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1、金融保险短信银行题库年汇总金融保险短信银行题库年汇总 壹、选择题（单选、多选共 90 题） 1.建行短信金融服务的统壹号码是：（A） A.95533 B.95588 C.95599 D.95516 2、吉林省分行对外发送营销短信的统壹服务号码是：（B） A、95533 B、106295533 C、95566 D、106895533 3、建设银行短信金融服务开通方式有几种（abcdef） A、柜台签约 B、网站签约 C、电话银行签约 D、手机银行互动签约 E、发送短信签约 F、网上银行互动签约 4、电话开通短信的方法是：（A） A.个人客户拨打“95533”选择“8-其他服务”“3-短信签约”
2、， 根据语音提示即可申请开通 B.个人客户拨打“95533”选择“6-其他服务”“3-短信签约” ， 根据语音提示即可申请开通 C.个人客户拨打“95533”选择“1-其他服务”“3-短信签约” ， 根据语音提示即可申请开通 D.个人客户拨打“95533”选择“4-其他服务”“3-短信签约” ， 根据语音提示即可申请开通 5、短信金融服务短信提醒功能支持的手机号码范围：（C） A、长春地区移动手机号 B、吉林省地区移动、联通、电信手机号 C、全国范围内移动、联通、电信手机号 D、全国范围内移动手机号 6、发送短信签约短信银行的方法是（C） A、发送“DXQY#”到 95533 B、发送“QY#
3、账户后四位”到 95533 C、发送“DXQY#活期账户卡号#该账户电话银行查询密码#计费方式” 到 95533 D、发送“DXQY#活期账户卡号#该账户电话银行查询密码#计费方式” 到 106295533 7、短信金融服务支持的账户类型有（ABCD） A、活期存折 B、龙卡通 C、准贷记卡 D、理财卡 E、定期存折 8、我行现行的短信服务收费套餐以下正确的有哪些？（AB） A、包月：3 元/月/账户/手机； B、包年：27 元/年/账户/手机； C、包条：0.2 元/条； D、包年：30 元/年； 9、我行短信服务优惠套餐以下说法正确的是：（BC） A、理财金卡免收服务费 B、理财白金卡、钻
4、石卡，私人财富和管理卡免收服务费； C、首次签约短信服务的客户享受壹个月免费试用期； D、凡是签约短信服务的客户均享受壹个月免费试用期； 10、我行短信服务壹个客户最多能签约几个手机（C） A、1 个 B、2 个 C、3 个 D、4 个 11、我行短信服务客户欠费期间最多为（C）天，超出欠费期间我行 将暂停短信服务。 A、30 天 B、60 天 C、90 天 D、120 天 12、我行短信服务套餐是否有条数限制？（B） A 有 B 无 13、我行短信金融服务签约执行壹体化签约操作代码为（A） A、2551 B、2553 C、2548 D、2221 14、我行短信服务欠费补缴的壹体化签约操作代码
5、（C） A、2551 B、2553 C、2548 D、2221 15、我行维护客户短信服务签约信息如何执行？（B） A、2551-1 客户签约 B、2551-2 信息维护-1 客户维护 C、2553 D、2548-1 短信服务欠费补缴 16、我行短信批量签约操作执行哪个交易（B） A、2551 B、2552-3 集中签约 C、2548 D、2553 17、为客户开通缴费账充值功能执行的操作哪壹个正确？（A） A、2551-2 客户维护-8 定制维护-缴费充值功能-绑定合同号 B、2551-1 客户签约 C、2552-2 客户维护-1 信息维护 D、无法维护 18、我行短信服务具有哪些功能（AB
