绩效看板管理作用与范例课件

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1、绩效看板管理作用与实践,厦门希尔企业管理咨询有限公司 2004年09月,主要内容,绩效看板管理概念 移动绩效看板范例,最早的看板管理是在什么时候?,准时生产方式是起源于日本丰田汽车公司的一种生产管理方法,后受到广泛注意和研究,被称为“JIT生产方式”,丰田生产方式,JIT生产方式,看板管理是JIT最独特的管理工具,JUST IN TIME 准时生产方式 原义指: “只在需要的时候, 按需要的量生产所需的产品”,JIT,看板管理应用于绩效管理作用,管理机能: 通过看板及时直观传达工作指令,改善机能: 通过看板,可以发现工作中存在的问题,使其暴露,从而立即采取改善对策。,目视管理: 通过看板,对工

2、作优先顺序、工作进展情况等能够一目了然,易于管理。,绩效看板种类,绩 效 看 板 管 理,核心工作 目标看板,排序类看板,工作进展 情况看板,标杠指标看板,移动绩效看板范例,主要内容,范例一:某部门2004年度与 第四季度KPI指标对照表,范例二:市场部第三季度关键绩效工作计分表,范例三:某部门10月份绩效指标完成进展一览表,范例四:基建办2004年移动办公大楼建设进度一览表,当前:10月1日,范例五:大客户经理10月份新业务推广及阶段任务完成情况表,范例六:集团客户离网实时监控表,C类, D类.,范例七:个人大客户离网实时监控表,银卡,贵宾卡.,范例八:自治州县营业部 第1季度重要KPI情况比较,范例九:湖南省8月份 某指标全省情况,某KPI 指标,?,范例十:湖南省8月份全省热线服务满意度比较,9.5,9.1,8.6,4.2,3.4,2.9,2.8,2.4,-3.5,-3.7,-7.4,-7.5,-11.8,-1.8,-1.4,-1.1,1.6,-15,-10,-5,0,5,10,热线服务满意度,单位,指标,范例十一:比一比 看一看 *县营业部2004年上半年员工绩效评估一览表,厦门希尔 -绩效提升的事业伙伴!,

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