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2、个性使用,特色推荐点一： bada智能手机平台推荐话述,推荐关键词,演示内容一边听歌一边看电子书,说 这款手机是bada智能操作系统的，能够后台运行程序。在您上班的路上，您可以一边看书，一边享受着音乐，让您时刻都在随享随学。,做 长按机身正中间的“功能键”进入任务管理器，查看或删减一个程序,产品卖点特色推荐一演示,特色推荐二：精彩无限的三星乐园,三星乐园 内置“三星乐园”，可以从中下载很多应用程序 包括软件、音乐、 视频、游戏、主题、视频等内容 轻松扩展手机功能，内容非常丰富，操作非常简单,三星乐园首页,免费和收费项目分的很清晰,推荐关键词,演示内容下载DragonWarrior（李小龙游戏）
3、,说 您可以从三星乐园下载很多应用程序，丰富您的手机功能。里面有很多免费好玩的小游戏。您可以尝试玩次。,做 点击“功能键”进入“三星乐园”，点击“排行”下载李小龙游戏,社交圈，多元化沟通方式 -社交圈将互联网上的社交体验转移到手机中，为您带来前所未有的多元化沟通方式，社交网永远在线。 同步 -社交网中好友资料所填的联系方式，同样可以被同步至手机，随时随地调用。 互联网生活 -将您的互联网生活全部整合到一部手机，为您带来了最好的互联网体验。第一时间收发邮件。,特色推荐三：高速上网及网络应用,社交圈,联系人,社交网络整合,好友在线,可以将开心，人人网，电子邮件，信息都整合到社交圈里，一键式登陆,开
4、心网，人人网，好友填写的资料，可以同步到手机联系人中,小组件中能把开心，人人网整合在一起，朋友更新了信息都能及时的显现出来,好友如果社交圈在线，他填写了资料正确，可以直接打电话或者发信息,特色推荐三：高速上网及网络应用,推荐关键词,特色推荐三：高速上网及网络应用,演示内容登陆人人网，开心网,说 S7230E手机内置“社交圈”，您只需在”我的账户”中添加您的开心或人人账户，以后就可以在“社交圈”中直接登陆，不用在输入账号了。,做 点击“功能键”找到“我的账户”，点击“添加账户”，选择开心网或人人网，双手将手机递给顾客。,特色推荐三：高速上网及网络应用,支持3G和WiFi,支持WCDMA高速3G网
5、络(HSDPA3.6Mbps） 目前全球最成熟，使用最广泛的3G网络，轻松漫游全球 支持WiFi (802.11n) 网速快，而且在许多公共场所都能免费使用！,内置掌上百度,内置快速便捷的百度互联网浏览器 使用掌上百度上网，搜索非常快，带给您如同电脑般的网页浏览感受 它还内置内置掌上百度、百度知道、百度贴吧，可以随时“百度一下”,演示内容登陆人人网，开心网,说 S7230E手机内置“社交圈”，您只需在”我的账户”中添加您的开心或人人账户，以后就可以在“社交圈”中直接登陆，不用再输入账号了。,做 点击“功能键”找到“我的账户”，点击“添加账户”，选择开心网或人人网，双手将手机递给顾客。,特色推荐
6、四：丰富的娱乐功能,500万像素数码相机 支持笑脸识别、全景拍摄等更多专业功能,迷你地图 为您出行提供便利，省时省力,多点触控应用 触控效果非常灵敏，操作便捷,音乐播放,-3.5mm标准耳机接口 -音乐识别,推荐关键词,演示内容拍照,说 这款手机像素是500万，您可以随时随地捕捉精彩瞬间，把您拍下来的轻松发送给朋友，让大家共同分享,做 长按机身右侧下面的照相快捷键，双手将手机递给顾客,特色推荐五：高档外观,高档下拉皮套 彰显您高贵的气质,11.9毫米纤薄的外观 携带方便,金属的机身 彰显手机质量好，手感好,简洁的外观 展现独特个性，清爽、时尚,推荐关键词,演示内容触摸手机,说 这款手机外观非常
