IPTV运营支撑系统课件

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1、IPTV运营支撑系统,纲要,IPTV业务与运营模式分析 IPTV网络架构及对业务支撑平台的要求 业务支撑平台简介 业务流程和认证体制 运营支撑系统与互联星空业务平台的融合,纲要,IPTV业务与运营模式分析 IPTV网络架构及对业务支撑平台的要求 业务支撑平台简介 业务流程和认证体制 运营支撑系统与互联星空业务平台的融合,IPTV业务与运营模式分析,基于IP的电视和视频服务: 视频广播、视频点播、即时通信、互动游戏、Internet浏览、可视通讯、数据会议、视频刻录机（PVR）、远程教育、,+,+,= IPTV,宽带接入,机顶盒,电视,提供崭新的宽带服务体验,IPTV的业务,IPTV运营模式,自

2、营模式 。运营商自己购买TV节目播映权、整合一些电视节目，或者购买其他内容供应商制作的TV节目，然后利用自己的传输线路传送给客户 。 出租模式 。运营商可以将自己的IPTV线路出租给不同的客户，比如内容提供商，广告商，贸易商，或者集聚个性化的供应商 ； 综合模式。运营商可以同时经营TV节目和出租线路 。运营商和各种内容服务商之间风险共担，利润共享 。综合模式应该是我们目前主推的模式 。,IPTV运营模式,“全能”服务提供者 。不仅自己经营TV节目，出租线路，还可以提供在IPTV的基础上开发更多的增值业务，更好的利用IPTV的线路创造利润，比如它能根据用户的选择配置多种多媒体服务功能，包括数字电

3、视节目，可视IP电话，DVD/VCD播放，互联网游览，电子邮件，以及多种在线信息咨询、游戏、娱乐、教育及商务功能。运营商可以将IPTV采用的播放平台变成新一代家庭数字媒体终端的典型代表。,各国或地区电信商IPTV运营情况,纲要,IPTV业务与运营模式分析 IPTV网络架构及对业务支撑平台的要求 业务支撑平台简介 业务流程和认证体制 运营支撑系统与互联星空业务平台的融合,IPTV网络架构及对业务支撑平台的要求,IPTV网络架构,对业务支撑平台要求,1用户管理 2CP/SP管理 3内容管理 4客户服务 5认证授权 6计费帐务 7对帐结算 8支付网关 9终端管理 10系统管理,纲要,IPTV业务与运

4、营模式分析 IPTV网络架构及对业务支撑平台的要求 业务支撑平台简介 业务流程和认证体制 运营支撑系统与互联星空业务平台的融合,IPIV业务支撑平台简介,IPTV体系结构,IPTV体系结构,IPTV平台由全国中心、若干省级中心和省级节点组成。 各省级中心向本省的IPTV用户提供IPTV业务，实现接入、认证、授权、计费、支付和业务应用服务等功能，业务应用包括IPTV的基本业务和增值业务。 各省级节点和全国中心结合一起向本省的IPTV用户提供IPTV业务，各省级节点实现接入和业务应用服务功能，全国中心实现认证、授权、计费和支付等其他功能。,IPTV总体结构,IPTV总体结构,运营支撑层为IPTV提

5、供运营支撑。包括用户管理、SP管理、服务管理、认证授权、计费支付、对帐结算、机顶盒管理、系统管理、数字版权管理。通过与互联星空接口实现认证授权、计费结算、支付等功能。 业务应用层为IPTV提供业务与应用。包括内容制作、内容管理、增值业务管理、VOD、视频广播、即时通信、远程教育、视频游戏、公众信息、流媒体服务、电子节目单。 承载层为IPTV提供各种承载。包括内容分发网络及其承载。运营支撑承载网络。业务应用承载网络。 用户接入层为用户提供接入功能。用户可以通过ADSL、LAN、WLAN等宽带接入机顶盒的方式接入IPTV系统。,IPTV业务支撑平台功能结构示意图,IPTV业务支撑平台,认证授权,C

