{企业文化}某某文化发展公司职工手册

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1、企业文化某某文化发 展公司职工手册 企业文化某某文化发 展公司职工手册 公司手册公司手册 前前 言言 宗天始终把规范化管理作为企业生存发展的必要依托。本手册制定、公布后，公司各部门 的全体员工必须共同遵守。规范的制度将为每一位宗天人营造一个高效、有序、公正、公平的工 作环境， 而严格的执行将最终保障公司每位员工的切身利益， 同时也确保公司在激烈的竞争中始 终立于不败之地，并得以持续地发展壮大！子在川上曰 ： 逝者如斯夫，不舍昼夜。宗天的事业， 一如奔腾的江河-汇百川，纳溪流，腾巨浪。而宗天的员工恰如江河中的每一颗水分子，在时 光的长河中一往无前，永不停歇。 第一章第一章 企业文化企业文化 1-

2、1 宗天标识 1-2 宗天公约 1-3 宗天宗旨 1-4 宗天的用人原则 1-5 对员工的期望 1-6 道德规范 1-7 公司的中英文地址、常用电话 第二章 综合管理第二章 综合管理 2-1 公司组织机构框架图 2-2 工作时间和考勤制度 2-3 办公室环境管理规定 2-4 关于加班的规定 2-5 员工佩挂胸牌的规定 2-6 员工日常行为规范 2-7 会议纪要提交制度 2-8 文件档案资料统一管理制度 2-9 书刊、素材管理规定 2-10 保密制度 2-11 办公用品、耗材的管理 2-12 车辆管理 2-一三电脑、打印机、扫描仪及互联网的使用规定 2-14 关于收发传真、邮件、报刊、杂志的规定

3、 2-一五公司钥匙和办公钥匙的管理 第三章 相关岗位描述及上岗技能要求第三章 相关岗位描述及上岗技能要求 3-1 财务部工作内容 3-2 外联资源部岗位描述及上岗要求 3-3 客户服务部岗位描述及上岗要求 3-4 行政主管工作内容 3-5 项目主管上岗要求 3-6IT 信息部岗位描述及上岗要求 3-7 策划文案及创意文案的上岗要求 3-8 创意策划总监岗位要求 3-9 策划文案岗位必读 3-10 创意设计师上岗要求 3-11 美术设计师上岗要求 3-12 礼仪主管职务描述及岗位必读 3-一三资料管理员工作内容 3-14 驾驶员职责 3-一五后勤日常工作内容及上岗要求 3-16 宿舍管理规章 第

4、四章 人事管理第四章 人事管理 4-1 人员招聘制度 4-2 关于试用期员工的人事制度 4-3 解聘与离职 4-4 请假制度 4-5 普通员工考核表 4-6 主管考核表 第五章 财务管理第五章 财务管理 5-1 会计核算制度 5-2 对合作单位和个人进行结算的办法 5-3 关于借款、报销、项目组包干核算的规定 5-4 票据管理制度及相关知识 5-5 合同、印鉴、保险柜的管理 5-6 财务部的其它职责 5-7 业务性质划分及利益分配原则 第六章第六章 库房管理制度库房管理制度 第七章 公司福利第七章 公司福利 7-1 有关婚、产、丧假的规定 7-2 带薪年假的规定 7-3 为员工投保社会保险的规

5、定 7-4 员工健康检查及医疗补助规定 7-5 评奖规定 7-6 关于交通费的规定 7-7 手机通讯津贴 7-8 项目主管、策划文案、创意文案、创意总监岗位的特殊报销规定 7-9 额外倒休制度 7-10 其它福利制度 第八章 违纪惩罚制度第八章 违纪惩罚制度 8-1 轻度过失的惩罚 8-2 中度过失的惩罚 8-3 重度过失的惩罚 8-4 公司财产非正常损耗的处理 第九章 员工礼仪规范第九章 员工礼仪规范 9-1 公司内应有的礼仪 9-2 日常工作中的礼仪 9-3 电话的接听要求 9-4 接待客户的礼仪 9-5 握手的礼仪 9-6 介绍和被介绍的方法 9-7 名片的接受和保管 9-8 赴宴和用餐

