{企业管理手册}质量环境职业健康安全管理手册DOC52页

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1、企业管理手册质量环境职 业健康安全管理手册 DOC52 页 企业管理手册质量环境职 业健康安全管理手册 DOC52 页 质量质量/环境环境/职业健康安全职业健康安全 管理手册管理手册 依据依据 GB/T19001-24001-28001-50430GB/T19001-24001-28001-50430 标准编制标准编制 （四体系融合最新版本）（四体系融合最新版本） 文件编号：文件编号：ZZ/QES/SC-2017-01 版版 本：本：B/0 版版 编编 制：文编组制：文编组 审审 核：李梅容核：李梅容 批批 准：林付章准：林付章 状状 态：受态：受 控控 中智（福建）科技有限公司中智（福建）科

2、技有限公司 2017 年年 06 月月 20 日发布日发布 2017 年年 07 月月 01 日实施日实施 0.0 标准条款目录0.0 标准条款目录 要素内容要素内容 0.0标准条款目录7.3沟通和交流 0.1手册颁布令7.4文件化信息 0.2手册的管理8运行 0.3管理方针 管理目标8.1运行策划和控制 0.4任命书8.2产品和服务的要求 0.5企业概况8.3产品和服务的设计和开发 0.6企业文化8.4外部提供过程、产品和服务的控制 0.7组织结构图8.5生产和服务提供 0.8关键岗位任职表8.5.1生产和服务提供的控制、运行控制 0.9管理体系过程职能分配表8.5.1.1生产和服务提供的空

3、寂 1范围8.5.1.2环境和职业健康安全运行控制 2规范性引用文件8.5.1.3应急准备与响应 3术语和定义8.5.2生产和服务提供过程的确认 4组织环境 8.5.3标识和可追溯性 4.1理解组织及其环境8.5.4顾客财产 4.2理解相关方的需求和期望8.5.5产品防护 4.3确定管理体系范围8.5.6更改控制 4.4管理体系及其过程8.6产品和服务的放行 5领导作用8.7不合格输出的控制 5.1领导作用和承诺9绩效评价 5.2管理方针 9.1监视、测量、分析和评价 5.3组织的角色、职责和权限 9.1.1总则 6策划9.1.2顾客满意 6.1应对风险和机遇的措施9.1.3分析和评价 6.1

4、.1总则9.1.4环境和职业健康安全的监视和测量 6.1.2环境因素、危险源辨识，风险评价和风险控制的策划9.1.5合规性评价 6.1.3合规义务9.2内部审核 6.2目标及其实现的策划9.3管理评审 6.2.1目标10改进 6.2.2管理方案10.1总则 6.3变更的策划10.2不符合与纠正措施 7支持10.3持续改进 7.1资源附件一各关键岗位职责 7.1.1总则附件二智能集成项目实施流程图 7.1.2基础设施附件三软件技术开发流程图 7.1.3过程环境附件四智能工程承包项目流程图 7.1.4监视和测量资源附件五手册修改记录 7.1.5知识附件六相关方告知书 7.2人力资源 0.1 手册颁

5、布令0.1 手册颁布令 公司四体系融合管理手册，是依据 GB/T19001：2016质量管理体系 要求、 GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范、GB/T24001：2016环境管理体 系 要求及使用指南和 GB/T28001:2011职业健康安全管理体系 要求制定的，阐述 了公司的管理方针，对质量、环境和职业健康安全管理体系做了具体描述，是指导全公司实 施质四体系融合管理的纲领性文件和行动准则，是持续改进管理体系的依据。现正式发布， 望公司全体员工认真遵照执行。 总经理：林付章林付章 2016 年 06 月 20 日 0.2 手册的管理手册的管理 （1） 编制与审批 管理手

6、册的编制、发放、修改由公司运营部负责，经公司体系负责人审定，公司最 高管理者批准后颁布实施。 管理手册 的发放分为受控发放和不受控发放。受控发放的对象是管理体系管理认证机构、 最高管理者、体系负责人、各部门负责人和负责管理体系管理工作的主要工作人员，由公司 运营部登记、编号、加盖受控印章发放，并保存发放记录。非受控发放由公司运营部负责管 理，非受控的管理手册在修改时不予修改。 （2） 宣贯与实施 本手册是四体系融合最新版本，文件编号为：ZZ/QES/SC-2017-01，版本号为：B/0，原 编号：ZZ/QEOM-2016 版号为 A/0 的管理手册 ，从即日起宣布作废，运营部负责对公司 全体

