{企业管理制度}现代汽车维修企业管理制度DOC126页

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1、企业管理制度现代汽 车维修企业管理制度 DOC126 页 企业管理制度现代汽 车维修企业管理制度 DOC126 页 阮庆生阮庆生 二三年五月十二日二三年五月十二日 现代汽车维修企业基本管理制度现代汽车维修企业基本管理制度 目 录目 录 序 言 4 第一章 人事管理 4 员工的聘用员工的任用员工的解聘 第二章 考勤管理 8 例假规定请假程序准假权限工作时间考勤监管 第三章 考核管理11 试用考核月度考核年终考核专门考核团队考核 第四章 薪酬管理13 基本工资奖金分配其他待遇 第五章 培训管理14 培训要求岗前培训岗位培训晋升培训员工外培 第六章 奖惩管理16 奖励等级、标准、程序、条件处分等级、

2、权限、依据、原则 第七章 保密管理19 保密内容保密处理 第八章 政务管理20 档案印鉴公文用品电话车辆 第九章 规范管理27 员工行为职场文明宿舍环境门卫职责食堂管理 第十章 财务管理32 管理职责岗位设置管理原则管理规范 附 则 44 附件 1员工手册要点46 附件 2员工守则48 附件 3员工职业生涯规划要点50 附件 4企业团队风采训练52 附件 5新员工岗前培训计划54 附件 6主管、经理任职资格培训计划55 附件 7主管、经理誓词56 附件 8应聘人员登记表57 附件 9劳动合同书58 附件 10员工培训协议 62 附件 11员工履历表 64 附件 12工作调动通知书 65 附件

3、13职务调整通知书 65 附件 14离职通知书 66 附件 15值班规定 67 附件 16事故处理意见表 69 附件 17工作绩效考核表 70 附件 18文明服务考核表 71 附件 19员工月度考核表 72 附件 20员工年度考核表 73 现代汽车维修企业专业管理制度现代汽车维修企业专业管理制度 目 录目 录 第一章 生产管理 74 管理职责生产组织生产调度 事故处理工作考核安全生产 第二章 技术管理 80 管理职责岗位设置质检规范 质检程序质检考核安全规程 第三章 业务管理 86 管理职责岗位设置业务流程规范 业务研发工作考核 第四章 零配件管理 95 管理职责岗位设置计划采购管理 库存管理

4、工作考核 第五章 附 则103 附件 1：派工单 104 附件 2：质检单 105 附件 3：设备责任卡 106 附件 4：举升机安全操作规程 107 附件 5：钻床安全操作规程 107 附件 6：车床安全操作规程 108 附件 7：砂轮机安全操作规程 109 附件 8：轮胎拆装机安全操作规程 109 附件 9：轮胎动平衡机安全操作规程 110 附件 10：机修工安全操作规程110 附件 11：烤漆工安全操作规程111 附件 12：钣金工安全操作规程112 附件 13：电工（空调）安全操作规程112 附件 14：技术档案保密规程113 附件 15：生产设备管理规程114 附件 16：生产工具管

5、理规程115 附件 17：生产主管岗位责任制116 附件 18：生产组长岗位责任制119 附件 19：技术主管岗位责任制120 附件 20：业务接待人岗位责任制122 附件 21：零配件主管岗位责任制123 现代汽车维修企业基本管理制度现代汽车维修企业基本管理制度 为了强化企业内部管理，明确员工岗位职责，有效推动企业的全 面发展，实现创建现代化企业的远大目标，依据国家有关法规，特制 订本制度。 序 言序 言 第一条第一条 本企业旨在“为社会做贡献，为员工谋利益” ，争创国 际一流的现代化安防企业。 第二条第二条 本企业员工须以主人翁态度关心企业的发展，充分体现 “企业是军队、企业是学校、企业是

6、家庭”的团队精神。 第三条 第三条 全体员工的首要职责就是为客户提供热情周到和卓有成 效的满意服务，因此，必须把“服务、服务、再服务”即领导为 下属服务，二线为一线服务，全员为客户服务的经营宗旨落实到 每一位员工的实际工作中。 第四条 第四条 为了不断提高企业的经营与管理效率，全体员工必须自 觉服从“民主集中制”原则，团结协作，令行禁止。 第一章 人事管理第一章 人事管理 第五条第五条 员工的聘用 1全体员工一律施行聘用制，其聘用原则是“面向社会、公开 招聘、严格筛选、强化培训、全面考核、择优录用” 。 2应聘人员必须认真填写应聘人员登记表（注：应聘人员登 记表见附件 1） ，并提供本人的身份

