《企业规范化建设与执行力课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业规范化建设与执行力课件（72页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、3,师曰： 征或前或后 前常而后福 伤常而完福 重常而轻福 亡常而存福 世间万般事 不过常与福,博学之 乐于学,乐在学 审问之 天下耳、天下目、天下心 慎思之 思即悟,悟其规律,悟其本质 明辨之 勿持空杯心态,勿随魔音起舞 笃行之 学以致用方真学,怎样學習最有效?,用孔子的思想做事； 用老子的思想做人； 用韩非子的思想做企业管理。 -张瑞敏, ,东西方管理思想与传统管理的内涵,7,为人臣者陈其言， 君以其言授其事， 专以其事责其功。 功当其事， 事当其言， 则赏； 功不当其事， 事不当其言， 则罚。,韩非子主道,组织规范化建设,标准化为核心的制度建设 培训为基础的人才战略 有特色的企业文化建设
2、,听到口令后先迈左腿 每一步步辐为75公分 每分钟步频为116 步,卓越源于要求,10,知人者智，自知者明 胜人者有力，自胜者强,管理者角色认知,1、我是谁？什么是我的优势？我的价值观是什么？ 2、我在哪里工作？我属于谁？是决策者？参与者？ 还是执行者？ 3、我应做什么？我如何工作？会有什么贡献？ 4、我在人际关系上承担什么责任？ 5、我的后半生的目标和计划是什么？,杜拉克五问与三省吾身,12,最具生产力的管理思维,阴,阳,现象,本质,方案,国学为体,西学为用,13,天之道在其宽,人之道,地之道在其载,勤 奋 执 着 责 任 使 命,14,追随者为何追随？,组织角色认知,角 色 责 任 定 位
3、,不同角色对组织的贡献,17,且夫物众而智寡， 寡不胜众， 智不足以便知物， 因物以治物。,韩非子难三,现代需求理论-马斯洛的需要层次,19,赫茨伯格双因素理论,保健因素,激励因素,防止职工产生不满情绪,激励职工的工作热情,工资收入 安全保障 工作环境 政策制度 人际关系,工作本身 领导赏识 个人提升 成长可能 责任成就,激励的技巧,考虑需求 注意文化差异 以身作则是激励“良药” 及时、变化、贡献度,21,做会激励的领导者,派发政策 自上而下 两个维度,立可为之赏，设可避之罚,激励因人而异,凝聚人心 能力、岗位和待遇 紧箍咒与有事做,不同层级的激励,高层：看增长、打翻年薪制 中层：看业绩、关注
4、升迁制 基层：两手抓、要有淘汰制,绩效激励什么是绩效？,经济学视角绩效与薪酬是员工和组织之间的对等承诺关系，体现市场经济的等价交换原则。 社会学视角社会成员按照社会分工所确定的角色承担职责。 管理学视角结果+行为绩效,GE的强制分布,分槽合槽 高屋低屋 分饼画饼 厚赏惜赏,激励四策,27,事在四方， 要在中央。 圣人执要， 四方来效。,韩非子扬权,人才的划分,通 才 专 才 平 才,自信源自实力,信心不是喊出来的 信心是练出来的 ！,30,高手是这样练成的,练功力 练信念 练静气,31,教练案例分析（一）,你发现下属邱文远之所以屡犯错误，主要因为在他着手工作前缺乏有效的规划，在这方面，他知之甚
5、少。你决定亲自对他采取一些辅导行动，最好你是： 行动方案： A先让他针对某项工作拟定计划，之后你为他调整及指正。 B先为他安排参加有关工作计划的训练课程。 C先请他自行研修一些有关工作计划的管理书籍或文章。 D先请他与其他对工作计划能力较强的同事一起从事某项工作，嘱 咐他多加观摩别人的做法。 E先为他说明某项工作在规划时必须考虑的因素，并提供实际的示 范，令他有步骤地跟着试做。,32,教练案例分析（二）,邱文远在聆听你给予有关工作计划的说明时，呈现出十分有信心及跃跃欲试的模样。但是，实际采取行动时，却有知易行难的窘境，所以，他开始失去了耐心。此时，你会如何？ 行动方案： A肯定他的努力，并提醒
6、他多些耐心。 B肯定他的努力并针对他的困难处，给予更详细的示范，鼓励他再 多试试。 C. 肯定他的努力，但顺其自然，因为任何初学者都会面临学习幻灭 的现象，他必须自行克服此问题。 D赞美他做得不错的地方，以便他建立信心。 E肯定他的努力，并尝试减轻一些来自于你所给的压力，（例如：允 许他依自己想法去做，让他休息一下）以令其适应新状况。,33,国无常强，无常弱。 奉法者强，则国强； 奉法者弱，则国弱。,韩非子有度,高效执行,为什么?,为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？ 为什么经过科学论证的目标不能如愿变成具体的结果？ 为什么无懈可击的方案和设计不能变成实际的效益？ 为什么完善的管理制度不能变成
