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1、2007年贵州大学管理学考研试题考试科目代码:451 考试科目名称:管理学一、 单项选择题(每题2分,共20分) 1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的 ( ) ; A、分工原则 B、权责一致原则 C、跳板原则 D、统一指挥原则 2、下列几项活动中,哪一项不属于管理活动 D 。 A、部队中的班长与战士谈心 B、企业的审计主管对财务部门进行检查 C、钢琴家制定自己的练习计划 D、医院的外科主任支持会诊 3、决策者的个性对 C 决策影响最大。 A、风险型 B、肯定型 C、不肯定型 D、程序化 4、某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化? B A、正强化 B、负强化 C、惩罚
2、 D、消除 5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款,会计科长由于太忙,不能亲自处理,便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理 B : A、不再负有责任 B、责任与原来相同 C、责任减轻 D、不再负有主要责任 6、有些人从某一职位退下来后,常抱怨人走茶凉,这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种 C : A、专长权 B、个人影响权 C、法定职权 D、信息权 7、为满足员工自我实现需要,推出哪种管理措施较为有效。B A、改善住房条件 B、职工持股计划 C、星级晋升制度 D、合理化活动 8、 B 对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。 A、科学管理学派 B、管理科学学派
3、 C、系统管理学派 D、权变管理学派 9、根据领导生命周期理论,领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此,对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说,其领导风格逐渐调整的方向应该是 D : A、从参与型向说服型转变 B、从参与型向命令型转变 C、从说服型向授权型转变 D、从命令型向说服型转变 10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况,提出搭建简易仓库计划,经可行性研究分析,认为搭建仓库可减少钢材损失,同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本,在经济上是可行的。面对这份报告,作为总经理的选择是 D : A、批准实施 B、不批准 C、视资金情况而定 D、进一步明确问题 二、名词解
4、释 1、授权 2、预算 3、技术技能 4、人际沟通 5、直线职权 6、威信 7、战略决策8、冲突9、控制三、填空(每题3分,共30分) 1、组织功能有效发挥的前提条件是组织成员 、 。 2、委员会组织对于处理 和确定 是比较好的一种形式。 3、改善群体决策的四种方法是: 、 、 、 。 4、计划过程存在4种权变因素是指包括管理者所处的组织层次、 环境的不确 性以及未来环境的 。 5、管理者经常采用的二种预算方法是 、 。 6、控制工作的焦点通常有:人员、 、活动、 和组织整体绩效。 7、目标管理的基本思想体现以下三个方面: 、 、 。 8、双因素理论认为不满意的对立面是 、满意的对立面是 。
5、9、环境的不确定性可分解为二个维度: 、 。 10、某企业生产单一产品,固定成本为F,产品销售价格为P。当产品价格降到1/2P时,产品的盈亏平衡点的产量为原来平衡点的3倍,那么降价前的盈亏平衡点是 。 四、简答题(每题6分,共48分) 1、简述管理中效率和效益之间的区别和联系。 2、简述程序化决策的优、缺点及使用中注意的问题。 3、某企业为了鼓励员工出勤,设置了全勤奖,实施后并未达到预期效果,请解释为什么? 4、简述霍桑实验取得的主要研究成果。 5、目标在管理中都起到了哪些作用? 6、在任务不变情况下,组织设计中可采取哪些方法提高效率? 7、简述企业家和传统管理者之间的区别。 8、管理者在员工
6、中建立信任的方式、方法有哪些? 9、企业的社会责任的具体表现10、科学管理理论的基本内容11、组织设计的影响因素12、为什么管理工作中要进行控制?考点(07年考论述题):冲突管理和有效谈判五、案例(28分) 某公司总经理为了使公司的供电设施规划尽快落实、并且把自己设想变为现实,就把负责这一项目的设备工程师李工叫到总经办。在办公室里,总经理将自己想法和公司的供电设施规划一五一十地告诉了李工。作为专业技术人员,李工对总经理要求一口应允。 突然有一天,总经理问李工所在的部门负责人王经理:前段时间安排给李工去做的工作进展如何?一些项目为何没有按照要求去做。王经理被问得莫名其妙,委屈地说:我不知道有这回事,李工也没有向我汇报过这个情况。结果工程未达到要求,也没有按时完成,为此王经理受到了总经理批评。