6、P/SP管理,服务管理,对帐结算,用户管理,计费帐务,支付网关,系统管理,客户服务,终端管理,统计分析,策略控制,用户管理,用户属性管理 * 与认证支付相关的用户属性 * 与IPTV业务相关的用户属性 用户状态管理 * 用户注册、注销、暂停、激活 群组管理 * 用户可以增加、删除、修改用户群组。 * 统一对群组用户实施某一操作。,CP/SP管理,CP/SP属性管理 * 与认证支付相关的CP/SP属性 * 与IPTV业务相关的CP/SP属性 CP/SP状态管理 * CP/SP注册、注销、暂停、激活,服务管理,服务属性管理 * 服务的一般属性。如：编号、名称、价格、提供商、状态 * 服务的特殊属性

7、。如：VOD业务属性导演、主演、类型 服务状态管理 * 服务添加、删除、暂停、激活 服务价格管理 服务打包销售 服务搜索,统计分析,用户行为分析、CP/SP行为分析、业务运营分析 由互联星空业务平台提供统一的信息视图；能够反映历史的变化； 按照确定的主题、粒度和指标范围组织和分割数据； 建立数据视图、索引或数据模型，优化系统配置，提高查询和分析处理性能； 能够及时地对数据进行有效分析，得出一些有用的业务规律，并将这些分析结果传送给相关的业务人员和各级领导，为企业经营管理和决策提供有力的决策支持，以保持和提高竞争性及可赢利性。,统计分析,静态统计分析 动态统计分析 收入统计分析 业务发展趋势的综

8、合性分析 用户业务查询统计 用户登录查询统计 服务目录查询统计 帐务统计报表,客户服务,用户客户服务 * 用户信息管理 * 用户购买查询 * 用户服务清单查询 * 用户投诉 CP/SP客户服务 * CP/SP信息管理 * CP/SP帐单查询 * CP/SP操作员管理。增加、删除、修改操作员。 * CP/SP投诉,认证授权,用户认证及授权 * 用户登陆业务系统认证 * 用户使用业务授权 * 用户使用内容授权 CP/SP认证及授权 * CP/SP接入系统认证 * CP/SP业务能力授权。即SP可以提供何种业务如IPTV、远程教育、游戏等。,计费帐务,计费策略管理 * 支持时长、次、条、流量等多种计

9、费单位 * 支持各种时段优惠、总费用优惠、资源优惠 * 支持单一业务及组合业务套餐 单一业务套餐可以灵活定制月租、赠送使用量、超出量使用费率等 支持组合业务的套餐，可以灵活定义组合业务的综合月租、每项分业务的免费使用量和超出量使用费率等 CP/SP业务代计费、代收费 计费数据的分拣、纠错、批价 帐单生成 * 定期生成用户帐单 * 定期生成SP帐单,对帐结算、支付网关,CP/SP通过IPTV 平台与互联星空对帐 IPTV平台根据互联星空与CP/SP的结算数据实现分成结算 IPTV平台的支付网关与互联星空平台交互。通过互联星空的支付接口为CP/SP提供支付功能。,系统管理,权限管理 * 基于用户、

10、角色、资源和权限模型的权限分配与回收。 * 支持全国中心级、省级的角色 系统配置管理 * IPTV系统各个设备的软硬件配置信息维护。 * 各设备的监控。包括：连接情况、CPU使用情况、内存使用情况、文件系统使用情况等。 * 各设备的故障告警、故障恢复。 日志管理 * 系统日志、重要操作日志的创建、删除等。,终端管理,终端类型信息维护 * 终端类型信息维护。如：某一种终端的型号、生产厂商、版本、可以提供的业务种类等 终端软件升级 * 自动更新终端的系统软件。 终端监控 * 通过SNMP协议监控终端状态。 终端日志管理 * 终端可以上传其日志文件，通过这些文件分析、判断用户终端的故障。,策略管理,

