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1、1 一、主人翁精神是什么 事实证明，在所有人士的身上，几乎无一例外地表现出几个关 键特点 ： 把工作上的事当成自己的事， 甚至比关心家事更关心工作， 主动、积极、负责、奉献、坚持，追求成功、永不言败。他们不贪 名利、 不计较得失， 只是全身心地投入工作， 全力以赴地完成任务， 以“怎样才能更好，怎样才能更快”的标准处理每一个工作细节。 这就是主人翁精神的核心内容。它不是一个口号，而是一种信仰。 二、传统主人翁理论遇到的困惑和挑战 1、传统主人翁理论的制度基础 在计划经济时期，企业基本上只有全民和集体所有制形式。 企业既然是全民所有或集体所有， 那么每个员工也是所有者之 一，所以，员工就是企业的
2、主人翁。生产资料的公有制形式、员工 代表大会、民主管理等都是企业主人翁理论的基础。 2、传统主人翁理论受到的困惑和挑战 在目前市场经济时代，企业所有制呈多种形式，除一部分是国 有股分企业外，绝大部分是民营、私营、外资、其它形式股分混合 型等。这些企业的股分大部分集中在几个高管和少数投资人手中， 大部分员工没有股分，在经济层面上他们失去了企业主人翁的地 位，不再存在做企业主人翁的可能性，员工自然而然给自己定位， 属打工的。于是难以摆脱“既定角色”的心理困扰。 “能干就干， 不能干就走” ， “哪里都能挣钱”的打工心态。由于这受到这种心理 状态的影响，国有股分企业的员工也普遍存在这种心理了。 2
3、在这种情况下，除国有股分企业之外，其它类型企业员工失去 了做企业主人翁的理论基础， 而企业对员工主人翁精神的需要并没 有丝毫降低，企业老板总是想需要职工以传统主人翁精神做好工 作。但是老板和管理者向职工提出这些要求时，连自己觉得底气不 足，陷入了非常矛盾的尴尬境地。 三、新主人翁理论岗位股分制公司理论 1、能否由“躲”活变成抢“活” 能否由紧盯工资报酬，我为别人（单位）做事，别人（单位） 给我工资尽量少做事，想法多挣钱的状况，转变成：见工作就干， 不管分内还是分外，有困难就上，不管报酬高还是低报酬的情景 呢？ 31 2、岗位股分制公司理论 每一个岗位， 都是一个股分制公司， 这股分制公司有两个
4、股东， 35 精员工 傻员工 600600 3 一个是老板，一个是员工。老板向岗位股分制公司投入的是货币资 本，表现为资金、厂房、设备、土地等；员工向该公司投入的是人 力资本，表现为知识、经验、技能和创造力等。因为职工是岗位股 分制公司的股东，所以员工就是岗位主人。 老板投入的是货币资本，要求回报的也是货币资本，表现为利 润。员工投入的是人力资本，所以要求回报的也是人力资本，表现 为知识、经验、技能。 回 报 老板投入的货币资本一般为大股， 因此老板是岗位股分制公司 任董事长，员工投入的人力资本一般占小股，员工任总经理，公司 若设有 20 个岗位相当注册了 20 个岗位股分制公司。 运作这公司
5、不是老板、总经理而是员工本人，员工本人决定着 货币资本人力资本 老板 岗位 股分制公司 员工 利润 知识、经验 技能 4 这个岗位股分制公司的发展前途。 按通常打工的理念，精员工在 3 个活中，只干 1 个，工资 600 元， 而傻员工亏了。 按新主人翁理论， 结论刚倒过来。 精员工仅得 1 次分红，傻员工得到了 5 次分红。 按照同比例分红原则，老板在傻员工公司的分红相当于“精员 工公司分红的 5 倍。在需要追加投资时，老板自然是追加给投资回 报率高的傻员工。所以傻员工随着知识、经验、能力的积累，由一 般员工到骨干职工，到主管，到经理。职业生涯发展起来了，工资、 职位、荣誉都有了。精员工仅得
