邮政支局长竞聘演讲稿_0

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1、邮政支局长竞聘演讲稿篇一:邮政支局长竞聘演讲稿 尊敬的各位领导,各位评委 首先,我要感谢局领导班子以竞聘的方式给了我展示自己的机 会,让我今天能站在这个舞台参加竞聘演讲!此时此刻,千言万语也 难表达出我内心的激动和兴奋。参加工作17年来,我一直辛勤耕耘 在营业前台,忘我地劳动,默默地奉献。今天,终天得以登台诉说, 向在座的各位领导倾吐一个邮政基层员工的心声。 俗话说“不想当将军的士兵不是好士兵”,为了不断进步,不断 提升自己的综合能力,在局领导以竞聘的方式检验员工综合能力的时 候,我为我自己能成为其中的竞聘者而感到自豪! 本人XX,现年35岁,大专在读,1993年参加工作。1993年1 月至2

2、002年12月,在邮电局多经股担任营业员。2020年至今,在 城市营业组、正北街营业组担任营业员。其间,我本着虚心好学,不 耻下问的学习态度,通过多学、多练,不断提高自己的业务素质及业 务技能,以稔熟的操作和优质的服务赢得了领导、同事和用户的好评。 2020年我与XX主任一起参与了我局电子化支局系统“两网互通”工 程的培训和上线工作,经过大家的努力,在局领导高度重视、各部门 全力配合下,我局电子化支局“两网互通”工程一次性成功上线,此 举赢得了市县局领导的表扬。2020年度在县局举行的演讲比赛中获 得“第二名”;2020年在全市举行的技能大赛上荣获全市邮政营业理 论“第二名”; 历年来被评为县

3、局年度生产“先进个人” 今天,我竞聘的岗位是XX路营业组组长,我之所以竞聘这个职 位,其理由如下:1.忠诚于邮政、热爱邮政事业,爱岗敬业,忠于本职工作。十七 年来,我一直在营业前台工作。工作中,我始终奉行“用户就是上帝”, 是我们的衣食父母,始终坚持做到“微笑服务”,力争为邮政的服务 形象增光添彩而不懈努力。因为我知道“服务是邮政的生命”。同时, 在工作中,我始终任劳任怨,兢兢业业,坚持做好自己的分内工作, 并积极协和配合助组长工作,为班组的业务发展和规范服务出谋划 策。 2.具有较强的业务素质和较高的业务水平。现时社会,时间就是 金钱。为了能快速、准确的为客户办理好各种业务,工作之余的闲暇

4、时间,我会抓住一切机会,多练和多熟悉业务的处理流程,因为熟练 的操作和处理业务会大大缩短用户等候的时间,会大大提升用户的满 意度,准确、快速的为用户办理业务是我一直的追求。 3.有良好的人际沟通能力。在工作中我尊重领导,团结同事, 能够与同事和睦相处,并深得同事们的敬重和信任经常协助组长化解 矛盾,并能以大局为重,带动组内同事一起积极发展业务。 4、有团队协作精神。在工作中,我坚持做到识大体顾大局,以企业 为重,坚持服从组织的安排。能积极配合其他同事和班组长,把班组 的整体工作做到最好。 5、熟悉了解南河路营业组周边情况。在担任营业员的17年里,掌 握了解营业组客户情况,与周边的行政事业单位、

5、个体工商户、外出 务工人员、大客户等建立了深厚的感情,为下一步顺利的开展工作奠 定了坚实的基础。当然,在总结自我优势的同时,我也清楚地认识到自身存在着不足:缺乏管理经验,对管理工作的高度和深度还有待进一步提高。但是,我相信通过我的努力,一定能把这种不足转化为某种优势。就如在一张白纸上,很容易描绘出充满美妙意境的画面、流淌出如诗般的的词句。同样,因为从没有从事过管理工作,也就不会画地为牢、默守陈规,反而自己拥有更大的可塑空间,更容易超越自我,发挥出最大的潜能,嘣发出最大的激情,更快地适应新的工作岗位,也更利于在新的工作岗位上创造性地开展工作。 如果这次能竞聘成功,我将会从以下几个方面开展工作:

6、1、加强学习,相互交流。在不断提高自己管理能力的同时,积极想办法提高班组全体职工的业务水平和营销能力,全力做好各项工作。该自己做的事,坚持事必躬亲,率先垂范,决不拖泥带水,一丝不苟的去完成,并努力做到最好 。鼓励和号召全体员工自觉加强业务学习,不断提高业务技能。同时,制定学习制度,在规定的时间段,组织大家一起学习、探讨、交流业务处理、业务发展等方面的心得,不断提升团队的整体业务水平、业务技能。以更快的速度为每一位客户办理各种业务。 2、以人为本,营造和谐的工作氛围,打造一流的团队。制定铁的纪律,以纪律管理好每个团队成员。在工作中要力争做到全体人员齐心协力、目标一致。首先从自我做起,带头遵守纪律

7、,工作率先垂范,要求别人做到的,自己要带头做到!第二,要以德感人、以情暖人、以诚待人、诚信做人!主动揣摸员工的心理,虚寒问暖,与她们欢乐与共。对组内同事给予无微不至的人文关怀,促进组内人与人之间关系的不断改善。以人为本、以情组队,通过互学、互帮、互促,增进友谊,加强团结,进一步增强员工队伍的凝聚力和战斗力,营造和谐的工作氛围! 3、抓好邮政金融资金的安全管理,严格执行各项规章制度。首先加强全体职工对邮政金融资金票款安全制度的学习,提升执行力。每周组织员工学习不少于一次。深入学习、认真领会资金票款安全制度,在日常工作中认真贯彻执行。同时加强对资金票款安全制度执行情况的常规检查和自查,让全体职工把

8、“安全生产是第一大事”放在心中。其次,带头执行和遵守各项规章制度,以身作则,认真落实好三级权限密码的管理,确保无资金案件发生。其三,加强对ATM柜员机、营业室电子设备、电线电路、灭火器的检查,做到防火安全;加强对营业室下班后防盗报警器设防、营业室、包裹室门窗关闭情况的检查,做到防盗安全;组织职工认真学习营业现场突发事件紧急处臵预案,经常检查营业室柜台内简易防抢设施、紧急报案开关,保险柜使用情况,做到防抢安全。 4、强力推进金融业务的发展,加快邮务类业务和速递物流类业务的发展。结合班组自身实际和所处地理环境,积极分析、策划市场和业务发展优势,扬长避短,找准业务发展的切入点或突破口。 (1)、金融

9、业务发展方面:发展新客户,巩固老客户,挖掘大客户。对新客户积极宣传邮政储蓄的优点,对老客户建立详细的客户资料,在节假日或岁末年首向他们致以亲切的问候,让其最终发展成为我们的忠实客户。善于抓住信息和把握信息,宣传我们的通知存款和商易通业务,从而挖掘更多的大客户。对挖掘出来的大客户,我们要主动为他们提供优质的服务,站在他们的立场,想他们所想,通过各种方式维系好关系,最终留住他们。 (2)、加强对邮政绿卡优势的宣传。一是做好大厅宣传工作,二是经常性组织员工对南河路,金牛大道,老西街的商家、居民、单位上门进行宣传。 (3)、积极与县城行政、事业单位联系代收代付业务。如与商家超市单位等联系代收营业款等,

10、通过发展金融中间业务,以此增加储蓄业务的收入。 (4)、对邮务类和速递物流类业务的发展,一是要把好窗口收寄关,发扬多“说一句话”精神。二是要走出“三尺柜台,上门营销贺卡及各项邮政业务;二是组织员工作好市场调研,针对近年来包裹业务不断下降的趋势,用好用活省市局的包裹资费优惠政策,发展包裹大客户,全面进入包裹物流竞争市场。 5、追求一流服务,塑三台邮政品牌形象。南河路营业组要在激烈的竞争中站稳脚步,在服务行业中脱颖而出,就必须在服务上狠下功夫。一是强化管理,从制度入手,制订“现场服务管理办法”、“营业组考核管理办法”、,从服务环境、服务形象、大厅服务、服务行为规范、服务技能规范、柜员流程等方面制订

11、严格的管理、考核办法;二是注重培训,对员工就规范服务进行专门的培训。提高前台工作效率及礼仪服务水平。三是实行班前会制度,在每天正式对外营业前组篇二:邮政支局长竞聘演讲1 大家好!此时此刻,我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”!感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!感谢在座的各位领导、各位评委给予我这次参加公开竞聘的机会。大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上今天的演讲台,接受组织的挑选! 本人穆东林,现年35岁,大专,1997年参加工作。2000年至今任邮政支局长,其间,我本着虚心好

