赢得信任的第一个原则

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1、赢得信任的第一个原则 赢得信任的第一个原则是，你值得信任。 初入保险业时，我以为我的前途光明，因为我的指导员是卡尔科伦斯先生，40 年来他一直是公司的推销之冠。他最非凡之处在于，别人总是愿意信任他。人们总觉得：“他 值得信赖，他对这门生意很熟，跟他合作不会吃 亏。 ”第一次见他我就有那种体会，但知道为什么，却是后来的事了。 有一笔生意，是在我失去信心、准备退出时联系的。客户很客气地跟我说：“你一个月后再来，那时可能会签合同。 ”我已经有一些经验了，知道又没戏，没有勇气再去，但不了了之又不妥。进退两难时，我决定向科伦斯先生求助。看我一脸倒霉气，他心有不忍，便答应陪我走一趟。完全没有想到，他轻轻松

2、松就把生意谈妥了。他的示范动作让 我激动，也沾他的光，我得到 259 美元的佣金。不过才几天，就传来坏消息，说客户身体原因，合 约要暂缓 。我向科伦斯先生请教：“我们该不该告诉客户，这是不符合规定的？如果不告诉他，他不会知道的。 ”科伦斯先生很平静，说：“这样做肯定可以，但不能那么做，你还不明白其中的差别。 ” 他带上我立即去拜访客户，陈明其中要害，并 对客户说：“ 希望你能慎重考虑一下，因为我确信这份保险对 你是有益的。 ”那位客 户大受感动，当即签了支票，交付了一年的保险费。 在我看来，卡尔 科伦斯先生的示范行动胜过让我参加千百场演讲，他让我明白了别人为什么总是信任他。他让我真正领悟到什么

3、叫真诚。看着他坦然的目光，你不能不信。 “但不能那么做。 ”寥寥数语，表明了科伦斯先生的人格，我终身难忘。他 给了我力量，使我有勇气在前景混沌时坚持人格：别人是否信任不是标准，自己才是标准。 乔治亚 当斯说过一段很有意义的话。我把那几句带在身边，时时拿出来诵读，以增添智慧和力量：“聪明的推销员总是诚恳为 先。他目光坦诚，意志坚定，人们总愿信任他，即使不能成交，也当他是朋友。小聪明不能玩很多次，伶牙俐齿也不是万能，惟真诚可长可久。 ” 知人者智，知己者明。如果你总为不得他人信任而疑惑，那首先 应该检讨你是否值得信任。交换一个立 场来看，如果你是 顾客，你希望推销员怎么做怎么说，你才能信任他？如果你一直是诚恳待人，而他们还是不信任你，那一定是你在什么地方做错了，或者做的还不够好。新手常犯的 错误是急躁，解 释完毕就想签单。欲速则不达，你必须要有足够的耐心， 让他有足够的时间考虑，他才相信你是沉稳可靠的。签单可以引导，但不能强迫。所以，赢得信任的第一个原则是，你值得信任。 经验之谈：如果你真的值得信赖，别人能从你脸上看到它。 诚信为本，吃亏是福。欺骗可行一时，难行一世。