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1、精品办公范文荟萃 保险公司个人年终总结三篇 当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对 所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归 纳出经验教训， 提高认识， 明确方向， 以便进一步做好工作， 并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。 xx 准备了以下 内容，供大家参考! 【篇一】 转眼又是一年，在* 这个大家庭中已度过了两年半的 时间，度过了我两年半的组训工作，与老组训相比，两年半 是一个不长也不短的时间，像毛毛细雨一样在身边擦肩而 过，有太多润物细无声的轻描淡写，也有工作磨练的很多痕 迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组 训，让我感受到了 * 的温暖、励练与
2、激励 -感慨万千。 回首 * 所走过的足迹，组成了我人生一页页精彩的篇章，有 欢笑、有成功、有困难，也有泪水，我相信，只有经过付出 才是的喜悦。现将我的20* 年工作情况向上级汇报。 这一年的工作主要围绕以下三点来做的： 一、中介团队日常工作的经营 从 20* 年下旬开始， 由于区部改为支公司，实现一体化 精品办公范文荟萃 经营，所以哪里需要组训我们就会冲向哪里，经常会被调到 各个岗位，这个时候我被调到中介工作，主要负责银保团队 日常管理、培训等工作，在这个全新的岗位上，在学到东西 的同时我也遇到了前所未有的困难。虽然中介同样是以团队 形势出现，经营模式也正在逐渐向营销靠拢，但中介的客户 经理
3、早已习惯于他们分散型的工作方式，所以很难按照正规 的早会流程、 制度管理实施， 这也是让我大费苦心的一件事。 会报、表报这些熟悉的词语会经常出现在组训的眼前，通过 工作不断的磨练，我深刻的领悟到这不只是简单的晨会经 营、产说会运作、数字信息等，它包含一个个温馨的电话追 踪，一次次耐心的私下沟通，一场场精心细致的准备，乃至 一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韩非子认为：天下之大事做于 细，天下之难事做于易，要耐得住磨练，踏踏实实从身边的 小事做起，通过努力，去赢得团队伙伴们的认可和支持。在 这其中，要想成为一名优秀的组训，有一个最重要的因素， 那就是细节决定成败。一开始，大家还不是很接受我，必竟 陌生吗
4、，可以理解，那我就从小事做起，第一时间深入他们 中间，打电话了解情况，到办公室与他们聊天，消除介心。 大家认可了我，早会自然也有声有色了，势气也好于原来很 多。并且我也把一些基础性工作像日志管理、考勤制度等逐 步在中介团队中深化，使大家的责任感，大局意识逐步得到 提升。 精品办公范文荟萃 20* 年是市公司银保整合转型的关键之年，开始着重于 期趸两手抓的工作，逐渐的把期交产品纳入到考核业绩当 中。这对于中介部来讲是一项艰巨的任务，因为目前所有的 客户经理都已习惯于销售趸交，转变需要一个过程，最快的 方法就是通过说明会的形式来推广期交，而对于中介部门来 说又从没召开过，也没经历过，所以前期的准备
5、、邀约、追 踪是至关重要的，这时我就把前期在营销积累的说明会经验 精心归纳总结，通过早会多次进行宣导讲解，使大家清楚的 了解说明会的意义与功用，并全面掌握运作要领，这样在我 们共同努力下，中介首场说明会取得了圆满成功，为开红门 工作打下了很好的基础。通过实践一次又一次的摸索、总结、 宣导，截止到年底共召开近10 场的说明会，大家越来越积 极勇跃，成功签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝 烟的战火开始的时候，我都会第一时间与部门经理积极商讨 配套竞赛方案，这样才能更好的激励伙伴，合理有效适当的 激励对团队的成功是至关重要的因素。我是幸运的，有机会 在中介部工作， 学习了全新的知识， 接触了没
