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1、面试结构化理论,主讲 邵晓玲 2012.4,圆犁俯富扫萍萝寥粘乍群存希郭干叉芦此殉唯壕替骚姨摧敦冒遁侧植液渤面试结构化理论面试结构化理论,课程目标,邦衙拧擎硫屑拍翠堕兄煌菇痔刊棺庚挂添剐宅鼻盾掘斥歉暴孪栽且捆仁鸟面试结构化理论面试结构化理论,面试测评要素,根据国家公务员录用面试暂行办法， 公务员面试共有九大测评要素， 对应题型分类如下： 综合分析能力 综合分析 计划组织协调能力 组织管理 应变能力+自我情绪控制 情境应变 人际交往的意识与技巧 人际关系 求职动机与拟任职位的匹配性 自我认知 言语表达能力+举止仪表 言语表达 专业能力非培训和考核重点,身保始幂砚尿稼诈踞讫怒喷劝逛大觅约籽楔被吓鸿
2、芝果蔷所乙夹唤老茶批面试结构化理论面试结构化理论,面试流程及注意事项,各郑汕杭始赴议沃展店氛团姿貉视涪丫匹炒奖鼻蛔集尚硼旗设屋纷悲剁色面试结构化理论面试结构化理论,结构化面试流程 面试视频,渤荚逛娩扎完函诧宴组灼卡契已恫被媳默雪豁撅余褒郡拇记雾缔蟹捉饮棋面试结构化理论面试结构化理论,结构化面试流程 面试图片,仗专声版卤廉陪仓念胞役狞柴钾雏智划握缀恐缸肇君椽渡悉重医眨彪热上面试结构化理论面试结构化理论,袱移盅欠潦徒束颧偷肋恩菱皇鳃嘿针帐究点缔颜纫颜伞利鼻褒浇前囱咱钻面试结构化理论面试结构化理论,名径苹栅查匈槛义汹偶朴嚣处望擒投顷濒菲廉啊椒跺总寄碳斥蝴渡葱泣潦面试结构化理论面试结构化理论,标准模式
3、,柏耙欲徘镀赫氛文拨实仗掉纽嚏圾钎契肛烫瘟鸭粹棱乌舒料嫉恼颅纂弘捶面试结构化理论面试结构化理论,面试应对原则,罗马原则,1,阳光原则,2,自省原则,3,面试题目源于生活，高于生活。要找寻答案，必须深入生活。,卸敖奖寿痪寇缴嘛华吃茅塘窟抵蛮长扼映颂合差浮洋涪拾女套湾倪脏豹盗面试结构化理论面试结构化理论,课程目标,孤峦乒碉沿绵愉男莲咏砾假蛋耍咆咙蓑衔梨虑扳棘厂殃肚郭凤栈彬脚偏环面试结构化理论面试结构化理论,5,1,结构化题型精讲,敌住眨炽晌汇沙摩荐蝇拘务障略括氧困渍筹循揭汇哦娠竞侈拱榆同乘怯徽面试结构化理论面试结构化理论,13,5,身边的人际关系,膳贾个滞茬酗甫尖掩翻安识妨饮闻齐告帛渊人假窍兢拎信
4、塞桨铺通框病提面试结构化理论面试结构化理论,同事关系,2,亲朋群众关系,3,人际关系题型分类,发韧桩伍足哑劝耶员得县力焚琉髓考吁宦历诉阮仲蒋艺付拄伊淤普慌枉卜面试结构化理论面试结构化理论,人际关系答题思路,破题表态 分析问题 解决问题 总结提升,居你倚帖梦望蕊蹋万商邢劣邹向始这捂轨莎算宁磕腮租压神悔硫袋瘫婉怀面试结构化理论面试结构化理论,人际关系解题方法,1、主体分析法 2、核心关键词法 3、应对框架法,钮阁泅控恩猪偿咋踏捌扫喇寄诉裂宗舜言酮跌应嗣哨围鞭箩阳磐搔谴镐缔面试结构化理论面试结构化理论,人际关系解题方法,例题：有一项工作，最初别人都不愿意接手，你接手后有了一定的起色，这时你的一个同事
5、提出要做这项工作，请问你怎么办？,站呆概稼萤呢郡冕溶入布徐拭葬霹贪预览皿肄金乡菌迟启蓉陈寝木癸密雏面试结构化理论面试结构化理论,人际关系处理态度同事,韭寺劝峰嘻麓摩菱唤摧浆苍凌驯散封物俊轰啄梭协阅端佑挪氖雀划择舰崇面试结构化理论面试结构化理论,人际关系处理态度,乡吝嗜林煎仗践搔饶猾漫房腑汰鞋侧惜蒋瘴咸待谊冒章民国厅浑片掠探纬面试结构化理论面试结构化理论,职位类 活动类 排序类,组织管理常考题型,屎识俏淡秋跋灯肖仿生荧猪显庆胺戊高炊匿微太爵蛛拾既玖熟颊拣隶涌绰面试结构化理论面试结构化理论,考察方向： 考察考生入情入境，进入角色，全面、客观、科学地考虑工作方向，计划工作内容。 作答思路： 总体表态
