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1、邮政投递员理论知识试卷邮政投递员理论知识试卷 5 一、填空题（1 题30 题、每题 1 分，满分 30 分） 1、拆出的期刊复核过总数时，如果发现多、少刊情况，封发员要及时处理，缮发 验单一式两份。 2、国际邮件因包装关系，不能在封面上书写收、寄件人名址时，可以在坚韧的 上书写后拴挂在邮件上。 3、重大通信事故造成的严重的涉外事件，是指通过外交途径提出照会和 的事 件。 4、 “ ”排报法适用于报纸种类多，数量大的投递段。 5、邮政职业道德是根据邮政通信的性质和 ，从道德理念上约束邮政员工行 为的职业规范。 6、邮件 是把邮件送达收件人的过程，是邮政生产的最后一个环节。 7、出班投递前，信、报
2、装兜的顺序与 相反，以便投递。 8、日喀则市属 管辖。 9、投递员在出班前，将各类邮件全部复查完毕后，要做到离台“三查” ，即：一查工 作台上：二查 ：三查工作台下。 10、根据计算机软件的用途，可将其分为系统软件和 11、 清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据，又是用户签收给据邮件的 凭证 12、一般情况下、邮件的收寄方式有窗口收寄、筒（箱）收寄、上门收 寄和 收寄四种。 13、投递员在外部投递时，应将待投 及清单放入挂号邮件背兜内携带做 到重要邮件不离身。 14、开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的频次和时限、规划开箱的路线以及制定 开箱的 。 15、邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及
3、邮政局所之间 的印信，具有 法律效力。 16、各生产单位凡涉及邮件查询和记载邮局内部处理手续、交接责任、邮费的各种业 务单据、凭证及有关的登记簿、清单、路单、通知单、邮件结算平衡表等，都应送缴 集中管理。 17、邮政通信主要是一种以 为载体的信息传递。 18、改寄报刊，报纸改寄到 ，期刊改寄到半年底，季度底。 19、各种投递业务档案经过检查、整理装订后，应登记“档案寄送清单”一式两份， 在清单上写明档案名称、起止日期、起止号码、 、页数等内容。 20、试投他局邮件必须经主管人员审核无误并 后，方可办理相关手续。 21、投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳，按 更换字钉。 22、审核投递邮件
4、清单发现漏开信筒（箱） ，投递员应持清单迅速返回信筒（箱）处开 取并 ，同时要报告当班负责人做好记录。 23、邮品泛指邮政发行的以及 发行的各种有关收藏品。 24、邮件的投递方式分为按址投递、 两种。 25、我国现有特别行政区 2 个，省际行政区 个。 26、上缴报刊款，应填写或打印“报刊缴款单”一式 份。 27、给据邮件登单时，需执行“两核对”即单头段别与邮件核对， 核 对。 28、报捆开拆前，首先要核对报签上所写的数量与 上应到的总分数是否 相符。 29、常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、 。 30、乡邮员每次出班时，由保管人员 签发排单，并在排单上如实填写出班 时间并加盖出班
5、日戳。 二、单项选择（第 3155 题每题 1 分 满分 25 分） 31、当日结存的再投给据邮件应由投递支局制定人员汇总登记“再投给据邮件投递清 单”一式（ ）份。 A 一 B 二 C 三 D 四 32、一下不属于外部投递必备的业务单式有（ ） A 通知便条 B 再投邮件批条 C 改投批条 D 代封纸 33、邮政企业对符合通邮条件且提出邮件投递申请的单位应当予以登记，并自登记之 日起（ ）内安排投递。 A 三日 B 一周 C 一个月 D 三个月 34、物流邮件投递时限规定应根据（ ）的时限组织配送作业。 A 普通包裹 B 快递包裹 C 特快专递邮件 D 客户需求 35、投递支局开拆邮件袋，发