6、CDEF） A、账户余额变动提醒 B、金融信息查询 C、缴费充值功能 D、公积金余额变动提醒 E、贷款到期催收提醒 F、封闭转账汇款 19、客户能够设置短信服务的最低提醒金额么？（A） A、能够 B、不能够 20、我行账户变动提醒是否支持外币提醒？（A） A、支持 B、不支持 21、吉林省分行缴费充值功能开通那几个缴费项目（ABCD） A、移动手机话费充值 B、联通手机话费充值 C、电信手机话费充值 D、电费缴费 22、吉林省分行为客户提供的特色公积金余额变动提醒的服务号码 是？（A） A、106295533 B、95533 C、95599 D、106895566 23、我行短信金融服务封闭转
7、账汇款功能适用范围？（A） A、建行系统内个人活期账户 B、跨行账户 C、省内系统内账户 D、对公账户 24、客户发送短信查询签约账户余额的操作以下正确的是？（A） A、发送“CXYE#签约账户后四位#”到 95533 B、发送“CXMX#签约账户后四位#”到 95533 C、发送“YE#”到 95533 D、发送”MX“到 106295533 25、以下短信服务查询操作代码正确的有：（ABCD） A、查询明细：CXMX#账户后四位 B、贷款利率：DKLL# C、存款利率：CKLL# D、查询签约情况：CXQY# 26、短信服务的帮助短信服务代码为？（B） A、110#到 95533 B、11
8、4#到 95533 C、9999#到 95533 D、11400#到 95533 27、通过发送短信签约短信银行的操作以下正确的是（A） A、DXQY#完整账号#电话银行查询密码#付费类型 B、QY C、DXQY#账号后四位#电话银行查询密码#付费类型 D、DXQY#完整账号#付费类型 28、通过短信形式签约短信服务的付费类型代码正确的有：（AB） A、01 代表包月 B、02 代表包年 C、04 代表包条 D、03 代表包月 29、通过编辑短信注销个人短信银行渠道以下操作正确的是（A） A、发送“QXFW#”到 95533 B、发送“QXZH#”到 95533 C、发送“zx”到 95533
9、 D、发送“gb”到 95533 30、通过编辑短信注销个人单个账户的短信服务操作以下正确的是 （B） A、发送“QXFW#”到 95533 B、发送“QXZH#”到 95533 C、发送“zx”到 95533 D、发送“gb”到 95533 31、通过短信服务为本人手机号码充值以下代码正确的是（A） A、BJCZ#金额到 95533 B、SJJF#金额到 95533 C、JF 到 95533 D、cz 到 95533 32、通过短信服务为他人手机号码充值的操作以下正确的是？（A） A、发送“SJCZ#充值手机号码#充值金额”到 95533 B、SJJF#金额到 95533 C、JF 到 95
10、533 D、cz 到 95533 33、通过短信服务进行电费充值的操作代码以下正确的是？（A） A、DXJF#区号#04#电费客户编号 B、SJJF#金额到 95533 C、JF 到 95533 D、cz 到 95533 34、以下关于短信定制类服务操作代码正确的是：（ABCD） A、欠费查询：CXQF#账户后四位到 95533 B、约定账户转账：YDZZ#转出账户后四位#转入账户后四位#转账金额 到 95533 C、更改缴费账户：GGJF#新缴费账户后四位到 95533 D、短信服务费欠费补缴：QFBJ#账户后四位到 95533 35、我行短信服务扣费方式是属于（AD）？ A、预收费 B、后
11、收费 C、按客户收费 D、按服务收费 36、关于我行短信服务扣费规则以下说法正确的是（ABC） A、按客户的签约日进行计费 B、客户的扣费账户仅有壹个 C、我行每月均有欠费补扣日 D、客户的扣费日按账户开户日进行扣费 37、对于为客户签约短信服务的操作相关要求以下说法正确的是 （CD） A、客户能够用任意手机号码签约 B、客户签约的三个手机中均能够进行缴费充值 C、客户签约的手机号码必须是本人或者客户要求的其他手机号码 D、只有绑定的主手机号码才能进行缴费充值、转账汇款功能 38、客户收不到短信提醒的原因有几种？（ABCDE） A、变动账户或者手机号码未签约短信服务 B、客户手机为联通预付费类
