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1、 国家职业技能鉴定创业咨询师（三级）理论知识试卷注意事项1、请将您的姓名、考号和所在单位名称按要求写在试卷的封标处。2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写答案。3、不要在试卷上乱写、乱画，不要在封标处填写无关的内容。4、考试时间90分钟。 一二总分总分人得 分得 分评分人一、单项选择题（160题，每小题1分，共60分。请从四个备选答案中选择1个最确切的答案，并将答案前的字母填到题目中的括号内，多选、漏选或误选均不得分）1、以下对职业道德的内涵的阐述，错误的一项是（ ）。（A）职业道德是人们从事职业活动的过程中产生的（B）职业道德是为适应职业活动的要求而必然产生的（C）职业道德包括道
2、德原则和道德规范两部分（D）职业道德是一定的社会道德在特殊社会关系领域中的应用和发展2、以下不是职业道德的特征的是（ ）。（A）职业道德的范围具有专业性和对象性（B）职业道德的内容和结构具有稳定和连续性（C）职业道德的形式方法单一、稳定（D）职业道德适用于相关的职业 3、以下不属于职业道德的作用的是（ ）。（A）职业道德促进精神文明建设的发展（B）职业道德推动了社会经济的健康、有序发展（C）职业道德能够改善人际关系，建立良好的社会道德风尚（D）职业道德能够改变人的性格4、以下对创业概念的阐述，错误的一项是（ ）。（A）创业是创新的过程（B）创业需要贡献出必要的时间和努力（C）创业不需要承担必然
3、存在的风险（D）创业可以给创业者带来物质回报和成就感5、以下不属于创业的消极性的是（ ）。（A）创业者个人收入更具有弹性（B）创业者没有了休息和休假，甚至生病了也要工作（C）创业者有时可能要为发工资和债务发愁，甚至拿不到自己的那份工资（D）创业者不得不做自己不喜欢做的事，如买办公用品、陪各种人吃饭等等6、以下对企业开办相关概念的描述不正确的是（ ）。（A）企业法人是以营利为目的、独立从事商品生产和经营活动的经济组织，它是被管理机构认定的企业名称或字号，在工商部门中也常被称为市场经营主体（B）企业性质是指企业法人的所有制形式，一般包括全民、民营和个体等（C）注册地址是指企业法人办事机构所在地（D
4、）注册资金是指在工商、税务部门注册登记时，所提交的银行账户中自有资金，经工商、税务审核批准注册企业的验资数额7、企业需要各种不同类型的人力资源输入，以下表述不正确的是（ ）。（A）技术技能、沟通技能、管理职能技能和分析技能对新创企业的成功是非常重要的（B）不同的企业为了成长需要技能的不同组合（C）创业者必须决定什么技能是现在所需要的，什么是当其成长和发展之后将需要的（D）人力资源是一种稀缺资源，其需求要优先考虑，早做计划8、下列有关创业咨询表述不正确的是（ ）。（A）创业咨询师必须具备三个条件，缺一不可，即具有创业管理的理论知识；具有创业管理的实践经验；熟练掌握咨询的程序和工作方法（B）有丰富
5、创业实践经验的人就可以做好创业咨询（C）创业咨询本身就是一个社会化专门分工的职业，有其特定的工作方法，对从业人员有特殊的要求（D）创业咨询是一项由创业咨询师与创业者共同完成的工作9、以下可以构成某奢侈品的目标市场的是（ ）。（A）收入水平低、对某奢侈品有购买欲望的小城市（B）收入一般、人数少、对某奢侈品有需求的村庄（C）收入较高、对某奢侈品有购买欲望的大都市（D）收入高但对某奢侈品有一定消费禁忌的人群 10、根据如下数据资料，利用回收期法判断，最佳投资方案是（ ）。年份（年）方案1现金净流量（元）方案2现金净流量（元）方案3现金净流量（元）方案4现金净流量（元）2002200320042005
6、20062007（30000）1200014000130002000020000（30000）180009000140001200013000（30000）200007000900010001000（30000）1000016000170001000010000（A）方案1 （B）方案2（C）方案3 （D）方案411、下列不属于设备资源的是（ ）。（A）机械设备 （B）生产工具（C）生产厂房 （D）原材料12、企业生产管理流程设计主要有四项工作：1生产管理流程图的绘制，2生产管理流程的实施和控制，3设计准备工作，4生产管理流程的反馈和改进。这四项工作的常规流程是（ ）。（A）1-2-3-4 （
