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1、分析影响护理人员身心健康的因素及对策摘要目的 随着人类医疗水平和技术的不断提升，人们能够享受到的医疗服务越来越丰富和有效，但是护理人员也面临着比以往更高的要求，严重影响到个体的生产力和身心健康，进而影响护理团队的稳定和护理质量的提高。通过调查分析影响护士身心健康的原因、进而采取相应有效的对策促进护理人员身心健康发展、不断提高护理质量。方法 采取分层抽取我院360名护理工作人员、发放自制问卷调查表、收集整理调查表、查阅相关文献、根据收集资料实际情况分析探讨影响护理人员身心健康的因素、提出可性的改善对策。结果 护理人员大多出现亚健康的状态，普遍表现在不同程度的慢性疲劳综合征和机体免疫功能下降，大多
2、数护理人员存在不同程度的消极、抑郁、焦虑等心理问题。结论 护理人员身心健康面临严峻的形势，护理人员比一般群体需要承受更大的压力，社会和相关部门及医院应采取有效的措施，预防和减少护士的压力，以促进护理团队整体的综合素质的提高，不断提升护理质量。关 键 词：护理人员；身心健康；工作压力论文类型：理论研究目 录1.绪论1 1.1 背景及意义1 1.2 研究目的及目标1 1.3关键词及定义 2 1.4文献回顾22.研究设计42.1 研究对象42.2一般资料42.3研究方法42.4研究步骤43.结果54.讨论64.1 分析讨论影响护理人员身心健康的因素64.2分析讨论改善护理人员身心健康的措施85. 结
3、论9致 谢10参考文献11声明预览中看不见即可）：111 1 绪论 随着现代医学模式的转变和人类健康观念的转变，时代的发展对于护士的压力源只增不减，护理人员的角色已经不仅仅是帮助患者恢复健康、而且要使健康人保持健康。护理是专注于个人，家庭和社区的关怀，从而使他们可以达到，维持和恢复最佳的健康和生活质量存在于卫生保健部门的一项职业，随着人类医疗水平和技术的不断提升，人们能够享受到的医疗服务越来越丰富和有效，但是护理人员也面临着比以往更高的要求，严重影响到个体的生产力和身心健康，进而影响护理团队的稳定和护理质量的提高。护士由于紧张忙碌、高压力、高风险的工作性质及要面对和处理各种复杂的人际关系，都会
4、导致心理压力的产生，处于持续高压状态下的个体容易出现生理、心理方面的健康问题。因此，要采取相应有效的对策，正确面对和处理这些压力，才能适应现代护理的发展，不断提升护理质量。1.1背景及意义随着社会经济的快速发展，各行各业竞争的日益激烈，人们在精神卫生保健方面的问题越来越突出。护理行业作为医疗工作中不可缺少的重要组成部分，面临着比以往更高的要求。有研究表明，护理工作是充满高压力的工作，护士所承受的压力已经成文一种职业性危险3。现代医学模式的快速转变,医疗市场的激烈竞争,人们健康需求和维权意识的不断提高,对护理工作提出了更高的要求。因此,护理人员所面临的多元化压力也越来越大。国外从20世纪80年代
5、起对护士压力的研究激增,而我国尚处于起步阶段。如何缓解护理人员的工作压力,维护和保持其良好的心理健康水平,是现代管理者面临的重要课题。现将护理人员工作压力原因进行综述,并提出相应措施,旨在帮助护理人员缓解工作压力,保障身心健康,从而提高护理工作质量。1.2研究目的及目标 通过调查分析护士压力过大的影响因素及与工作相关的各种疾病对护理人员的影响及可采取的措施，进而了解护理人员真实的身心健康状态、采取有效措施缓解护理人员的压力，保障护理人员的身心健康、进而推动优质护理工作的进一步发展。1.3关键词及定义关键词：护理人员 身心健康 工作压力定义：护理人员是护理队伍的主要成员，指经由护理学校学习专业护