6、 9-9 社交礼仪禁忌 第十章 兼职员工的工作规章第十章 兼职员工的工作规章 第十一章 卫生医疗、防火安全第十一章 卫生医疗、防火安全 第十二章 员工工资标准第十二章 员工工资标准 12-1 基本工资 12-2 工龄工资 12-3 兼职人员工资 第十三章第十三章 常用表格示范常用表格示范 一三-3 客户服务部回访记录 一三-4 集体奖奖金统一评分单 1-1 宗天标识1-1 宗天标识 宗为本，主旨。如：万变不离其宗 天为所依存，所依靠。如：王者以民为天，而民以食为天 宗天，寓意主旨所依，正大光明。 是宗天的标识，同时也是公司的英文名称。 ZENZEN 的英文取意为宗，禅，引申为智者的思考；TOP

7、TOP 的英文取意为顶峰， 超越，引申为超越极限。 寓意公司从事智业产业，鼓励大家超越自我、创意无限。 的字体颜色为朱红色，代表庄重沉稳、行浩然正气。 其色值为：C28;M93;Y95;K16 1-2 宗天公约 一言之虚 百患丛生 一事之虚 为害终生 办事要落在实处，做人要脚踏实地。无论何时何地，坚守宗天的风格：务实 对客户负责，对集体负责，对自己负责。谦虚务实，无愧我心！ 1-3 宗天宗旨 以求真务实之心，博万变无穷之妙！ 1-4 宗天用人原则 综合考察员工的德德、才才、勤勤、绩绩 有德有才破格重用 有德少才培养使用 有才无德限制使用 无德无才坚决不用 有勤有绩当受重用 有绩少勤指导使用 有

8、勤少绩观察使用 无勤无绩回家自用 1-5 公司对员工的期望 岗位的差异只是分工的不同，做好、做精自己的本职工作是对企业最大的贡 献，也是对自己最大的负责。 1-6 员工道德规范1-6 员工道德规范 1. 遵守公司的各项规章制度，遵守国家的法律、法规。 2. 不参与和公司业务有冲突的商业行为。任何利用职务之便谋求个人利益的均 属违纪行为。例如：不私下谈及收取厂商之馈赠，包括、礼品、金钱或利益；不 利用职权为亲友在公司谋职。 3. 保守商业机密，不与外人讨论有关公司业务机密的信息，公司内的讨论只限 于工作需要。自觉遵守有关薪金政策的保密制度。 4. 公司以外所涉及的个人活动，不得对本公司的名誉、商

9、标、资产、设施、关 系、保密资料以及其他资源等构成损害。 5. 在代表公司与其他第三方的业务交往中，若接受礼品金额在 50 元以上的，必 须上交公司行政部登记入库，统一处理。 6. 除事先经公司许可外，员工不能同本公司的供应商、竞争者、客户或其他方 面发生利益关系。这些利益包括工资、薪金、费用回扣及小费等。 7. 不得利用公司的资金、资源、内部消息及影响力等，谋取个人、他人及非本 公司的其他团体组织的利益。 8. 除经公司许可外，员工不得担任其它业务机构（与本公司业务无关的业务或 慈善团体除外）的任何职务或从事其它业务机构的任何工作。 1-7 公司的中英文地址、常用电话 全称：北京宗天文化发展

10、有限责任公司 Beijing ZENTOP Culture Development Co., Ltd 地址：北京市朝阳区广渠路九龙花园 5 号楼 B 座 2006 2006 Room, 5B Building, Jiulong Garden, Guangqu Road, Chaoyang District, Beijing, P.R. China. 邮编（Postal code）：100022 电话（Tel）：+86-10-67763333、67738673、67747306、67741763 传真（Fax）：+86-10-87780868 x xzongtianxx E-mail: zong

11、tianxzongtianxx yingpinxzongtianxx （应聘专用） 乘车路线：300 路东三环双井下车，向东 800 米，路北 或乘 348、35、23、7 一五九龙花园（有的车站名为造纸厂）下 火警：119 火警：119 匪警：110 匪警：110 急救中心：120急救中心：120 双井派出所：67716244双井派出所：67716244 燃气公司：67320605燃气公司：67320605 物业公司：67787817、67743848物业公司：67787817、67743848 宽带网机房：87780054、67787817-803宽带网机房：87780054、677878

