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2、品种品规 价格区间 服务意识 ,影响客单价的因素,？,从根本找问题如何分析数据,客流量 销售额 客单价 毛利率 毛利额 客品次 有效会员数 会员销售占比 品类销售占比 .,如何提升客单价,提升商品竞争力 提升购物环境 商品陈列 布局设计 提升商品形象 关联销售和引导性消费 人员销售技巧 提高客单价26招,提升商品竞争力,商品结构 长度 宽度 深度,提升购物环境,店内购物环境 店招 气味 温度 灯光 整洁 音乐 视觉冲击,商品陈列,陈列原则 陈列要求 陈列技巧,陈列原则,陈列原则,橱窗的陈列要求,不陈列商品，以防阳光照晒；,利用商品的空包装盒，采用不同的组合排列方法展示季节性、广告支持、新药品及
3、重点促销的药品；,橱窗陈列，必须整洁有创意，有美感，符合卖场整体形象及与店内相应的促销和宣传信息；,不得摆放拖布、扫帚之类与营业无关的物品，以免影响药房卖场形象,收银台陈列要求,货架黄金位置的陈列要求,卖场货架分段陈列要求,卖场货架陈列要求,黄金位置主要陈列季节性、高毛利、品牌、广告商品。同类的高毛利品种和品牌相邻陈列，尽量做到高毛利品种陈列面大于品牌品种；,货架第一层商品陈列的高度保持基本统一，不得遮挡分类标识牌；,货架上方不得有供应商空盒广告（公司有此类广告签约的除外）；,分类标识牌整洁、无脱落残缺。,端头货架陈列要求,端头货架陈列要求,柜台陈列要求,花车、堆头的陈列要求,花车、堆头的陈列
4、要求,陈列技巧季节性商品陈列技巧,门店在每个季节应对商品的陈列做一次调整，将适应季节的商品放置在陈列最佳位置，如：收银台、黄金陈列位置、门店入口等位置； 季节性商品陈列永远要走在季节变换的前面； 季节性商品陈列与陈列背景、色协调统一。,陈列技巧主题商品陈列技巧,布局设计,GSP原则 关联性原则 磁石点 逛完全场,提升商品形象,我有他无 利润 我有他有（敏感） 形象 我有他有（非敏感） 同一平线 适当弱化 他有我无 优势品种积极引进,人员销售技巧,销售流程 收银员一句话营销 赠品发放处,关联销售和引导性消费,十六字方针、 中西结合 标本兼治 内外兼修 防治并举 关联用药意识 文字总结 经验分享
5、情景演练,提升客单价26招,提高专业销售技巧 提高专业知识、 提高素质 提高员工对主推产品的了解 判断购买力 提供团购 商品结构 陈列 疗程,提升客单价26招,组合式、捆绑 关联陈列 中药、器械、日用品、保健品销售关联 家庭套装 收银台最后一关 新品推介、特价促销 音乐 购物篮 POP、爆炸签,提升客单价26招,喇叭营销 花车、堆头 延长动线、磁石点 门店独特性 诊所+中医坐堂 医保机、银联机 氛围 促销,销售流程,销售流程,销售流程,销售流程,销售流程,销售流程,销售流程,销售流程,销售流程,关联销售之如何联想？,病种 人群 年龄 性别 特征 消费能力 品类 爱好 季节,关联销售内容,药品与药品之间关联 1、内服与外用结合 2、增强吸收方面的关联 3、迅速缓解症状与逐渐康复之间的关联 药品与非药品之间的关联 非药品与非药品之间的关联 主力商品与辅助商品的关联 购买频率高的与购买频率低的关联 畅销品牌与推荐品牌的关联 成人商品与儿童商品的关联,关联销售方法,关联销售方法,关联销售方法,关联销售方法,关联销售方法,关联销售方法,关联销售方法,其他,如何做好会员营销 如何做好节日促销 如何做好淡季不淡 如何做好员工培训 如何做好薪酬激励 如何做好品类管理 如何做好库存管理 如何做好人员管理 ,thank you！,
