《蔬菜配送服务营销策划-（最新版-已修订）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《蔬菜配送服务营销策划-（最新版-已修订）（5页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、蔬菜配送服务营销策划方案 一、 服务营销环境分析 1、消费习惯： 在你们要推广区域的居民首先要定位一些白领阶层， 他们主张健康消费，时尚消费，方便消费，产品价格不再是决定他们 消费的根本因素。由此可见，贵蔬菜配送中心提供的准时蔬菜品的配 送服务应恰好可以满足他们的消费诉求。 2、竞争商分析：另外要调查，看看在该片小区附近有无中大型超市 和蔬菜市场，如果居民购物很不方便，在该地区建议配送中心是有巨 大市场潜力可开发的。 在贵蔬菜配送中心建成后会与附近居民建立稳 定的供应关系，为他们提供全方位的服务，赢得消费者的信任，在一 定程度上市场可以进入该片区域。 3、网络轻松订购：配送服务的顺利完成需要有
2、网路订购系统平台的 支撑，网站订购建立起一个完善的客户信息传递渠道，在第一时间获 得消费者的订单，真正的做到快速高效。另外可以设置一些会员卡， 按月消费量来列分：比如普通会员、白银会员卡、黄金会员等。 二、营销策略 1、产品策略 （1）无公害，新鲜健康蔬菜产品策略： a、蔬菜配送中心每天应按照消费者的订单所列的蔬菜品种，数量从 农户手中进行采购，做到当天所需蔬菜当天采购当天销售，不售隔夜 菜，切实保证贵蔬菜配送中心的蔬菜是绝对新鲜的。 b、 蔬菜配送中心重点向附近居民提供生活常用蔬菜， 应该制定了详 细严格的标准。 （2）蔬菜礼品盒策略 a、蔬菜配送中心可以在已无公害，新鲜健康蔬菜配送的基础上
3、开展 一项送礼产品组合策略。消费者可以自由组合有关蔬菜的品种和数 量，或由贵蔬菜配送中心为您组合一分营养均衡全面，品种丰富多样 的蔬菜礼盒。 b、这样一份由您亲自搭配组合的蔬菜礼盒馈赠亲朋好友不仅仅是一 份礼品，更是一份浓浓的关爱与呵护在蔬菜配送中心的推广下，蔬菜 礼盒一定会成为打开市场的送礼形式。 2、促销策略 一个良好的产品促销策略对于刚刚进入区域市场是至关重要的， 这对于迅速打开市场， 扩大影响，建立客户关系有着重要的意义。 （1）首期零配送费服务：在蔬菜配送中心推广的第一个月，蔬菜配 送中心实行零配送费的促销服务。 该项促销服务的目的在于先与一部 分消费者建立供应关系， 让消费者免费体
4、验贵蔬菜配送中心的配送服 务， 使更多的消费者参与到这项活动中亲自体验周到的服务和优质的 产品。为今后扩大市场奠定基础。 （2）成熟期的促销策略：贵蔬菜配送中心在建立固定客户后会开展 一系列优惠促销活动。 a：在月末如果本月的消费额累加超过贵蔬菜配送中心的规定数额将 会获得现金券或其他小礼品作为回馈消费者的支持与厚爱; b:在季末、半年末、年末累积消费数额超过贵蔬菜配送中心规定数额 也将会得到贵蔬菜配送中心的精美礼品。如：免去当月配送费，免费 提供一周的蔬菜供应或免费赠送相当价值的生活日 用品，提供 vip 服务，享受贵蔬菜配送中心更加周到细致的服务。 c：在蔬菜大量上市的季节贵蔬菜配送中心还
5、会根据您的当月蔬菜订 购较为集中的品种和数量，定期免费为您提供部分日常蔬菜。虽然其 价值不高但通过这种促销手段然消费者切实地感受到贵蔬菜配送中 心对其生活的关心，从而和顾客建立一种长期稳定的供应关系。 （3）预存购物款促销：为吸引更多的顾客，与消费者建立长期供应 关系， 贵蔬菜配送中心特别推出预存购物款赠送预存款的 10%作为对 消费者的回馈。 3、 价格策略 制定一个好的价格策略对于增加销售，扩大市场份额 在一定程度上又很大的帮助。但是低价格不一定就是一个好的策略， 随着经济的发展， 居民生活水平的提高消费者在消费的过程中更看重 的是产品质量和服务质量的好坏。因此，价格不再是主导消费者消费
6、的决定因素。 （1）价格浮动策略：蔬菜配送中心应该建立有较为完善的信息系统 平台，每天会根据市场需求的变化对蔬菜的价格作出及时的调整，并 把这一信息反馈给消费者，让消费者消费的明白、清楚、透明。价格 浮动策略让每一位消费者及时地了解市场蔬菜的价格变动情况， 让消 费者真正掌握消费的主动权，这也是贵蔬菜配送中心诚信经营的体 现。 （2） 中档价格运行策略：如今老百姓关心提供的蔬菜是无公害，新 鲜健康的。因此，在价格上会略微高于市场同种蔬菜的价格，在调查 中，发现大部分消费者是可以接受这样的价位的。中档的价位水平既 可以保真蔬菜质量，又可以保证贵蔬菜配送中心的利润空间。 （3）节假日价格稳定策略：
7、目前在节假日期间往往会出现蔬菜价格 高涨的现象，据调查发现涨价部分是被由于中间商瓜分。配送中心如 果直接从农户的手中采购可以避免不必要的中间环节， 可以保持蔬菜 在节假日以正常的价格供应，切实把实惠让给消费者，与消费者建立 长期稳定的供应关系。 4、品牌策略 品牌的知名度是一个公司的无形资产，很多消费者在诸多同类商 品中更容易把选择知名度高，信誉好的大品牌。 （1）质量打造品牌：贵蔬菜配送中心提供的各种蔬菜应该都是有质 量保证的，绝对是质优价合理，让消费者可以放心使用。用质量打造 诚信的金子招牌。 （2）服务打造品牌：贵蔬菜配送中心的配送服务是一大特色，配送 应该倡导准时，安全的。每一位配送工作人员会为客户提供热情周到 准时地的配送服务。而且中心制定一系列的员工配送服务手册，其中 明确的规定了员工的配送行为，如，如何使用礼貌用语和客户沟通， 如何最大程度的满足客户的要求， 员工的每一言每一行都有严格的规 定。 （3） 公益打造品牌：一个好的公司都会有强烈的社会责任感，贵 蔬菜配送中心可以计划会定期向区域市场的一些孤寡老人提供蔬菜 和生活日用品。通过这种社会公益行为提升公司的社会形象。一个注 重质量、注重服务、注重公益的蔬菜配送公司必定会赢消费者的好评 与青睐，这样的公司也必定会能打开市场。