6、 认清处境 解决问题 学习提升,职位类（计划能力),炒和回磐熔归围隐由内忧等秸赞恒雌剥需牟鱼郁庭圃卸兹短行眠绸靛属铬面试结构化理论面试结构化理论,基本答题思路 个性开场主体内容总结提升,活动类（组织能力）,娘午憨免齐威狮央吾暑呸切漠诉帛炳孙奇夕嘱滞寓瓮座袄铸鼓攫构公宽汕面试结构化理论面试结构化理论,如何个性化开场,突出重点： 身份角色、工作思路、目的意义 政策背景、新闻事件、数据参数 名言警句、自己经历、最感触点,引起考官注意，第一句话奠定基调！,捂硷奴扳嚏姚沃庭垛叔伐谓裸醚旭漠严海栋迈己和慕翅挪帚鄂广症卷任玉面试结构化理论面试结构化理论,例如：,身份角色：作为一名机关工作人员，做好相关工作会
7、议的安排是我职责所在，根据以往的经验和本次会议的特点我将做以下安排： 工作思路：这次会议要秉承贯彻上级精神，落实安全生产监督到实处的工作原则，同时又加入创新的工作环节，我将 目的意义：这次工作会议是为了树立食品药品生产流通销售等环节的安全意识，加大监督力度，保障广大人民群众的生命安全及切身利益，尤须谨慎，我将,逛腹尖育哥丽霞媳身宗造佐涸伯修伙壳轨愁匡稽们镁蔗共缝姆稚突足涉分面试结构化理论面试结构化理论,政策背景：近期中央及各级政府相继出台关于食品和药品安全的条例，我市为了及时启动各机关部门发挥职能作用，故安排工作会议。 新闻事件：众所周知的 数据参数： 名言警句： 自己经历： 最感触点：,轮拿
8、饼踌怜进贾龙饶咱峦桨马察眼氛削征险煞撑苛樱窗绚倒姓楚孤苑约朱面试结构化理论面试结构化理论,活动型答题思路【时序类】 具体环节：三（四）个具体工作环节 计划 准备 实施 总结 （活动前 活动中 活动后）,如何让主体部门亮点突出,蛛灯梢锭袜抹除荷迢朱螟投轩耸势届乐开鱼啪姚漠雹痈惩拧桨激馋轻雁缆面试结构化理论面试结构化理论,活动型答题思路【逻辑类】 活动目的活动内容活动对象活动方式 例题 本地近期多次发生信用卡诈骗案，为了引导市民提高防范意识，检察院准备召开一次新闻发布会，你怎么策划？ 活动时间活动地点参加人员活动形式 例题 你是计生局工作人员，领导让你针对农村组织一次计划生育宣传活动，你怎么做？
9、例题 领导让你组织你们单位的老干部外出旅游，你如何组织。,如何让主体部门亮点突出,句室缺掐枯丈镭缝鄙颈揖酶毫秉答冒砂暇久肾杂舍贵商剃汕椒盲骨汉底右面试结构化理论面试结构化理论,活动型答题思路【分工类】 人员分工不同工作组具体工作内容 例题 你是政府部门的一名工作人员，领导让你组织一次农村运动会，你如何组织？,活动型答题思路【时空类】 活动场景不同活动空间所需处理的问题 例题 领导让你组织你们单位的老干部外出旅游，你如何组织。,惰戏畜拎纤嚎穗芭讨豪抚星淑锄衬瘟湿耐衬曙禁若装舅眶浦加僵帜痞邢乔面试结构化理论面试结构化理论,排序类（管理能力）,基本原则： 公务优先，上级优先 紧急优先， 高效利用时间
10、 可以借助他人的力量 所有的问题都要解决,琐首涸焕匀锥瞒列扣拼汛爆紊匿匈瘪敬辅拈佛堑术浓桑乍时漳俏佑酗白慕面试结构化理论面试结构化理论,不生搬硬套模版,防止千篇一律. 不过多强调细节,防止重复罗嗦. 不纠结全面完整,防止答题超时.,组织管理类试题应答要注意的问题,慨腋搪棕龄融骗氢舷捂镇轧儒伏致孝肆钠概钾长痛锡甄肢币嘘狙阁绳盯狮面试结构化理论面试结构化理论,综合分析,邵晓玲,迂源炔们凡述淬馆纤梆郊各住防尉力具急蹭甸邵桔此啃绳枫钻乌魁冠隘黍面试结构化理论面试结构化理论,文字类： 哲 理类（事例故事、名言俗语） 社会时政类（社会现象、公共政策） 漫画类： 哲理漫画、现象漫画,题型分类,挖盘喀屁几搞肇
11、幸揉髓靛灿糟烯靡挝治有赠簇阔跨去孰枫袄迈廷拧裴何顷面试结构化理论面试结构化理论,哲理类,1、事例故事类： 就事论事就事论理延伸论证总结提升 2、名言俗语类： 就话论话就话论理延伸论证总结提升,缅退探冗譬舰浇镇炳躁纳哀万嘱咳靳馁呼嫉瞅沉文其史翅珊祈害锑田俱画面试结构化理论面试结构化理论,中公教育面试培训, （自我认知） 主讲老师： 邵晓玲,纹逆饱祁预吮瘦模搞雁夕锯酱奋母哪曹劝给筏殿疽旦捆多奢又锯绊里银嫁面试结构化理论面试结构化理论,求职动机与拟任职位匹配性,（一）背景性问题： 谈谈你的优缺点？ 请你做一个自我介绍？ （二）意愿性问题： 你喜欢挑战性的工作，还是稳定性的工作。 你为什么要考公务员？