6、理知识毕业，通过专业考试获得专业执业资格，从事医疗卫生服务的专业工作人员。身心健康指不仅仅是躯体上没有疾病，而是要有健康的身体、有良好的社会适应能力和积极向上乐观的心态。工作压力由工作或与工作直接有关的因素所造成的压力，指因工作负担过重，变换工作岗位、工作责任过大等对护理人员所产生的压力。1.4文献回顾护理工作是一种需要体力与脑力相结合的双重劳动，是卫生保健行业中不可或缺也是压力最大的职业之一。心理健康是做好护理工作的前提，然而、护理人员承受太多的压力，对自己身心健康在不同程度上都出现了严重的影响。心理压力产生的关键不在于压力刺激物，而是人体与环境相互作用的结果，是个体处在无法应对或调节与环境
7、之间相互需求是感到的一种威胁，是否觉察威胁与其自身和环境资源认识评价有关5。护士由于紧张忙碌、高压力、高风险的工作性质及要面对和处理各种复杂的人际关系，都会导致心理压力的产生，处于持续高压状态下的个体容易出现生理、心理方面的健康问题14护理人员是一个特殊的群体，医护职业的特点决定了她们承受着更多的心理压力。护理工作的服务对象是病人，围绕患者的生理、心理及社会、精神等进行工作，常使护士感到身心疲惫，导致护士身心紧张性反应日渐突出。过度的压力不仅影响护士的身心健康、护士工作的满意度、护士的出勤率，而且还影响到护士所提供的护理质量，给医护事业带来较大影响。由于护士职业的性质、特殊环境氛围、超负荷的工
8、作、社会给予不公平的待遇等给护士们造成很大的心理压力,直接影响着护士的心理健康。正确了解和分析影响护士心理的压力因素,探讨调适对策，保持健康、稳定、积极向上的良好心态去面对护理工作,是保证高质量护理和提高医疗质量的关键之一。有研究表明，护理人员工作压力明显高于一般职业，工作压力严重影响到个体的身心健康进而影响护理团队的稳定和护理质量的提高。近年来由于护理模式的改变、护理服务范围的扩大及护理职能的拓宽，我国本已缺乏的护理资源更显得紧缺，临床护士只能通过加班加点、超负荷工作来完成护理任务。随着社会的进步，人们生活水平的提高，人们的消费越来越非物质化，人们的基本需求得到满足后，更加注重的是服务。因此
9、、近年来护士在身体上较多出现慢性疲劳综合症和机体免疫功能下降的情况。护理人员一旦丧失身心健康，又何谈帮助患者恢复或保持身心健康？ 美国卫生界人士普遍认为：“尽管护理人员有体谅患者、进行周到护理的满腔热血，但这种热情因某种原因被长期禁锢，以致丧失热情，护理变得表面化，机械化、出现不能对病人的生活质量提高给予帮助的现象”4。因此护理人员身心健康要得到重视、采取相应有效的应对措施。2222 研究设计2.1 研究对象 2.1.1采取分层抽样的方法、用自制的调查表对我院360在岗护士在知情同意的情况下进行问卷调查。2.2 一般资料 2.2.1采取分层抽样的方法对我院在岗女护士按照科室、班次、年龄、婚否、
10、工龄进行发放问卷调查表，收集整理资料。2.3 研究方法 2.3.1分层抽取护理工作人员、发放自制调查表、收集整理调查表查阅相关文献、根据实际情况分析探讨影响护理人员身心健康的因素、提出可性的改善对策2.4 研究步骤 2.4.1自制调查表 2.4.2问卷发放 于2016年8月至2016年11月发放自制调查表，当场发放独立完成后当场收回。本次共发放360份、回收率100%，真实率100% 2.4.3查阅文献收集、整理资料3 结果 我院360名在岗女护理人员身心健康情况调查如下表：种类例数百分比%失眠27877胃炎21559颈椎病10228锐器伤29682心率失常18952内分泌失调19955腰椎间
