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1、1,2,3,社区照顾的目标,一,4,（一）社区照顾的任务目标和过程目标,罗斯曼,社区工作的目标分为任务目标和过程目标 1、任务目标 社区照顾的任务目标：为社区内有需要照顾的认识提供照顾和支援。 “照顾”的四个层面： （1）行动照顾 （2）物质志愿 （3）心理支持 （4）整体关怀,5,（一）社区照顾的任务目标和过程目标,罗斯曼,2、过程目标 社区照顾的过程目标：健全社区关系网络，提升社区居民的归属感，建立一个具有关怀性的社区。,6,（二）具体目标,海恩波特,回归社区：志愿者道德与社区照顾一书中提出了“源自关怀社区的照顾”中的五点理想，可看做社区照顾的具体目标。 1、提倡新公民社会意识 2、政府与
2、社区建立伙伴关系 3、协助服务对象正常融入社区 4、唤起服务使用者的参与和倡议角色 5、迈向关怀的社区,7,社区照顾的策略,一,8,（一）照顾管理模式,“照顾管理”源自于美国通用的个案管理，1990年英国卫生部政策指导方针以照顾管理取代个案管理，照顾管理成为英国一致的用词。 照顾管理的工作流程：发掘个案和转介，评估和选择，照顾计划，照顾的执行，监督和评估，结案。其中，强调评估、照顾计划、执行、监督和评估这几个核心过程。,“照顾管理”：一种经过需求评估和确认可用服务后，在为服务对象设计并组织包裹式照顾的工作方法和过程。,9,（二）康复计划,以社区为本的康复计划可适用于不同类型的照顾对象，如单身老
3、人、伤残人士、精神病康复等，目标可以扩大至包括弱能人士与邻里、社区的关系，以及社区的接纳、支持等。,以社区为本的康复计划的目的是以廉价和非专业的介入提供康复服务，以取代集中但昂贵的机构服务方式。,10,（三）社区支持网络,社区网络大致分为三类： （1）提供直接服务的网络 例如：动员志愿人员探访独居老人，协助他们清洁家居；动员志愿人员为伤残人士提供义载服务；动员专业人士如医生等为被照顾的有特殊需求雀替以义务或低收费提供相关专业服务。 （2）服务对象自身的互助网络 （3）社区紧急支援网络,社区支持网络是指通过相互作用、参与交换达到目的的人、群体、和组织的一种社会排列。,11,紧急支援 服务中心,警务部门 政府部门,社区中心 社会服务单位,邻里系统 居民组织,地方团体/教会,居民,居民,居民,居民,12,（四）为照顾者提供服务,支援服务，主要包括： （1）为照顾者提供一些具体和实际的帮助； （2）协助照顾者善用服务资源，并鼓励他们参与服务机构的活动； （3）为照顾者提供稍作歇息的空间； （4）针对照顾者的压力提供情绪及专业上的支援； （5）协助照顾者为服务对象提供足够及素质高的服务；,社区照顾还要为那些为弱能人士提供直接服务的志愿人员或亲属等提供服务。他们本身是提供照顾的人，但同时也是需要帮助的人。,13,谢 谢 观 赏,
