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1、VOIP语音技术基础知识, 2009 深圳市易昂科技开发有限公司. All rights reserved.,纲要,WWW.AEONNET.NET,VoIP市场目前存在的问题,随着IP技术的迅猛发展，日益开放的电信业务市场不断涌入新的竞争者，传统的语音业务特别是固网语音收入增幅减少甚至下滑，这迫使运营商特别是固网运营商不得不通过融合通信寻找新的业务发展空间。 随着部分运营商进入融合通信业务领域以及一些传统IT公司、IT服务商不断地推出大量的基于IP网络的融合通信业务，电信运营商为了在竞争中不落后于拥有融合通信业务提供能力的IT公司和IT服务商，迅速地进入融合通信业务领域，在增强自身融合通信业务
2、提供能力的同时向IT服务能力渗透。 广大客户完全不满足基于单业务提供的上一代电信业务，需要能够为其提供融合通信和IT以及业务流程系统整体解决方案。 电信运营商具备强大的基础网和业务网是融合通信最坚实的基础。“融合通信”在各大电信运营商开展对中心企业信息化业务和服务中已经得到最大地体现，为了满足客户特别是政企和商企客户这种“全业务”需求，电信运营商率先提升其业务网构架和搭建业务平台为各类客户提供融合通信业务、IT业务和ICT业务。,WWW.AEONNET.NET,VOIP业务应用,一种是透过IP电话卡来进行的通话，一般用于长途语音通讯，使用者可能永远都不知道他的通话是采用VoIP技术。 第二种是
3、PC至电话(或PC至PC)通话，是利用PC上执行的软件电话来进行。通话者对着与PC相连的麦克风、手机或无线电话讲话。很明显，这种模式不可能扩展到普通大众，而仅限于熟悉计算机的用户。使用笔记型及PDA上执行的软件电话客户程序，将随着无线数据及语音接取业务的继续融合变得更为流行。 第三种是设备至电话业务，其中将标准电话插入模拟电话配接器(ATA)/语音路由器中，或采用实际IP电话，用户借助宽频连接通话。无需用PC来实现通话，且用户体验类似于常规电话业务，因而使其成为迄今VoIP技术供货商最感兴趣的市场。,WWW.AEONNET.NET,VOIP发展趋势,VoIP与网络接入设备的融合 VoIP功能增
4、加到路由器或DSL/调制解调器中，因此可称为模拟电话适配器（ATA)、客户端设备(CPE)或集成访问设备(IAD)。ATA平台是其中最基本的一种，它能在一边提供宽带或以太网络连接，而在另一边则提供RJ11连接(亦称为外部交换业务或FXS)，因而使得任何常规电话都能充当IP电话使用。尽管这是一种最简单的融合配置，但目前业界开始转向更高整合方案，譬如将VoIP功能与多端口有线或无线路由器整合的VoIP路由器等。更高整合度的解决方案甚至还包含VoIP ADSL路由器，它将所有三种功能都整合在一个可提供宽带接取、LAN连接、电话配接器甚至拨号连接的设备盒中。未来这种融合设备还将增加视音频、储存等等。
5、VoIP与传统电话终端的融合 这种融合方式目前主要用于IP电话终端/网络访问设备。IP电话外观及使用的体验类似常规电话，惟一的区别是它们与LAN连接而不是与PSTN线连接。透过IP电话/网络接口，用户即可用同样的终端来存取数据业务、实时消息甚至网络浏览器。,WWW.AEONNET.NET,VOIP发展趋势,VoIP与无线技术的融合 VoIP还为区域内通话漫游提供了一种移植到无线局域网络语音(VoWLAN)的途径。IEEE 802.11e标准的最终敲定，也为WLAN语音传输提供了必要的QoS保证。基于无线局域网络(WLAN)平台的VoIP设备，亦称为WiFi手机。它将行动性及可能的漫游功能与统一