12、型的手机号码 C、客户处在短信冻结状态 D、运营商户未成功发送 E、客户手机停机或长时间关机 39、当您的账户资金发生变动时（如工资到账、汇款到账、取款、转 账等） ，建行会向您手机发送（c） A.手机报 B.彩信 C.短信通知 D.新闻 40.用短信查询手机银行地址查询的方法是：（） A.123 B.9999(CCB 或 ccb)# C.5554 D.6666 答案 B 41.个人开通短信业务包月有无条数限制：（） A.无条数限制 B.30 条 C.40 条 D.50 条 答案 A 42.企业客户是否能够使用上行短信方式开通短信服务：（） A.无答案 B.不能 C.能 D.95533 答案
13、B 43.集中签约但属个人付费的短信服务的注销：（） A.受取消的约束 B.不受约束 C.不能做任何变更 D.无答案 答案 B 44 短信银行业务不仅提供账户变动提醒，仍提供：（） A.网上银行服务 B.电话银行服务 C.金融投资类信息 D.不确定 答案 C 45.客户怎样取消 95533 发送的营销信息：（） A.编辑短信“QXYX”发送到 95533 B.编辑短信 00 发送到 95533 C.编辑短信 88 发送到 106200095533 D.无答案 答案 A 46.我行通过（）的短信发送号码统壹变更为 95533 A.移动、联通、电信 B.移动、联通、小灵通 C.联通、电信、小灵通
14、D.移动、电信、小灵通 答案 A 47.个人短信账户变动通知业务壹个账户可签约（）个手机，壹个手 机可签约（）个账户 A.1 多 B.3 多 C.多 1 D.11 答案 B 48.目前个人短信业务要修改信息只能在（）修改 A.银行柜台 B 电话银行 C 网上银行 D 发送短信 答案 A 49.个人短信业务开通了个人贷款的通知提醒，如果客户的扣款日是 5 号，而此时客户没有按时仍款，那么系统会在（）号发送短信提醒 客户仍款逾期 A.5 B.6 C.10 D.月末最后壹天 答案 B 50.企业的短信通知业务能够签约（）个账户， （）个手机号 A.11 B.1 多 C.多 1 D.多多 答案 D 5
15、1.如果客户取消短信通知业务，我行会给客户发送：（） A.不发送短信取消 B.发送取消短信通知业务的确认信息 C.无项服务 D.不确定 答案 B 52.企业客户开通短信业务的方式是（） A.柜台 B.95533 C.网上银行 D.发送短信 答案 A 53.下列不属于预警类服务的短信是（） A.风险预警提示 B 账户余额变动提醒 C.证书下载 D.交易预警 答案 B 54.修改短信通知下限能够通过：（） A.95533 B.银行柜台 C.网上银行 D.手机银行 答案 B 55.客户已签约，企业付费集中签约不改变原有的:() A.短信业务 B.提醒 C.计费方式和扣费账号 D.无答案 答案 C 5
16、6.对于因欠费冻结的短信服务，柜面补缴欠费完毕后，服务:（） A.停止 B.实时恢复正常状态 C.需重新开通 D.无答案 答案 B 57.短信在柜台签约默认的缴费方式：（） A.包年 B.包月 C.包年加包月 D.无默认方式 答案 B 58.对于首次扣费失败的客户，进入宽限期，系统自动() A.自动取消短信业务 B.继续享受免费短信 C.发壹条欠费提醒短信给客户 D.无提示 答案 C 68.关于通过互联网站开通短信正确的是：() A.只需填写手机号 B.只需填写账户 C.登录建行网站，选择“开通、注销短信金融服务”即可申请开通。 D.无此项服务 答案 C 69.客户到柜台开通短信银行不需要携带哪些资料：（） A 身份证 B 收入证明 C 本人活期账户 D 无正确答案 答案 B 70.客户签约了北京行短信业务，现人在河北，当账户变动是否发送 信息：（） A不发送 B.正常发送 C.取消 D.屏蔽 答案 B 71.短信通知业务是否支持设置不同账户对应不同手机进行提醒（） A.支持 B.不支持 C.电话银行支持 D.无正确答案 答案 A 72.理财卡短信通知服