6、有做过的内容。 感谢经理给予我的机会，让我一次又一次的挑战自我; 感谢 组训与我并肩做战，传授给我很多经验; 感谢伙伴给我的问 题与困难，让我一次又一次完善提高自己。 银保市场是经济环境影响的，在四季度中，全球遭遇了 百年的金融危机，同时也给大家带来了严峻的销售阻碍。而 精品办公范文荟萃 此时又是在业务冲刺的关键时期，做为一名组训就要时刻站 在市场的前线，搜集最新信息传递给大家，并且要对产品有 更新的研究，使我们的产品在同业当中占有优势，其实这个 时候不仅只是专业知识的传达，更重要的是通过理念的传 达，转变大家没有信心，不认可产品的想法。因为每个人所 经营的银行网点不同，所以大家彼此之间没有的
7、接触，而且 心里压力要远远大于营销单纯销售的压力，大家不仅仅要面 对客户，还要面对银行众多的柜员、主任，使得大家对于集 体、责任感没有更深刻的认识，这样，我就定期与大家分享 一些团队降压方面的小专题，使大家真正的拧成一股绳，我 使终相信，思想变则万变。通过潜移默化的学习，大家的集 体荣誉感在每一次的任务冲刺时，都得到了充分体现。销售 行业中数字代表着一切，从* 年完成的7700 万，到 * 年完 成的个亿，每一次银保团队都超额完成任务，虽然来到这个 新的部门只有不到两年的时间，但每一次冲刺都让我激动不 已。在刚刚过去的* 年庆功宴上，当大家高举庆功酒时，我 热泪盈眶，感动，为团队所取得的成绩感
8、动，为团队的成长 感动，因为我时刻感受到了团队的变化，看到了一次又一次 刷新的业绩，感受到大家越来越强的集体荣誉感。目标就是 责任，完成就是忠诚! 二、银行网点各种培训工作的安排及授课 精品办公范文荟萃 由于中介的销售主要是依托于银行，可以说没有银行， 客户经理就失去了销售的机会，所以网点工作的开展是至关 重要的。也就是当每一次新产品、活动开展的时候，都要第 一时间与网点搞好关系，并且要使每位银行人员全面掌握产 品的卖点，这样我们才能占有有利的局势，而银行往往驻点 的不只是一家公司的客户经理，多时能达到四家，所以及时 到位的培训是至关重要的，这对我来讲也是一个更高的要 求，因为给银行人员培训不
9、同于对自己公司的人，所以不仅 要有清晰的思路，讲解产品基本责任，还要透彻分析产品的 市场、定位，这样对于银行里的行外人才能更好的全面掌握 产品卖点，提高销售技能，带动保费增长。 三、参与筹建、管理理财经理团队 在去年底，支公司正在筹建中介部一支新的队伍：理财 经理团队，主要负责银行到期客户的后期服务及开发，这对 于整个北分来讲也是一个新的开始，我们也在摸索中前进， 可谓是困难重重，这对我也是一个新的挑战，我想起了姚明 的一句话：人生没有失败，失败就是放弃! 我是组训，我就 一定要做好 ! 当时市公司对理财没有准确定位，我也不知道 怎么去带，只能结合一些现有资料进行工作，我大量运用营 销新人招募
10、的流程，从人员筛选安排面试，二次复试， 录用， 后期培训，小到安排办公室里的每一张桌子，可以说每一个 精品办公范文荟萃 环节都亲身参与，目睹了理财团队的发展与成长。当初只有 两人的团队现在已成长为13 人，他们的平均年龄在25 岁左 右，因为与营销不同的薪酬体制，所以就要采用不同的管理 模式，因为没有老人带，只有通过每周一、三、五的早会， 使每一个新人掌握产品、沟通技巧，增加信心，这样他们才 不会流失，真正的留下来。还有每一次满期、红利客户的分 配，为了体现合理公平性，制定了相应的管理规定及分配服 务要求，做到有章可循，这样大家才能更好的服从于公司。 内部产生意见分歧，或者新的活动启动时，我就
11、要利用很多 时间单独对一些绩优、意见人员进行沟通了解，不断的带动、 改变他们。最令人可喜的事，这只队伍在这次* 年业务达成 中创造了近700 万期、趸交业绩， 不仅打开了新的销售局面， 而且也为全年业务冲刺立下了汗马功劳。 四、目前我存在的问题： 在上面的总结已有了一些指出，目前，我觉得做为一名 组训最重要的一点就是学习、学习、再学习! 而每一个人又 都存在惰性，所以我必须要克服。还有就是授课、产品解析 能力，有所欠缺，要不断加强。目前银保团队也在不断的增 加人力，所以还要多补充一些团队管理知识。 对于我这样一个入司时间只有两年的员工来讲，能够被 评为 * 年的优秀个人，我感到无比光荣，同时也
12、感到身上的 精品办公范文荟萃 责任更重了，这不仅是对我一年来工作的肯定，而且是对我 的鼓励与鞭策，我要牢记这份荣誉，勇往向前! 我原来看到过一篇文章组训如水，摘抄上面的一段 话做为我 20* 年工作总结的结尾： 水的灵性造就了生命的历 程，失去了水的地方一切将黯然失色，组训在寿险营销蓬勃 发展的的今天将发挥他们不可磨灭的作用。在这样一份高度 专业的工作中，虽然充满艰辛，但我们相信，通过我们的努 力，我们将成为经理最得力的左膀右臂，成为主管最专业的 合作伙伴，成为伙伴心中最亲密的良师益友，我们将用我们 水一样的情怀陪伴寿险营销事业，直到永远。 我又想起了铮铮入耳的组训誓词：只要* 在，我就有前
