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1、WCDMA网络KPI指标提取分析,无线网络KPI的定义及相关概念 信令流程基本知识 无线网络KPI分类 重要KPI介绍,汇报提纲,什么是KPI？为什么要对KPI进行分析优化？,Key Performance Indicators 关键性能指标 网络性能分为两方面： 用户感知 设备运行 对以上性能进行验证测试分为两方面： DT和CQT测试模拟用户行为 网管统计KPI反映设备运行情况 两者有机的结合优化工作才能准确高效的进行 工程优化以DT和CQT为出发点，后台KPI和信令跟踪为辅助手段 运维优化以KPI为出发点，DT和CQT为辅助手段,KPI分析优化的核心思想,“分解”是KPI分析优化的核心思想
2、 KPI的实质就是网络设备中的计数器直接提取或者进行某种约定的计算得出的数值 要了解和掌握KPI的分析优化方法和手段，首先要对信令有所了解 呼叫信令流程的核心思想也是“分解” 两者互相对应，都是重要的优化手段 信令分析微观 KPI分析宏观,无线网络KPI的定义及相关概念 信令流程基本知识 无线网络KPI分类 重要KPI介绍,汇报提纲,主叫成功的基本信令流程,主叫成功的基本信令流程,主叫成功的基本信令流程,被叫成功的信令流程,被叫成功的信令流程,被叫成功的信令流程,RNC内NodeB间的同频软切换成功的信令流程,RNC内NodeB间的同频软切换成功的信令流程,WCDMA向GSM切换（CS域）成功
3、的信令流程,WCDMA向GSM切换（PS域）成功的信令流程,无线网络KPI的定义及相关概念 信令流程基本知识 无线网络重要KPI介绍和分析 重要KPI介绍,汇报提纲,RRC建立成功率,RRC连接建立可以分两种情况： 一种是与业务相关的RRC连接建立；另一种是与业务无关（如位置更新、系统间小区重选、注册等）的RRC连接建立。本指标指两种总的RRC建立成功率，对于衡量RNC或者小区的UE接纳能力有意义 由于在主叫流程中RRC CONNECTION REQUEST是第一步，所以RRC的建立成功是一切业务的基础，此KPI具有重要的意义，它反映了网络覆盖、接纳、容量等有效信息，对于确定优化手段有极其重要
4、的意义,RRC建立成功率,RRC连接建立成功率用RRC连接建立成功次数和RRC连接建立尝试次数的比来表示，对应的信令分别为：RNC收到的RRC CONNECTION SETUP COMPLETE次数和RNC收到的RRC CONNECTION REQ次数 KPI计算公式： RRC连接建立成功率RRC连接建立成功次数/RRC连接建立尝试次数100%,RAB建立成功率,RAB建立是由CN发起，UTRAN执行的功能。 RAB是指用户平面的承载，用于UE和CN之间传送语音、数据及多媒体业务。 UE首先要完成RRC连接建立然后才能建立RAB，当RAB建立成功以后，一个基本的呼叫即建立，UE进入通话过程 引
5、入KPI：无线接通率 无线接通率=RRC建立成功率（业务相关）*RAB建立成功率,RAB建立成功率,RAB建立成功率用RAB指派建立尝试次数和RAB指派建立成功响应次数的比表示，对应的信令分别为：RAB ASSIGNMENT REQUEST（RAB建立请求）和RAB ASSIGNMENT RESPONSE（RAB建立成功）。RAB建立成功率对于CS域和PS分别统计 KPI计算公式： RAB建立成功率（CS域RAB指派建立成功RAB数目+PS域RAB指派建立成功RAB数目）/（CS域RAB建立请求的RAB数目+PS域RAB建立请求的RAB数目）100%,小区无线掉话率,小区无线掉话率,RNC通过
6、向CN发起RAB释放请求，请求释放一个或多个无线接入承载（RAB）。当UE丢失或者不激活，或者由于UTRAN的原因，RNC向CN发起Iu连接释放请求，请求释放与一个UE相连的Iu连接。 计算公式： 小区无线掉话率=（RNC请求释放的RAB数目+RNC请求释放Iu连接对应的RAB数目 ）/ （电路域RAB指派建立成功的RAB数目+分组域RAB指派建立成功的RAB数目）100%,小区无线掉话率派生的KPI,语音业务掉话率 可视电话业务掉话率 R99分组域业务掉线率 HSDPA分组域业务掉线率 HSUPA分组域业务掉线率,小区软切换成功率,通过统计激活集更新消息（ACTIVE SET UPDATE）
7、和激活集更新完成消息完成消息（ACTIVE SET UPDATE COMPLETE）统计软切换成功率。包括无线链路增加、删除、增加和删除三种情况。 对应1A，1B，1C事件 软切换区大小的正确设置和系统的总容量关系较大,小区软切换成功率,软切换指当移动台开始与一个新的基站联系时，并不立即中断与原来基站之间的通信。在软切换过程中有多个业务信道被激活（起业务信道的分集作用），发生在同频信道间，能有效的减少切换的掉话率。软切换在相同频率不同基站间进行，软切换中分集信号在RNC做选择合并。软切换分为Iub口无线链路操作和Uu口激活集更新操作两步骤，Iub口无线链路操作包括无线链路增加（RADIO LI
