《Windows8 常见问题解决方课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《Windows8 常见问题解决方课件（22页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、Windows8 常见问题解决方法,1.Windows8安装的系统要求是什么,Windows8能够在支持Windows7的相同硬件上平稳运行：处理器：1GHz或更快RAM：1GBRAM（32位）或2GBRAM（64位）硬盘空间：16GB（32位）或20GB（64位）图形卡：MicrosoftDirectX9图形设备或更高版本若要使用某些特定功能若要使用某些特定功能若要使用某些特定功能若要使用某些特定功能，还需要满足以下附加要求还需要满足以下附加要求还需要满足以下附加要求还需要满足以下附加要求：若要使用触控，你需要支持多点触控的平板电脑或显示器。若要访问Windows应用商店并下载和运行程序，你
2、需要有效的Internet连接及至少1024x768的屏幕分辨率。若要拖拽程序，你需要至少1366x768的屏幕分辨率,2.是否可以从以前的windows版本升级到Windows8,是的，你可以从Windows开发者预览版、Windows7、WindowsVista或WindowsXP升级到Windows8，但你可能无法保留所有文件、程序和设置。下表显示了在升级期间可以保留的项目，具体取决于你的电脑运行的Windows的当前版本,3.是否必须使用microsoft账户才能使用商店,是的。使用Microsoft帐户，你可以查看从该商店购买的所有程序，并在最多五台电脑上安装这些程序。注册注册注册注
3、册Microsoft帐户的步骤如下帐户的步骤如下帐户的步骤如下帐户的步骤如下：1打开Windows应用商店，在屏幕右侧边缘轻扫，然后点击设置。（如果你正使用鼠标，请指向屏幕右上角，然后单击设置。）2依次点击或单击帐户和首选项、登录和没有Microsoft帐户,4.在Windows8中如何在安全模式下启动,您可以通过启用MSCONFIG中的功能在安全模式下启动：1.运行MSCONFIG。（从开始屏幕，键入“MSCONFIG”，然后单击“MSCONFIG”。）2.单击“启动启动启动启动”选项卡。3.在“启动选项启动选项启动选项启动选项”下，勾选“安全启动安全启动安全启动安全启动”复选框。4.通过选
4、择“安全启动安全启动安全启动安全启动”复选框下方的选项来选择安全模式类型。最低最低最低最低。针对标准安全模式。其他外壳其他外壳其他外壳其他外壳。针对带有命令提示符的安全模式。网络网络网络网络。针对联网的安全模式。单击“确定确定确定确定”，然后重新启动电脑。注意：您需要将其取消以返回正常启动模式，您也可以从带有命令提示符的安全模式运行msconfig.exe。注意：在启动期间按下F8或Shift+F8不能以安全模式启动，这与之前的Windows版本不同。如果无法通过MSCONFIG启用安全模式，您可能需要执行一次刷新（Refresh）操作,5.win8中如何查找附件中的一些功能？比如计算器放大镜
5、等为什么没了,计算器等功能在windows8consumerpreview中还是保留的。我们可以点击Win+Q，然后在程序中找到（或者点win+Q后，直接输入“计算器”、“放大镜”就可以找到了,7.win8预预览版本，可以一直用下去吗,预览版并非可以一直使用，目前有效期暂定至2013年1月,7.win8无法软关机，只能强制关机了。一直在等待关机状态，但就是关机不了，为什么？,不能排除这些软件和系统存在兼容性问题导致关机失败。建议您尝试在关机前，先手动推出这些程序，然后再次进行尝试。同时，建议您同时按下Win键和X键选择命令提示符，输入msconfig并回车。点击服务，勾选隐藏所有Microso
6、ft服务，点击全部禁用点击启动，点击全部禁用。点击应用，点击确定,重启后，请再次确认结果.,8.请问WIN8开机能默认使用桌面模式吗,目前默认的方式是MetroStyle界面。没有办法修改,9.安装Office2010软件的时候报错，错误代号2750，怎么办,这是一个已知问题，主要是因为Windows8自带的微软拼音输入法比Office2010安装文件中的版本新，因此在安装并进行替换时可能存在冲突。微软已经对此提供了一个补丁程序（,10.杀毒软件怎么办？是否有什么兼容Windows8的杀毒软件,目前的消费者预览版Windows8中包含一个名叫WindowsDefender的软件，实际上这软件和
7、微软的MSE杀毒软件一样，针对恶意软件和病毒可以提供查杀和防御功能。因此在保持默认设置的情况下，只要通过系统更新定期安装病毒库文件，就可以获得妥善保护。如果希望安装其他杀毒软件，那么可以在这里查看不同杀毒软件与Windows8的兼容性：,11.Metro版的IE浏览器为啥不能看视频,这可能是因为看的是Flash视频，但Metro版IE不支持任何扩展和插件，Flash插件也包含在内。实际上在HTML5标准中对视频就有专门的处理方法，不需要借助Flash就能播放，而且功能更多效果更好。只不过可能因为目前访问的视频网站暂未提供HTML5版本的页面，所以导致看不到视频。这个必须等待网站提供支持，或使用
