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1、 学习中心： 圆梦计划 分 数： 现代远程教育毕业论文题目 论现代企业领导人成功必备的素质 学 号 13350941171 学生姓名 秦倩 导师姓名 崔建华 2015年10月30日原创性声明本人郑重声明： 所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名：秦倩 日期：2015年10月30日论现代企业领导人成功必备的素质摘要：领导，字面上可以理解为带领和引导，而这正是一个企业领导人需要做
2、的事情，需要领导人带领他的团队取得成功。一个企业领导人的素质如何，已经成为决定企业兴衰或成功的关键因素。企业领导人在经营、决策方面，需要具备非凡的战略眼光才能带领团队走向成功。除此之外，还必须具备有不怕失败，勇于创新的精神，且需要团结员工一起扛过艰难困苦。领导人需要有强烈的事业心，事业心能促使领导人为企业事业所奋斗，是促使他积极开拓、勇于创新的动力所在，领导人的事业心来源于他献身企业的坚定信念。关键词：现代领导人、素质、领导力、企业、创新目 录引言3一、现代企业领导人素质概念4（一）现代企业领导人素质定义4（二）企业领导人素质的特点4（三）企业领导人素质的重要性5二、惠州白鹭湖雅居乐喜来登度假
3、酒店企业概况7三、领导人的应具备的素质8（一）管理素质8（二）心理素质11（三）创新素质13（四）知识素质15（五）德行素质17四、领导人培养的优秀素质的方式19（一）借鉴国际上的成熟经验。并结合自己的实际建立管理和领导人才的培养体系19（二）企业的领导特别是第一把手要把管理和领导人才的培养看成是企业的战略性流程。予以足够的重视20（三）需要整合各类资源架构有效的管理和领导人才的培养体系21五、结论22参考文献24引言成功的企业领导通常会被称为企业家，关于企业家和企业关系的探讨和理论有很多，笔者更倾向于全球化的领导论：企业的高度取决于老板的高度，老板是企业文化的塑造者。老板也罢，掌门人也好，甚
4、至社会上都习惯称呼老大也好，他们的实质其实就是企业领导，也即是最具权力的那个人。当然也有许多专家和学者认为企业最终是要通过制度建设、文化建设、流程管理打造百年老店，达到无为而治的最高境界，而不是靠企业领导的领导力。我们不得不承认这是一种美好的愿望。但无数中外企业的发展历程都证明了企业领导对于企业的重要性，在迈向成功的同时证明了领导的举足轻重的地位。全球化经济的发展变化必将带动企业的发展变化，张瑞敏曾说过“企业唯一不变的法则就是永远在变”，而企业自身当然不会主动变化，是我们的人要做出改变而让企业变，通俗讲是企业领导要带领企业的人做出改变。聂志毅：管理者特质浅析J，经济师2012年第1期。 本文主
5、要对素质的相关理论进行阐述：首先从素质与领导者素质的涵义入手，阐明了领导者素质的特点与构成要求以及领导者素质研究的意义；其次具体研究分析思想素质、心理素质、能力素质、知识素质等现代企业领导者们成功的必备素质；再次结合当下国内企业领导人存在的问题了解，对其领导者素质存在的问题与原因进行分析，并提出可行性对策建议；最后针对新世纪的特点与发展要求，提出了现代企业领导者素质修炼的途径。本文能够紧密结合新时代企业的新发展和新要求，选取新的视角对现代企业领导者成功必备素质进行思考，在文中所提出的许多新的素质要素和赋予它们的内涵是丰富的，也能够对现代企业领导者给予新的启迪。一、现代企业领导人素质概念（一）现