6、现邮袋内有散落的物品，且无法查明是哪件邮件散出的， 应详细登记并妥善保管，保管期为（ ） 。 A 一个月 B 三个月 C 六个月 D 十二个月 37、投交住宅平常邮件时，如邮件封面上写有两个收件人姓名时， （ ） 。 A 只能投交姓名写在前面的人 B 只能投交姓名写在后面的人 C 可投交其中的任何一人 D 作退回处理 38、邮政法规定用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起 （ ） 进行查询。 A 一个月 B 三个月 C 六个月 D 一年内 39、下列各项中， （ ）是指裸露形式寄递的信息载体。 A 印刷品 B 信函 C 明信片 D 包裹 40、寄件人交寄盲人读物时如需挂号交
7、寄的，要交费（ ） A 挂号费 B 保价费 C 验关费 D 延伸服务费 41、填写进口给据邮件平衡合拢交接登记簿时，投递数据中的“本次各段投递”栏填 写各段（ ）总件数。 A 妥投给据邮件 B 再投给据邮件 C 待投给据邮件 D 转退给据邮件 42、投递员调试摩托车的火花塞间隙时，为使火花塞的工作间隙正常，通常以间隙设 为（ ）毫米为宜。 A 1 B3 C6 D10 43、一件重量 160 克的国际邮件外埠平常信函应收取资费（ ）元（假定首重资费 为 0.8 元、续重资费为 2 元） A4.20 B4.50 C6.00 D6.80 44、投递局发现进口邮件的封装、书写、尺寸、重量等不符合规格，
8、需缮发验单时 （ ） 为验达局。 A 转押部门 B 封发局 C 收寄局 D 邮区中心局 45、个人理财业务属于邮政储蓄业务的（ ） 。 A 储蓄基本业务 B 定活两便业务 C 储蓄资金运营业务 D 金融中间业务 46、故意延误投递邮件致使公共和和人民利益遭受重大损失的要（ ） A 扣发责任人奖金 B 扣发责任人奖金并罚款 C 给责任人行政处分 D 追究刑事责任 47、邮件报刊的内部操作在规模较小的投递支局多实行（ ）的作业组织方式。 A 合理兼职 B 先报后信 C 先信后报 D 工序细分 48、 （ ）是投递报纸的进口把关，以确保报纸的种类、数量准确。 A 开拆 B 分发 C 过总数 D 细排
9、 49、我国邮政编码的（ ）是投递局（区）的编码 A 第六位 B 第五位 C 前五位 D 最后两位 50、营业部门对回收的国内邮政回执按（ ）寄退寄件人。 A 平常函件 B 给据邮件 C 特快专递邮件 D 邮政公事 51、在邮件的生产传递过程中，邮件的分拣、封发是以（ ）为基本分拣单元。 A 收寄局 B 投递局 C 转口局 D 邮区中心局 52、以下对邮政日戳的使用范围叙述不正确的是（ ） A 营业日戳只限于营业部门在收寄邮件时使用 B 邮政储蓄日戳只限于在办理邮政储蓄业务范围内使用 C 火车（轮船）押运邮件使用的日戳只限于押运班执行押运邮件报刊时使用 D 投递日戳只限于处理进口邮件时使用 5
10、3、寄送无着邮件时，平常邮件只登记总件数，给据邮件要逐件登记，并注明（ ） 。 A 邮件清单号码 B 邮件进口日期 C 寄送日期 D 邮件种类 54、以下不属于邮政法规定的邮政专用品的有（ ） A 铅志 B 邮政夹钳 C 邮袋 D 邮政日戳 55、刑法第二百五十一条规定：“隐匿、毁弃或者非法开拆他人信件，侵犯公民通信 自由权利，情节严重的，处（ ）以下有期徒刑或者拘役 A 六个月 B 一年 C 三年 D 五年 三、多项选择（第 56 题80 题每题 1 分） 56、下列选项中， （ ）可以按照法律规定的程序对通信进行检查 A 纪委 B 检察机关 C 海关 D 公安机关 57、邮件投递完毕后，投
