《xxx咨询案例》由会员分享，可在线阅读，更多相关《xxx咨询案例（45页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、xxx咨询案例,国际石油公司员工素质模型开发以及应用案例,一.背景,中国SP集团公司是国际上著名的综合性跨国集团公司，14次入选财富世界500强企业。SP品牌享誉国际石油、化工等领域。公司多年致力于能源、农业投入品和化工三大核心业务，并努力向上下游和国内外延伸，为公司可持续发展提供了广阔的空间。 SIP国际石油公司作为中国SP集团公司石油业务的经营单位，在未来3年，将继续加快推进石油业务的市场化发展战略，在海外建立石化集团的石油生产基地，参与国际竞争，促进国际化经营，早日形成自己的品牌，为巩固和强化集团公司作为中国四家石油公司之一的地位作为自己的贡献。国际石油公司针对未来3年公司的目标，需要加
2、强企业的核心竞争力，并建立和应用相应的员工素质模型。公司决定寻求外力，聘请管理咨询公司为其设计员工能力素质模型。,二、企业和个人诊断1、列表显示公司未来三年的战略目标以及相应的公司所需能力,鼓励发现机会的机制 开发技术能力 项目管理能力 国际合作能力 计划制定能力 风险管理机制 拥有良好国际合作伙伴关系 海洋石油勘探开发技术能力 天然气勘探开发技术能力 联合集团内部各油田的能力,公司所需能力,先进的投资决策 良好的国际合作能力和伙伴关 有效的风险管理机制 顺畅的集团内部协作能力 严谨的计划和项目管理能力 充分的资源协调能咯,公司核心 竞争力,国际合作能力 商业判断能力 沟通交往能力 计划和管理
3、能力,员工核 心能力,2、根据公司所需能力，得到核心竞争力，最终落实到个人素质能力,三、规划方案,公司对员工能力素质的长远要求：根据公司长远业务的需求，员工需要不断提高他们的核心能力，包括国际合作能力、商业判断力、计划和管理能力以及沟通交往能力。 SIP国际石油员工能力素质现状： 目前公司员工大都来自于集团以及下属的各油田，虽然他们具备相当强的业务能力、但是有些基本能力与公司目前的需要尚存差距，包括外语能力和中文书面表达能力。根据目前SIP国际石油公司战略和员工的现状，经过数据、资料的获取、统计、整理，为SIP设计了员工能力方案素质模型。,SIP国际石油公司员工能力素质模型,能力素质模型,能力
4、素质模型是将能力素质（职业素养、能力和知识）按内容、角色或按岗位有机地组合在一起，职业素养、能力和知识中的每项内容都会有相关的行为描述，通过这些科观察、可衡量的行为描述来体现员工对于该项职业素养、能力和知识掌握程度。能力素质模型可广泛运用于人力资源管理的各项业务中，如员工招聘、员工发展、工作调配、绩效评估以及员工晋升等。 能力素质模型是企业核心竞争力的具体表现。推行能力素质模型可以规范员工在职业素养、能力和知识等方面的行为表现，实现企业对员工的职责要求，确保员工的职业生涯和个人发展计划与企业的整体发展目标、客户需求保持高度的一致性，推动战略目标的实现，从而赢得竞争优势。,能力素质分类,从能力素
5、质的适用范围 核心能力素质（Core Competency）和专业能力素质(Specific Competency) 核心能力素质：是针对组织中所有员工的基础且重要的要求，它适用于组织中所有的员工，无论其所在何种部门或是承担何种岗位； 专业能力素质：是依据员工所在的岗位群，或是部门类别而有所不同，它是为完成某类部门职责或岗位职责，员工应具有的综合素质。 从能力素质的行为表现形式 通用素质（Threshold Competency）和差别素质（Performance Competency） 通用能力素质：有些能力素质所有的表现者只有惟一的行为表现形式，不会有表现较好者和表现较差者之分； 差别能力
