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1、揭筱纹教授 13908059360 jiexwvip.163,战 略 管 理,绪 论 战略管理者面临的挑战,2020/9/17,2,2020/9/17,3,1.天花板愈来愈低 2.地板愈来愈高 3.生存空间愈来愈小,21世纪竞争格局,全球经济 全球化进程 技术和技术进步 技术进步和扩散的加速 信息时代 知识密集度增加,2020/9/17,4,如何获取超额利润,基于产业基础观点 基于资源基础观点,2020/9/17,5,2020/9/17,6,第一章 战略与战略管理,一、战略的含义 战略是指企业在一定的历史时期内制定的全局性的经营活动的理念、目标以及主要力量的总体部署和规划。,第一节 战略的本质
2、,2020/9/17,7,二、战略的特点,战 略,2020/9/17,8,三、战略与策略关系,1. 策略的定义 指企业在战略规划指导下制定的各种具体的、局部的、短期的运作目标、行动方案和操作方法。,2020/9/17,9,2. 策略的特点,策 略,3. 策略的功能 策略支撑战略、落实战略、实现战略。,2020/9/17,10,四、关于战略的几个观点 1. 战略就是生存之道 战略是在激烈的大竞争时代的商业生存之道，即在“选择暴力”中如何生存。,2020/9/17,11,心智运作决定着商业战略的成败。 人们的心智只接受与其现有认知相符的信 息，对其他的一律排除。,心智拒绝改变 如何保持简单 不同视
3、角,2. 战略就是建立认知,2020/9/17,12,质量之战 顾客满意之战 成为第一 产品特性,3. 战略就是与众不同,领导地位 市场传统 产品制造 创造热销,关于：,2020/9/17,13,了解你的对手 如何战胜对手 关于“优秀团队” 关于“更好产品” 关于“商场与战场” 关于“竞争与合作” 关于“战略与策略”,4. 战略就是战胜对手,2020/9/17,14,5. 战略就是选择焦点 寻找经营焦点 聚焦成为专家,6. 战略就是追求简单 借助常识 不要迷信数据 复杂令人疑惑,2020/9/17,15,7. 战略就是领导方向 制定战略的前提是企业要知道前进的方向。 领导是决定战略成败的关键。
4、,8. 战略就是实事求是 增长的陷阱 无法实现的目标 “大”值得吗,2020/9/17,16,战略要点 战略是一个简单、焦点明确的价值定位，换 句话说，战略是买你的产品而不是买你竞争对手产品的理由。 战略就是调动力量进入最具优势的位置。 定位就是在顾客心智中实施区隔，使品牌登 入其中。 策略是一种竞争优势，战略是达成与保持竞 争优势的规划。,小 结,2020/9/17,17,五、战略的内容与类型,1. 战略的主要内容 战略愿景（使命和抱负） 战略理念（信条、核心价值观、企业精神） 战略定位 战略目标 战略规划,2. 战略的类型 总体战略 竞争战略 职能战略,2020/9/17,18,战 略 的
5、 层 次,公司战略,业务战略,职能战略,经营运作策略,2020/9/17,19,战略管理是一个包括战略规划（形成、制定）和战略实施（包括评价和控制）的过程。并通过制定、实施和评价使组织达到其目标的、跨功能决策的艺术和方法。,一、战略管理的含义,第二节 战略管理,二、战略管理的过程,2020/9/17,20,2.战略管理过程,2020/9/17,21,战略管理的核心问题在于:,2020/9/17,22,外部分析,内部分析,竞争力量的性质 行业结构分析 行业变革的驱动力量 行业成本模式,现状评估 相对成本分析 竞争实力评定 资源与能力分析,行业吸引力 关键成功因素,可持续核心能力,SWOT,SW,
