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1、1 如何利用区域优势，开展好 业务经营目标 方法 激励 考核 协调困难，反应慢产品链，供应链单一业务向多元转变，因而产 生各种事业部2 如何实施“保抢挖” 战略对公上移，对私下沉的营销模式高端切入，联合营销，依托网点，全员营销保：夯实基础，做好维护的基础 上， 发挥存量客户价值最大化，提高对我行的效益贡献度抢：抢得先机，抢机遇，抢资源，加强与政府间信息沟通，政府、企业、银行通力协作，做好招商落地和创业。以网点、技术、 产品、服 务优势吸引抢抓新客户，挖：一是从客户关系入手，二是从客 户需求入手。以 银团业务 、专项业务为切入点， 。3、如何维护班子团结一要有大局、公仆、坦诚、宽容、互助意 识，
2、二要以身作则身先士卒，当好表率、承担责任三有明确的议事程序和民主决策四班子决策的推进五要关心班成子成员成长六要解决好放子成员困难4、如何解决下属矛盾种类：一是不服气二是有背景三是不满意四是对着干事先预防，事中控制查明原因，因势利导，因人而异，以德服人， 宽容有度。允许下属有不同意见，有意识输给 下属5 如何进行绩效考核个人和部门考核，个人业务绩应 占 80%。薪筹设计三个阶段：初始:低保障高激励：与销量挂 钩，上不封 顶，完全依仗个人能力发展：保障激励并进：各占一部分，上封 项， 发展到一定规模，品牌拉力渐渐拉大，不仅看眼前销量，同时注重基础工作的 质量成熟：高保障低激励： 考核团队的结果性目
3、标和个人的过程性目标；福利完善，鼓励员工长期为企业做贡献。规模大、 稳定发展的成熟企业；品牌拉力大，专业化分工更细，更强调团队内的协作待遇=岗位工资+红包+红利+福利1、工资总额增长率=销售收入增长率2、红利总额增长率=利润增长率3、每股红利增长率=30%月薪=P*Q*岗位工资P部 门季度业绩系数Q季度考评个人表现系数红包=T*Q*H*岗位工资T：时间系数，T=工作月数/12工作月数=到岗月数-病、事假月数Q：年度绩效考评表现系数；H：年度公司业绩系数。红利=（T*Q*岗位股份+特殊业绩股）*每股红利值福利：、住房公积金 2、养老保险3、免费午餐 4、医疗5、带薪休假 6、出国休假岗位工资核定
4、：1、岗位定级：不同岗位有不同的工薪 标准、每个 岗位有工薪幅度2、人员工资定级：根据人员的适 岗程度确定其级别3、 年度调整：根据年度考核的结果奖励：总经理特别奖 季度评优：个人奖： 优秀员工奖优秀新员工奖优秀业绩奖团队奖： 优秀团队奖年度评比 个人奖：十佳员工奖敬业奖、创新奖、进步奖优秀员工奖优秀新员工奖团体奖：部门优秀业绩奖6 如何带队伍树立忧患竞争责任意识7 如何防控风险坚持预防为主，以内控为前提，以合规为基础，以监管为保障，以化解为目的一、信用风险一是把好准入关。按照人民银行三个办法一个指引及我行贷款条件要求，根据政策、环境、市场及客户自身状况，做好客户经营能力、发展能力、偿债能力的
5、风险评估。确保收益覆盖风险。在实际工作中，由于我行对优质规 模客户采取营销层次和运作 层次上移的方式，所以省行或者二级分行的相对技术较高的专业化的团队，把控 风险能力 较强。通 过实际工作，我认为中小企业、农户、个人贷款多发风险的主要表现是：调查失实 、狗挂羊头、巧立名目、张冠李戴、明知故犯。发生这些问题的根本原因是人的 问题。所以解决好人的问题是防控风险中最关健的，人的原因包括品质和素质 。我行 现行的制度应该说很规 范，各操作环节也体现了相互约束及合理的授权，相对来讲，对员工品质的好坏，也就是道德风险，将对业务开展产生致命的影响。二是加强贷后管理，通过实地 调查、 电话、交叉检查等多种形式