7、员工进行培训、宣贯新版管理手册，各部门员工认真贯彻实施管理手册，并负 责监督检查和组织对管理手册内容进行解释说明。 （3） 修改与换版 管理手册再需要修改补充时，由公司运营部提出修改申请，经体系负责人审查、最 高管理者批准，由运营部（行政人资部）管理人员持更改通知单对管理手册受控版 本进行修改，并由手册持有者签字认可。 管理手册换版，需经最高管理者批准，对作废的管理手册（受控版本），由公 司运营部收回、注销和作废，保证公司工作现场保持有效版本。 0.3 管理方针、管理目标0.3 管理方针、管理目标 管理方针：管理方针： 绿色施工，创建优质工程、持续改进，满足顾客要求；绿色施工，创建优质工程、持

8、续改进，满足顾客要求； 遵守法规，降低能源消耗、关爱生命，确保员工健康。遵守法规，降低能源消耗、关爱生命，确保员工健康。 管理方针是公司对四体系融合管理的长期追求，是公司对顾客及相关方的承诺，是全体 员工的行为准则，是不断提高管理体系水平的方向。 为顾客创建优质工程，满足顾客要求是公司的服务宗旨，是永远追求的目标和方向。 保护环境是企业对社会应负的责任，为全社会营造绿色环境，立足于长远发展，追求与 社会的共同进步，从点滴做起，并通过持续努力，不断改善自身环境，为顾客打造舒适的生 活和办公环境。 员工是公司的财富，员工创造价值的同时也在创造美丽的生活，为员工提供安全健康的 工作环境是公司的责任，

9、是员工做好服务的基础。公司要通过职业健康和安全风险评价，提 高职业健康安全绩效，为员工和顾客提供健康和安全保障。 管理目标：管理目标： 1单位工程竣工一次交检合格率 98% 2污染物排放符合国家标准（污水、噪声、粉尘、固体废弃物） 3无火灾隐患、无火灾事故 4节约能源（ 水、电、建筑材料等能源资源消耗量不高于行业的平均水平） 5无重大人身伤亡事故 、轻伤率 3 6. 满足顾客要求，顾客满意度95% 中智（福建）科技有限公司 总经理： 林付章 2017 年 06 月 20 日 0.4 任命书0.4 任命书 任命公司李梅容李梅容同志为公司体系负责人，除其本身的职责以外，全面负责公司质量、 环境、职

10、业健康安全管理工作。 特赋予以下职责： a 确保质量、环境、职责健康安全管理体系的过程得到建立、实施和保持。 b 向最高管理者报告质量、环境、职业健康安全管理体系的业绩及运行情况、绩效，以 供评审，并提出任何改进的需要。 c 确保在公司内提高满足顾客要求的意识，符合社会对环境要求的意识，及关注员工健 康的意识。 d 就质量、环境、职业健康安全体系的有关事宜负责与外部各方联络。 经全体员工推举，公司中层领导讨论，一致同意许辉许辉同志为职业健康安全管理体系 的安全事务代表，陈勇陈勇同志为职工代表从即日起履行以下职责： a 代表员工参与健康安全管理方针和程序的制定和评审； b 代表员工参与商讨影响工

11、作场所职业健康的任何变化； c 代表员工参与职业健康安全事务管理工作。 中智（福建）科技有限公司 总经理： 林付章林付章 2017 年 06 月 25 日 0.5 企业概况0.5 企业概况 中智 （福建） 科技有限公司是一家专业从事建筑智能化建设的高科技公司， 成立于 2006 年，注册资金 5000 万元人民币，是一家专业从事计算机网络系统、安全防范工程、小区智 能化系统、智能大厦、智慧园区、智慧医院、智慧酒店、智慧场馆等建设、咨询、服务为一 体。我司拥有电子与智能化工程专业承包壹级、建筑智能化系统设计专项甲级、建筑机电安 装工程专业承包叁级、城市及道路照明工程专业承包叁级资质证书、安防工程