6、OT,第二章 战略分析与决策,一、战略分析框架,2020/9/17,23,二、外部环境的作用,2020/9/17,24,2020/9/17,25,管理问题,为了制定一个有效的战略，你必须考虑到外部环境（整个行业状况） 决定你的公司是否进入某个行业环境（进入） 决定你的公司是否从某个行业中撤出（撤出） 在既有的环境内使你的公司处于成功的有利地位 分析判断一个重大事件的影响（如，取消管制） 发挥影响， 推动某个环境的形成 但是行业环境非常复杂,对周围的行业环境，你应该进行系统性思考 可以捕捉现实商业环境中丰富的内容 把有价值的信号从噪音中分离,2020/9/17,26,例,2020/9/17,27
7、,小结 外部分析,各个行业原本就不平等，今后也将是不平等的。 公司战略能够增加或降低被竞争对手超过的风险。 其他条件均等时，公司应该努力采取行动，增强行业结构的吸引力。 成功的决策取决于对环境不断的正确评估。、 但是仅仅注意结构吸引力也是远远不够的，必须同时考虑竞争地位。,三、企业内部环境分析,2020/9/17,28,2020/9/17,（6）信息系统,（5）研究与开发,（4）生产,（3）财务,（2）市场营销,（1）管理,包括：企业的优势和劣势,2020/9/17,29,1.波士顿矩阵,四、综合分析,2020/9/17,30,2. 通用矩阵,2020/9/17,31,3.SWOT分析法,20
8、20/9/17,32,4.核心能力与竞争能力分析 核心能力与竞争能力 企业核心竞争能力的源泉 建立核心竞争力要素的模仿障碍 5.学习能力与竞争优势,2020/9/17,33,打造好学习型企业 企业要生存不再是最强壮的 或是最聪明的 而是最能适应环境改变的。,学习是什么 学习= 学习= 学习= 学习=,2020/9/17,34,第二节 公司战略 总体发展战略,2020/9/17,35,一、一体化战略,进行资源组合，形成一体化经营,（1）前向一体化,（2）后向一体化,1. 纵向一体化战略 2. 横向一体化战略,2020/9/17,36,通过努力，提高企业现有产品的竞争地位。 具体包括：,1. 产品
9、销售战略,2. 市场开发战略,3. 产品开发战略,二、加强型战略,2020/9/17,37,三、多元化战略,一个企业经营多种产品或多样服务、或跨行业经营，6070年代在美国比较流行，80年代逐渐被人放弃，改为集中精力于核心业务。,1. 相关多元化战略,2. 不相关多元化战略,2020/9/17,38,四、防御型战略,1. 合资经营战略 2. 收缩战略 3. 剥离战略 4. 清算（或破产）战略,第三节 业务层战略 竞争战略,波特的一般竞争战略,2020/9/17,39,2020/9/17,40,一、成本领先战略,指用较低的成本赢得竞争优势的战略，企业用很低的单位成本价格为敏感用户生产标准化的产品
10、。,二、差异化战略,指依靠产品的质量、性能、品牌 、外观形象、用户服务的特色赢得竞争优势的战略。有时也称作对价格相对不敏感的用户提供某产业中独特的产品和服务的战略。,2020/9/17,41,指集中满足细分市场目标的战略，又称提供满足小用户群体需求的产品和服务的战略。一般选择对替代品最具抵抗力或竞争对手最弱之处作为目标市场。 方式：单纯集中化，成本集中化，差别集中化。,三、集中化战略,指既降低成本又突出特色的经营战略。,四、既成本领先又差异化,2020/9/17,42,42,2020/9/17,43,战略钟,2020/9/17,43,长尾战略,战略设计小结,没有最好的战略只有最合适的战略,20
11、20/9/17,45,2020/9/17,46,制定战略的关键准确的定位 是认识企业战略价值 找寻企业战略利润区 设计恰当的赢利模式,第一节 战略价值,第三章 价值创新战略,2020/9/17,47,一、 战略价值概述 战略价值是指企业通过实施战略管理为企业及其利益相关者带来的价值。 战略价值的构成因素 顾客价值 员工价值 所有者价值,2020/9/17,48,二、战略价值的来源 1. 传统战略价值的来源,2020/9/17,49,2. 现代战略价值的来源,顾客价值分析框架,2020/9/17,50,三、 选择战略价值利润区,2020/9/17,51,传统价值链： 从资产与核心能力开始,现代价
