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1、保险公司 2010 年防灾防损预案保险公司 2010 年防灾防损预案 根据上级公司的部署，为更好的做好防灾防损工作，努 力减少灾害损失， 不断提高经济效益， 本公司特制定本预案， 具体准备工作如下： 一、组织机构和职责 （一）防灾抢险领导小组 组 长：XXX 副组长：XXX 成 员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX （二）职责 1、认真贯彻落实防灾防损工作规范中有关防汛安 全检查的要求，掌握全市洪灾时空分布特点和防范重点，贯 彻防重于救，救胜于赔的宗旨，努力将洪灾损失减少到最低 限度。 2、向全县广大农户用广播、电视等形式进行防灾通知， 对必须整改的企业发出电话通知，通知他们做好
2、防汛防洪准 备，到重点企业重大项目现场落实防范措施，建立一支快速 反应的抢险救灾队伍，有效地组织领导防汛防洪救灾工作。 3、灾害发生后，领导要深入基层、亲临现场、指导查 勘定损、慰问保户。 4、加强对防灾防损日常工作的领导、检查和考核。 （三）分工 组 长：XXX 负责全面指挥工作 副组长：XXX 负责抢险救灾和查勘理赔的组织落实工作 其他成员分成四组随时接受公司的调配工作 一组：XXX、XXX 二组：XXX、XXX 三组：XXX、XXX 四组：XXX、XXX 二、具体规定 （一）洪涝台风来临之前 1、公司领导小组召开紧急会议，布置、落实防汛工作。 2、各查勘人员进入抗洪抢险紧急状态，车辆随时
3、待命； 个人抗洪救灾防护用品雨具、衣物等一应俱备，整装待发； 手提电话一律开机，不得关机，随叫随到。 3、要加紧与气象水文部门联系，指定专人值班，密切 掌握雨情、水情、风情并详细记录。 4、对汛期经常出险的企业和重点大客户进行防汛防洪 检查和防灾服务工作，在台风来临之前要到经常出险的企业 作受灾前的照像，大客户由经理、副经理亲自组织前往，重 点对可能受灾的保户，组织人员进驻重点检查，对其地理位 置、周边环境排水、防汛防洪设施、存货的储存方式、库存 货物、安全保卫措施、近年发生洪涝灾害的情况等等进行详 细的了解和检查，尤其是对处于低洼地带的高价值仓库货 物、生产线等要严格检查，查找存在的隐患和漏
4、洞，提出整 改意见，制定切实有效的防内涝办法。对重要的、价值高的 货物要提前采取转移、 垫高等措施， 尽可能避免或减少损失， 对其落实措施和完成时间等列出文表。 近年汛期出险的企业主要有：XXX 县电力公司。 检查要求： （1）对可能受淹、受涝和受暴雨、台风、山洪等灾害影 响的保户进行安全检查， 检查保户流动资产和固定资产的安 全状况，特别是流动资产的数量、存放位置和高度，明沟暗 渠是否疏通，防洪排涝设施和措施是否有效，并一一做好记 录和拍照。 （2）对已查出隐患的单位，应发出隐患整改建议书。对 于重点保户，应协助其做好施救预案。 （3）对照承保资料，做好保单的完善、批改和特约等事 项。保单所
5、附清单中列明的财产应于与平面图中的标注一一 对应。 （4）检查承保工程险保险期限内的工程物质和在建工程 的防汛防洪措施与办法，对可能受淹、受涝和受暴雨、台风、 山洪等灾害影响的工程物质和在建工程进行安全检查，对重 要的、价值高的工程物质要提前转移，协助该公路工程指挥 部或承包企业防汛防台、抢险救灾。 5、根据防灾防损工作规范严格执行灾情上报制度， 以便上级公司掌握汛情、灾情和保险财产损失情况。 （二）灾中灾后 1、灾害来临各小组按照分工，分赴各地抗洪救灾，查勘、 定损。 2、全公司停止一切休假和外出活动，公司实行 24 小时 值班制度，随时接受抗洪救灾调配，保证与保户联络畅通 3、公司要由林泽
6、伟负责灾情收集和上报工作。 (1) 发生重、 特大灾害时， 公司在 12 小时， 最迟不超过 16 小时之内把灾情上报，之后每日或隔日上报一次，指定专人 负责登记汇总，并及时报经理及分管领导，然后上报市公司 理赔管理部。 （2）上报内容包括大小全部的报损，估损和赔款数字， 而非根据赔案审批权限的数额； （3）上报的保险财产损失分险种按理赔权限分类统计。 （4）查勘理赔人员，应做好如下几个方面的工作： 了解洪水起涨时间、被淹标的、淹水高度以及协助企 业转移财产的数量和价值等情况。 要查阅保单，了解承保情况和企业的投保财产清单， 准备照相机、布卷尺、定损单，出险通知书等查勘物质和单 证。 查勘时要
7、认真清点损失标的，包括 ： 固定资产（房屋、 机器设备等） 、原材料、半成品、产成品的损失情况（损失 数量和损失程度） 。检查客户出险时的财务帐，包括流动资 产和固定资产明细帐、存货（重点查检库存数）情况。 查勘人员要协助客户快速提供各种索赔单证。 (5)查勘定损后，按照理赔权限和企财险承保理赔质量规 范，抓紧对赔案的理赔处理，对损失数量、程度比较明确案 件清楚的，要当场签定定损协议书，特事特办，真实体现人 保公司对大灾的快速理赔、 金牌服务功能， 帮助企业恢复生 产，扩大社会影响。具体要求： 对于定损清楚、损失金额确定而且损失金额较少的， 损失清 单和定损协议书做好，索赔单证手续完整后一天内赔付结 案。 对于定损清楚、损失金额确定而且损失金额较大的， 损失清 单和定损协议书做好，索赔单证手续完整后三天内赔付结 案。 对于损失程度、损失金额难于确定的，定损协议书难 于签定 的疑难案件，理赔周期不得超过 30 天。 对超县公司权限的案件， 案件清楚、 理赔手续完整的， 及时 上报理赔中心。 （6） 大灾之后理赔工作告一段落时， 公司要将本地区的雨 情、水情、社会损失、保险损失、抢险施救、查勘定损、理 赔及经验和事迹等，以书面形式报上级公司。
