《优胜教育机构员工手册（最新精选编写）-（最新版-已修订）》由会员分享，可在线阅读，更多相关《优胜教育机构员工手册（最新精选编写）-（最新版-已修订）（41页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 1 员 工 手 册 （2015 年版） 2 2015 年 4 月 欢 迎 辞 欢迎您加入优胜教育！您的到来为我们的团队又增添了一份活力！ 您现在正在阅读的是本公司的员工手册 ，她是公司所有员工应当共同遵守的基 本行为准则，是公司实施内部管理、体现企业精神风貌的基石；她也是帮助您尽快熟悉 公司、适应工作环境的指南。 教育行业是一个需要充分凝聚团队力量、发挥团结协作精神的行业，同时也是需要 极大地调动每个成员的聪明才智，对个人价值有着无限升值空间的行业。 企业的成败得失与个人的前途事业紧密相连。 我们衷心地希望您在本公司工作期间 能够置身于和谐、愉快和积极向上的良好氛围之中，在为了我们共同的事业
2、而努力拼搏 的过程中体会到成功的喜悦和自豪。 希望您在优胜教育的经历成为您人生旅途中最为难忘而精彩的一页！ 3 您对于本手册有任何不明之处请与综管部联系咨询。 优胜教育 2015 年 4 月 目 录 欢 迎 辞.2 公司介绍篇 第一章 认识优胜.4 第二章 优胜文化 .5 入职指引篇 第一章 入职程序 .8 4 第二章 职场纪律 10 第三章 薪酬福利 13 第四章 培训与发展.19 第五章 绩效考核 22 第六章 奖惩 .23 员工关系篇 第一章 劳动关系 24 第二章 员工沟通 27 职务行为篇 第一章 员工职务行为准则 28 结 束 语.31 附 则.32 公司介绍篇 5 第一章认识优胜
3、 优胜教育集团是国内著名的个性化教育集团，旗下涵盖面对 0-18 岁人群的的各项 辅导项目。优胜一对一个性化辅导是优胜教育集团的核心产品项目，课程涵盖 6-18 岁， 一年级至高三年级的全科文化课辅导。 优胜教育集团一直致力于以一流的专业师资团队、先进的教学理念、完善的教学模 式，坚持以人为本的素质教育思想，更好的服务社会，是目前国内大型个性化辅导行业 的支柱型企业之一。 优胜教育自成立以来，专门致力于中小学学生成绩提高、学习能力开发和培养自主 学习的建设，经过多年的努力已经成为了全国性连锁个性化教育机构，总部设在北京， 在天津、河北、河南、山东、山西、山东、吉林、辽宁、黑龙江、甘肃、湖北、湖
4、南、 浙江、江苏、江西、安徽、重庆、陕西、内蒙古、云南省等多个省市设有校区，目前集 团的规模仍在扩大当中。 优胜教育校区成立于 2014 年 2 月，是这个区域最大最专业的一对一个性化辅导机 构。一直以来，我们坚持以优秀企业为目标，以为员工提供理想之长期职业为己任，倡 导为员工提供公平公正公开的工作环境，和没有天花板的发展空间，让员工充分体会成 长的快乐。 如今，我们正行驶在高速成长的快车道上，我们拥有着一批批朝气蓬勃、潜力无限 的优胜人，胸怀远大理想、在坚持不懈的向着追求的目标不断进取。 我们将给您提供一个不断超越自我的舞台，在这个舞台上，您将拥有更多志同道合 6 的伙伴，和他们一起，和优胜
5、一起，在成长的道路上，一同感受成长的快乐。明天，我 们将为今天的付出而感到骄傲！ 第二章 优胜文化 优胜教育： 取“优胜劣汰”中之优胜为品牌名称，寓意为企业的优胜、员工的优胜和消费者的优胜。 企业教育理念： 每个孩子都有优点，个性化教育就是要发现孩子的优点，并加以激发和培养，全面提升 学生的综合素质 。 中国个性化教育的倡导者和领跑者 制定个性化教育体系标准 倡导对每一名学生提供个性化教育 引领个性化行业发展方向 核心理念： 7 良心+实力=优胜 良心：细心 +耐心+ 责任心 实力：学习能力+执行能力+创新能力 管理理念： 关注过程，注重结果；尊重苦劳，奖励功劳； 企业人才观： 每名员工都有优
