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1、此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。2020年下半年信访工作计划篇一：2020年信访工作计划 2020年信访工作计划 2020年，哈密市环卫处按照信访工作要求，通过强化领导、精心组织，狠抓落实，大力开展信访排查，切实化解矛盾，稳定职工情绪，解决职工实际困难，现将2020年哈密市环卫处信访工作开展情况总结如下： 一、加强领导健全制度 为保证信访工作组织有力、开展有序、落实有效，哈密市环卫处及时调整信访工作领导小组成员，处领导及各科所负责人均为小组成员，并设立信访工作办公室，协调各科所信访工作，做到工作统一、有序。在加强领导的同时，积极健全信访工作体系
2、，制定领导包案制、限时办结制，建全了处、所、班三级信访工作体系，形成了主体清晰、责任明确的信访工作格局。 二、积极调处，落实责任 一是加强矛盾调处，对于职工反映的各类问题，按照层级调处，及时上报的原则，由各科所及分管领导负责调解处理，职权范围内无法处理的及时上报，避免造成矛盾加剧；二是积极办理书记听民声、书记连民心、市长热线、纠风办、信访局、建设局交办的信访事项，目前已接办各类事项120余件，办结率100%；三是强化责任落实，对于在职权范围内应当调处而未能尽责的，对责任人进行处理；四是做好敏感时期不稳定因素的排查化解和零报告工作。确保对重点信访问题的重点人员做到心中有数，控制得了，稳定得住。三
3、、精心组织，强化排查 为进一步提高信访信息收集力度和信访排查力度，及时了解职工工作、生活情况，确切掌握职工思想动态，哈密市环卫处加大信访排力度，主动下访调查了解。一是发挥党员联系作用，在信访排查工作中，环卫处充分发挥党员的先锋模范作用和党组织的凝聚作用。环卫处现有在职党员43名，每位党员按照一点四户、一点五户联系制度，入户走访或面对面交谈，深入了解困难职工、公益性职工、合同制职工、退休职工的思想动态、所想所思及利益诉求，走访或交谈职工人数600人次，收集各类意见及诉求20条；二是加强调研，由处领导带队，以科所队为单位，逐所对正式职工、公益性岗位职工、合同制职工以及基层管理人员进行调查，自调查开
4、展以来,调查职工人数410余人，收集涉及职工家庭生活、日常管理、职工待遇、日常工作、城市管理等职工意见13条；三是发挥信访三级体系的作用，及时、准确地在第一时间获得深层次、预警性、内幕性的信息，掌握信访工作的主动权；四是结合党的群众路线教育实际活动，进一步加强问题的收集、解决力度。 四、强化培训，稳定队伍 环卫处公益性职工和合同制职工存在年龄大、文化层次低，对政策、法规理解能力差的情况，在 认识上还存在误区。哈密市环卫处开展大规模教育培训活动，以提高职工思想认识水平和政策理解能力，全年接受各类培训的人员达1500余人次。一是开展岗前教育，根据新职工人数情况，定期、不定期进行单位规章制度、政策法
5、规的培训，培养新职工纪律意识；二是开展感恩教育，聘请政治学校老师，对国家、自治区出台的相关政策向公益性职工、合同制职工进行讲解，加强民族团结教育和感恩教育，稳定职工思想和提高认识水平；三是开展安全教育，聘请市交警队警官向职工讲解道路安全法和交通安全知识，提高职工安全意识；四是开展健康教育，聘请地区维吾尔医院专家，向职工讲授常见病预防和自我诊断知识以及日常保健知识，强化职工健康意识。 五、暖心帮扶凝聚队伍 今年，哈密市环卫处继续以暖心工程、集体生日会的举办作为联系职工，凝聚职工的桥梁。 六、工作中的问题 2020年，哈密市环卫处在信访体系建设，信访矛盾排查、化解，办事效率提高等方面取得了一定的成
6、绩，但也暴露出一些不足，主要为： 1、信访工作体系还需完善，工作力度需进一步加强； 2、信访工作还需进一步细化，责任需要进一步明确； 3、与上级及相关部门的沟通、联系力度需进一步加强； 4、对职工思想、工作、生活情况掌握力度不强。 2020年工作计划 1、加强制度建设，健全信访工作体系； 2、加强组织领导，细化工作范围，明确工作责任； 3、加大信访排查、矛盾化解工作力度，稳定职工队伍； 4、加大与上级及相关部门的沟通力度，对涉及政策层面的问题积极解决； 5、加强宣传教育，对单位规章制度、法律法规、政策进行宣传、解释，提高职工理解能力； 6、加大与职工沟通力度，掌握职工思想动态，解决职工实际困难
7、。篇二：2020年下半年信访工作计划1 英买力镇中心校2020-2020 学年第一学期信访 工作计划 英买力镇中心校 2020年8月26日 英买力镇中心校2020-2020学年 第一学期信访工作计划 一、继续健全完善信访工作制度，创新工作机制，进一步推动信访工作良好开展，建立基层信访信息排查报送制度，加大信访案件的督查、督办力度，进一步提高信访案件的办结率和办理质量，切实做到信访问题“事事有交待、案案有结果”。一是要加大重大信访案件的查办力度，尽量做到信访案件多办少转。二是要加大信访案件的督查督办力度，同时，对办结的信访案件实行信访人签字制度，确保群众反映的问题能够妥善处理到位。 二、 进一步
8、规范信访工作程序和信访人信访行为，切实达到“双向规范”。一是要健全和完善科学规范的受理、交办、督办、回复群众信访事项的工作规则和制度，确保信访事项得到及时妥善处理。二是要加强法制宣传教育，引导群众以理性合法的形式表达利益诉求，自觉维护信访秩序。三是要加大对无理缠访、闹访等非法信访行为的打击力度，建立和谐有序的信访秩序。 三：要完成的主要指标 1：杜绝进京和到省、市、区重复上访，无信访积案2：实行逐级上访，减少和避免到省、市、区集体上访 3：对上访要结果的案件结案率达到100% 4：对交办的信访老户年底稳定率达到100% 四：做到领导重视，把信访工作作为学校党政工作的一项政治性任务，列入重要议事