7、独特，拿在手里特别能显现您高贵的气质，而且非常时尚,做 将手机双手递给顾客,产品概述 产品卖点特色推荐 主要功能 销售指引 异议处理,目录,主要功能,网络 - HSDPA 900/2100, 3.6Mbps - EDGE/GPRS 850/ 900/1800/1900 尺寸 -109.5 x 53.6 x 11.9 mm 显示屏 - 3.2” WQVGA(240 x400) 26万色 TFT -多点触摸 操作系统 - bada 应用下载 -Samsung Apps 数码相机 - 5百万像素自动对焦 处理器 - 455MHz CPU Speed 电池容量 -锂电, 1,200mAh 连接能力 -
8、USB2.0(microUSB), BT3.0，WiFi (b/g/n)+WAPI,3.5mm标准耳机接口,视频 - 摄录/播放:720p 30fps - 编码格式: MPEG4, H.263, H.264 音乐 - SoundAlive自然数码音效 - MP3/AAC/AAC+/e-AAC+/WMA 内存 - 80MB+ MicroSD (Up to 16GB) 浏览器 - Dolfin browser, Flash Lite, RSS reader 传感器 - 加速度 邮件 - POP3,MS Exchange ActiveSync 其他 -Samsung Apps（三星乐园）, 社交圈,
9、Touchwiz3.0,产品参数,产品概述 产品卖点特色推荐 主要功能 销售指引 异议处理,目录,促销员 三星印 操作口诀,主动招呼,需求发现,产品说明,距离三二一 接待一对一 进门都是客 吸引是关键,顾客利点多考虑,顾客需求先 利点有不同 生活场景现,一看初判断 二问定需求 三选有顺序,不做夸大不诋毁,耐心细致不厌烦,当面包装清点好,功能对比说重点,细微环节不放过,话语勿攻击 说明有证据,基础知识牢 对比显优势 利点着重说,顺序逐一点 码同电池新 擦净归原位 提醒勿遗落,三星印销售流程,一句话吸引： 欢迎您体验三星最新的网络应用丰富的尊享智能手机,主动招呼,目标用户 年龄-1830岁 性别-
10、男女皆可 职业-学生，自由职业者，职员，初级公务员,用户特性 享受随时在线 需要随时沟通 追求性价比 关注品牌与设计,针对于不同目标用户需要有侧重的进行推荐 对时尚一族推荐： S7230E具有纤薄、简洁，金属的时尚外型，电池后盖搭配的皮套设计显得非常高档有品位，内置WiFi等强大的娱乐功能，具有丰富的社交功能，QQ，人人网，开心网等 对科技一族推荐： S7230E是bada智能操作系统，开放的系统，丰富的应用，手机功能无限扩展，而且操作简单易上手，它还配有WiFi、三星乐园等，实用科技体验,同类产品分析,同类产品分析,11.9毫米纤薄机身，搭配皮套设计 更纤薄、手感更好，更便于携带；外带高档皮
11、套，保护屏幕的同时，更显得 时尚又品位 电容式触摸屏，支持多点触控 电容式触摸屏，反应更灵敏；多点触控，操作起来更快捷，更有乐趣 内置社交圈 使社交网络集合在一起，实时关注好友的最新动态。 TouchWiz 3.0 支持小组件和菜单功能便捷，使手机更符合用户的使用习惯。,1200毫安时电池,旅充(包含数据线）,立体声耳机,用户手册,标准配件,产品概述 产品卖点特色推荐 主要功能 销售指引 异议处理,目录,处理顾客异议,我之前没有用过这类手机，担心用不习惯,促销员回答,我理解您的顾虑 当前很多3G智能手机功能都非常全面，但是用起来非常复杂，但是这手机就不同了。它的界面非常简洁，即使您以前没有用过
12、这类手机，也能很容易上手 昨天有位美女也跟您一样喜欢这款手机，就怕用不习惯，然后我把手机给她，让她感受，没一盏茶的功夫，她就懂了，而且还一直称赞这款手机功能全面，反应速度快。 这款手机内置了，开心网，人人网，新浪，搜狐互联应用，以后直接用手机就可以看新闻，和朋友联系，特别方便。,异议处理,异议处理,处理顾客异议,这手机不是联通的吗？我手机号是移动的，怎么用啊？,促销员回答,我明白您的意思。可以用的。 您移动号放进去就可以了，不必担心的。它支持3G网络，如果您哪天想用3G网了，买个3G号码，直接放上就能用，您可以体验一下高速3G网络，在线听歌，看电影，浏览网页都特顺畅，一点都不卡。如果您想下载个歌曲，几秒钟就下载好了，特别快。,