6、代企业领导人素质定义我们认为，领导是指影响个体、群体或组织去实现所期望目标的各种活动的过程。而领导人作为领导活动的主要因素之一，是指在社会活动中在一定的职位体系中担任一定领导职务的个人或集体。领导人素质，则是指以个体的先天桌赋为基础，在后天社会环境和教育的影响下同步形成并发展起来的基本观念、品质和能力的总称。关培兰：中外企业家发展问题研究M，武汉:武汉大学出版社2003 年。（二）企业领导人素质的特点1、具有特定的领导范围。每一领导者都必须在特定的领导范围内活动，这个领导范围就是领导者的权力、职责所覆盖的整个区域，也是领导者充分施展才智、发挥领导作用的舞台，也是领导者的首要标志和根本资源。特定
7、的领导范围决定了特定的领导职能，包括领导工作的性质、目标、任务、内容等，也从根本上决定了领导者的活动方向、活动内容和活动方式等。刘良忠：女性“软领导”风格浅谈J，人才开发2004第11期。2、拥有一定的权力或权威。领导者要实施领导行为，必须有领导权力作后盾，有领导权威作基础。领导权力是领导者为了实现组织目标，对被领导者的强制性控制力、制约力和支配力。领导权威是由于领导者的思想品质、作风、素养和才能而形成的一种无形的个人影响力。事实上，领导权力是领导实现领导目的所必须依凭的后盾性杠杆和工具，是领导权威形成和发展的有效前提：而领导权威也是实现领导的最重要工具和资源。换言之，没有领导权力，领导者寸步
8、难行；没有领导权威，领导者的形象和领导工作的成效就会大打折。3、具有不可替代的领导职责。领导者既然是在特定的领导范围内承担特定的领导任务，履行和完成特定的领导职能，还有领导权力这一决定性的凭借和工具，那么其领导职责就具有特定价值和作用。领导者的职责主要包括：确定目标，制定规划；建立组织，制定规范；选人、用人、激励人、培育人；调查研究，进行决策；实施控制，监督检查等。4、扮演不同的角色。一个领导者，不仅在社会中担任一般人所应该有的角色，而且还在不同的社会领域和工作岗位上担任不同的领导角色。管理学与领导学家亨利明茨伯格把领导角色分为10种：名誉首脑、领导者、联络官、监督者、传播者、发言人、创新者、
9、调解人、分配人和谈判人。所以，面对不同情景和不同对象，领导者必须扮演不同的角色，从而也要求相应的规范、相应的态度、相应的行为与相应的素质。文素芳，廖湘凤：干部提升领导能力的方法与途径J，领导科学2012年第5期。（三）企业领导人素质的重要性1、领导者良好的素质决定或直接影响领导绩效领导活动是一项复杂重要的工作，需要领导者发挥高效的主观能动性，具有良好的素质修养，例如具有高度的政治责任感，具有正确的政治观点、政治立场和敏锐的洞察力，有积极的创新开拓精神，有远见谋略，有丰富的经验和学识，能高瞻远瞩和科学决策，这样，方能胜任领导工作，优质高效地实现领导目标，达到应有的领导绩效。甘桂芬：干部如何从优秀
10、走向卓越J，领导科学2013年第23期。而领导绩效是一切领导行为的最终反映。领导绩效是指领导者实施领导活动所取得的成绩与效果，或领导行为的作用所产生的客观结果。它是领导素质、领导决策、领导用人、领导思想政治工作和领导艺术等方面的综合体现。一般情况下，领导者的素质比较高，在客观条件有利时，他能较好的组织领导活动，出色地完成任务，取得较好的绩效；在客观条件不利时，他可以通过努力，减轻或者部分地消除不利因素的影响和干扰，甚至能够根据规律，创造条件，扭转局势，达到完成任务的目的。一个立场坚定，才智过人，又能密切联系群众的领导者，可以使人产生一种敬佩感和信赖感，即使在困难的情况下，其部属和群众也会同心同
