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1、头脑风暴法,2014-8-7 瑞莱比咨询,前言 头脑风暴法简介 头脑风暴法基本规则 头脑风暴法案例 如何成功开展头脑风暴会 8点要求 头脑风暴会流程 要点与诀窍 其它形式,目录,前言,BrainStorming,古希腊思想家苏格拉底非常重视集体对话的作用，他经常通过集体思考来获得自己个人难以接近的思想认识。对话的基本原则是“自由阐述”、“不争论”、“不打断”和“仔细倾听”。,前言:,爱因斯坦与他的同事一直坚持自由的聚会和谈话，交流关于现代物理学的各种想法，他们的讨论没有改变别人观念的意图，也没有激烈的争论，他们自由地提出脑中想到的东西，总是注意倾听他人的观点。这种讨论导致了物理学的突破。,前言
2、:,萧伯纳 诺贝尔文学奖获得者,倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换，那么，你和我仍然是只有一个苹果。但是，倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交流，我们每个人将各有两种思想。,思想的交换，1:1=2,前言:,头脑风暴法简介,BrainStorming,头脑风暴法又称脑力激荡法、智力激励法、BS法、自由思考法。 是由美国创造学家AF奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法，目的是通过找到新的和异想天开的解决问题的方法来解决问题。,头脑风暴法起源,头脑风暴法是快速大量寻求解决问题构想的集体思考方法。 现在它已成为无限制的自由联想和讨论的代名词。,头
3、脑风暴法的定义,为团队工作找出问题和机会; 确定收集哪些材料; 当做出因果图时帮助找出可能的原因; 找出潜在的问题或机会的答案; 找出实现答案的可能障碍; ,头脑风暴法的作用,传统讨论会议的缺点: 多数人意见或一致意见的压力; 老板或领导权威的影响; 随意的评判; 部分与会者沉默或不够积极;,与传统讨论会议的对比,用头脑风暴法组织会议 针对某一主题，营造自由愉快、畅所欲言的气氛，让所有参加者自由提出想法或点子，并以此相互启发、相互激励、引起联想、产生共振和连锁反应，从而可以诱发更多的创意及灵感。,头脑风暴法案例,BrainStorming,头脑风暴主题： 有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电
4、线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。,案例：去除电线上的积雪,过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。,用扫帚扫,用锹铲,用刀刮、砸,案例：去除电线上的积雪,用木头撞,电信公司经理应用奥斯本发明的头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守以下原则： 禁止批评别人的意见； 提倡自由思考，天马行空、异想天开，越新奇越好； 观点意见越多越好； 引发联想，补充完善。,案例：去除电线上的积雪,设计一种专用的电线清雪机,乘坐直升机去扫电线上的雪,用电热来化解冰雪,用振荡技术来清雪,案例：去除电线上的积雪,对
5、于这种“坐飞机扫雪”的设想，大家心里尽管觉得滑稽可笑，但在会上也无人提出批评。 相反，有一工程师在百思不得其解时，听到用飞机扫雪的想法后，大脑突然受到冲击，一种简单可行且高效率的清雪方法冒了出来。他想，每当大雪过后，出动直升机沿积雪严重的电线飞行，依靠高速旋转的螺旋桨即可将电线上的积雪迅速扇落。 他马上提出“用直升机扇雪”的新设想，顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞机除雪的主意一下子又多了七八条。不到一小时，与会的10名技术人员共提出90多条新设想。,案例：去除电线上的积雪,会后，公司组织专家对设想进行论证。专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行
6、，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。 经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。,随着工作的复杂性和涉及技术的多元化，单枪匹马式的冥思苦想将变得软弱无力，而“群起而攻之”的战术则显示出攻无不克的威力。,头脑风暴法基本规则,BrainStorming,不许评价！ 要到评估阶段才能进行评价,讨论 评价支持 宣扬提问皱眉 咳嗽 冷漠 叹气,规则一,妄加评论的负面影响,如果进行评论，许多人就会变得更加拘谨。他们未发表的意见或许非常好，或许可以激发
7、别人的好意见； 人们花费在评论上的精力未能用在产生好意见的现实任务上。,异想天开！说出能想到的任何主意 即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”；欢迎自由奔放、异想天开的意见，必须毫无拘束，广泛地想，观念愈奇愈好。,在这里“神马”都不是“浮云”,规则二,规则三,越多越好！重数量而非质量 鼓励与会者尽可能多地提出设想。以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。设想多多益善，不必顾虑构思内容的好坏。,规则四,见解无专利！ 鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥； 充分发挥团队的叠加性；,规则五,让整个过程可视化 把目标写在醒目的