7、产生效率的保证？ 为什么激励约束不能变成员工的真正工作动力？,产生组织绩效的四力,方向与重点,凝聚与跟随,调整与细节,制度与流程,决策力,管理力,执行力,领导力,组织竞争力,战略和目标的重要组成部分，目标和结果之间,“缺失的一环”,37,战略是组织执行的方向 执行是战略落地的保障 战略与执行匹配是关键,组织战略与执行的关系,组织执行力,决策,实施,策略管理,人事管理,运营管理,做正确的事,合适的人 来做,把事做正确,1,2,3,39,管理者执行力四要素,示众明法 率先垂范 公正执法 赏罚有信,执行赏罚有信,罚上立威 赏小取信 功不抵过 恩威并施,执行宽严有度,己严他宽 先严后宽 制严语宽 近严
8、远宽,员工执行力的四个层次,服从命令 承担责任 讲求方法 信念坚定,凡做一事，便须全神贯注在此一事， 首尾不懈，不可见异思迁， 人而无恒，终身一无所成。 行为上：认真 OR 马虎。 专业上：永无止境 OR 浅尝辄止。 商业上：以客户为中心 OR 以我为中心。,44,高效执行力的关键,对结果定义：目标、标准、时间、奖惩 执行人承诺：执行人对结果承诺 一对一监督：每个人都在被监督中 检查与督导：及时检查总结、修正不足 对奖惩兑现：根据结果奖惩、不折不扣,45,阻碍执行的六扇门,46,评估与监督的对象是事，而不是对人 人们只会做你检查的事，而不会去做你期盼的事,检查评估是执行落地的核心手段,DASE
9、,界定问题 全面分析 确定方案 创建计划 克服障碍 检测评估,执行系统解决模型,开放空间技术,解决工具：,原因效果分析,决策矩阵,51,高效执行与时间管理-人生70年,要有省时之道,做好时间规划 利用等候时间 学会错峰管理,如何制定计划（网络图）,54,甘特图,第二象限工作法,重要而且紧急,0,重要性,紧急性,重要而不紧急,不重要但紧急,不重要也不紧急,1不速之客 2一些会议 3签字,100,100,1突发事件2投诉处理3重要客户离网,1客户关系2预防工作,1广告信函2无聊的应酬3无关紧要的电话,马上办,好好规划、把握时机,有空再办、根本不办,集中处理、请人代办,逐渐减少,逐渐增加,控制,删除
10、,56,下君尽己之能， 中君尽人之力， 上君尽人之智。,韩非子八经,提高组织执行力有效授权,领导可以“懒”,“懒”要“懒”出效果,制定方案 动员、组织、授权 事前建立标准 事中支持、监控 事后总结 赏罚分明,明主善于授权,蜜蜂型 刺猬型 授权型,授权现状,从来不授权 插手已授权 接受反授权,可以授权的工作,必须要做的、重复性的工作 需要专业技能的工作 有锻炼机会的工作,不宜授权的工作,签字权 要显示身份的工作 要制定标准的工作 重大决策知人善任,授权技巧,选择被授权者 沟通与反馈 创造力空间 用人不疑与授权有度 画圈 画饼 画叉,会做，能做 知道为什么要做,很重要，所以做 是我该做的 我要做
11、生来就是做这事 的料,技能 知识,价值观 自我定位 需求 人格特质,行为,素质的冰山模型,领导者的用人策略,君子和小人 能人和庸人 亲人和仇人,接班人现状？,人去楼空 群龙无首 蜀中无大将 廖化作先锋 赶鸭子上架 勉为其难 威信不足 四面楚歌,接班人培养,三种做法 三个影响因素,67,案例讨论,67,家族企业老总胡总最近感受到越来越大的企业发展压力，于是他决定要找能人来帮助他治理公司，于是通过朋友关系，找来在一家外企做营销副总的李强，支付给李强的工资相当于以前四个副总工资的总和。李强到来以后，进行了大刀阔斧的企业改革，从各方面加强管理，严格绩效考核，开始确实见到了一些效果，但是几个月过去，各种
12、矛盾越来越突出，一些问题不断出现，比如很多中层反应李强独断专行，以前的所有制度都被推翻重来；对中层只压任务，不给权力，造成他们无法开展工作等等，而且最关键的是公司整体业绩不但没有提升，反而出现下降。最后胡总没办法，只好请李强走人。,在文化中执行,松鼠的精神（有价值的工作） 理解工作的重要、工作的价值、让生命与世界更加美丽。,海狸的方式（掌控目标） 团队的每个成员都知道掌控达成目标的过程，彼此尊重、不扯后腿、发挥自己的最佳判断力，共同完成任务。,大雁的天赋（相互鼓励） 分担责任、相互鼓励、彼此协作。,“三种动物所代表的精神”,70,“天” 是事业 是民众 是顾客 是社会 “人” 是员工 是同事 是经营者 是普天下之人,71,1、付出更多的努力 2、要谦虚不要骄傲 3、要每天自我反省 4、活着，就要感谢 5、积善行，思利他 6、忘却感性的烦恼,反也者，道之动也； 弱也者，道之用也。,谢谢大家,