13、途，只要有我在，* 一定强 ! 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作， 上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本 部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各 项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等 及其它中介业务等。 一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行 自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面 精品办公范文荟萃 工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回 首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀的 员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后 的工
14、作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提 高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。 【篇二】 “挑战极限、趸期双飞”湖北银行保险中心xxxx 年半 年度工作总结大会在十堰隆重召开，邀请到生命人寿副总经 理黄新篁、生命人寿银保管理部总经理刘超及湖北分公司总 经理张前斌莅临此次会议。 会上，银保总监姚大骏就湖北银代xxxx 年上半年经营 状况进行汇报，从业绩指标达成、经营思路及下半年工作计 划三方面展示湖北银代所取得的成绩、面临的问题与挑战。 随后，优秀机构代表荆州中支、十堰中支、襄阳中支及武汉 银保中心做精彩的机构分享，将各自经营中的经验教训进行 汇报交流。 在听完湖北银代的工作汇报后，
15、张前斌总颇有感触，对 总公司各级领导对湖北银代予以的关心与支持表示感谢，并 希望湖北银代不辜负总分公司的信任，不断总结不断进步， 完成从优秀向卓越的完美跨越! 最后，黄新篁总对湖北银代 所取得的成绩、对生命人寿银代业务发展做出的贡献表示肯 精品办公范文荟萃 定，并总结了八条优势，提出三点期许，希望湖北银代再接 再厉，更上一层楼，为生命人寿银代事业的蓬勃发展做出更 大的贡献。 【篇三】 时光流逝，又在xx 开心的过了一年，回顾这一年的工 作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到xx 之蓬勃 发展的朝气，感受到xx 人之拼搏的精神。这一年来的工作， 有收获，有教训，总结，对一个热情工作的人来说是
16、承上启 下的，因此年终工作总结，现将这一年来的工作总结如下： 一、在工作上 今年也是忙碌充实的一年，我的工作主要是案件的预估 录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销 案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的咨询和投诉 是理赔部的两项比较重要的工作，预估是否准确，要列入分 公司的一项考核当中，不单单是理赔部门的一项工作，而是 关系到温州中支公司，所以每个月都要关注的一个问题。于 是在预估上，对于不知晓的案件金额，收集各方面的资料， 如问客户，问查勘员，问损失部位，问三者的车型等等，尽 量问的全面，让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中，便 会遇到各式各样的客户，有态度好的，非常配合的，让我感 到很欣慰；有态度差的，让我莫名其妙的，苦笑不得的 精品办公范文荟萃 而更是郁闷的便是临近过年那会儿，我这里要提前预估放假 期间的工作，让预估工作难上加难，不但是工作量大，一天 要估两天的案件，最多的那天一天要估80 件，就算全部录 入核价系统，也要一个个复制进去查，然后录入系统估掉年 终工作总结，何况三分之二的案件是没
