34编号《中餐摆台实训》校本课程标准及技能考核标准

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1、中餐摆台实训课程标准中餐摆台实训课程标准 课程名称课程名称:中餐摆台实训 课程性质:课程性质:本课程为中等职业学校饭店服务与管理专业的一门专业实训课 程。通过本课程的学习和训练,使学生,熟练掌握操作技能和服务技巧,熟悉服 务流程,具备从事餐饮服务工作和基层管理工作的职业能力,并获得中级服务员 职业资格证书。 学学 分分:1.5 计划学时计划学时:30 适用专业 适用专业:酒店服务与管理 1前言 1.1 课程定位:本课程为酒店服务与管理专业的实训课程,通过项目教学活动, 使学生掌握餐饮服务工作必备的知识、工作规范、工作流程、服务技巧和基本技 能。 1.2 设计思路:本课程以本专业学生的就业为导向

2、,在行业专家的指导下,以 实际工作任务为引领,以中餐摆台必须具备的岗位职业能力为依据,对中餐摆台 所需的技能进行分析,并按照学生的认知特点,遵循岗位工作实际,确定本课程 的项目任务模块,采用项目的形式进行教学内容的组织。结合职业资格证书的考 核要求,以实践为主,辅助以理论,倡导学生在“做”中“学” 。通过实践训练, 使学生在实训过程中学会服务技能,在服务技能中体会知识要点,满足学生职业 生涯发展的需要。 2课程目标: 1.1 总体目标 通过项目活动,学生能了解中餐摆台服务的相关知识,具备中餐摆台的基本 技能,具备诚实守信、沟通协作的职业品质树立优质服务意识,热爱本职岗位, 为职业能力的发展打下

3、良好的专业基础。 1.2 具体目标(能力目标、知识目标、素质目标) 通过课程学习学生达到以下目标: .托盘的操作技巧 .餐巾折花的操作技巧 .铺台布的操作技巧 .斟酒的操作技巧 .中餐摆台的操作技巧 3课程内容与要求 序号工作项目课程内容与 教学安排 活动设计参考 学时 掌握托盘的 种类与用途 一、导入 创设一个场景, 让学生认识到在服务 时需要合理使用服务用具协助我们 的服务。 从而引出餐饮服务中常用的 工具托盘的学习。 二、课堂学习 (一)托盘的种类与用途 1托盘的种类 通过展示实物,让学 生认识不同质地和规格的托盘;通过 情景模拟, 让学生认识不同托盘在服 务中的选择和运用。 2托盘的作

4、用 通过情景对比,让学 生认识托盘的三大作用。 三、课堂小结 通过知识问答、托盘选择等练习题, 巩固本课所学知识点。 项目一托盘技能 训练 托盘服务技一、导入 4 能通过知识问答、辨识不同类型的托 盘、分析托盘用途等方式,回顾托盘 相关知识, 并提出本课任务掌握轻托 服务的程序及要领。 二、课堂学习 (一)教师演示轻托和重托,提示托 盘服务安全及注意事项, 并重点讲解 轻托服务; (二)教师以讲解示范、观摩教学视 频、 纠正指导等方式组织学生分步骤 练习轻托服务; (三)学生分小组练习轻托服务,教 师巡回指导; (四)组织学生练习托盘站立,锻炼 学生手臂力量; (五)组织学生练习托盘行走,锻炼

5、 学生行进中的应变能力; (六)组织学生练习托盘服务,锻炼 学生在服务中对托盘的控制能力; (七)托盘服务程序综合训练。 三、课堂小结 通过对学生托盘服务操作过程的检 查、考核,完成多元评价。请学生对 实训过程进行总结, 提出遇到的困难 及感受; 教师对练习过程中存在的问 题进行点评,提示安全及注意事项。 项目二餐巾折花 技能训练 6 项目三铺台布技 能训练 4 项目四斟酒技能 训练 6 项目五中餐摆台 技能训练 8 项目六中餐宴会 摆台易出 错操作解 析 2 注:“课程内容及要求”中,要分别体现技能内容及要求、知识内容及要求。 4实施建议 4.1 教材选用和编写建议 4.2 教学建议 4.3 教学考核评价建议 4.4 课程资源的开发与利用 4.5 其它说明

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