12、值链： 从客户开始,两种价值链的比较,2020/9/17,52,现代价值链,2020/9/17,53,一、 赢利模式的设计要素,第二节 赢利模式,2020/9/17,54,客户经济系统图,2020/9/17,55,可口可乐企业设计的创新,2020/9/17,56,迪斯尼的企业创新,22种赢利模式,1. 客户解决方案模式 2. 产品金字塔模式 3. 多种成分系统模式,2020/9/17,57,4.配电盘模式 5. 速度模式 6. 卖座“大片”模式,2020/9/17,58,7. 利润乘数模式 8.创业家模式 9. 专业化利润模式,2020/9/17,59,10. 基础产品模式 11.行业标准模式
13、 12. 品牌模式,2020/9/17,60,13. 独特产品模式 14.地区领先模式 15.大额交易模式,2020/9/17,61,16.价值链定位模式 17.周期利润模式 18.售后利润模式,2020/9/17,62,19.新产品利润模式 20.相对市场份额模式 21.经验曲线模式 22.低成本企业设计模式,2020/9/17,63,讨 论,你的赢利模式：,2020/9/17,64,2020/9/17,65,一、 价值创新 价值创新 是生产要素的重新组合所带来价值增值。创新是一个过程，企业的发展过程就是不断创新的过程。创新又是一种较量，要围绕着种种不利于企业成长的环境进行创新。创新也是一种
14、挑战，推动企业不断成长壮大。,第三节 价值创新战略,2020/9/17,66,二、价值创新战略与传统竞争战略 1. 价值创新战略指企业发现行业战略定位空间中的空缺，并填补这一空缺，并使之发展成为一个大众市场。 即W钱金和勒妮莫博涅所说的“蓝海战略” 2. 基本思想：要求企业把视线从市场的供给一方移向需求一方，从关注并比超竞争对手的所作所为转向买方价值的提升。 通过跨越现有竞争边界看市场并将不同市场的买方价值元素筛选与重新排序。从而摆脱“红海”已知市场空间的血腥竞争，开创“蓝海”新的市场空间。 传统竞争战略：波特的三种基本竞争战略模式及变化,2020/9/17,67,三、 价值创新的类型及战略涵
15、义 根本性创新-创造性的破坏 结构性创新-主导设计 空缺创造式创新 跳跃式创新 渐近式创新 价值创新 战略创新的实现途径,2020/9/17,68,价值创新战略超越了本产业、本战略、现有客户群等，走出目前的竞争模式。 哪些被产业认定为理所当然的要素需要剔除？ 哪些要素的含量应该减少到产业标准以下？ 哪些要素的含量应该增加到产业标准以上？ 哪些产业从未有过的要素需要创造？ 价值创新战略的实质：在分析战略布局图和研读价值曲线的基础上，通过四步动作框架“删除减少增加创造”模式，实现价值创新。,2020/9/17,69,四、 价值创新战略的核心 发现战略利润区，重新确定企业的经营目标并设计恰当的赢利模
16、式。 五、 价值创新战略的关键 企业家 企业家价值创新战略思维训练 思维方式要由 单维型向多维型转化 思维方式要由 封闭型向开放型转化 思维方式要由 经验型向理论型转化 思维方式要由 静态化向动态化转化,2020/9/17,70,一、 工具之一 战略地图 战略地图是一张形象的视图，它呈现企业战略的四个组成部分企业财务、客户、内部流程、学习与成长愿景四个方面之间的因果关系。 构建战略框架 战略描述了一个企业打算如何为它的股东创造持续的价值。 战略成功执行的三个要素： 突破性成果=描述战略衡量战略管理战略,第四节 价值创新战略的工具应用,2020/9/17,71,2020/9/17,72,战略地图构建框架,运营管理流程,供应 生产 分销 风险管理,客户管理流程,选择 获得 保持 增长,机会识别 R&D组合 设计/开发 上市,创新流程,财务层面,客户层面,内部
