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1、2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,H R 管 理 师 ( 培训与开发 ）,a,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,第一节 建立培训制度 P86 2,培训制度：能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律，规章，制度及其政策的总和。 企业培训两个主体 - 企业与员工； 参与的目的不一样； 通过制度明确双方的权利义务，使双方目的，利益尽量相容； 员工参与制度的制定。,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,一、起草培训制度的内容要求 P83 2,制定企业员工培训制度的依据 实施企业员工培训制度的目的与宗旨； 企业员工培训制度的实施办法 企业员工培训制度的核
2、准与施行 企业员工培训制度的解释与修订。,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,二.具体培训制度的起草与解释 2,1.培训服务制度 2.入职培训制度 3.培训激励制度,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,二.明确培训制度的内容 2,4.培训考核评估制度 5.培训奖励制度 6.培训风险管理制度,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,岗位培训制度 （OJT）P87 2,岗位培训制度是由管理制度，教学制度，考核制度，评估制度，劳动，人事，工资制度 ， 岗位资格制度等组成。,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,三、 培训制度的修订要求 2 P86-8
3、7,1、企业内外环境变化，培训制度的修订 影响企业培训活动的因素： 培训制度的战略性; 培训制度的长期性 培训制度的适用性； 2、企业培训制度适应企业经营，市场竞争与国家法律, 法规的要求，促进企业培训工作健康发展。,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,第二节 制定培训规划 2 P89,一、制定员工发展规划 进行人员需求分析 设计人员培养方案与发展计划 行动方案的设计与开发 对人才培养与发展活动的实施与管理 对人才培养情况进行评估确定,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,第二单元 确定培训对象 P91 2,一、运用绩效分析方法， 确定培训需求和培训对象,2020/9
4、/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,员工个人绩效差距分析(相关知识） 2 (P94),差距- 员工技术熟练程度（业绩状况？）与工作所必需的起码的 技术熟练程度二者之差。 两类差距：技术差距与实施中的差距,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,二、员工个人绩效差距分析 P95 2,绩效分析五方面： 工作背景、工作者、工作者行为、工作结果、结果反馈； 绩效分析五问题： 1、工作者是否清楚工作背景？是否知道何时需要他们进行工作？ 2、工作者的体力与智力是否胜任工作？ 3、工作者是否清楚做些什么？他们是否具备必需的技术？必需的 资源（资金、时间、设备）是否齐备？ 4、工作者的绩效是否得到
5、回报？ 5、工作者是否获得关于他们绩效的反馈？,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,一、运用绩效分析法，确定培训对象的步骤 2 （P91）,1、通过绩效考评明确绩效现状 如果某项工作绩效要求已被界定，- 确定所需培训类型 如果某项工作的要求是已知的，- 对实际绩效进行分等 优先顺序判断：哪些工作领域是最重要的和哪种培训效果是最好的。 2、根据工作说明书分析绩效标准 什么是工作说明书- 分析绩效标准的项目指标：,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,确定培训对象的步骤 2,3、确认理想绩效与实际绩效的差距 4、分析绩效的差距的原因与绩效的差距的重要性 原因： 重要性：
6、5、根据绩效的差距的原因，确认培训对象,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,确定培训对象的步骤 2,6、针对培训需求与培训对象拟定培训计划 谁将设置培训优先权 选择何种类型及内容的培训规划,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,二、运用任务与能力分析方法， 确定培训需求与培训对象 2,1、技能差距分析,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,二、运用任务与能力分析方法 确定培训需求与培训对象 2,主要步骤（P93） 1、根据任务分析获取相关信息 每个工作所包含的任务 完成这些任务需要的技能 衡量完成该工作的最低绩效标准,2020/9/14,新乡市美斯威精密机
7、器有限公司,二、运用任务与能力分析方法 确定培训需求与培训对象 2,2、对工作任务进行分解与分析，以确定应掌握的知识、 技能、态度- 培训权衡表- 培训的重点放在发生频 繁的、重要的，较难掌握的任务上。 3、根据工作任务分析结果确定培训需求和培训对象： 重复性需求： 短期性需求： 长期性需求：,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,三、根据组织发展需要 分析确定培训需求与培训对象 2 （P95）,（一）、组织层次需求分析 1、反映组织未来要求的HR规划 需求预测主要考察组织所需要的人员数量，以及这些人员必需 掌握的技能。 培训与开发在需求与供给之间的重要作用 2、利于培训成果转换的
8、组织培训气候 转换条件：组织氛围；领导支持；企业文化,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,三、根据组织发展需要分析确定 培训需求与培训对象 2,3、改善组织氛围与个体满意度 组织氛围的适宜，员工的 感受 及他们的需求与愿望是否协调一致 感受差异 -工作绩效-归属感 满意度（1）寻找最需要培训的领域； （2） 确认阻碍改革不宜培训的领域。,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,三、根据组织发展需要分析确定培训需求与培训对象 2,主要步骤 （P93） 1、确认培训标准 2、确认培训可以解决的问题； 3、确认培训资源 4、根据组织需要确定培训需求与培训对象 反映组织未来要求