11、德地跟着他去战胜困难；相反，一个素质低下的领导者，即使权力很大，也很难使人敬佩和信服，不可能顺利实现领导目标，更谈不上取得理想的绩效。即使在基层领导工作中，也可以清楚地看到这一点：一些事业心强、工作负责、又有专业知识和组织能力的领导者，能够把本单位的工作搞得很有生气，成效显著；而那些素质差的领导者，不仅工作打不开局面，还常常会把好事办成蠢事或坏事。因此，在同样的条件下，领导素质的高低，往往决定着领导过程中决策效能、用人效能、组织指挥效能以及时间效能的大不。2、领导者良好的素质，是领导方法和艺术的源泉领导工作是一种高强度的复杂劳动，为适应复杂多变的环境，得心应手地开展工作，领导者就必须具有科学的
12、领导方法和娴熟的领导艺术，而领手方法和领导艺术运用的适当与否，主要取决于领导者素质的高低。领导者的素质表明了领导行为主体内在构成和行为的机理，它从领导行为发出者的角度来探求领导行为的基础、原动力以及领导活动的规律，它不仅对于领导者自我认识、自我把握、自我提高有直接的帮助，而且对于推进领导工作的科学性和艺术性具有先决的作用。领导者素质优良，就能熟练地运用并不断创造出适应实践需要的领导方法和领导艺术，如果领导者素质低劣，那么，再有效的领导方法和艺术都难以被运用，更谈不上创造和发展。所以，领导者丰富的知识与经验，较强的能力与良好的素质是其不断改进领导方法和提高领导艺术的基础，董以红：我国女性政治参与
13、研究综述J，中共宁波市委党校学报，2004，(06)。也是一切管理活动的展开的基础。二、惠州白鹭湖雅居乐喜来登度假酒店企业概况白鹭湖喜来登度假酒店建于惠州市惠城区汝湖镇白鹭湖畔，全称为惠州白鹭湖雅居乐喜来登度假酒店，是由雅居乐投资聘用喜达屋酒店集团旗下的喜来登酒店管理，在2013年12月4日正式开业。酒店集占地超过9万平方米，共有499间豪华客房（1期只开设299间），主体结构为八层设计，包括了中西意三个餐厅、十个宴会厅、健身房、儿童俱乐部、室内外泳池、行政俱乐部和大堂吧等。白鹭湖喜来登度假酒店共有七个部门十一个分部门，在职员工220余人。酒店最高领导人为酒店总经理，下属的七个部门各设有总监、
14、分部门经理、分部门副经理各一名，经理领导下设主管一至两名，其余为普通员工。在酒店开业初期，为了追求最大利润，第一任酒店领导者选择在节省酒店各项资金方面下手，而对于需要拨出资金的项目不太乐意，同时将降低人力资源成本作为管理层选择提高酒店经济效益的途径。由于酒店人员的流动性，培训人员的长远收益无法体现，使酒店既不愿在培训上进行真正和深层次的投资，又不愿提高基本薪酬不愿耗费大量精力来对员工进行培训，“只使用，不培养”的现象造成酒店业在低收入、低素质的恶性循环圈内挣扎。 三、领导人的应具备的素质（一）管理素质管理素质是领导者的基础素质在领导职能中的综合体现，是完成领导职能的特定能力，它包括科学决策能力
15、、组织能力、协调能力、把握全局能力、选才一用人能力等，是开展工作的必要条件，是提高领导绩效的决定性因素。1、勇于并善于做出决策经营决策是事关企业全局和长远发展的战略决策。进行经营决策，制定企业经营战略，这是企业领导者的首要职能，是关系企业生死存亡的大事，正确的决策也是促进全部管理工作发挥积极作用的重要手段。不同层次的领导者都需要做出三种类型的决策：战略决策、战术决策和业务决策。但对高层领导者来说，做战略决策的比重稍大；而对基层领导者来说，做业务决策的比重更多一些。现代决策体制应该是建立在信息系统和智囊系统基础之上的科学决策系统，应该遵循科学的决策程序，并加强控制，及时纠错，追踪决策。汪琦：谈领导者的领导特色J，中华女子学院学报1999年第1期。2、健全用人机制成功的领导者有一个共同的特点，他们知道争取并留住优秀人才。任何一个组织内最有价值、最宝贵的资产是人。体制会过时，建筑会破旧，机器会磨损