9、日程。支部定期研究信访工作。学校一把手负总责，及时处理各种信访案件，建立信访工作领导小组，一旦出现越级集体上访，主要领导要到现场做工作，把上访群众领回本单位。 五：认真贯彻国务院信访条例和省、市政府的信访法规，做到家喻户晓，人人明白，增强教职工依法上访观念，管好自己的人，做好自己的事，注意抓苗头，将事情解决在萌芽状态中，做到不越级上访，尽力避免上访事件发生。 六:强化信访工作。建立健全信访网络，配备信访干部。重视信访信息工作，建立健全信访动态预测、报告制度，及时提供有重要价值的信访信息，为领导决策服务。深入开展信访“三无”活动（无信访积案、无越级信访、无重复上访）“三无”达标率达到90%以上。
10、 七：积极向教育局领导反映教职工关心的热点问题和涉及到切身利益的问题，使领导及时了解教职工呼声，以便采取有利措施，使问题妥善解决。同时做好教职工的思想工作，使教职工安心工作，在稳定教职工情绪方面党员干部要起带头作用，为稳定教育教学秩序，为提高教育教学质量，构建和谐校园，为社会安定做出自己的贡献。 八、 加强信访机构建设，努力提高信访干部的能力和水平。一是要加强对基层信访工作的指导，切实提高基层信访工作的服务水平。二是加强对各级信访工作人员的培训力度，进一步提高工作人员的工作能力。 英买力镇中心校 2020年8月26日篇三：2020下半年办公室工作计划 2020下半年办公室工作计划 公司办公室承
11、担着人事、宣传报道、档案管理、文件、接待等工作，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口，是为公司运营起辅助作用的综合部门。办公室下半年工作计划如下： 一、突出规范，完善各项规章制度 组织、协助公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定，协调新旧体制之间的矛盾，建立健全办公室人事、行政等各项管理规章制度，做好业务流程、业务规范。 二、加强办公室团队建设，充分发挥办公室职能。 加强办公室的团队建设，培养团队精神，提高办公室人员自身素养，做好办公室职责范围内的各项工作。充分发挥办公室督促、协调、落实和服务职能，并通过上情下达、内引外联做好领导的参谋和助手，做好各项服务工作
12、。 三、做好、行政后勤、物业、日常事务工作，以及临时性、突发性事务的处理工作。 四、做好协调服务，发挥督查职能。 组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。协助公司领导协调各部门之间业务工作。发挥办公室督查职能。每月月底各部门上报下月工作计划时，同时上报上月工作计划的落实情况。办公室汇总，便于领导了解各部门工作落实情况。 五、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度。 建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度，员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，办公室都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的
13、合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的”以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。 六、做好公司年终综合性资料的汇总工作 组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理，保证文稿质量。七、员工的培训与开发 根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、质检培训、管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。 a、加强公司中层管理人员的培训，提高管理人员的综合素质，完善知识结构，增强
14、综合管理能力，创新能力和执行能力。 b、加强公司专业技术人员培训，提高技术理论水平和业务技能。 c、加强员工的思想文化水平和业务技能的培训， d、加强营销人员的实战培训 八、建立真正以人为本的企业文化 1、建立内部沟通机制。首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议，帮助其达成最终协定。办公室将加强与员工沟通的力度，根据员工思想状况有针对性做好工作。 2、通过每季度举办一些中小型活动提高员工凝聚力。 九、完成公司领导交办的其他
15、工作任务。 2020下半年办公室工作计划 一、加大服务工作力度，赋予办公室工作新内涵 服务职能是办公室工作的重中之中。服务工作主要实现四大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。2020下半年办公室工作计划2020下半年办公室工作计划。二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超
16、前的、全过程的主动服务。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为”天职”，对上级和兄弟单位要相互尊重、配合;对基层的同志，要满腔热情，放下架子，坚决克服”门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。四是实现传统服务向创新服务转变。从过去的”看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。 二、加大调研工作力度，为公司决策提供理论和实践依据 (一)组织开展调查研究，充分发挥好参谋助手作用。一是紧扣全局抓调研。从影响企业改革发展和稳定大局的新情况、新问题入手，切实加强调查研究工作，对遇到的新情况和新问题，要综合分析，宏观考虑，弄清产生的背景，把握发展