11、将IPTV中业务流进行分级 与DSLAM交互进行级别控制 对不同用户实施相应级别的质量保证,纲要,IPTV业务与运营模式分析 IPTV网络架构及对业务支撑平台的要求 业务支撑平台简介 业务流程和认证体制 运营支撑系统与互联星空业务平台的融合,业务流程和认证体制,IPTV认证体制,统一认证。 IPTV客户同时获取到IPTV和互联星空平台的凭证。流程为IPTV客户端通过IPTV服务器认证后，由IPTV服务器代客户进行互联星空平台的认证从而获取到互联星空平台系统的认证凭证。 IPTV服务器记录下互联星空平台颁发的认证凭证，以便IPTV服务器能够代客户将用户购买服务的信息传递给互联星空平台中心。同时，

12、IPTV客户端软件在需要直接获取VOD系统的服务时，可以通过IPTV服务器取得所需要的认证凭证。 实现互联星空平台用户的统一管理。 IPTV服务器存有互联星空平台用户的用户ID，IPTV服务器通过互联星空平台中心颁发给IPTV服务器唯一的ICP ID和ICP KEY，确保IPTV服务器和互联星空平台服务期间的安全性和登陆信息的可靠性。,IPTV认证体制,用户管理、认证和计费在互联星空平台平台中实现，两个系统之间通过接口互连。 通过互联星空平台的用户名作为认证的依据向用户提供服务； 通过互联星空平台对用户使用服务进行计费及代收费。,整体业务流程,业务流程视频点播业务流程,DSLAM,ADSL,M

13、odem,PC,TV,STB,流媒体服务器,采集编码服务器,业务支撑平台服务器,中间件服务器,BA,S,直播服务器,采集编码服务器,MSTP/RPR,MSTP/,RPR,至,Internet,1 在直播服务器上发布频道,2 媒体流到达DSLAM,3 在业务支撑平台上发布频道,4 在中间件上发布频道 （添加到EPG）,5 STB从中间件获得 频道信息,6 用户选择观看某一频道，请求加入组播组,7 中间件进行权限认证,DSLAM,8 DSLAM复制流媒体到STB,9 用户停止观看某一频道，退出组播组,10 DSLAM停止复制媒体流到STB,组播类IPTV业务传送网,Internet及单播业务传送网

14、,业务流程直播流程(通用模型),DSLAM,ADSL,Modem,PC,TV,STB,流媒体服务器,采集编码服务器,业务支撑平台服务器,中间件服务器,BA,S,直播服务器,采集编码服务器,MSTP/RPR,MSTP/,RPR,至,Internet,1 在直播服务器上发布频道,2 媒体流到达DSLAM,3 在业务支撑平台上发布频道,4 在中间件上发布频道 （添加到EPG）,5 STB从中间件获得 频道信息,6 用户选择观看某一频道，请求加入组播组,7 DSLAM进行权限认证,DSLAM,8 DSLAM复制流媒体到STB,9 用户停止观看某一频道，退出组播组,10 DSLAM停止复制媒体流到STB

15、,组播类IPTV业务传送网,Internet及单播业务传送网,业务流程直播流程（紧密模型）,通用模型 业务部署快速，对网络设备无特殊要求。 集中部署、便于管理 存在认证瓶颈、扩展性不佳 频道切换时延随用户规模扩大而加大,紧密模型 要求网络设备支持业务认证。 分布式部署，扩展性好。 业务质量保证好,网络安全性好 频道切换时延不随用户规模扩大而加大,直播业务认证体制的趋势,初级阶段-集中部署,成熟阶段-分布部署,纲要,IPTV业务与运营模式分析 IPTV网络架构及对业务支撑平台的要求 业务流程和认证体制 IPTV业务支撑平台简介 运营支撑系统与互联星空业务平台的融合,运营支撑系统与互联星空平台的融合,综合业务平台功能结构示意图,运营支撑平台 开放业务环境,系统管理,统计分析,频道管理,用户管理,认证鉴权,内容计费,门户,CP/SP管理,内容管理,综合结算,PHS业务引擎,3G业务引擎,数据会议系统、IM系统、 电子邮件系统,业务逻辑执行环境,框架,业务中间件,综合接入,网络能力接入,业务开发环境,广告管理,操作维护,资源管理,策略控制,VNET支撑系统,客户端管理,节目管理,IPTV业务引擎,功能定位,业务平台包含综合管理支