6、素质：有些能力素质会依据不同的表现者有不同的表现者有不同层次的表现。,以沟通交往能力模型为例说明：沟通交往能力定义：通过传递正确、及时和完整的信息，营造利于公司长期发展的内部环境。 沟通交往能力的行为表现,一级为能力素质的基础要求，一般是指员工能知道或掌握基本的概念术语、组织流程或有关工具的使用，同时能进行简单的分析。 二级为能力素质的中级要求，一般要求员工能熟练、独立地进行工具操作或运用所掌握的各方面知识，同时能对其他同事或下属进行简单教育和管理 三级为能力素质的高级要求，一般要求员工精通某一方面的知识、流程或工具的使用，同时能行使较为复杂的管理职能。 四级为能力素质的专家级要求，一般要求员
7、工能够对其所掌握的知识、流程或工具提出战略性的建议或作出调整，同时能对事物的发展趋势及隐含的问题有足够的预见性和洞察力。,SIP国际石油员工能力素质矩阵,四、能力素质模型应用,（一）员工能力素质模型的应用：评估 每一个具体项目的评估结果为下述三项之一： O：熟练运用 熟练运用：表明被评估者表现超出该选项的要求，有非常显著的或突出的表现。此项评分只给与对此项内容表现最佳的员工。 E：掌握 掌握：表明被评估者达到了该项指标的要求。 U：未达标准 未达标准：表明被评估者与该选项的要求存在差距，需要改善。,被评估人,评估人,审阅人,人力资源部,基于被评估 者工作的观 察，填写“个人 绩效管理表”,与评
8、估者就其结果 进行沟通，并共同 制定被评估个人发 展规划,在评估表的“被评 估人意见”内记录 填写自己的意见,评估双方在评估 表上签字,审阅评审结果,在评估表的“审阅人 意见”栏内签署对 评估人结果的意见,存档并统计每 个员工总体能 力评价结果,基于xxx的评估流程,（二）员工能力素质模型的应用：培训 评价表统计结果,（三）员工能力素质模型的应用：薪酬,个人绩效考核总得分,个人日常工作进度报告平均 分(个人日常工作进度报告),个人年度绩效评价得分 （个人绩效管理表）,对目标达成 情况的评价,对员工岗位职责 完成情况的评价,对员工能力 素质的评价,个人绩效考核体系,个人年度绩效评价得分表,个人绩
9、效考核总得分表,（四）员工能力素质模型的应用：招聘,面试人在面试应聘人的过程中，根据对应聘人的观察和应聘的大致岗位，对其在能力素质方面进行评估，根据评估的结果，决定应聘人是否符合应聘岗位的条件，如果不符合，但是其能力素质可能更适合于其他岗位的时候，可以相应地把其推荐到相应岗位上面，并进行另外的面试。 通过此次项目咨询，分别为人力资源管理活动的工作分析、人员招聘、员工培训、绩效管理以及员工职业生涯规划等各个板块提供了强有力的依据。,谢谢！,葡萄酒，属于碱性的含酒精饮料，含有丰富的镁、钙、钾、铁等矿物质，还富含维生素。更值得注意的是，葡萄的果皮或种子含有单宁酸、黄酮类化合物特聚酚类物质，可以防止造
10、成老化或癌症，预防老年痴呆症、高血压、感冒及加强免疫力。红葡萄酒的美容功能源于酒中含量超强抗氧化剂，其中的SOD能中和身体所产生的自由基，保护细胞和器官免受氧化，令肌肤恢复美白光泽。红葡萄酒提炼的SOD活性特别高，其抗氧化功能比由葡萄直接提炼要高的多。,葡萄酒与美容,葡萄酒在健康市场和美容市场中也日益成为被重视的角色。红葡萄酒的美容功能源于酒中含量超强抗氧化剂，其中的SOD能中和身体所产生的自由基，保护细胞和器官免受氧化，令肌肤恢复美白光泽。红葡萄酒提炼的SOD活性特别高，其抗氧化功能比由葡萄直接提炼要高的多,葡萄酒与美容,美容美体，喝干红,法国堪称“美人国”，那里的女人不仅漂亮，而且不会因为
11、生育而影响体形，俄国美女也堪称“百步之内必有佳丽”，但生育后，就变成人所共知的肥胖的“俄罗斯大婶”形象。人们研究得出的结果是俄罗斯人爱饮烈性酒，而法国人经常饮用葡萄酒之故。法国是世界上人均葡萄酒消费量最大的国家，也是人均寿命最长的国家之一，法国美女得肥胖症的极少，死于心血管病的人也比美国和英国要少一半之多。这些都得益于葡萄酒,葡萄酒被看作是最洁净、最保健的饮料，因为葡萄酒中含有丰富的营养物质，也是惟一在人体消化道内呈碱性的饮料，有利于人体对脂肪、蛋白质等高热量高胆固醇食物的消化。葡萄酒有四大主要保健功能。 1、抗衰老、软化血管。葡萄酒里含有一种独特物质多酚，它能扩张血管，使血管壁保持弹性，防止
