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1、1,中国著名的管理类培训公司 每年为企业提供1000+400余天的培训课程 真正理解成人学习的关键要素 课程系统、客户基础最佳、口碑最好的企业培训专家 领先的企业培训课程供应商 竞越公司在中国代表全球多家领先的品牌课程 加拿大优先管理公司、瑞典CELEME公司、美国PERSONA公司及英国Esprit公司等 卓高公司拥有国际普及型课程 美国CRISP LEARNING授权学习中心、美国优势顾问公司等 为企业推荐适合的课程和协助企业建立人才发展平台,我们是-,2,企业安排培训往往是这样的, 公司的能力指标有这个要求 在公司进行的培训需求有这个题目 课程不错，讲师优秀， 其他人的反馈可以 其他人介
2、绍 以前的公司在用 总部在用 价格合理 部门经理提要求 找咨询公司、找课程、见讲师、做课前调研、安排教室 做课程反馈、课后跟踪,3,我们的工作层面怎样，需要提升吗？,为满足上司要求 为适应生意环境要求 致力建立支持企业的快速发展的人才发展平台 通过更有效的人才培训和发展战略，提供足够的人才 低级培训操作员低级培训管理员有效培训管理专家,4,企业培训管理常见现状：,需求调查： 按照上级的指令办事 或仅凭自己或部门/员工的推断 “三动”结果：没有针对性，效果不好 方法都对，但还是解决不了培训是否有效的问题？ 上面的考虑是必需的，关键是它们是否被单独处理还是在一个更完整的体系的一环 有效管理培训体系
3、更全面处理这个问题,5,培训目的 为什么要做培训？,新工作 ：新员工/新岗位在工作上需要具备的工作技巧 工作表现差距： 员工表现没有达到要求，由主管指引提出培训要求 提升/发展：员工表现已经达到要求，由主管引导发展，准备有机会时提升。需求可能不单是培训。 培训需求 按培训目的制定培训需求。 挑选课程 按需求挑选合适的课程。,6,企业目标,挑选课程,培训需求,人才需求,课程中练习,课前准备,跟踪与衡量结果,指导,实践计划/目标,课后跟踪,新工作,提升/发展,工作表现差距,职业发展,7,建立有效管理培训体系,将工作层面从低级操作或管理转向事前控制 避免试错 有效管理培训体系 集体的培训管理系统；
4、职业发展体系 个人化的系统。 两者的对象和流程有差异，但有共通点及可以并存。,8,成功模版-用来说明成为合格管理/人员所需要的能力、知识和经验,能力 个人工作能力、管理能力、生意的意识和能力等 知识 相关行业/专业领域的知识、对于公司的流程及运作的知识等 经验 某部门/岗位上的工作经验，或指在某种项目上的工作经验等,9,针对岗位的培训课程设计,10,培训管理中最大的问题？,培训需求分析不准确 培训课程技能点不够,11,建议流程,1. 由企业目标制定相关的人才策略 2. 制定关键位置发展目标及流程，平衡个人需求及企业能提供的支持及有效管理员工的期望值。 3. 订立发展走向 目标位置 4. 订立每
5、一走向在每一个阶段所需要的知识能力及经验。使员工了解每个阶段发展的步骤。 5. 为发展对象进行发展规划辅导，由个人发展倾向与企业需求，诊断订立个人发展计划 6. 指导发展及定时检讨，提供发展机会及跟进发展计划的实现。 7. 建立发展数据库,纪录发展成果. 8. 按人员发展情况进行调配。,12,第一部分培训管理中的需求调查与分析,13,培训的收益,公司能够得到什麽？ 1、概念+信息+自我了解 2、不是行为 3、更不是业务结果 培训：从“知”到“会”，区别于教育,14,培训管理：业务伙伴，帮助改进业务结果,设计和管理学习活动，保证学习的发生 学习针对行为，而不是概念和信息,培训管理的常见误区 为培
6、训而培训： 针对概念和知识：,15,第二、掌握培训需求的分析方法,从业务结果出发,16,培训中的相关人员,老板 部门主管 培训管理者/讲师 员工 各个角色的相对重要性？,17,18,影响目标达成 关键岗位和人员,企业目标,影响个人绩效 关键因素,改变行为需要的 关键技能点,培训供应商,成功 模版,培训对象,需要改变的 主要行为,培训课程,有效管理培训体系的关键步骤,19,建立平台 人才培训及发展,企业目标,培训目标 改变行为,找培训 关键技能点,培训供应商,成功 模版,工作战略目标,理解 培训目的,培训课程鉴别,成功管理培训者的关键,20,第二部分如何选择培训公司和培训课程?,21,现状,好消
7、息：好课程、好讲师越来越多 压力与挑战： 不知道选择哪一家，选择常带有赌博性 误区与陷阱： 头衔、排名、固定/有形资产、价格、量身度做开发课程、知名度等 由供应商独自提供培训计划或卖课程 术业有专攻：课程系统性与讲师经验,22,选择供应商的参考条件1：课程形式,1、培训公司与企业一起投入时间和精力调查、探讨、总结吗？ 2、讲师在课程中传授理念，还是培训技能？ 有哪些技能点（而不是观念） 讲师是怎么使学员掌握这种技能的：演练、案例、游戏等体会方式？ 3、课程提供前供应商应明确如下事项吗？ 知道企业需要的是什么样的行为 此种行为将导致什么样的结果 如何训练才能达成此种行为的改变 分析得出：课程形式
8、是论坛、讲座、讲授，还是切实的培训？,23,选择供应商的参考条件2：课程质量,是独立开发，还是专业研发机构的授权课程？ 专业研发课程的明显优势： 系统性：尤其建立在对目标问题的透彻分析基础上，提出的解决方案理论性与实践性高度融合;系统的方法与工具、集体智慧 普适性：个人经验的普适性永远有限 专业资料：更有附加值相当高的课后阅读手册,24,选择供应商的参考条件3：行业品牌,重要指标： 授课天数（客户群）、品牌课程、专职讲师 好的培训公司的授课量大、经验丰富、课程质量的稳定性较有保证 钱、时间 学错的东西很难被纠正,25,选择供应商的参考条件4：讲师,是专职专业讲师，还是特约或兼职讲师 有多少讲师
9、能上同一门课程,26,选择供应商的参考条件5：能与企业建立长期合作关系吗？,长期合作： 了解企业发展状况，发现培训需求的变化 关注培训设计，调整课程内容 持续进行评估与跟进 培训需求分析更准确 课程设计更能贴近企业需求,27,课程和讲师，简单选择方法：,1、课程来源情况：理论与可应用工具 避免个人经验局限或说教 2、课程讲授情况：场次和开发时间长短 避免做白老鼠 3、课程口碑情况：应用企业及所在行业地位,28,品牌公司与品牌课程分享与推荐,培训培训员 高级解决问题与决策技术 时间管理与工作组织技巧 沟通与人际关系系列 驻足思考 沙盘模拟系列等,29,祝福！ 地址：武汉市黄孝河路107号 花桥互联网大厦11F 电话：027-82649816 82649992 传真：027-82649817 E-mail: Http:/,