6、 1 次分红，老板也仅得 1 次分红， 老板自然就没有了给精员工追加投资的动力。最后甚至公司倒了， 精员工下岗了。 精员工总是追求少干活多拿钱，结果精明反被精明误，把很多 机会拱手让给了傻员工，小事上占便宜，大事上没机会。傻员工总 是有活就干，知难而上，对报酬不计较。结果傻员工总是短期吃小 亏，长期发展占大便宜。 3、岗位主人翁精神 岗位股分制公司理论，决定了员工的岗位主人翁身份，要求员 工以主人翁精神进行岗位工作。其实“精” 、傻就取决于是否具有 主人翁心态。精员工是打工心态，傻员工是主人翁心态。打工心态 往往使人失败，主人翁心态使人成功。 打工者定位和心态是这样的：我只是打工者，从而产生我
7、为别 人做事，别人给我工资的心理。尽量少做事，想法多挣钱，遇到难 5 事躲着走，能少干就少干。这样会产生如下的结果 ： 少干一个工作， 就少积累一个经验，等于少于分红一次。躲过一个困难工作，就等 于放弃一次技能提升的机会，也等于放弃一次分红的机会。最终知 识、经验、技能没有提升，报酬的提升就没有了根基。主人定位： 把岗位当成自己的公司， 见工作就干， 不管分内分外， 有困难就上， 不管报酬高低。结果多干一次工作，就多积累一次经验，就等于多 分红一次；克服一个困难工作，就等于争取一次技能提升的机会， 又争取一次分红的机会。最终知识、经验、技能大大提升，报酬的 提升就有了根本的保证。 岗位主人翁理
8、论仍然不能改变打工的事实(在公司没有股 分)。但成功人土会这样想，即使打工，我也首先是为自己打工， 虽然我不一定是企业的主人，但是，我是名正言顺的岗位主人翁。 4、岗位主人翁理论的哲学基础 中国传统主人翁理论是基于集体主人哲学， 西方人本主人的自 我实现是基于个人自我价值的哲学。 能够把集体主人精神与个人自 我价值精神联结在一起的枢纽，就是岗位。岗位往上连结着集体， 往下连结着人个。集体主义精神下的主人翁要求为集体作贡献，贡 献的着力点是岗位；个人自我价值精神下的主人翁要求实现自我价 值，而自我价值实现的平台也是岗位。无论集体主义还是个人自我 价值，都要示员工以主人的心态做好岗位工作。可见，岗
9、位可把集 体主义与个人自我价值主义有机地联系统一起来了。 6 四、每个人都是自己人力资源的管理者 1、人力资源衰减定律 人们拥有的知识、经验、技能、体能等人力资源随着时间的延 续会自然衰减（分绝对衰减和相对衰减） 。 因此，知识、经验、技能、体能都是人力资源的具体形态，都 是通过学习，实践和锻炼获得的。一旦获得，人们就必须不断学习 或在实践中应用，否则，将受自然衰减规律的作用而不断衰减。 2 人力资源获取定律 人体的人力资源获取有两个途径：一个是先天遗传，如智力， 性格；一个是后天获得，如学习、实践。后天获取可通过学校和书 本学习（间接）实现，通过实践（直接）实现。其中知识通过直接， 间接两个
10、途径都可以获取，而经验、技能和体能只能通过实践的参 与才能获得。 3，人力资本周期规律 集体主人 岗位 个人自我价值 7 资本的基本特征是周转，资本管理的基本目的是通过周转增 值。人力资本的特征也是周转，人力资本管理的目的是通过加快周 转实现人力资本的增值。 当知识、经验、技能等人力资源处于静态，没有被使用时，不 仅不增值，反而会随时间的延续而衰减。只有当其处于动态，在实 践中被应用时，才能周转起来。知识越用越多，技能越用越熟，经 验越用越丰富，智力也是越用越高。这就是人力资源的增值。 五、如何做好岗位主人翁 1、通常有一个规律，工作难度越大，背后隐藏的知识、经验、 技能就越多，一旦完成这样的
11、工作，积累知识、经验、技能的机会 当然也越大。 2、契机。当有人偷懒，该做的工作没有做时，或者领导考虑 不周，该分配的工作没有分配时；或者你眼睛好使，发现了别人还 没有发现的工作时，请你不要迟疑，马上扑上去把它做好。至于做 完后有没有报酬，先别管它。因为做这些工作量重要的是能够使自 己的人力资源增值。做得越多，增值越多。 3、你的人力资源的持续增值，就会使你有了不可替代性；别 人不会做的，你会做；别人做不好的，你能做好。记住，只有提高 自己在单位的不可替代性、才能提高自己的地位，才能抢到提拔机 会。 4、以主人翁心态做事，就要维护企业形象，保护企业利益， 遵守企业制度，领会企业理念，获得自我价