6、点，企业就是要发现员工的优点，并加以培养和激发。 公司对员工的承诺： 致力于长远可持续发展，努力为员工提供可长期任职的理想职业。 优胜教育对员工的六项要求： 1、热爱教育 作为优胜的一员，必须要热爱教育，只有你热爱她，喜欢她，你才会全身心的投入到这 项事业中，为之付出，为之努力；当你获得成绩，获得进步，你会欣喜若狂，当你遇到 挫折，你会食不甘味；在优胜人的眼中，这是世界上最崇高的职业，没有之一，是值得 为之奋斗一生的事业！ 2、有爱心 8 作为优胜的一员，必须要有一颗大爱的心，要有一个宽广的胸怀，不仅对自己的家人有 爱心，对同事有爱心，最重要对孩子充满爱心；教育是一个充满爱心的事业，孩子的内
7、心是纯洁和脆弱的，只有用爱心去呵护她，才能获得真诚的回报。 3、负责任 作为优胜的一员，必须是一个负责任的人，不仅对自己负责任，对家庭负责任，还要对 自己选择的职业负责任，对自己的每一天负责任，当你站在工作岗位的那一刻起，你就 不再是独立的一个人，你的一言一行都会对优胜带来好的或者坏的影响，你要对你的一 言一行负责，只有负责任的人，才是一个高尚的人！ 4、有追求 作为优胜的一员，必须要成为一个有追求的人，愿意与企业共同成长，成为我们美好未 来的共同创建者和缔造者 ； 同时用高标准要求自己，在日常工作中勇于进取、注重积累、 追求卓越，努力成为所负责领域的专家！ 5、团队荣誉 作为优胜的一员，必须
8、是一个有团队荣誉感的人，以团队的成功作为我们最大的成功， 以团队的荣誉作为我们最引以为荣的事情；工作中与队友精诚合作，亲密无间，荣辱与 共。只有以优胜教育为荣，才能融入这个团队，融入这个大家庭，才能成为一个真正的 优胜人！ 6、服从执行 作为优胜的一员，必须学会服从，企业里，没有服从，就没有市场的竞争力；只有在执 9 行的过程中，不断的去发现问题、解决问题，才能使我们不断的进步、不断的完善我们 的服务，完善我们的管理，使我们越来越强大！ 如果你很认真的看完了以上这段话，并理解了她，记住了她，能 够与之产生共鸣，那么，恭喜你，你已经具备了成为一个优胜人的基 本素质！ 入职指引篇 了解入职程序，帮
9、助您熟悉公司环境，从容办理各项手续 10 第一章 入职程序 1、1、 报到 1.1 提供个人资料：您需要向综管部出示身份证、学历证明原件，提供照片、与原 单位解除劳动关系的证明文件、指定银行卡、保险相关文件以及公司综管部要求提 供的其他资料。 1.2办理入职手续： 1.2.1综管部专职人员会指导您与公司签署劳动合同 、 保密协议 、 入职确 认函及上岗通知单等入职文件； 1.2.2综管部为您准备办公用品及其他相关资料； 1.2.3入职引导人会帮助您熟悉公司人际关系、办公环境，了解常用设备及公司 日常规范，帮您尽快进入工作状态； 1.2.4与试用部门负责人见面， 他会帮助您了解具体工作职责， 指
10、导您开展工作。 2、2、 试用 2.1 新入职员工有三天的试岗期，试岗合格，开始正式进入试用期；试岗期不合格， 将终止试用，同时，试岗的三天没有工资； 2.2 接受入职培训：综管部会在试用期内安排您参加新员工入职培训； 2.3 员工关怀：您可以随时与综管部相关人员，进行有关工作、生活和公司建议等 方面的沟通； 2.4 试用期期间每月末，您需要向直接上级提交员工试用期工作情况表 ； 2.5 试用期内，如果您决定辞职，需提前 3 天书面知会公司；如果您的工作表现无 法达到岗位要求，公司也会结束对您的试用，解除双方的劳动关系，并按规定办理 11 离职手续。 3、3、 转正 3.1 试用期满并完成转正