12、学的态度,通过多学、多练,不断提高自己的业务素质及业务技能,以扎实的工作态度和优质的服务赢得了领导、同事和用户的好评。2020年被评为德州市优秀支局长, 2020年,2020年连续两年被评为市局年度生产“先进个人”。2.具有较强的业务素质和较高的业务水平。现时社会,时间就是金钱。为了能快速、准确的为客户办理好各种业务,工作之余的闲暇时间,我会抓住一切机会,多熟悉业务的处理流程,会大大提升用户对邮政支局的满意度。 3.有良好的人际沟通能力。在工作中我尊重领导,团结同事,能够与同事和睦相处,深得同事们的敬重并能以大局为重,带动同事一起积极发展业务。 4、有团队协作精神。在工作中,我坚持做到识大体顾

13、大局,以企业为重,坚持服从组织的安排。能积极配合局领导把整体工作做到最好。 5、熟悉了解周边情况。掌握了解客户情况,与周边的行政事业单位、个体工商户、外出务工人员、大客户等建立了深厚的感情,为下一步顺利的开展工作奠定了坚实的基础。 如果这次能竞聘成功,我将会从以下几个方面开展工作: 1、加强学习,相互交流。在不断提高自己管理能力的同时,积极想办法提高全体职工的业务水平和营销能力,全力做好各项工作。该自己做的事,坚持事必躬亲, 决不拖泥带水,一丝不苟的去完成,并努力做到最好 。鼓励和号召全体员工自觉加强业务学习,不断提高业务技能。同时,制定学习制度,在规定的时间段,组织大家一起学习、探讨、交流业

14、务处理与发展等方面的心得,不断提升团队的整体业务水平和技能。以更快的速度为每一位客户办理各种业务。 2、以人为本,营造和谐的工作氛围,打造一流的团队。制定铁的纪律,以纪律管理好每个团队成员。在工作中要力争做到全体人员齐心协力、目标一致。首先从自我做起,带头遵守纪律,工作率先垂范,要求别人做到的,自己要带头做到!第二,要以德感人、以情暖人、以诚待人、诚信做人!主动揣摸员工的心理,虚寒问暖,与他们欢乐与共。对同事给予无微不至的人文关怀,促进人与人之间关系的不断改善。以人为本、以情组队,通过互学、互帮、互促,增进友谊,加强团结,进一步增强员工队伍的凝聚力和战斗力,营造和谐的工作氛围! 3、抓好邮政金

15、融资金的安全管理,严格执行各项规章制度。首先加强全体职工对邮政金融资金票款安全制度的学习,提升执行力。每周组织员工学习不少于一次。深入学习、认真领会资金票款安全制度,在日常工作中认真贯彻执行。同时加强对资金票款安全制度执行情况的常规检查和自查,让全体职工把“安全生产是第一大事”放在心中。其次,带头执行和遵守各项规章制度,以身作则,认真落实好三级权限密码的管理,确保无资金案件发生。其三,营业室电子设备、电线电路、灭火器的检查,做到防火安全;加强对营业室下班后防盗报警器设防、营业室、包裹室门窗关闭情况的检查,做到防盗安全;组织职工认真学习营业现场突发事件紧急处置预案,经常检查营业室柜台内简易防抢设

16、施、紧急报案开关,保险柜使用情况,做到防抢安全。 4、强力推进金融业务的发展,结合自身实际和所处地理环境,积极分析、策划市场和业务发展优势,扬长避短,找准业务发展的切入点或突破口。 (1)、金融业务发展方面:发展新客户,巩固老客户,挖掘大客户。对新客户积极宣传邮政储蓄的优点,对老客户建立详细的客户资料,在节假日或岁末年首向他们致以亲切的问候,让其最终发展成为我们的忠实客户。善于抓住信息和把握信息,宣传我们的通知存款和商易通业务,从而挖掘更多的大客户。对挖掘出来的大客户,我们要主动为他们提供优质的服务,站在他们的立场,想他们所想,通过各种方式维系好关系,最终留住他们。 (2)、积极与行政、事业单位联系代收代付业务。如代发工资,代收电费等,通过发展金融中间业务,以此增加储蓄业务的收入。

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