12、值观和企业价值观的最 8 大平衡。 5、 以主人翁心态做事， 就要保质、 保量、 保期地完成岗位任务。 要做好这些，有一些具体的技项，比如，主动工作，不要被动等待 ； 承担责任，不要逃避推托；追求卓越，不要敷衍了事；寻找办法， 不要强调借口。 6、当完成任务条件已经具备时，那就马上行动，任何拖延都 是浪费。因为时间是最重要的资源。还要勇于创新。经常想是不是 还能更好， 是不是还能更高？怎样才能超越自我？怎样才能超过他 人？ 7、当完成任务的条件不成熟时，尽可能多地整合与利用组织 现有的资源，同时积极创造条件，确保任务的完成。 “有条件要上， 没有条件创造条件也要上” ，这是一句永远没有过时的话
13、。 8、在组织没有更多可利用资源任务又非完成不可时，自己想 办法完成。可以从领导那里寻求支持。但是，永远不要为完不成任 务而求借口，找理由。 9、 在任务确实艰巨， 没有办法完成， 需要后人继承才能完成时， 尽可能为继后者创造有利条件，哪怕把有关信息、知识、经验、教 训与他们分享，也是对他们和自己的莫大帮助。 10、要有补位意识，当工作安排中出现一些空当时，你要能及 时补位。这样有两个好处；一是不至于因为安排空当而使组织出现 损失；二是自己又抢得一个积累知识、经验、技能的机会。 11、一般经验告诉我们，工作空当容易发生在横向岗位之间的 9 职责交合处，如：流程的街接点，换新人的时候，出现新任务
14、的时 候。在这些情况下，最容易发生工作职责的空当。在这些时候，积 极补位是组织最需要的。 12、岗位主人翁要有替位意识。当按照规定应该是某一个岗位 的责任，责任人由于各种原因无法履行，任何迟延又可能造成不可 挽回的损失时，具有主人翁精神的人会挺身而出，主动做好工作， 并准备为此而承担责任。 13、无论是本职工作，还是补位和替位工作都需要你有过硬的 素质（正确的理念、深厚知识、高超的技能，丰富的经验） 。这要 求你要抓住一切机会获取你的人力资源。 14、要全力消灭主人翁精神的敌人。以“差不多先生”为代表 的整个家族都是主人翁精神的敌人，他们顽固狡猾，无孔不入。 15、记住这些敌人的名字和特点，他
15、们经常在你工作时会跳出 来捣乱。如果不把他们打倒，主人翁精神就被他们消灭：拖延、拖 拉、应付、懒惰、贪婪、马苦、浮躁、推卸、推诿、推脱、借口、 理由、明天、下次、以后、埋怨、迁就、草率、冒失、缺位、本位、 麻木、计较、糊弄、疏忽、松懈、麻痹、怕麻烦、怕担责、怕吃亏、 无所谓、得过且过、不求甚解、一知半解 16、 你还应记住主人翁精神家族成员的名单， 多与他们交朋友， 工作中多请他们帮助，那么，你可以快速成功，大大地提升你的人 力资本。 主动、积极、责任、承担、行动、认真、大度、补位、替位、 10 奉献、创新、追求成功、永不言败、不贪图名利、不计较个人得失、 全身心投入、全力以赴完成 六、主人翁
16、心态与打工者心态比较 情景打工者心态主人翁心态 对自己岗位职责内 的工作具有做好的 能力和条件， 但是报 酬低。 因为报酬低而不做报酬虽低，但是，能使自己的人 力资源保值、 增值， 所以要做好。 对自己岗位职责内 的工作， 具有做好的 能力和条件， 但是工 作条件艰苦或困难 较大。 领导不在现场，做好 做不好领导不知道， 所以不做。 工作业绩留给企业，积累的知 识、经验、技能则留给自己。工 作不是给领导做的， 而要给自己 做的。不管领导在不在场，都必 须做好。 对自己岗位职责内 的工作， 不具备做好 能力， 需要学习新知 识才能做好。 学习新知识需要精 力，又不给额外报 酬，所以不想做。 正好利用这个机会， 掌握新的知 识，使自己的人力资本增值，所 以一定尽力做。 企业考核制度不完 善，做好做差一个 样。 工作不求质量，不求 实效，得过且过，当 一天各尚，撞一天 钟。 不管有没有考核，都尽力做好， 随时总结经验教训。