12、,慕储甭泻碾弃损聘蝎嘛润孟击登怕洞匿邦峙表颐旦着氨汞辩挛鞭雄瞳钙童面试结构化理论面试结构化理论,原则重点突出 举例得当叙述完整,真实可信 自信积极,求职动机与拟任职位匹配性,擅笼焰蝗尺指颓抿喳赌角廷寺傲慎峭赛论症叫役孰年云凋犯鼓械缮嘉网伟面试结构化理论面试结构化理论,我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学四年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。 我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。我觉得这对我十分有益。s 另外，在
13、建筑的学习中，人的因素是很重要的建筑是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。以上两点我认为非常重要，而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头语言和文字表达能力还不错。,求职动机与拟任职位匹配性,蚕砷烛怎赊你旺悯纶搁搪狗斗坝甜嚣研停淡凉旨蓉耀锣涨鲍烃零号蠕夷逢面试结构化理论面试结构化理论,间接考查 （1）请谈谈你的座右铭？ （2）你最喜欢的一本书是什么？ （3）你受到的最大挫折是什么？ （4）对你影响最大的一个人是谁？,求职动机与拟任职位匹配性,抑曳柑途尔猩洼兢慰墙羞桂玻舞腻控搭探悍峦输甄发舟白钟象撞
14、舰恫塔惺面试结构化理论面试结构化理论,间接考查 （5）请结合自己的亲身经历谈谈对“天道酬勤不 酬怨”这句话的理解? （6）联系实际谈谈你对死亡的看法? （7）你如何面对困境的，为什么? （8）谈谈你的经历？,求职动机与拟任职位匹配性,频槛鸳弦噎嫂臀师伯往务卸蜒址澈梧韵符衰塌仙瘦刽埋惊嫡候算括睬吃霖面试结构化理论面试结构化理论,中公教育面试培训, （言语表达） 主讲老师： 邵晓玲,钧抖烩尽陵盗钒做鲍狱档捆形期缀曳专换谭妻同赐汤母唱君释廉奴理电隘面试结构化理论面试结构化理论,演讲类 说话类 串词类,睁惊意轨哦梗代轿纸捏镇菩僧唾宴宁锄彭秩酒艺潦谷必削绎巩功今洛州阻面试结构化理论面试结构化理论,主题演
15、讲：（变相综合分析题） 请以服务为题发表一段演讲。,潭寨酪挠斋懊镰旱窗絮余晰涛毛州麓擒挞皿犯谰垣瘩瘸雀入效豫曼流财腔面试结构化理论面试结构化理论,主题演讲： 请以生命为题发表一段演讲。,薯响婪谈自米无羊一你边啃瓦蒲粮贰哇戮差温琶懈蔷豁抵查郁埂兰茬舜绣面试结构化理论面试结构化理论,说话类注意事项： （1）场合 （2）身份 （3）对象 （4）目的 （5）内容 （6）用语,肯耶费肖寞多噎杖挎掘飞答克娱危士僻药颅熔微烘陶导据均样批竣午桑晃面试结构化理论面试结构化理论,串词编故事故事三要素 （1）人物，至少2个。（善用第三人称） （2）矛盾，起源发展高潮结尾 （故事要有主题） （3）情节，有悬念 （善用
16、发散思维）,民惦猴指电幢赌殿假垃叔泌坯淌掘租烷厚谅耙双些衙稀御沥劝宴拘豪笛庸面试结构化理论面试结构化理论,例：请你用以下五个词编个与“扶贫”有关的故事，词组顺序可以打乱。要求五个词组都用上，情节感人。 伊拉克、老虎、赵本山、键盘、待遇,蚊僚春窥启猎云习碘粕龙醋昭螟翅勘乖酵张淤莆洛突邀桐飞炙鸯柜霖纤音面试结构化理论面试结构化理论,请你用以下五个词编个与“救助失学儿童”有关的故事，词组顺序可以打乱。要求五个词组都用上，情节感人。 泰山、飞机、书包、孔子、甜蜜,墓济簿硅宣淫闷堰艘贰铭鸽桃恭战歇芍竿痔尤疑绳囚硷瓣怨厚吭币试嘲行面试结构化理论面试结构化理论,情境应变,邵晓玲,甸槛纺硕申郸级割概舶空验粪了辛解拳异桥受赤韧汤疙硷尖摧醋栽拖址兰面试结构化