8、传统桌面版IE。另一种可能，访问的网站支持HTML5标准，但会根据客户端的类型自动提供不同模式，而网站目前无法准确识别Metro版IE，只是将其当作普通的Windows电脑，因此没能自动切换。这个恐怕就需要等待一段时间，让网站们做出适当的调整了,12.Windows8应用商店消失的解决方案,首先，请确认应用程序列表中是否有应用商店，如果有，可以将其固定至开始界面：1.在开始界面中按键盘上的Windows徽标键+Q。2.右击应用商店，点击固定到“开始”屏幕。而如果开始界面及应用程序列表中的应用商店都消失了，可能是由于系统清理/优化软件将应用商店在C:ProgramDataMicrosoftWin
9、dowsStartMenuPrograms下一个特殊的的快捷方式删除引起，请尝试以下方案来解决：方案一方案一方案一方案一：使用使用使用使用SFC1.在开始界面中点击桌面桌面桌面桌面应用，按键盘上的Windows徽标键徽标键徽标键徽标键+X，点击命令提示符命令提示符命令提示符命令提示符(管理管理管理管理员员员员)，出现用户帐户控制用户帐户控制用户帐户控制用户帐户控制对话框时，点击是是是是。2.在命令提示符窗口中输入sfc/scannow，按回车键。3.等待SFC检测完成，出现以下信息：Windows资源保护找到了损坏文件并成功修复了资源保护找到了损坏文件并成功修复了资源保护找到了损坏文件并成功修
10、复了资源保护找到了损坏文件并成功修复了它们它们它们它们。这时，可以打开C:ProgramDataMicrosoftWindowsStartMenuPrograms文件夹确认是否存在应用商店应用商店应用商店应用商店的快捷方式及开始界面中是否恢复应用商店应用商店应用商店应用商店,方案二方案二方案二方案二：恢复电脑恢复电脑恢复电脑恢复电脑1.在开始界面中直接输入refresh，系统会自动尝试搜索并打开以下界面，点击右侧的设设设设置置置置2.点击左侧的恢复电脑恢复电脑恢复电脑恢复电脑3.在电脑设置电脑设置电脑设置电脑设置窗口中，点击恢复电脑而不影响您的文件恢复电脑而不影响您的文件恢复电脑而不影响您的文
11、件恢复电脑而不影响您的文件下的开始开始开始开始按钮4.点击下一步下一步下一步下一步如果系统提示插入介质插入介质插入介质插入介质，请点击后退按钮，并插入Windows8ConsumerPreview系统安装光盘或U盘并重新点击下一步下一步下一步下一步，然后安装提示操作即可,13.win8需要另外装directx吗,win8自带directx11，如果你显卡支持并且显卡驱动安装正常的话，directx11就没问题了，当然，有不少游戏仍然只支持DirectX9.0c，那没办法了，把directx9.0c安装吧，不用担心原有的directx11，两者不会互相覆盖，不过装了之后检测是检测不到Direct
12、X9.0c，不过玩游戏没问题的，就是把对应的dll文件放到对应的位置上,14.windows8metro进入纸牌游戏之后鼠标拖动程序就会卡死，求解决方法?,在Windows应用商店里升级这个应用就可以解决了,16.win添加网络打印机的方法,首先打开设备管理器，然后随便选中一个硬件设备，再点上面的最上面的一个菜单项“操作”，再选“添加过时硬件”，然后选择“安装我从手动列表。”，然后下一个界面里找到“打印机”，然后选择“创建新端口”standardtcppport,然后选择“从磁盘安装”，找到网络打印机驱动所在的文件夹，ok,15.请问ie10如何限定用户只能访问某些指定的网站呢，现在不知道在哪
13、里设置,首先，点击Win+X，然后依次点击“控制面板”-“用户账户”，然后点左下的家长控制。再选择需要设置的账户，并点击WindowsWeb筛选器，进入筛选器后，先勾选“阻止某些网站或内容”，在下方就可以设置限制级别以及需要组织的网站了,17.IE10打开打开打开打开QQ空间空间空间空间相册解决方案,打开IE10浏览器之后，按F12，在浏览器下方的弹出窗口中更改，浏览模式和文档模式都更改成IE9标准试试看就行了,18.解决win8系统进入系统后cpu占用率高，硬盘一直闪的情况,按win+I键然后回车，进入设置界面，左边选家庭组，然后选择离开，退出家庭组问题就解决了,19.如何找回metro界面丢失的图标界面丢失的图标,只要我们在Metro界面下输入“Control”（没错！就是直接输入，Win8会自动启动搜索程序），这时左侧栏中便会出现那个久违了的“ControlPanel”。接下来的操作则是重点，右击找到的“ControlPanel”图标，然后点击屏幕右下角的“Pin”按钮，这样一个令人头疼的问题便最终解决。当然通过这个例子，相信大家也能对Win8的Metro界面增加更多了解,20.win8应用商店中，有许多应用明明是免费的，为什么还是有 “购买”“试用”两者有什么区,现阶段属于测试期，没有开通付款功能，不过目前已经上线的软件在正式发布后未必会免费,