7、证、户籍证明、职称证书、专 业资格证书、学历证书的原件和复印件，以及两张本人一寸彩色免冠 照片。 3应聘人员须通过本企业制定的“应聘人员资格考查和能力测 试” ，有关考查和测试的标准由总部统一制定。 4应聘初选合格者必须参加本企业统一组织的岗前培训。参训 人员须交纳 200 元培训保证金，培训合格者方能被本企业正式聘用。 5本企业正式聘用的员工，一律实行劳动合同制。凡本企业录 用的员工，均须与企业签订劳动合同（注：劳动合同书见附件 2） 。 6员工试用期及转正规定 应聘人员被本企业正式聘用后，应交纳 100 元工装押金，并填写 员工履历表（注：员工履历表见附件 3） ，即进入试用期。试用 期一

8、般为三个月，特殊情况可适当延长，但最多不超过六个月。试用 期满合格者即转为正式员工， 本企业将其交纳的培训保证金全额返还 ； 试用期满不能胜任本职工作者，或在试用期内严重违纪者，即按劳动 合同之规定解除劳动关系。 7转正的员工自转正之日起享受本企业正式员工的一切待遇。 8终止劳动合同的试用期员工须按本企业的规定办完有关手续 方能离职。 第六条 第六条 员工的任用 1本企业按人尽其才的原则，根据企业的实际发展需要以及员 工的个人能力、专业特长和工作态度，适当安排工作岗位，并委任工 作职务。 2本企业有权调整员工的工作，并由行政人事部门正式下达工 作调动通知书（注：工作调动通知书见附件 4） 。

9、3员工在何岗位工作就应当自觉承担何岗位的责任，并享受何 岗位的待遇。 4本企业鼓励员工创造性的工作，对工作绩效突出者予以特别 奖励。 5 员工在其工作岗位上成绩优异并具有协作精神和组织能力者， 本企业将适时晋升其职务：反之，凡不能胜任本职工作且经帮助仍不 能胜任者，本企业将予以降职，直至解聘。 6凡员工的晋升或降职均由行政人事部门正式下达职务调整通 知书（注：职务调整通知书见附件 5） 。 第七条第七条 员工的解聘 1员工自愿辞职的须按劳动合同的有关规定办理辞职手续。否 则，本企业将按其擅自离职处理。凡自愿辞职、擅自离职或被本企业 勒令辞职者，自其离开本企业之日起两年时间内，不得在安防行业内

10、的其他企业工作，否则本企业有权要求其承担违约的经济赔偿责任。 2本企业因经营生产条件发生重大变化需要辞退员工时，应提 前 15 天通知员工。凡因此被辞退的员工，本企业按国家有关规定给 予补偿。 3员工严重触犯国家刑律被判刑的，或严重违犯本企业规章制 度并使本企业财产或名誉造受严重损害的，本企业可即时将其除名。 除了不予其任何补偿外， 本企业还有权要求当事人赔偿相应的经济或 名誉损失。 4员工达到退休年限者，本企业安排其退休，并按国家有关规 定为其提供退休待遇。 5员工有下列情形之一者，本企业有权令其停职。员工停职期 间，停发一切薪酬，其在本企业的工作年限中断。 A员工本人患病且病假假期超过三个

11、月者； B触犯国家刑律而被国家司法部门羁押或提起公诉者； C违反企业规章制度，造成较大不良影响，并且不认错改过者 ； 6员工离职或解职须按如下程序办理离职手续。 A到行政人事部门领离职通知书（注：离职通知书见附件 6） ； B办理工作及物品移交手续； C经本企业各部门负责人签字确认； D本企业主管领导签字批准。 E上述各项手续完成后，当事人方可离职。 第八条 第八条 普通员工的岗位基本要求 1年龄在 18 周岁以上，45 周岁以下，身体健康，符合国家规 定的用工条件。 2具有较强的事业心和职业道德，具有勤奋钻研精神。 3具有中专或相当于中专的文化水平。 4听从领导指挥，服从管理人员的工作安排。