12、动脉硬化并维持血管的渗透性，防止机体氧化。 2、防癌、抗菌。白黎芦醇，这种来源于葡萄果实的神奇元素对防治心脑血管疾病有直接作用，还可以防癌抗菌。 3、健全内脏机能。葡萄酒中的丹宁、色素、类黄酮等物质，可以促进血液循环、助消化。 4、美容养颜。女性经常饮用葡萄酒，可养气活血、养颜美容，使皮肤有弹性，促进胃的消化能力。,女人喝葡萄酒好处多多,饮用红酒对有轻微贫血的女性可养气活血、养颜美容，使皮肤有弹性，并且能使菜肴中的油质消失，促进胃的消化能力。,红酒可以促进血液循环，预防冠心病。 红酒中含有的抗氧化成分，可抗癌、抗衰老及预防血小板凝结成血管阻管。 红酒中含有丰富的酚类化合物，可防止动脉硬化并维持
13、血管的渗透性。 红酒中含有丰富的单宁酸，可预防蛀牙及防止辐射伤害。,女人喝葡萄酒好处多多,红酒是惟一碱性的酒精性饮品，可以中和现代人每天吃下的大鱼大肉以及米麦类酸性物质。 美国医学方面的专家证实，红酒含有丰富的维生素及矿物质，可以补血、降低血中的胆固醇;能预防心脏病和高血压。,女人喝葡萄酒好处多多,女人喝葡萄酒好处多多,每天饮用2-3杯红酒，可大幅降低心血管病变的发生率。 女人与红酒，就好比女人与男人，女人离不开男人，女人也离不开红酒。,红酒是惟一碱性的酒精性饮品，可以中和现代人每天吃下的大鱼大肉以及米麦类酸性物质。 美国医学方面的专家证实，红酒含有丰富的维生素及矿物质，可以补血、降低血中的胆
14、固醇;能预防心脏病和高血压。 红酒可以促进血液循环，预防冠心病。 红酒中含有的抗氧化成分，可抗癌、抗衰老及预防血小板凝结成血管阻管。 红酒中含有丰富的酚类化合物，可防止动脉硬化并维持血管的渗透性。 红酒中含有丰富的单宁酸，可预防蛀牙及防止辐射伤害。 饮用红酒对有轻微贫血的女性可养气活血、养颜美容，使皮肤有弹性，并且能使菜肴中的油质消失，促进胃的消化能力。 每天饮用2-3杯红酒，可大幅降低心血管病变的发生率。 女人与红酒，就好比女人与男人，女人离不开男人，女人也离不开红酒。,女人喝葡萄酒好处多多,红葡萄酒中含有活性物质白藜芦醇，它对心血管方面具有抑制血小板聚集、调血脂、舒张血管、抗血栓等作用，能
15、防止动脉粥样硬化。 葡萄和葡萄酒都为碱性食品。建议饮用葡萄干红，因为干红含糖量极低（4g/L），因而亦适于糖尿病患者，高血压患者等特殊人群饮用。而葡萄酒中含有丰富的的原花色素及白藜芦醇等多酚物质，对防治心血管病起重要作用。,白藜芦醇主要存在于葡萄皮内，由于红葡萄酒是带皮发酵，而白葡萄酒则是去皮发酵。所以其特殊的酿造工艺决定了红葡萄酒中的白藜芦醇含量要远远高于白葡萄酒及加强型葡萄酒，而又大量的病理学研究资料证明，白藜芦醇具有抗氧化，抗菌，抗癌，抗诱变作用，还可以预防乳腺癌，干红葡萄酒中还含有大量具有还原性基团的多酚类物质，具有抗氧化的作用，能防治退行性疾病，如老化，白内障，免疫障碍和某些癌症。,提到葡萄美酒，就会想起唐朝诗人王的诗：“葡萄美酒夜光杯，欲饮琵琶马上催。”就会想到法国的波尔多、烤肉、烛光晚餐和与浪漫爱情有关的一切。 当然，葡萄酒一定要和美女连在一起。衣香鬓影中美女端着葡萄酒对你粲然一笑的样子，说不尽的勾人心魄，说不出的性感迷人。 酒其实和人一样是有性格的，从医学上讲，红葡萄酒中有多种抗氧化剂，是养神健体的最佳佐餐饮料。它不仅能有效地降低胆固醇，防止动脉粥样硬化，防止正常细胞癌变，而且具有抗老防病的作用。,女人天生懂红酒,女人天生懂红酒,女人天生就懂红酒，或者说红酒与女人有缘，在城市的每个酒吧里，都能看到端着精致的高脚杯的女人，坐着品茗那柔滑的液体
