《2019年促销员职业化培训 课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2019年促销员职业化培训 课件（50页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、“4服务大使厉野庞列微小的改善服务郭能有效地征罂言害v25商店或企业与消贸者之闰的桥梁促销员要抗消贸者的意见、建议与期望都及时地传达给高店,以便制订更如的经营和服务的策限,刻激制造窗生产更好的产品,以满足消贸者的需求0河商品促销员要有相关的产品知识其他的要求倒不是很重要“促销员在和度用方的协议很重要工资的主要鄂分是提成保庞工资要诫清性E竞江5闹吴(一i2人2标H促镳员妻看幅兼的产品知识其他的要求倒不是很重要、对期执行醋业员一日行为规范、服务规英和柜台纪御,服从上级领导的各项工霆寅排云接受上级的监督检查,认真完成部门下达的铺售指标,平力争超颓完成2、严格道守企业规章刺度和照务规范,接待顾客使用普
2、通诛和礼貌用浩,伸到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客3、寿本柜商品的品名、单价、规格、质地,产地,性能、使用和保管方法等要了如指招,当好货客参谋,掩提商咤知识及销售技左,炭情回答顾客提出的各秋问题,促进商品销售,介织商品阡应实事求是,不得做出押毁其他忠牌的行加2河力丶2央胡辽颗口刑2E命一芸川江河二水浩水水江孙人二d育2DopotopsyleEs胡3n需iylomisss,沥江吊d刑52一前八玟2a47实现销售后,认真、清阶地填写好送货安装服务单(确保仓库能及时准确的发责),并隋同顾客别服务台登记选货、安装;i瑾矗扒行采价删厦对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指探,并及时
3、反谚部门经理或管理员;“9、认真参加晚会、展操,做好组营业前的各顶准备工作0人沥2paatE河2加E12、认真学习业务知识,焦练掌握操作技能,黏悉本柜组商品的库存,了解商咤库存动态,提高业务水平和工作效率,配合管理员做好各项工作;13、认真执行并宣传大世界满意工程,做好“不满意便退换“的信息记录和反馈工作:14、提高警惕,加强安全防范意识,做好本柜组商品和货款的防窃工作,加强防火意识,焦恬消防知识,确保安全生产无事故;15、按要求做好每月的盘点工作,如实、仔细地盘点库存情况,做到帐实相符;日常工作中注意对商品库存的管理,及时将过季、湍销、破损等有问题商品信息反馈到管理员处,以便及时处理,避免损失:2EEU河二矩动(b古E暮嬗曹儡I曹膏予鳙-疃鳙.E素更重要。顾客选择到一家商店购物,不仅仅要李伟E下A_2-促销员扮演的角色“商店或企业的代表者E广uE技“信息的传播沟通者El【热情地给予详细地解答。吴)一顾客的生活顾促销员要充分船跃丽2吴力闪以及能给顾客带来的益处力顾客E胡3罡服务大使商店要有效地服引消费者,不仅依靠店面豪华、陈历p0仪u国途扬水国刑伟E才不员必须时刻牢记自己是为顾客服务的促销员。