6、，检查客户限制性条款的落实情况，是否按用途使用，是否挤占挪用贷款，利用媒体数据、征信系统、财务报告、结算账户等，结合政策环境行业发展，掌握客户经营和风险信息，加强风险预警、分类、预案，及 时化解风险等。对于陈旧不良贷 款，也要多策并 举，减少不良资金占用。三是提高信贷人员自身的业务素质。操作风险：主观上合规操作，客 观上做好技控和他控从严治行从严执纪项董事长提出的雷霆手段从严治行的决心， 对案防措施不松懈，违规违纪查处和责任追纠不手软。绷紧案防弦，案件零容忍度，重点领域，重点 环节合规管理与文化建设一是明晰责任二是形成风气三是检查整改处理到位四是杜绝屡查屡犯。信访与安保：领导接访、矛盾化解、吸
7、附当地，与党政公安等部门协调、报告、 预案。四防一保，技防物防人防，重点环节金库、自助机具、守押，门卫，值班、值宿， 带班制度，预案演练，督导，巡检。如何调动职工积极性，如何带队 伍仅仅是一团和气、以身作则并不能带好队伍。员工积极工作的动力：认可，升职，致富。所以，在激励机制的作用下，员工更加看中重自我的成长和业绩。所以要带好队伍，发挥队伍积极性要做好以下几下点：一是明确目标：包括队伍整体的价值观，战略，方向，战术，以及员工自己发展的方向，培养忧患竞争责任发展意识 二是明确的标准：把工作的职责、工作量、方法、步骤、进度、质量、流程等规范和约束。三是明确的机制与考评：奖优罚劣。给员工发展的机会。
8、除了绩效与薪筹外，员工还非常需要心里的满足，根据成绩大小，用表扬、庆贺、奖状、宣讲、加薪、升职等鼓励。上述这样三项主要是解决我应该做什么？我应做到什么程度？我做得怎么样的问题？四是正确的用人：合适的人做合适的事五是教会方法，扶上马，送一程：培训内容上，以教方法为主，内容包括战略、组织、业务等内容，形式多样，集中培训、参观、研讨、交流，以学为主，加以辅导。五是倡导认真、主动、高效、协作、总结的工作作风。如何夯实基础如何提高执行力内 部 控 制1 控 制 环 境控 制 环 境 提 供 企 业 纪 律 与 架 构 ，塑 造 企 业 文 化 ，并 影 响 企 业 员 工 的 控 制 意 识 ，是 所
9、有其 它 内 部 控 制 组 成 要 素 的 基 础 。控 制 环 境 的 因 素 具 体 包 括 ：诚 信 的 原 则 和 道 德 价 值 观 、评定 员 工 的 能 力 、董 事 会 和 审 计 委 员 会 、管 理 哲 学 和 经 营 风 格 、组 织 结 构 、责 任 的 分 配 与 授权 、人 力 资 源 政 策 及 实 务 。 2.风 险 评 估每 个 企 业 都 面 临 来 自 内 部 和 外 部 的 不 同 风 险 ，这 些 风 险 都 必 须 加 以 评 估 。评 估 风 险 的先 决 条 件 ，是 制 定 目 标 。风 险 评 估 就 是 分 析 和 辨 认 实 现 所 定
10、 目 标 可 能 发 生 的 风 险 。具 体 包括 ：目 标 、风 险 、环 境 变 化 后 的 管 理 等 等 。 3.控 制 活 动企 业 管 理 阶 层 辩 识 风 险 ，继 之 应 针 对 这 种 风 险 发 出 必 要 的 指 令 。控 制 活 动 ，是 确 保 管理 阶 层 的 指 令 得 以 执 行 的 政 策 及 程 序 ，如 核 准 、授 权 、验 证 、调 节 、复 核 营 业 绩 效 、保 障 资产 安 全 及 职 务 分 工 等 。 控 制 活 动 在 企 业 内 的 各 个 阶 层 和 职 能 之 间 都 会 出 现 ，这 主 要 包 括 ：高 层 经 理 人 员
11、对 企 业 绩 效 进 行 分 析 、直 接 部 门 管 理 、对 信 息 处 理 的 控 制 、实 体 控 制 、绩效 指 标 的 比 较 、分 工 。 4.信 息 与 沟 通企 业 在 其 经 营 过 程 中 ，需 按 某 种 形 式 辨 识 、取 得 确 切 的 信 息 ，并 进 行 沟 通 ，以 使 员 工能 够 履 行 其 责 任 。信 息 系 统 不 仅 处 理 企 业 内 部 所 产 生 的 信 息 ，同 时 也 处 理 与 外 部 的 事 项 、活 动 及 环 境 等 有 关 的 信 息 。企 业 所 有 员 工 必 须 从 最 高 管 理 阶 层 清 楚 地 获 取 承 担