11、递员归班前检查投递邮件清单签收批注的内容有（ ） A 查看投出邮件、再投邮件是否与投递邮件清单做到平衡合拢 B 检查各类投递邮件清单、刊卡上有无收件人漏签章情况 C 非本人签收的有无漏关系的情况 D 特快专递邮件还要检查有无漏签时情况 58、以下适用本局试投情况的有（ ） A 地址正确，但收件单位名称与邮件封面所书写的有一定误差 B 地址不正确，但收件单位名称与邮件封面所书写的相一致的 C 地址不正确，但收件单位名称与邮件封面所书写的相近 D 地址不正确，且收件单位名称与邮件封面所书写的不一致 59、鱼鳞排信法的操作内容包括（ ） A 按照本段的投递路线次序，把信件摆放在工作台上，把收件人地址
12、一边露出来， 以便拨找位置 B 右手拿信 30 件左右， 以拇指的信向左下方捻开， 看收件人地址， 找到信的插排位置 C 以左手轻轻压住排好在工作台面上的信件，用左手拇指和食 指将信件掀起 D 将桌上排好的信件，根据投递路线上各收件单位的次序留出一 定的空隙以备陆续插入后排的信件 60、计算机病毒通过磁性介质传播时，主要依附的载体有（ ） A 光盘 B 硬盘 C 软磁盘 D 电子邮件 61、邮政物流详情单的第二联为（ ） A 收集局留存联 B 返单联 C 结算联 D 寄达局留存联 62、以下对投递深度描述正确的有（ ） A 反映邮政投递能力的主要指标 B 邮政服务水平的重要标志 C 邮政企业参
13、与市场竞争的关键条件 D 邮政企业人力物力的损耗 63、排刊的操作内容包括（ ） A 按投递顺序，将各种刊卡混排成一条龙后，再按卡的分数配刊，每户成沓 B 将排好投递顺序的刊卡、短缺报刊通知单依次插入排好平信内，以便投递 C 排卡完毕，要在刊头空白处简批户名或地址门牌 D 将机关大户的期刊配齐，认真复核后用绳子牢固捆扎 64、在邮件的内部交接中，投递员领取给据邮件时，要依据投递清单逐件核对 （ ） A 种类 B 号码 C 收件人名址 D 寄件人名址 65、国际邮件退回时， （ ）应加盖在批条骑缝处 A 投递员名章 B 主管人员名章 C 挂号员名章 D 投递日戳 66、下列基础地址信息中，格式正
14、确的有（ ） A、XX 省 XX 市 XX 区 XX 街 20 号 8 甲 1 门 B、XX 省 XX 市 XX 区 XX 街 80 号楼 252 室 C、XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 217#442 室 D、XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 63 号 67、下列选项中， （ ）是经营者负有的义务 A 完全满足消费者要求的义务 B 尊重消费者人格权的义务 C 提供真实信息的义务 D 接受消费者监督的义务 68、投递支局接车验收总包邮件时，遇漏夹铅志情况，经开拆邮袋复查后，发现内件 短少，在向封发局缮发验单时，须随验附寄（ ）等相关证物 A 袋牌 B 铅志 C 绳扣 D 袋皮 6
15、9、以下属于正确开箱出班时间主要依据的有（ ） A 开箱所需时间 B 局站之间的运输时间 C 有效邮运工具的开行时间 D 当天投递邮件所需时间 70、下列对邮政日戳的管理与使用要求叙述正确的是（ ） A 戳面要经常保持整洁，字迹清晰，严禁用戳头捶打敲击其他物品 B 在使用时间内要妥善放置，非工作时间必须注意收存 C 邮政日戳的领用要有详细登记，由使用人签收，并有主管人负责保管 D 各日戳使用单位应加强对邮政日戳使用的现场管理 71、开箱路线的结构形式有（ ） A 环形路线 B 直线行路线 C 曲线行路线 D 混合行路线 72、投递日常工作检查的内容包括（ ） A 出班前检查 B 专职检查 C 归班后检查 D 外部