11、盘突出26774下肢静脉曲张19754经前期紧张综合征19353随着人们对护理要求的日益提高，医院对护士的管理和要求也越来越严格，护士承受巨大的专业压力，及与工作有关的复杂人际关系，这些都使护士处于高度的应激状态。根据调查结果可以看出护理人员的身体健康面临严峻的形势。其中占的比列最多的是医务人员锐器伤。有调查显示临床一线护理人作人员发生医疗锐器损伤率高达81.4%。锐器损伤是医院职工血液传播疾病的主要原因10。受锐器损伤的临床护理人员已是经血液传播疾病的高危人群。还有因为护理任务重、工作任务繁重、劳动强度大造成腰椎间盘突出、下肢静脉曲张等职业损伤也占了很大比例。护理工作需要经常倒班、饮食不规律
12、引起了失眠、胃炎等亚健康状态。心理压力大、精神高度紧张已经严重影响到护士个体的身心健康，近年来由于护理模式的改变、护理服务范围的扩大及护理职能的拓宽、我国本已缺乏的护理资源更显得紧缺、临床护士只能通过加班加点、超负荷工作来完成护理任务。收集的资料表示近年来护士大多数出现亚健康状况，表现在身体上较多出现慢性疲劳综合症和机体免疫功能下降的情况。应采取积极有效措施缓解护理人员的压力，促进护理人员身心健康的良好发展，推动优质护理工作的进一步发展。4 讨论4.1分析讨论影响护理人员身心健康的因素4.1.1.社会地位低 社会对护理工作支持与理解还很欠缺。在传统观念中，护理人员的劳动成果往往被单纯地看做是医
13、师劳动成果的附属品而被弱化，因而护理工作的重要性在中国常得不到应有的重视和尊重，护士的社会地位较低2 俗话说：“医生的嘴，护士的腿”。护理人员工作勤奋，努力，期望自己能成为人们心中真正的“白衣天使”。然而护士在人们眼中不过就是打个针，发个药是跑腿的，有些科室甚至医院重医生轻护士。往往病人痊愈后对其主管医生的医疗水平和服务表示认可和感谢，而对护士的付出却得不到认同、大多数时护士因一些小问题给病人解释好多都不及医生的一句话。现代护士大多是高学历，高素质人才，却干的是照顾病人生活起居的工作，在医院地位较低，很容易产生不公平感，甚至会有沮丧，失望，消极的心理表现。4.1.2.工作性质 护理工作繁重，琐
14、碎，但责任重大，具有一定的风险性，经常面对危重症患者，急诊抢救患者，必须保持头脑冷静，反应迅速，精力高度集中、紧张，以及面对死亡患者心理产生的应激。4.1.3参加培训、继续深造、晋升的机会较少，各种考试多 护理人员的付出得不到充分肯定，自身外出进修学习，培训，提高的机会少，有时候有外出学习的机会却因为护理人员紧缺岗位需要走不开， 平时护理工作忙、一边照顾家庭一边还要应对医院的各种理论，实践技术考核，常常觉得力不从心，增加护理人员心里压力。随着现代科学技术的迅速发展，医疗仪器不断更新，新技术、新设备不断应用于临床，各种新的检查和治疗手段层出不穷，迫使护理人员必须更新知识结构，造成更新知识的压力。 4.1.4工资及其他的福利待遇低 护理人员工作量本就较大，工资待遇本就是最低，但经常是同一岗位不同的工资、付出和回报不成正比，干的的都是一样的工作却没有实现同工同酬，心理不平衡，造成护理人员对护理工作失去热情，进一步造成护理人员的流失加重护理人员紧缺的现状。4.1.5职业损伤 有调查显示临床一线护理人作人员发生医疗锐器损伤率高达81.4%。锐器损伤是医院职工血液传播疾病的主要原因9。受锐器损伤的临床护理人员已是经血液传播疾病的高危人群。医院及科室应该给于相应的防护培训及防护措施。减少锐器伤的发生，保证护理人员的职业身体健康 。 4.1.6经常倒班 打乱了护士的生物
