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1、人力资源管理 01战略性人力资源管理体系设计,本讲内容,人力资源管理发展的四个阶段 战略性人力资源管理体系的设计,人力资源管理发展阶段如何划分？,人力资源管理发展的四个阶段,人力资源管理发展的四个阶段, 人事管理阶段,人事管理干什么？ 德鲁克（1986） 人事管理构思下的员工和工作管理，包含了一部分档案管理员的工作，一部分管家的工作，一部分社会工作人员的工作，还有一部分“救火员” 的工作(防止或解决劳资纠纷)。而人事管理人员典型的工作内容安全措施、养老金计划、提案制度、人事聘用和处理公会投诉等，, 人事管理阶段,现代观点（2010） “人”被看做档案来管理 人事部门仅是一个“办手续”的部门，是
2、个琐碎次要的部门 工作内容有日常考勤、工资发放、办理离职、退休、离休等,“传统的人事管理正在成为过去，一场新的以人力资源开发为主调的人事革命正在到来”德鲁克,人力资源管理发展的四个阶段, 人力资源管理阶段,“人力资源管理”的提出 人力资源管理，Human Resource Management，简称HRM 1954年，彼得德鲁克，管理的实践，人力资源 1958年，怀特巴克，人力资源功能，HRM的管理职能, 人力资源管理阶段,现代观点（2010） 强调以“工作”为核心 其目标更看重如何使个人能够完成工作 HRM的各个模块开始建立 但各个模块间的关系呈现相互独立状态,HRM：基于一定的管理理念，采
3、取一定的管理方法，设计一系列管理活动，实现组织人力资源价值的最大化。 郑永武,人力资源管理发展的四个阶段, 战略人力资源管理阶段,1992年，舒勒提出战略人力资源管理理论, 战略人力资源管理阶段,现代观点（2010） 人力资源副总裁（VP）等角色开始出现，人力资源部逐渐成为业务部门的战略合作伙伴，其目标是支撑公司战略的实现 人力资源管理工作的业务范畴增加至组织设计、招聘管理等，并成为提升员工满意度与敬业度的中心部门,人力资源管理发展的四个阶段, 人才管理阶段,现代观点（2010） 人力资源被看作是一个整体，而不再被割裂成模块 其目标是实现公司发展过程中持续的人才供应，人力资源部门的业务重心转向
4、吸引、招募、发展、管理和留任人才，更加强化人力资源的战略地位, 人才管理阶段,“人才管理”的定义 人才管理的定义：通过有效的技术和管理手段去招募、识别、发展、管理和留任关键人才，从而帮助企业和个人最佳地发挥其长期优势，为组织提供持续的人才供应, 人才管理阶段,人才管理模型, 人才管理阶段,人才管理范畴, 人才管理阶段,人才管理对象, 人才管理阶段,人才管理挑战,人力资源管理阶段的划分,【总结】,战略性人力资源管理体系的设计,SHRMS设计思路,SHRMS,组织战略,使命 企业存在的理由价值，即回答为谁创造价值，以及创造什么样的价值。企业的理由和价值就是为其利益相关者等创造什么样的价值。,愿景
5、即企业渴求的未来状态，是回答企业在未来将成为什么样的。愿景规划包括目标和未来状态的描述。,战略 即将企业使命和愿景进行落实的关键步骤，包括公司层、事业层和职能层的战略。,三星: 以人才和技术为基础，通过提供最优的产品与服务，贡献人类社会 麦肯锡: 帮助杰出的公司和政府更为成功 沃尔玛: 给老百姓提供机会，使他们能买到与富人一样的东西 联想: 高科技的联想、服务的联想、国际化的联想 惠普: 为人类的幸福和发展做出技术贡献,组织体系,组织设计的原理，主要包括组织模式的选择、部门设置和流程梳理。 组织模式：直线职能式、事业部制、集团公司制、项目制和矩阵制。 流程：包括业务流程和管理流程。 业务流程包
6、括研发、生产、销售和客服等流程； 管理流程包括人力资源管理、财务管理等流程。,职位体系,输入：职位对任职者知识、技能、能力要求；完成工作需要的材料和其他非人力资源。 输出：组织期望该职位取得什么样的成果；该职位的成果如何与其它职位相区别。 转换：将投入的转化为产品与服务；在这一过程中需要的流程、技术与方法。,人本价值,人性假设,素质模型,基于战略的人力资源规划系统,基于竞争的人员流动与配置系统,以KPI为核心的绩效管理系统,基于职业生涯的培训与开发系统,基于职位、能力和绩效的薪酬管理系统,HR机制,分权与授权机制 职业生涯管理 升迁移动制度 薪酬体系,激励 机制,文化与价值观 职位说明书 KPI指标体系 培训开发体系,牵引 机制,绩效管理体系 职业化行为评价体系,竞聘上岗制度 末位淘汰制度 员工退出制度,约束 机制,竞争淘 汰机制,人力资源管理价值链,Thank You,