6、的消息传送功能相结合。 VoIP与分布式技术的融合 与所有通信系统一样，参与VoIP业务的设备也可以被划分为网络层设备（如服务器、各种网关）和用户层设备（如终端）两类。以VoIP用户层设备是否参与为其他VoIP提供服务的角度为标准，可以把VoIP的拓扑结构大致划分为集中式（只由网络设备提供服务，终端只是VoIP服务的消费者）和分布式（由网络设备和终端设备协同提供VoIP服务）两类。在分布式的拓扑结构中，可采用P2P技术完成VoIP呼叫和语音通信。,WWW.AEONNET.NET,VOIP发展全景,WWW.AEONNET.NET,纲要,WWW.AEONNET.NET,VoIP术语介绍,1、什么是
7、VoIP? VoIP(Voice over Internet Protocol)是一种以IP电话为主，并推出相应的增值业务的技术。通俗的说，VoIP就是一种基于Internet的语音通讯技术。VoIP最大的优势是能广泛地采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务。 2、 什么是VoIP Gateway？ VoIP Gateway（语音网关）又称语音网间连接器、语音协议转换器，意指 VoIP与传统PSTN网路界接并转换相关协定的设备。,WWW.AEONNET.NET,VoIP术语介绍,3、什么是IP电话? 在公司内使用IP电话系统，需要一种非常特别的电话：IP电话。
8、 IP电话有时被称为VoIP电话、SIP电话或软件电话。这些名称指的是同一种电话，是运用在因特网上传输语音的原理，也就是被称之为VoIP（因特网协议语音）技术进行操作。 也可称为VoIP Terminal ，意指VoIP网路上的终端设备如：IP Phone。 4、什么是融合通信？ 融合通信，Unified Communication,简称UC，也常翻译为统一通信。融合通信是指，把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式，融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。,WWW.AEONNET.NET,VoIP术语介绍,5
9、、什么是NGN？ NGN 是“下一代网络(Next Generation Network)”或“新一代网络(New Generation Network)”的缩写。NGN是以软交换为核心，能够提供话音、视频、数据等多媒体综合业务，采用开放、标准体系结构，能够提供丰富业务的下一代网络。 基于分组的网络，能够提供电信业务；利用多种宽带能力和QoS保证的传送技术；其业务相关功能与其传送技术相独立。NGN使用户可以自由接入到不同的业务提供商；NGN支持通用移动性 6、什么是软交换？ 软交换是网络演进以及下一代分组网络的核心设备之一，它独立于传送网络，主要完成呼叫控制、资源分配、协议处理、路由、认证、计
10、费等主要功能，同时可以向用户提供现有电路交换机所能提供的所有业务，并向第三方提供可编程能力。 网络上目前有许多不同类型的软交换，如：VPS、VOS、AVS. ）。,WWW.AEONNET.NET,VoIP术语介绍,7、什么是统一通信? 统一通信是一个将所有通讯、通讯装置和媒介都结合在一起的过程，使用它，用户能够随时随地与任何人联系。 统一通信的目的是优化企业内的各种程序，通过简化各个过程而促进人际间的交流。 8、术语FXO和FXS的含义是什么？ FXS和FXO是模拟电话线(也叫做POTS普通老式电话业务)使用的端口的名称 。 FXS外围交换用户话机接口是将模拟线路传输到话机的埠。换句话说，就是
11、传送拨号音，电池电流以及响铃电压。 FXO外围交换局接口是接受模拟线路的埠。它是电话或传真机，或模拟电话系统上的插口，用来传输挂机/摘机指示(回线闭合)。由于FXO端口附着于装置上，如传真机或电话机，所以这种装置通常被称为“FXO装置”。 FXO和FXS总是相辅相成的，类似插头和插座的关系。,WWW.AEONNET.NET,VoIP术语介绍,9、什么是PBX电话系统? PBX是用户电话交换机的缩写，是一个在企业内部使用的私有电话网络。PBX电话系统的用户们须共用一定数量的外线，才能向外界拨打电话。 PBX可以连接企业内部电话，也可以将这些电话与公共交换电话网（PSTN）连接在一起。PBX电话系
