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1、精品办公范文荟萃 办公室文秘年度工作总结三篇 总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌，所以在 内容安排上要考虑到方方面面，全局工作不能遗漏哪个方 面，单项工作不能遗漏哪个环节，否则就会影响工作总结的 客观性和全面性。是 xx 为大家准备的， 希望对大家有帮助。 回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与 帮忙下，严格要求自己，完成了自己的本职工作。透过学习 与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改 变，现将一年来的工作状况总结如下： 一、办公室的日常管理工作。 作为办公室工作人员，自己清醒地认识到，办公室是总 经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、 协调左右、
2、关系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目 标前进的中心。有接听电话，处理业主来访、文书处理、档 案管理和办公室卫生。应对事务性工作， 自我强化工作意识， 注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力 求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。 认真做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，认真 精品办公范文荟萃 做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作；公司所 有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工 作。 做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落 实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。 二、加强自身学习，提高业务水平 由于感到自己的学识、潜力和阅历与其任职都有必须
3、的 距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周 围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了必 须的进步。经过不断学习、不断积累，能够以正确的态度对 待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作 中去。用心提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具 备较强的专业心，职责心，努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力和方向 一年来，本人能敬业爱岗、创造性的开展工作，但也存 在一些问题和不足，主要表此刻： 第一，办公室对我而言是一个全新的岗位，许多工作我 都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有 待进一步提高； 第二，有些工作还不够仔细，一些工作协调
4、的不是十分 精品办公范文荟萃 到位； 第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，贡献 自己就应贡献的力量。我想我应努务做到： 第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识 和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加 强周围环境、同行业发展的了解、学习，应对公司的统筹规 划、当前状况做到心中有数； 第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、 下情上报； 真正做好领导的助手； 第三，注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工 作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门 的支持潜力、服务水平。维护公司利益，用心为公司创造更 高的
5、价值，力争取得更大的工作成绩。 经过一年来的不断学习，以及同事、 领导的关心和帮忙， 个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来 的工作状况简要总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 精品办公范文荟萃 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单 位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公 室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其 他同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各 项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够用心 配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使， 不计较干多干少，只期望把领导交办的事情办妥、办好。 二
6、、加强学习，注重自身素质修养和提高 我们务必具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一 切，才能适应未来的发展。因此，我透过网络、书籍及各类 文件资料的学习， 不断提高了自己的政治理论水平。工作中， 能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着 想，同事之间互帮互助，并持续融洽的工作气氛，构成了和 谐、默契的工作氛围。 另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学 习文秘写作、 档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、 同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对 办公室工作， 能够提前思考， 对任何工作都能做到计划性强、 可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力
7、做好日常工作 精品办公范文荟萃 为了做好日常工作，热心为全局职工服务，我做了下面 的努力： 1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分钟到达办公 室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公 室等。 2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处 理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核 稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收 文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归 档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中， 我个性注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、 归档，对于没用的及时销毁。因为很多文
8、字性工作都是电脑 作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每 周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查 找。 4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与 其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体 工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属 于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配 合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情 精品办公范文荟萃 服务。 四、严格要求自己 在工作中， 我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索， 掌握方法， 提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志， 在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工
9、作和生 活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的 长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒 自己，要诚恳待人， 态度端正， 用心想办法， 无论大事小事， 我都要尽潜力去做。在平时时刻要求自己，务必遵守劳动纪 律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以 不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。 五、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进 一步提高。 不能严格要求自己， 工作上存在自我放松的状况。 由于办公室的工作繁杂，处理事情务必快、精、准。在这方 面，我还有很多不足， 比如在作会议记录时，没有抓住重点， 记录不全，导致遗漏一些重要资料。
10、2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面， 对工作缺少前瞻性和职责心，致使自己在工作中偶尔会遇到 手忙脚乱的状况，甚至会出现一些不该出现的错误。 精品办公范文荟萃 3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但 又繁多的工作，这就要求我务必细心有良好的专业素质，思 路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草 率的状况。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习， 要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、 去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。 2、务必提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的 职责感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结
11、，真正 使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足， 善于自我反省。 3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常 工作中要主动出击而不是被动应付，要用心主动开展工作， 摈弃浮躁等待的心态，善谋实干， 肯干事， 敢干事， 能干事， 会干事。 4、平时需多注意锻炼自己的听知潜力。在日常工作、 会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应 力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的 品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握 精品办公范文荟萃 的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。 5、要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业 务学习结合起来，提高自身的
12、政治素质和业务潜力，以便为 景区的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。 总之，一年内在我们共同努力下，办公室的工作比起以 前有了很大的进步，我认为自己从思想认识上、业务及理论 知识上有了明显提高，这些进步是与全局新老同志们对我极 大支持和帮忙的结果离不开的，从老同志身上我学到了吃苦 耐劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也为我增添了用 心努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此，我从内 心深处表示衷心的感谢和致敬，也真诚地期望在今后的工作 中，局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持。 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的
13、许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公 室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划 之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不 放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很 多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成 精品办公范文荟萃 的却没有做。但手头的工作也不能耽误，这天欠了帐，明天 还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进 行“补课”，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，个性是公司会务工作较多， 这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和 会议，我都用心配合做好会务工作，与部门同事心往一处想， 劲往
14、一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满 完成。 今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质 的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。 部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都 会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙， 我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服 务。 二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作： 1、文书工作严要求 1）公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公 司规章制度及ISO 标准化流程要求，保证各类文件拟办、传 阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确 精品办公范文荟萃 保政令畅通
15、。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以 及查阅。 2）下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文 件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件 的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有 时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以 确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文 的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3）编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各 部门月度计划的执行状况进行核对，催收各部门月度小结、 计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册， 供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待 总经理修改后，送至各部门轮阅。
16、 2、督办工作强力度 督办是确保公司政令畅通的有效手段，今年以来，作为 督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以 红文的形式将督办工作制度化后，透过口头、书面等多种形 式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基 层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实状况以及领导交 办的临时性工作等，并定期向总经理室反溃. 精品办公范文荟萃 3、内外宣传讲效果 宣传工作是公司树立系统内外社会形象的一个重要手 段和窗口。 今年在内部宣传方面，我主要是拟写分公司简报， 做好 xx 报协办的组稿工作，以及协助板报的编发，外部 宣传方面完成了分公司更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新 年广告的刊登，同时每月基本做到了有信息登报。 4、秘书工作。 秘书岗位是一个讲职责心的岗位。各个部门的很多请 示、工作报告都是经由我手交给总经理室的，而且有些还需 要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各 部门、各机构报送总经理室的各类文件都及时递交，对总经 理室交办的各类工作都及时办妥，做到对总经理室负责，对 相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，为了更好地为领导
