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1、实用文档普惠金融概述 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：60.0分。 恭喜您顺利通过考试！多选题1、普惠金融涉及以下哪些关键要素（ ）（20分）A便利性B产品多样性C成本可负担D商业可持续E消费者保护正确答案:A B C D E2、普惠金融的服务对象包括（ ）（20分）A小微企业B农民C城镇低收入人群D老年人正确答案:A B C D3、普惠金融的发展原则包括（ ）（20分）A健全机制、持续发展B机会平等、惠及民生C市场主导、政府引导D防范风险、推进创新E统筹规划、因地制宜正确答案:A B C D E4、普惠金融的发展目标包括（ ）（20分）A提高金融服务覆盖率B
2、提高金融服务可得性C提高金融服务满意度D提高金融服务多样性正确答案:A B C5、普惠金融是指立足（ ），以可负担的成本为有金融服务需求的社会各阶层和群体提供适当、有效的金融服务。（20分）A机会平等要求B市场公开要求C商业可持续原则D金融可持续原则正确答案:A C窗体底端普惠金融的生态体系 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：60.0分。 恭喜您顺利通过考试！多选题1、普惠金融的生态体系包括哪几个层面（ ）（20分）A需求者B供给者C基础设施D政策环境正确答案:A B C D2、普惠金融服务的客户通常有以下哪些方面的金融需求（ ）（20分）A贷款B储蓄C转账汇款
3、D保险正确答案:A B C D3、国务院印发的普惠金融发展规划中，要求健全多元化广覆盖的机构体系，体现在以下哪些方面（ ）（20分）A发挥各类银行机构的作用B规范发展各类新型机构C积极发挥保险公司保障优势D积极发挥基金公司创收优势正确答案:A B C4、在政策环境方面，可以采取哪些措施（ ）（20分）A加快建立发展普惠金融基本制度B确立各类普惠金融服务主体法律规范C建立普惠金融统计体系D健全普惠金融消费者权益保护法律体系正确答案:A B D判断题1、普惠金融的服务提供者仅指国家政策性银行和商业银行。（20分）A正确B错误正确答案:错误窗体底端数字普惠金融的发展 1.课程学习 2.课程评估 3.
4、课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：66.67分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1、当前，我国的数字普惠金融处于哪个阶段（ ）（16.67分）A信息化阶段B电子化阶段C互联网金融阶段D高度融合发展阶段正确答案:C多选题1、以下对于数字普惠金融发展原则的描述中，正确的是（ ）（16.67分）A倡导利用数字技术推动普惠金融发展B构建恰当的数字普惠金融法律和监管框架C扩展数字金融服务基础设施生态系统D采取负责任的数字金融措施保护消费者正确答案:A B C D2、数字普惠金融的发展，可以划分为以下哪几个阶段（ ）（16.67分）A信息化阶段B电子化阶段C互联网金融阶段D高度融合发展阶段正确答案:A B C
5、 D3、当前，我国的数字普惠金融呈现出以下哪些特征（ ）（16.67分）A服务覆盖广泛化B客户群体大众化C风险管理数据化D交易成本低廉化正确答案:A B C D4、数字普惠金融助力精准脱贫的模式可以分为（ ）（16.67分）A开发模式B共享模式C匹配模式D定向模式正确答案:A B C5、目前，数字普惠金融面临着以下哪些挑战（ ）（16.65分）A信息安全有待提升B技术有待进一步更新C征信体系有待进一步完善D扶贫力度有待进一步加强正确答案:A B C窗体底端银行业的普惠金融创新 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：83.33分。 恭喜您顺利通过考试！多选题1、银行在
6、构建普惠金融事业部时，通常有以下哪些模式（ ）（16.67分）A三农+普惠金融事业部B基于村镇银行的金融事业部C基于原部门设立金融事业部D基于社区银行的金融事业部正确答案:A B C2、商业银行个人普惠金融产品的创新主要集中在以下哪些方面（ ）（16.67分）A移动支付B自助网络贷款C互联网理财D智能客户服务正确答案:A B C D3、银行业可以通过以下哪些方式来拓展物理服务网络。（ ）（16.67分）A设立特色支行B设立代理机构C设立流动服务网点D设立自助服务点正确答案:A B C D4、商业银行可以通过以下哪些途径从事消费金融（ ）（16.67分）A控股消费金融公司B参股消费金融公司C与各
7、类电商平台合作D自主推出网络消费信贷产品正确答案:A B C D判断题1、基于原部门设立金融事业部的，原部门需撤销。（16.67分）A正确B错误正确答案:错误2、商业银行可以通过将贷款担保与农业保险相结合的方式破解担保创新难题。（16.65分）A正确B错误正确答案:正确窗体底端普惠金融与消费者权益保护 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：80.0分。 恭喜您顺利通过考试！多选题1、金融消费者享有以下哪些权利（ ）（20分）A财产安全权B自主选择权C公平交易权D依法求偿权正确答案:A B C D2、商业银行可以采取哪些措施加强消费者保护（ ）（20分）A加强金融知识
8、普及教育B培育公众金融风险意识C加大金融消费者权益保护力度D强化普惠金融宣传正确答案:A B C D判断题1、普惠金融与金融消费者权益保护的基础，均是以金融消费者权利为出发点。（20分）A正确B错误正确答案:正确2、金融消费者保护是确保普惠金融不偏离目标的重要手段。（20分）A正确B错误正确答案:正确3、普惠金融的发展须注重商业可持续原则。（20分）A正确B错误正确答案:正确窗体底端1-A银行对公抵押贷款营销案例 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：100.0分。 恭喜您顺利通过考试！多选题1、案例中，影响客户做出抵押贷款决策的壁垒主要包括（ ）。（25分）A惯性
9、思维B客户经验C同业竞争D授金落地正确答案:A B C D2、案例中，客户经理为了突破客户决策壁垒主要运用了的策略包括（ ）。（25分）A动态分析客户需求B贷款审批对比分析C关键人平等对话D面谈营销有理有据正确答案:A B C D判断题1、场景化思维是客户经理在开展对公营销工作中必备的思维。（ ）（25分）A正确B错误正确答案:正确2、案例中，客户在春节期间黄金销售业绩良好，因此可以判断客户并不急需贷款资金。（ ）（25分）A正确B错误正确答案:错误窗体底端2-A银行成功营销烟草公司网上商城存款案例 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试窗体顶端课后测试测试成绩：80.0分。 恭喜您顺利通过考试！多选题1、案例中，为了缩小与竞争对手的差距，客户经理采用的主要策略包括（ ）。（20分）A傍大款B瞄准重点评分模块C邮件巧妙发送D客户联谊正确答案:A B C2、案例中，决定电子银行评分的重要指标主要包括（ ）。（20分）A网络技术B安全与流利性C网点数量D普惠金融正确答案:A B C D判断题1、案例中，标书和评标标准是影响客户选择合作银行最关键的两项信息。（ ）（20分）A正确B错误正确答案:正确2、案例中，银行采用了“傍大款”的策略，缩小了与竞争对手的差距。（ ）（20分）A正确B错误正确答案:正确3、案例中，合作银行的电子银行是烟草公司搭建网上商城时考虑