8、地方 确保得到所有成员的反馈，并让这些反馈可视化。 白板是头脑风暴的理想工具，因为可以把想法记录在上面，这样做还能激发出更多的点子,规则六,确保人人参与,如何成功开展头脑风暴会,BrainStorming,运用头脑风暴法，首先应有主题； 不能同时有两个以上的主题混在一起，主题应单一； 问题太大时，要细分成几个小问题； 创造力强，分析力亦要强，要有幽默感； 头脑风暴要在45到60分钟内完成； 主持人要把构思写在白板上，字体清晰，以启发其它人的联想； 在头脑风暴后，对创意进行评价（会后评价）； 评价创意时，作分类处理： 可以立即实施的构思； 须较长时间，加以研究或调查的构思； 缺少实用性的构思。,
9、8点要求,确认要讨 论的主题,准备 会场,组织 人员,宣布 主题,Brain Storming,整理构思 找到关键,评价 选择,准备阶段,头脑风暴阶段,评价选择阶段,头脑风暴会流程,1、选定讨论的主题； 2、选定参加者（一般不超过10名），其中记录员1名； 3、确定会议时间和场所； 4、准备好海报纸、记录笔等记录工具； 5、布置场所： 将海报纸（大白纸）贴于白板上； 座位的安排以“凹”字形为佳。 6、会议主持人应掌握头脑风暴法的一切细节问题，彻底了解头脑风暴法的基本原理、四大原则、8点要求等。,主题：XXX,头脑风暴会流程-准备阶段,介绍基本原理、四大原则、8点要求等 介绍主题 如组员感到困惑
10、，可做一简单练习,主持人引导组员提出各种构思 记录人在看板记录所有构思 鼓励组员自由提出构思,到各个组员都无法再提出构思时，或者点子数达到了预期的数量。 回顾这些想法，并且进行重新组合，分类，去掉重复的信息。 结束这一阶段。,回顾,主持人引导，记录员 在白板上记录,小组成员提出构思,明确阐述主题和 介绍头脑风暴法,头脑风暴会流程-头脑风暴阶段,可以让另一组人（专家组）来评价； 如果同组人评价，应该： 将初步归纳后的构思进行深度整理，理清构思之间、构思与主题间的关联关系，并展示给参加者； 鱼骨图法 思维导图法 以鉴别的眼光讨论所有列出的构思； 从效果和可行性两个方面评价各构思； 选择最合适的构思
11、，尽可能采用会议中激发出来的构思。,头脑风暴会流程-评价选择阶段,要点与诀窍,BrainStorming,主题的选择要从平时悬而未决的问题着手，必须合乎参与者的能力层次和关心程度，以参与者一直期待解决的问题为最佳。事先公开主题的做法也是可行的，但与者是否会围绕主题尽力去思考，组织者要考虑清楚。主题必须单一并且明确，不该模棱两可、似是而非，大的主题必须细化，从接近参与者关心的主题开始。 会议开始后，主持人应仔细阐述主题，以便参与者理解。,关于议题的选择,尽量利用相互激发产生灵感,为了让参加者的灵感相互激励，引发灵感的连锁反应，应督促参加者在规定时间（5分钟）内将自己的灵感写下来，并要求他们在各自
12、发言前将内容整理清晰明了，以便记录员记录在海报纸（白板）上，进而让他人看后产生更多联想，激发更多灵感。,如何开放思考,奥斯本检查法（12法则）：,禁忌态度与言语,禁止与会者在会上对他人的设想评头论足，排除评论性的判断。至于对设想的评判，留在会后进行，也不允许自谦。,在参加者发言气氛显得相当热烈时，可能会出现许多违背四大原则的现象，如哄笑别人意见、公开评论他人意见等情况，此时主持人应当立即制止。预先设定“蓝钢笔”准则，会更加有利。 可轮流发言，每轮每人简明扼要地说清楚创意设想一个，避免形成辩论会和发言不均； 如果想法和点子越来越少，主持人需要介入。可以用以下方法: 回顾之前的一些点子，或许能产生
13、新的想法。 围绕主题多问些“如果”，会重新激活流程。 保留一两个想法，当没有新点子提出时，可以分享这些想法以发起新一轮的讨论。 或发给每人一张与问题无关的图画，要求讲出从图画中所获得的灵感。,主持人要点,记录员须知,记录员应依照发言顺序标号记录点子，在发言内容含糊不清时，应向发言者确认，发言内容过长时，仅记录要点即可。 字迹要清晰、够大，确保每位参与者都能看清。 记录版面应简洁整齐。,头脑风暴法练习,BrainStorming,娱乐精神的小鸡,来事的小鸡,有想法的小鸡,让人不得不服的小鸡,小鸡过马路的故事,马路对面的草丛里有很多美味的虫子 但 现在马路被太阳晒得很烫 还有很多汽车来来往往 可是
14、虫子真好吃呀 你这只聪明的小鸡，快说有什么办法？,头脑风暴主题,The End,2014-7-15,为什么头脑风暴法能激发新思维？,联想反应。联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中，每提出一个新的观念，都能引发他人的联想。相继产生一连串的新观念，产生连锁反应，形成新观念堆，为创造性地解决问题提供了更多的可能性。 热情感染。在不受任何限制的情况下，集体讨论问题能激发人的热情。人人自由发言、相互影响、相互感染，能形成热潮，突破固有观念的束缚，最大限度地发挥创造性地思维能力。 竞争意识。在有竞争意识情况下，人人争先恐后，竞相发言，不断地开动思维机器，力求有独到见解，新奇观念。心理学的原理
15、告诉我们，人类有争强好胜心理，在有竞争意识的情况下，人的心理活动效率可增加50%或更多。 个人欲望。在集体讨论解决问题过程中，个人的欲望自由，不受任何干扰和控制，是非常重要的。头脑风暴法有一条原则，不得批评仓促的发言，甚至不许有任何怀疑的表情、动作、神色。这就能使每个人畅所欲言，提出大量的新观念。,在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。,1+12？,1+1+110？,在群体决策心理学上的意义,默写式头脑风暴法,默写式智力激励法，又称“635”法。它是由德国学者鲁尔巴赫根据德意志民族善于沉思的性格，以及由于数人争着发言易使点子遗漏的缺点，对奥斯本头脑风暴法进行改造，创立的用书面畅述的方法。 具体操作方法： 召开由6人参加的会议，主持人在会上阐明议题，发给与会者每人3张卡片。在第一个5分钟内，每人针对议题在3张卡片上各写上一个点子，然后传给右邻；自第二个5分钟内，每人从传来的卡片上得到启发，再在3张卡片上各写出一个点子，之后再传给右邻。这样继续下去，经过半小时可传递6次，共得6*3*6=108个点子。由于这种方法是6人参加，每人3张卡片，每次5分钟，因此得名635法。,
