数据链路层告警,如PPP链路状态故障.那么,不需要考虑物理传输,使用“排除误接”、“检查配置”的思路进行处理,即直接

5、检查数据配置是否正常. 如果包括物理传输层和数据链路层告警,如E1/T1链路告警.那么,先不考虑数据链路层问题,使用“逐段环回、拨码核对、检查配置”的思路进行处理.,Page 16,传输类故障,逐段环回 将有物理连线的两点作为整个传输中的一段,通过将该段的收、发线路短接(通常称为环回).观察告警是否消失.如果告警消失,则排除该段问题;如果告警不消失,则认为问题是在该段引入的.通过这样逐段叠加,可以准确定位问题所在. 环回主要用于排除物理传输链路内的故障,采用逐段环回的方式,逐段排除传输链路中的物理故障.具体方法如下图所示.,Page 17,传输类故障,拨码核对 检查拨码开关是否正确.需要注意以

6、下几点: 1. 检查接地设置时.需确认所有传输设备的接地状况. 2. 仔细确认120和75的选择开关. 3. 注意检查拨码开关设置（ATM/IP）是否与链路承载类型一致. ATM方式对应与E1/T1承载ATM或E1/T1承载IP; 各硬件版本的CMPT单板的拨码开关设置方法请参考各基站产品手册的硬件描述分册.,Page 18,传输类故障,检查配置 数据配置错误有可能是物理传输层设置错误,也可能是数据链路层设置错误.处理时,优先检 查物理传输层链路配置,再检查数据链路层配置. 如果有E1/T1链路告警.那么需要检查BTS 与BSC两侧E1/T1链路的配置是否一致.包括: 传输模式:E1或T1.

7、帧格式:通常E1是CRC4复帧模式. 线路编码:通常E1是HDB3. 一般来说,BTS的传输在发货时已根据现场情况进行了设置,但推荐在现场再次核对确认. 在BSC侧可以使用MOD E1T1命令修改BSC接口板的帧格式和线路编码格式,或通过设置拨码开关设置传输模式.,Page 19,传输类故障,案例1:CMPT板的拨码开关设置错误导致传输不通 故障现象: 某局新开基站时发现: 1. 当链路放通后,用DSPE1T1STAT命令查询新增加的链路,为“链路可用”. 2.告警信息: 有大量的滑帧告警. 定位思路: 通过查看链路状态为“链路可用”.排除传输断或虚连、单板故障等问题,但是在“链路可用” 的状

8、态下出现了滑帧告警,考虑其原因可能如下: 1. 如果时钟配置错误,则造成BSC和BTS时钟不同步,从而引起滑帧告警. 2. 如果单板的拨码开关设置错误,可能造成单板的设置与实际传输不匹配,在检测帧过程 中出现错误,从而上报滑帧告警； 3. 如果设备或传输接地不良,则造成误码过高,影响帧检测过程,上报告警.,Page 20,传输类故障,故障处理: 按照上面的分析依次检查: 1. 查看时钟配置,正常. 2. 查看CMPT板的拨码开关发现拨码开关设置错误,正确设置拨码开关后,问题得到解决.,Page 21,传输类故障,案例2:接地不良导致基站传输链路闪断 故障现象: BSC到某基站的传输闪断,基站时

9、而开工,时而反复加载. BSC侧:反复出现E1/T1链路远端告警或E1/T1链路指示告警. BTS侧:OML链路告警、Abis链路告警、E1远端告警. 定位思路: 传输链路故障. 传输链路误码率过大. CMPT板故障. 故障处理: 1. 把基站机房DDF盒的2M线向BSC环回,查询链路状态可用.在传输机房DDF架测试链路误码4个小时,测试结果为0误码.表明传输机房DDF架到基站机房DDF盒之间链路正常.,Page 22,传输类故障,2. 把基站机房DDF盒的2M线向BSC环回,查询链路状态可用.在BSC机房DDF架测试链路误码2个小时,测试结果为0误码,表明BSC机房DDF架到基站机房DDF盒

10、之间链路正常. 3. 把基站机房DDF盒的2M线向BTS环回,在BTS上手工配置基站传输链路组和基站传输链路信息,启动基站E1连接测试.链路收发正常,表明基站到基站机房DDF盒之间的链路正常. 4. 以上3步基本说明了BSC到基站的传输链路是正常的,怀疑单板损坏,与故障有关的单板包括CMPT,更换CMPT,故障依旧; 5. 怀疑机框背板故障,可是无法更换.此时碰巧遇到局方负责电源与接地的工程师到基站机房工作,经过了解与测试,该机房所有机架均带有110V的电压,立即把注意力从机框背板故障转移到机架带电上面,通过技术支持组向研发部门了解到,当基站带电后,可能会导致传输误码率增大. 6. 检查四周电