8、NK ADDITION）、删除（RADIO LINK REMOVAL）、增加和删除（RADIO LINK ADDITION AND REMOVAL）操作。Uu口的激活集更新包含以上三种情况。因此，可以通过统计激活集更新消息（ACTIVE SET UPDATE）和激活集更新完成消息（ACTIVE SET UPDATE COMPLETE）统计软切换成功率。,小区系统间电路域切换出成功率（WCDMA-GSM）,反映了UMTS系统与GSM系统之间切换的成功情况，对于网规网优有重要的参考价值。也是用户直接感受的性能指标。表征了无线子系统系统间CS域硬切（UMTSGSM）的稳定性和可靠性，也反映了一定的3
9、G/2G间无线覆盖情况 不考虑GSM-UMTS的系统间切换的情况 计算公式： 系统间CS域切换成功率UMTS-GSM = 1-(CS域系统间切换出失败次数 / CS域系统间切换出准备次数100),小区系统间分组域切换出成功率（WCDMA-GPRS）,系统间PS域切换既可以UE发起，也可以网络侧发起。网络侧发起的PS域切出涉及Uu口PS域切出过程和Iu口上下文信息获取过程，其中Uu口PS域切出过程对应消息CELL CHANGE ORDER FROM UTRAN。UE发起的PS域切出，由UE小区重选过程触发，在Uu口没有对应消息，只在Iu口有上下文信息获取过程。 计算公式： 系统间PS域切换成功率
10、UMTS-GPRS = 1-(PS域系统间切换出失败次数 / PS域系统间切换出请求次数100),KPI分析举例,TOP CELL发现 Top小区顾名思义主要通过来自后台的KPI小区级话统EXCEL表格，找到相应的KPI列，采用筛选或排序的方法，可以得到Top小区 常用的TOP CELL 无线电路域掉话率； 无线分组域掉话率； RRC建立成功率； RAB建立成功率； WCDMAGSM切换成功率； 。,处理方法,Top小区的处理首先是该小区告警查询，小区健康度检查 在确认没有明显的硬件问题或者传输问题及影响指标的各类告警之后，再去进行KPI详细分析，通常要和RNC、NodeB的工程师进行协同排查
11、，确定问题的所在和产生的原因 以无线掉话率高为例：,无线掉话率KPI差TOP CELL处理流程,分析RNC的掉话率指标 主要从整个RNC的整体掉话率指标上判断掉话率指标是否正常。 分析TOPN小区的掉话率指标 对于小区的掉话率指标，主要分析小区【AMR掉话率】、【VP掉话率】、【PS掉话率】、和【系统间切换掉话率】指标，对所有小区分别用以上的指标进行排序，选择指标特别差的小区进一步分析掉话原因。 检查小区是否异常 检查小区告警，排除小区异常方面（主要指硬件）的原因。 分析掉话原因,如果失败信令是UciuError和RL失败，并且原因是RLC Unrecover错，可能是覆盖导致的掉话问题； 分
12、析该小区相关的切换指标（小区切入成功率和切出成功率），确认是否由于切换失败导致的掉话； 通过分析小区上行总带宽接收功率相关指标，分析在掉话率高的时段，是否相应的上行干扰指标也很高，进一步确认上行干扰导致的掉话问题。 当通过后台网管数据分析无法进一步找到解决掉话原因时，需要针对小区进行路测，跟踪手机侧和RNC的信令流程进行具体分析。,无线网络KPI的定义及相关概念 信令流程基本知识 无线网络重要KPI介绍和分析 KPI指标的提取,汇报提纲,KPI指标提取方法,NETNUMEN提取 MINOS提取 两种提取方法基本相同，现以NETNUMEN为例进行图解 打开NETNUMEN后台管理软件，登录后进入
13、系统界面。 点击视图菜单，会弹出性能管理菜单。 点击性能管理菜单，进入子菜单，选择性能数据查询按查询模板查询，如下图所示：,KPI指标提取方法,KPI指标提取方法,系统弹出按查询模板查询框，分别对上边的三个菜单（查询模板、查询时间、查询对象）进行设置选择 点击查询模板，选择第12行，即模板编号1027 点击查询时间菜单，分别在查询粒度，开始和结束时间进行设置。可以在单选框中选择小时汇总，或者日汇总，周汇总，月汇总，也可以自定义全时间段汇总。 点击查询对象菜单，查询方式一直选择为WCDMA RNC网元，以小区CELL为例，汇总方式从下拉菜单中选择为小区（原始采集对象）。如果需要查询其它的网元，可以从汇总方式的下拉菜单中选择需要进行查询的对象。,KPI指标提取方法查询模板,KPI指标提取方法查询时间,KPI指标提取方法查询对象,KPI指标提取方法导出为XLS格式,KPI指标提取方法导出的表格,