12、企业设计施工 维护能力壹级证书，通过国际质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体 系认证，获得“福建省建筑智能化分会理事会常务理事单位”、“全国 AAA 级信用施工示范单 位”、“福州市守合同重信用企业”等多个荣誉称号；业务覆盖全国经济发达地区的主要城市， 建立完善的经营服务网络;主要与高端地产企业建立结成战略合作伙伴，在中国百强地产企 业中积累优质客户资源。运用先进的智能技术创绿色智能建筑行业优质的服务商。 公司拥有一批经验丰富的专业精英团队，包括电子、计算机、自动化、通讯专业资深从 业人士，90%的工作人员具有相应专业的职称。公司在“磔砺科技、全力以赴”之企业经营理 念引导下

13、，坚持以“科技领先，以人为本”为原则，以智能化系统集成为核心，从事智能化系 统方案策划、咨询、设计、工程建设、产品研发。 在计算机网络、楼宇自动控制、通讯系统、商业自动化、安全防范、智能卡系统、机房 建设等方面均有着强大的技术实力。我们凭借自身对智能建筑系统、工程总包管理的丰富经 验，致力于国内智能建筑市场的开拓。多年来已承担了众多代表国际先进水平的大型系统工 程项目的设计和建设任务，并在此过程中积累了丰富经验。，所承建的多个项目获得福建省 优质工程奖“闽江杯”的荣誉。 作为行业应用解决方案供应商，我们深知自己的核心价值所在，必须拥有一大批精通智 能楼宇技术和产品、理解行业深层需求、能为用户搭

14、建最实用、最合理的应用平台的行业专 家。为切实满足每一位用户的不同需求, 帮助用户构建“安全可靠、快捷便利、舒适温馨”并 具现代智能化管理的办公、生活、经营环境。 我们一直以营造舒适的数字化人居环境为己任，在科技高速发展的新时代里不断 开取，受到消费者的普遍青睐和广泛赞誉。 公司地址：福建省福州市鼓楼区软件大道 89 号 B 区 12 座三层 经营地址：福建省福州市鼓晋安区新店镇磐石路 18 号广场 3 号楼 5 层 联系电话：9、87829900 传 真：0 邮 编：350001 电子邮箱： 网 址： 0.6 企业文化企业文化 我们的愿景；我们的愿景； 做大做强，追求卓越，打造具有国际竞做大

15、做强，追求卓越，打造具有国际竞 争力工程智能化一流企业。争力工程智能化一流企业。 我们的使命；我们的使命； 专注于我们的事业，倾听客户的需求和专注于我们的事业，倾听客户的需求和 想法，用智慧奉献最优秀的工程，创建企想法，用智慧奉献最优秀的工程，创建企 业最佳名片。业最佳名片。 我们的核心价值观；我们的核心价值观； 诚信立诚守信，言真行实诚信立诚守信，言真行实 创新与时俱进，开拓创新创新与时俱进，开拓创新 业绩业绩至上，创造卓越业绩业绩至上，创造卓越 和谐团结协作，营造和谐和谐团结协作，营造和谐 我们的责任；我们的责任； 从设计到施工；再到最后完工；我们从设计到施工；再到最后完工；我们 一直都会

16、关注；一直都会关注； 我们的经营理念；我们的经营理念； 卓越的服务；源于不断的创新；卓越的服务；源于不断的创新； 0.7 组织结构图组织结构图 0.8 关键岗位任职表关键岗位任职表 岗位姓名岗位姓名岗位姓名 总经理林付章运营部经理许辉成本部经理高喜辰 总经理助理李梅容行政人资经理李梅容财务部总监姜锌 副总经理许辉市场部经理许辉总工程师何善华 体系负责人李梅容设计部经理何善华质量放行员林静 安全事务员许 辉工程部经理陈勇 职工代表陈 勇技术部经理陈勇 0.9 质量体系过程职能分配表（质量体系过程职能分配表（1） 过 程 名 称 条款GB/T19001-2015条款GB/T19001-2015 管 理 层 市 场 部 行政行政 人资人资 部 部 设 计 部 工 程 部 技 术 部 运 营 部 成 本 部 4