9、的人事计划 营造有利于培训成果转换的组织培训气候 改善组织气氛与个体满意度,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,四、确定培训对象的基本原则 2,1、总原则： 当其需 当其时 当其位 当其愿 2、基本原则： 在最需要的时候选最需要培训的人进行培训 针对具体岗位及其在组织运营中的重要程度选员 充分体现员工个人发展愿望与组织需要的结合,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,四、受训人员的选择（相关知识） 2 （P96）,1、组织层次与岗位之间差异决定员工培训程度、培 训节奏不同，以此提高培训的针对性与系统性。 2、最需要培训的三种人： 通过必备技能测评，需要补充单项技能的人
10、； 因组织需要转岗，晋升的人；新技术，新工艺，新 设备，新流程使用、推广的人 因组织需要或个人长远规划的需要而需培训的人,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,五、受训人员的选择 2,从组织来看： 从员工来看： 注重个人需要与组织需要有机结合,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,第三单元 培训需求分析 2（P100）,培训需求：反映了企业要求具备的理想状态与现实 状态之间的差距。 培训需求分析：判断是否需要培训及培训内容的一 种活动或过程。 现代培训活动的首要环节： 确定培训目标，设计培训计划的前提； 培训准确性、及时性、有效性的保障； 进行培训评估的基础；,2020
11、/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,培训需求分析作用 P100 2,1、确认差距： 2、前瞻性分析： 3、保证HR开发系统的有效性： 4、多样性的培训策略 ： 5、分析培训的价值与成本 6、可以获取内外部的多方支持。,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,二、培训需求的内容 2 P101-102,（一）培训需求层次分析 （二）培训需求对象分析 （三）培训需求阶段分析,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,培训需求的内容 2 P101-102,（一）、培训需求的层次分析 1、组织层次分析： 2、工作岗位层次分析 3、员工个人层次分析:,2020/9/14,新乡市美斯
12、威精密机器有限公司,培训需求的内容 2 P102,（二）培训需求对象分析 - 新员工培训需求分析 - 在职员工培训需求分析 （三）培训需求阶段分析 - 目前培训需求分析： - 未来培训需求分析：,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,一、培训需求分析实施程序 2 P97,（一）做好培训前期的准备工作 1、建立员工背景档案： 2、同各部门保持联系： 3、向主管领导反映情况 4、准备培训需求调查,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,（二）制定培训需求调查计划 P98 2,培训需求调查工作的行动计划 确定培训需求调查工作的目标 选择合适的培训需求调查方法 确定培训需求调查的
13、内容,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,（三）实施培训需求调查工作 2,1、提出培训需求动意： 2、调查、申报、汇总需求动意： 3、分析培训需求 4、汇总意见，确认培训需求,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,（四）分析与输出培训需求结果 2,1、对培训需求调查结果进行归类，整理。 2、对培训需求进行分析，总结。 3、撰写培训需求分析报告，主要内容：,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,第四单元 培训方法选择 P102 2,不同的培训内容适用于不同的培训方法 不同的培训方法有不同的特点，各有所长 培训方式分类与培训方法简介 （P104） 一、适宜知识
14、类培训的直接传授培训方式 讲授法 专题讲座法 研讨法 二、以掌握技能为目的的实践性培训法 工作指导法 工作轮换 特别任务法 个别指导法,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,第四单元 培训方法选择 2 P107,三、适宜综合性能力和开发的参与式培训 1、自学 2、 案例研究法 案例分析法 （七个环节） 事件处理法 （自编案例） 案例内容简介 案例发生背景（5W2H） 实际解决的对策 从案例中得到的经验教训 3、头脑风暴法 4、摸拟训练法 5、敏感性训练法 6、管理者训练,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,第四单元 培训方法选择 2,（四）适宜行为调整和心理训练的培训
15、方法 1、角色扮演法 2、行为模拟法 3、拓展训练 （五）科技时代的培训方式 1、网上培训 2、虚拟培训,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,第四单元 培训方法选择 2,一、确定培训活动的领域 2 P102-P88 培训目的-培训特性-培训领域 培训领域（P88） 1、根据岗位标准，开展弥补任职差距的技能完善性培训 2、根据市场需要，开展技能提高性培训 3、满足企业发展需要，开展前瞻性培训 4、为企业经营管理的需要，开展非技术性的综合素质培训,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,二、分析培训方法的适用性 2 P103,培训方法是为了有效地实现培训目的而确定的手段与技法。 培训方法必须与培训需求，培训课程，培训目标，培训对象相适应。 1、与事实和概念的培训相适应的培训方法； 2、与解决问题能力的培训相适应的培训方法； 3、与创造性培训相适应的培训方法； 4、与技能培训相适应的培训方法； 5、与态度、价值观、陶冶情操相适应的培训方法； 6、基本技能的开发方法。,2020/9/14,新乡市美斯威精密机器有限公司,三、根据培训具体要求 提出优选培训方法的建议 P103 2,1、保证培训方法针对具体的工作任务。 通过对任务分析明确工作对培训的要求，此项工作需要哪些技 能？这些技能在何种条件下运用？学员特征是否有利于学习？ 2、保证方法与培训目的，课程目标相适