12、控 制 责 任的 信 息 ，而 且 必 须 有 向 上 级 部 门 沟 通 重 要 信 息 的 方 法 ，并 对 外 界 顾 客 、供 应 商 、政 府 主 管机 关 和 股 东 等 做 有 效 的 沟 通 。主 要 包 括 ：信 息 系 统 、沟 通 5.监 控内 部 控 制 系 统 需 要 被 监 控 。监 控 是 由 适 当 的 人 员 ，在 适 当 及 时 的 基 础 下 ，评 估 控 制 的设 计 和 运 作 情 况 的 过 程 。监 控 活 动 由 持 续 监 控 、个 别 评 估 所 组 成 ，其 可 确 保 企 业 内 部 控 制能 持 续 有 效 的 运 作 。具 体 包 括
13、 ：持 续 的 监 控 活 动 、个 别 评 估 、报 告 缺 陷面试的注意事项工作面试从来都是不容易的。当机会有限，失业人员徘徊在 10%时（更让人担忧的是，三分之一的失业人员长期失业），人 们特别感到有压力。 当你获得一个盼望已久的面试机会时，你能做的唯一重要的事情就是预备和练习，通过在懂行的朋友面前从头到尾做一遍，并 记录自己的表现，然后做一个自我回顾。这可以帮助你调节神经，弥补不足。然后，一旦进入房间，你必 须谨慎选择话语。 这里有你永不可向招聘经理提及的 5 件事： 1、 他们已经听过一百万次的事情 有些人就是喜欢面试别人时，刺激他们在回答中要有创造性及引人注目的答案。另外一些人多年
14、来总是问同样呆板的问题。无 论你的面试官具有启 发性还是仅仅有知觉，你都需要用新答案回应老问题。永远不要老调重弹，比如，不要告诉你的面试官你是一个普通人，Alison Brod Public Relations 的人力资源副总裁 Aliza Bogner 建议说。提前预备并练习你的论据，你就不可能依赖陈腐的答案。 2、 任何种类的特权请求 你不能加班，因为你在 5 点钟要照顾女儿。你愿意部分时间在家工作，因为最近有了一条小狗。你需要一个人体工学的鼠标和电话设备。你在周末、假日和生日都不能工作。尤其在第一次面试中，你需要让他们 很想要你。一旦他 们有这样的意愿，你就可以提出自己的要求了， Rec
15、ession Proof？ Yourself的作者 Elizabeth Lions 如此说。 这包括薪金，福利或假期等内容。 3、 任何能显示你太有野心或缺乏野心的事情 在五年内，你期望达到什么样的目标？这样的问题可以使特定的候选人诚实地分享（我没有特别的想法）或显示出他 们的本色（ 希望，取得你的位置哈哈哈 ）。帮助你找到真正的热情所在真不是他们的目标，你想要快速提升的事实会引起他们的担忧，即你可能很快会跳槽，MsCareerGirl。 com 的创办人 Nicole Crimaldi 如是说。 4、 任何负面的事情 你可能更清楚如何抨击你的前任老板，但是你需要在整个面试过程中展现出积极的一
16、面，Innovative Career Services 的总裁和首席创新官 Eric Kramer 如此说： 不要对任何事抱有消极态度，包括你之前的工作场所，之前的公司人员政策，前来面试时的交通，或天气， 这就是说，在特定的时间可以对你之前的公司以及正在面 试的公司提出一些建 设性的批评。关 键是建设性的意见，而不是成为一个 Debby Downer。通过你的技能和经验，如何提升它们的处境，而不是嘲笑它？ 5、 你没有弱点一、管紧自己的嘴巴，三思后答 考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多 讲话，你在面试时一定要注意管紧自己的嘴巴，以免画蛇添足。 二、留足进退的余地，随机应变 面试当中，对那些需要从几个方面来加以阐述，或者“圈套”式的问题，要注意运用灵活的语言表达技巧，不要一开始就把话讲死。 三、稳定自己的情绪，沉着理智 有时面试时，考官会冷不防地提出一个令应试者意想不到的问题，这时，你需要的是稳定情绪，千万不可乱了方寸。 四、不置可否地应答，同样讨