7、B）2-1-3-4（C）3-4-1-2 （D）3-1-2-413、下列有关咨询语言技巧中，属于影响技巧的是（ ）。（A）开放式提问 （B）内容表达（C）封闭式提问 （D）鼓励14、下列属于封闭式提问的是（ ）。（A）您是不是没有进行市场调研？（B）您是如何利用负债融资呢？（C）您为解决这个问题做了些什么呢？（D）您能不能告诉我您为什么不愿意雇佣亲朋好友？15、下列关于电话礼仪中，不正确的是（ ）。（A）当被告知所找的人不在时，“喀嚓”就挂断电话（B）电话拨错了，马上向对方表示歉意（C）发现接到的电话是找自己的同事时和蔼地回复“您稍等，我帮您转告一下”（D）接到了一个拨错的电话后回复“先生，您打
8、错电话了，我们这里是XX公司”16、下列关于计算机办公软件使用的说法中，正确的是（ ）。（A）在计算机办公软件使用中，应选择那些先进的、技术含量高的办公软件（B）创业咨询师在工作中使用计算机办公软件的目的是为了体现自己的能力与众不同（C）创业咨询师使用计算机办公软件的一个重要要求是简便适用（D）计算机办公软件种类太多了，掌握得越多越好17、创业咨询信息的收集主要有以下几项工作：1明确收集目的；2确定信息范围；3制定收集计划；4采集信息。其合理的工作流程是（ ）。（A）1-2-3-4 （B）4-2-3-1（C）3-1-2-4 （D）2-3-1-418、在下列信息收集途径中，不是用来收集公开型信息
9、的是（ ）。（A）报刊杂志 （B）政府文件（C）经销渠道 （D）统计年鉴19、下列关于公司法的说法中，不正确的是（ ）。（A）狭义上的公司法，专指以公司法命名的立法文件，在我国，即由立法机关颁布的中华人民共和国公司法（B）广义上的公司法，是指规定各种公司的设立、组织、活动、解散以及公司对内对外关系的法律规范的总称，包括涉及公司的所有法律、法规，如公司法、公司登记管理条例等（C）公司法的概念可表述为：规定公司的设立、组织、运营、变更、解散、股东权利与义务和其他公司内部、外部关系的法律规范的总称。（D）公司法制定于1993年12月，1999年11月进行了第一次修订，2006年10月进行了第二次修订
10、20、信息整理包括的工作主要有：1信息分类，2信息汇总，3信息筛选，4信息加工。其合理的工作程序是（ ）。 （A）1-2-3-4 （B）2-1-3-4（C）4-2-3-1 （D）2-4-3-121、下列关于信息整理方法的描述中不正确的是（ ）。（A）常用的信息整理方法有系统分析法、综合加工法和网络互补整理法三种（B）系统分析法是一种将信息看作为一个有机整体的整理方法（C）综合信息加工法是一种定量方法（D）网络互补整理是一种利用信息网络的互补效应来进行信息加工整理的方法22、与客户初次接触中正确的媒介选择顺序是（ ）。（A）先打电话确认客户的需求，再写出针对性的公司介绍（B）首先亲自登门拜访，之
11、后再通过电话或信函确认客户需求（C）先邮寄信函，之后再打电话确认对方是否收到信函，并争取约见面谈（D）等客户上门咨询后，才可进行信函或电话拜访23、不属于创业环境信息PEST分析法中要素的是（ ）。（A）法律 （B）货币政策（C）产品的价位 （D）产品生命周期24、对客户进行创业咨询时所需要的创业信息可以归纳为4C，下列选项中不属于4C的是（ ）。（A）政府 （B）本企业（C）顾客 （D）竞争者25、客户信息整理的首要作用是（ ）。（A）化整为零 （B）洞察玄机（C）走出混沌 （D）归于有序26、一人有限责任公司的注册资本最低额是（ ）万元。（A）3 （B）5 （C）10 （D）1527、创办股份有限公司时，以下不能作为出资项的是（ ）。（A）货币 （B）实物（C）知识产权 （D）个人声誉28、创业营销的正确步骤是（ ）。（A）市场分析，市场细分，市场定位，选择目标市场（B）市场细分，选择目标市场，市场分析，市场定位（C）市场定位，市场分析，市场细分，选择目标市场（D）市场分析，市场细分，选择目标市场，市场定位29、好的营销计划具有（ ）性。（A）可控 （B）扩展 （C）前瞻 （D）实用30、创业企业在创业前期可以在创业咨询公司的帮助下形成（ ），更容易赢得创业投资公司的信任。（A）创业规划 （B）可行性分析 （C）商业计划书 （D）市