12、 5具有两年以上的企业实践经验。 第九条 第九条 技术人员的岗位基本要求 1符合普通员工的全部条件。 2能够独立完成安防设计、施工、维修和检测等方面的项目主 管工作。 3能够单独使用安防检测仪器和专用检测工具，同时熟练掌握 关于安防检测的相关标准。 第十条 第十条 基层管理人员的岗位基本要求 1符合普通员工的全部条件。 2具备一定的安防知识，熟悉安防方面的业务。 3具有三年以上本职工作经验，且在本企业工作满一年。 4取得本企业颁发的“管理人员任职资格证书” 。 5能够起模范带头作用，并通过见习考核，具备一定的团队组 织能力和工作协调能力。 第十一条 第十一条 高级管理人员的岗位基本要求 1 符

13、合基层管理人员的全部条件， 年龄 25 周岁以上， 身体健康。 2在本企业管理岗位工作满两年以上， 。 3具有高层管理人员的素质与能力，并具有工程师、专业技师、 经济师、会计师等中级或中级以上职称。 第二章 考勤管理第二章 考勤管理 第十二条第十二条 例假日 1国家法定节假日 A元旦：1 月 1 日； B春节：以当年年历为准，大年初一、初二、初三； C劳动节：5 月 1、2、3 日； D国庆节：10 月 1、2、3 日； 2周休日：星期六、星期日。 第十三条第十三条 其他假期 1事假 员工因重要事情必须本人处理可以请事假。 事假期间扣发本人基 本工资，当月事假超过 2 天，扣发其当月奖金 ；

14、全年事假累计超过 20 天，扣发其全年奖金。 2病假 员工因病治疗或住院休养，可以请病假。请病假者要出具市级或 市级以上医院的医疗诊断证明和医疗费发票。 病假期间只发本人基本 工资，当月病假超过 5 天，扣发其当月奖金；全年病假累计超过 50 天，扣发其全年奖金。 3婚假 员工本人结婚可请婚假 3 天，子女结婚可请婚假 1 天。婚假期间 待遇不变。 4产假 员工本人生育可休假 90 天（包括例假日在内） 。员工家属生育， 在其产假期内给予男方 10 日护理假（包括例假日在内） 。员工本人产 假期间只发基本工资， 护理假待遇不变。 但违犯国家计划生育规定者， 取消其休假资格。 5丧假 父母、配偶

15、、子女、兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母死亡，可请 3 日丧假。丧假期间待遇不变。 6探亲假 员工探望居住在外地的父母，每年可请探亲假 10 天（包括例假 日在内） 。探亲假期间待遇不变。 7公假 因公外派协助其他单位工作， 或因国家规定的公民义务而必须请 假，均视为公假。公假期间待遇不变。 8带薪休假 按员工在本公司工作年限或突出贡献情况， 公司分别奖励其每年 5 天至 20 天带薪休假 （不包括例假日） 。 在本公司连续工作满三年者， 每年带薪休假 5 天；满五年者，每年带薪休假 7 天；满八年者，每年 带薪休假 10 天；满十年者，每年带薪休假 15 天；满十五年者，每年 带薪休假 20 天

16、。带薪休假期间待遇不变。 第十四条第十四条 请假程序 1请假时，应如实写明请假条，并按照公司请假审批权限报批， 得到批准后方可休假，否则按违纪处理。除因急病或突发严重事情不 能亲自办理请假手续外，员工请假均需亲自办理请假手续， 2休假前，应交待或办理工作移交手续，然后方可离岗休假。 3休假期满，休假员工应立即办理消假手续，否则按超假处理。 第十五条第十五条 准假权限 11 天（含 1 天） 内的假期由部门经理审批，1 天以上的假期由 总经理审批。 2各级管理人员的假期由总经理审批。 第十六条第十六条 工作时间 1根据国家有关规定，本企业员工每周工作时间为 44 小时。 2每日工作时间为上午 8：00-12：00，下午 2：00-6：00。 3根据服务行业的特点，除了正常工作时间之外，本施行工休 时间值班制（注：值班规定见附件 7） ，全体员工必须无条件服 从本企业的值班安排。 4值班员工或确因需要而延长工作时间的员工，由企业安排补 休；由于工作需要不能安排补休的，按双倍工资计酬。 5享有绩效工资的员工加班时，不按加班计算。 第十七条第十七条 考勤监