12、统的一个最新趋势是使用VOIP PBX，也叫IP PBX，即使用因特网协议传送语音电话。 10、什么是PSTN？即Public Switched Telephone Network，意指传统的电话交换网络，是目前全球最普及的电话网络。,WWW.AEONNET.NET,VoIP术语介绍,11、Voip语音网关的S口和O口分别代表什么？网关的RJ11口分为S口和O口两种，全称是FXS和FXO，FXS意指Foreign Exchange Station，是对终端的接口；FXO意指Foreign Exchange Office，是对Central Office端的接口。简单的说，在模拟(Analog)
13、线路上，FXS的设备会对Station端送出铃流，而FXO的设备会接收来自CO端的铃流。 12、什么是语音接入设备？ IAD（Integrated Access Device)，即综合接入设备，主要功能是完成终 端用户的语音、数据等业务接入，作为下一代网络（NGN）用户接入设备。目 前市面上有两种类型的IAD：一种是仅能提供用户端语音接入；另一种IAD可 提供用户端语音和数据的综合接入。,WWW.AEONNET.NET,VoIP相关协议,1、 VoIP信令协议大体上可分为三种，即： （1）H.323网守（CK），沿袭LAN上多媒体会议通信协议，提供呼叫控制、呼叫管理和会议功能等； （2）SIP
14、，用客户/服务器分丰式呼叫控制和能力协商。 （3）MGCP媒体网关控制协议，控制媒体网关状态并指示它们传送媒体到指定地址； 除了上述3大协议之外，还有许多左右VoIP通话品质及传输效率的重要协议与技术。在语音压缩编码技术方面，主要有ITU-T定义的G.729、G.723等技术，其中G.729提供了将原有64Kbit/s PSTN模拟语音，压缩到只有8Kbit/s，而同时符合不失真需求的能力。在实时传输技术方面，目前网络电话主要支持RTP传输协议。RTP协议是一种能提供端点间语音数据实时传送的一种标准。该协议的主要工作在于提供时间标签和不同数据流同步化控制作业，收话端可以藉由RTP重组发话端的语
15、音数据。除此之外，在网络传输方面，尚包括了TCP、UDP、网关互联、路由选择、网络管理、安全认证及计费等相关技术。 备注:迅时通信的IAD支持SIP和MGCP协议,WWW.AEONNET.NET,VoIP相关协议,2、什么是H.323协议?H.323是一套在分组网上提供实时音频、视频和数据通信的标准，是ITU-T制订的在各种网络上提供多媒体通信的系列协议H.32x的一部分。H.323协议被普遍认为是目前在分组网上支持语音、图像和数据业务最成熟的协议。 H.323协议是目前在VoIP网络中被用得最广泛的一种信令协议，其作用范围如图所示。这一体系结构包括了H.323终端、网关、关守及多点控制单元（
16、MCU）。H.323的总体目标实现H.323端点之间媒体流交换。,WWW.AEONNET.NET,VoIP相关协议,3、什么是sip协议? SIP（Session Initiation Protocol）是由IETF定义，基于IP的一个应用层控制协议。由于SIP是基于纯文本的信令协议，可以管理不同接入网络上的会晤等。会晤可以是终端设备之间任何类型的通信，如视频会晤、既时信息处理或协作会晤。该协议不会定义或限制可使用的业务，传输、服务质量、计费、安全性等问题都由基本核心网络和其它协议处理。支持SIP的网络将提供一个网桥，以扩展向互联网和无线网络的各种设备提供融合业务能力。这将允许运营商为其移动用户提供大量的信息处理业务，通过SMS互通能力与固定用户和2G无线用户交互。SIP也是在UMTS3GPP R5/R6版本中使用的信令协议，因此可以保护运营商目前的投资而及具技术优势和商业价值。 SIP的技术优势 ： *独立于接入：SIP可用于建立与任何类型的接入网络的会晤，同时还使运营商能够使用其它协议。 *会晤和业务独立：SI