11、力设备,发现某处高压漏电.引进110V电压进基站机房,可是由于接地不良,导致机房内所有设备均带有110V电压,解决掉漏电问题后,基站故障消失.,Page 23,第三章 BTS常见故障处理 基站常见故障概述 传输类故障 电源类故障 时钟类故障 射频类故障 操作维护类故障,Page 24,电源类故障,故障现象:,Page 25,电源类故障,Page 26,第三章 BTS常见故障处理 基站常见故障概述 传输类故障 电源类故障 时钟类故障 射频类故障 操作维护类故障,Page 27,时钟类故障,常见时钟类故障: 基站天馈开路/短路故障 基站搜星不足故障 基站锁相环失锁故障,Page 28,时钟类故障,

12、基站天馈开路/短路故障 故障现象:,Page 29,时钟类故障,定位思路:,Page 30,时钟类故障,Page 31,时钟类故障,基站搜星不足故障 什么是搜星不足? 搜星不足通常是指基站的星卡搜索到的GPS卫星个数不足4颗. 故障现象:,Page 32,时钟类故障,定位思路: 基站搜星数最低要求为4颗,在进行“基站搜星不足”故障定位分析前,需要先进行如下判断： 确认是否基站初次上电且上电时间不足10分钟.如果是,可能是因为星卡锁定卫星慢导致,请等基站上电10分钟之后再进行查询处理. 确认是否没有与GPS时钟系统相关的更高优先级的告警(例如天馈开路/短路告警等),与时钟故障相关的告警如下表所示

13、.如果存在更高优先级的告警,请先处理高优先级告警.,Page 33,时钟类故障,Page 34,时钟类故障,案例:GPS时钟故障导致CCPM板启动失败 故障现象: 基站操作维护链路正常. 业务维护系统中看到2块CCPM板ALM指示灯为红色,FRU模块为不可用状态. 有“主处理模块星卡卫星天线连接开路”告警. 定位思路: 从单板状态与告警信息来看,FRU处理不可用状态应该是由于CCPM板未正常工作导致 的.可能的原因为： 数据配置问题. 基站单板时钟异常. 故障处理: 根据以上初步分析,处理步骤如下： 1. 执行命令DSP CBTSCFG查询基站资源池配置及CCPM单板配置,没发现问题. 2.

14、将两块CCPM板交换位置,两次插拔后,问题依旧.,Page 35,时钟类故障,3. 执行命令DSP CBTSBRDSPECSTAT查询CMPT单板特殊状态,返回结果显示收星数目为0. 4. 执行命令SET CBTSCLK把基站时钟源改为“INCLK（内部时钟源）”,各单板随即正常工作,因此,断定为GPS天馈开路/短路故障. 5. 短接避雷器并检查与避雷器相连的接口,问题依旧. 6. 检查GPS连接线缆,发现天线与馈线之间的连接有问题.重新连接后再次将基站时钟源改为“INBRDREF（单板时钟参考源）”,基站正常开工.,Page 36,第三章 BTS常见故障处理 基站常见故障概述 传输类故障 电

15、源类故障 时钟类故障 射频类故障 操作维护类故障,Page 37,射频类故障,常见射频类故障: 功率故障 驻波类故障 反向RSSI类故障,Page 38,射频类故障,功率类故障 故障现象：,Page 39,射频类故障,定位思路： 功放的输入功率或输出功率超过额定值时,就会产生过激励告警.功放过激励导致功放关 闭,基站无功率输出.,Page 40,射频类故障,Page 41,射频类故障,驻波类故障 天线阻抗和馈线特性阻抗不匹配时,会造成天线不能全部吸收馈线传输过来的高频能量, 部分能量形成反射波.如果反射波过大（即驻波比过大）,会造成发射功率波动,覆盖范 围收缩. 故障现象：,Page 42,射

16、频类故障,定位思路：,Page 43,射频类故障,反向RSSI类故障 RSSI是基站1.2288M频带内的反向接收场强, RSSI的大小直接可以反应网络当前的反向 负荷以及反向干扰水平. BTS反向RSSI类故障会造成基站反向灵敏度和反向容量下降,影响用户接入网络. 故障现象：,Page 44,射频类故障,定位思路：,Page 45,射频类故障,故障处理: 因RSSI故障涉及影响话务指标,排除RSSI故障时通常需要与网规工程师配合.排除RSSI故障方法请参考附件:,Page 46,射频类故障,案例:天馈系统故障导致RSSI峰值偏小,基站覆盖收缩 故障现象: 基站下部分移动台在故障发生前可以通话,故障发生后无法通话. 故障发生后,移动台信号弱. RSSI跟踪测试发现主集RSSI的峰值偏小,约为-105dBm,主分集均值