12、17-803 2-22-2 工作时间和考勤制度 工作时间工作时间 8：3012：30 14：00一八：00（3 月-10 月）8：3012：30 14：00一八：00（3 月-10 月） 8：3012：30 14：00一八：00 （11 月-次年 2 月）8：3012：30 14：00一八：00 （11 月-次年 2 月） 周六、周日、国家法定节假日休息。 每天上班应提前 10 分钟到岗，对个人办公桌、电脑等进行清洁。 每天下班应延迟 10 分钟离岗，清洁、整理四周环境。 考勤制度考勤制度 1. 上下班打卡、行政主管负责制 行政部须如实监督员工的出勤情况、加班情况。不得出现错记、漏记、弄虚 作

13、假等现象，否则将受到减薪直至除名处罚。 因公在外不能按时打卡的职员不得请别人代打， 应由行政主管将缘由在考勤 卡上书面注明。 考勤制度 1. 上下班打卡、行政主管负责制 行政部须如实监督员工的出勤情况、加班情况。不得出现错记、漏记、弄虚作假 等现象，否则将受到减薪直至除名的处罚。 因公在外不能按时打卡的员工不得请别人代打， 应由行政主管将缘由在考勤卡上 书面注明。 2. 缺勤的处理 1）迟到、早退-每 10 分钟罚款 10 元，不足十分钟的按十分钟计 2）病假、事假-扣除相应时间内的报酬（未经批准视为旷工） 扣除金额 = （当月基本工资）21.5 天请假天数 3）旷工-视具体情况从重处罚，直至

14、除名 每次处以不低于 100 元的罚款，当月旷工 3 次以上的扣发全部工资直至除名。 4）事先未请假即不到岗的病、事假不得补请，按旷工论处 3. 当月无迟到、早退、请假等缺勤记录的员工可得全勤奖 20 元 2-3 办公室环境管理规定 一、 办公卫生环境要求及员工行为规范： 1. 所有员工有责任和义务维护公司办公区域的整洁和环境卫生，并有权指责批 评任何违反公德的行为（包括：办公室内环境卫生、个人桌面的整洁、个人办公 座位的周围环境整洁，地面清洁等）。 2. 应保持桌面清洁和桌面摆放物品的整齐美观。 3. 离开办公室前应做到：电脑关机、抽屉上锁、桌面整洁、座椅归位。 4. 下班后，最后离开的员工

15、必须检查门窗、水电，锁好门方可离开。 5. 重要文件不得放在桌面，看过后应锁进抽屉。未经许可，不准随意翻动、阅 览他人办公桌上的文件。废弃的文件应及时销毁。机要传真内容不得随便传阅泄 密。 6. 不得在办公室的通道处摆放物品，阻碍通行。 7. 使用后的办公用品应归位，报纸杂志阅后放回原处。 8. 不得乱扔杂物、空中接物，不得将任何物品往楼下抛。 9. 不得在上班时间聊天、大声喧哗、打闹、影响别人工作。 10. 不得在就餐区以外的区域吃东西。 11. 不得在公共办公区化妆。 12. 不得带领与工作无关的人员进入公司。 一三. 吸烟请到室外或专设的吸烟区。 14. 进入办公区前请擦净鞋底，不要将水

16、渍、污物带入。 一五. 雨伞应整理干净后放在卫生间。不得乱摆乱放，有碍观瞻和交通。 16. 隔离板、墙面上不得粘贴图画、饰物等与工作无关的物品。与工作有关的资 料、纸张只能用透明胶粘贴，严禁用图钉、铁钉等固定。 17. 不得将个人物品长时间存放在公司。 一八. 违反以上规定者每次处以 520 元罚款。 二、就餐区环境卫生管理规定 1. 爱护桌椅及餐具。 2. 就餐后须将杂物扔到垃圾桶内，不得将就餐物品散落桌椅、地上。 3. 严禁浪费粮食。 4. 员工就餐自带餐具，餐具在就餐后整齐归位，不得随意乱放。 2-4 关于加班的规定 1 不提倡超时工作，员工须在工作时间内高效、按时完成任务。紧急任务、特 殊情况，经项目主管(含）以上领导批准后方可加班。各部门必须加班的工作和 人员一定要严格控制和管理。 2 项目组的加班费从项目集体奖中按分数和比例发放。 3 除财务部岗位、客户服务部岗位及公司批准的特殊情况外，原则上不考虑单 个人的加班费用。员工因自身原因加班工作的，公司不给予