11、考核，审批通过后，综管部会向您发送转正知会，祝贺您 成为优胜的正式员工并签署转正通知单 。 4、4、 特别提示 入职时所有员工都要完整填写入职申请表 ，提供准确的个人信息。这些信息作为 您在本公司的在职记录，保证其完整、准确非常重要，有利于维护您的切身利益。 因此，如有下述变更请立即通知综管部，我们也将在每年 3 月份进行信息的更新维 护： 4.1 姓名； 4.2家庭实际住址和电话号码； 4.3婚姻状况及家庭成员状况； 4.4出现紧急情况时的联系人； 4.5学历教育； 4.6公司内的特殊关系（直系亲属） ； 4.7其他您认为有必要知会公司的个人信息。 5、5、 雷区 公司要求员工所提供的个人资
12、料准确、完整，如有虚假，公司保留追究相关责任的 权利，一切后果由员工本人承担。 12 在工作场所，遵守公司纪律，展现良好的职业风范会使您获得同事和客户的赞赏 第二章 职场纪律 1、职业礼仪 1.1职业形象 1.1.1我们着力体现整洁、大方、得体、专业的职业风格。 1.1.2员工上班衣着要求： 正式员工着公司统一订制的工作服； 试用期员工要着与公司订制的工作服相近的服装； 员工应保持个人仪容得体、仪表整洁，女士可化淡妆； 公司统一在每年的春季和秋季，更换夏装和冬装。 1.1.3 员工上班时间必须配带胸卡； 1.2办公礼仪 1.2.1接听电话注意使用规范及礼貌用语，说话简明扼要，电话铃响三次以内要
13、 接听；代接同事电话，需做好必要记录并及时转达； 13 1.2.2同事之间必须用尊称不得使用小名和昵称，称呼标准为“姓氏+老师” ，如 张老师； 1.2.3有客户到访，应热情欢迎并主动问候； 1.2.4接待来访、业务洽谈要在指定区域或洽谈室进行，不在办公区域高声喧哗 ； 1.2.5办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代；外出办事前应告 知上级，明确外出目的、地点、返回时间等； 1.2.6注意保持整洁的办公环境，不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟； 1.2.7会议/培训前应提前五分钟即席入座， 会议/培训中认真倾听， 及时做好记录 ； 会议/培训期间应关闭手机，或将其调至静音状态，确须接
14、听时，应到会场外， 避免干扰他人。 2、考勤制度 2.1 公司实行不定时工作制和标准工时工作制，管理人员和业务人员根据工作需要， 执行不定时工作制； 2.2 工作时间：基于教育行业的特性，所有员工周六周日上班，每周休息一天半， 每周的周一周二休息； 周一至周五，正常工作时间为 9:0018:30，周六至周日，工作时间为 8:00 18:30， 学习顾问和教师周一至周五， 工作时间为 14:3021:30； 其中 12:00-14:30 为午休时间；下午 5：30-6:30 是吃晚饭时间； 14 2.3 员工应严格遵守作息时间，考勤实行上下班打卡。因故不能刷打卡，须依所在 单位的有关规定提交未打卡说明至综管部； 2.4 工作时间实行不定期查岗制度，因私外出应填写请假单，获得批准后方可 离开工作岗位；若查岗时，发现员工外出未获批准，视为旷工； 2.5 因公参加社会活动、赴外地出差，依相关规定履行审批程序并报综管部备案， 视为正常出勤； 2.6 所有员工原则上须先到公司打卡报到后方能外出办理各项事务。如果您早上直 接外出办事，必须在前一天下班前经部门负责人同意，并通知综管部。 3、雷区 3.1迟到、早退： 3.1.1 迟到或早退1小时以内
